코웨이는 고객 맞춤형 케어 제품인 ‘스스로살균 정수기 아이오케어(IoCare)’를 출시한다고 5일 밝혔다.
스스로살균 정수기 아이오케어는 모든 유로, 수조, 추출구까지 전기분해살균수로 스스로 살균하는 제품이다. 특히 이 제품은 정수기 디스플레이 화면을 통해 현재 진행 중인 살균 내용을 실시간 보여준다.
또한 물 사용량에 따른 적절한 살균주기를 알려주는 맞춤살균케어 컨설팅도 제공한다. 서비스전문가인 코디가 2개월에 한 번 방문해 ‘아이오케어 어플리케이션’을 활용한 물 사용량을 분석해주고, 결과에 따라 다음 살균 일정까지 알려준다. 여기에 정수기 사용패턴을 자동 분석해 사용이 적은 시간대에 스스로 절전하는 '그린플러그' 기능도 특징이다.
스스로살균 정수기 아이오케어 차별화된 RO 멤브레인 필터시스템을 장착해 잔류염소ㆍ중금속ㆍ미생물은 물론 각종 유해물질을 99.9% 이상 제거해준다.
박용주 코웨이 마케팅본부장은 “물이 지나는 모든 곳을 제품이 알아서 스스로살균 할 뿐만 아니라 살균되는 과정도 보여주고 가정별 맞춤 살균 시기를 제공해줌에 따라 365일 실시간 고객 케어가 가능해졌다”며 “앞으로도 업계 최고 수준의 혁신적인 제품과 빅데이터 분석 능력, 서비스 전문가 코디를 통한 차별화된 서비스 제공으로 고객 가치를 향상시켜 나가겠다”고 말했다.
한편, 코웨이 스스로살균 정수기 아이오케어 CHP-470L의 월 렌털료는 4만3900원(등록비 10만원 기준), 일시불 가격은 155만원이며, CP-470L의 월 3만9500원, 일시불 가격은 145만원이다.