문 대통령은 "정부는 가용한 자원을 총동원해 뒷받침하겠다"면서 "업종별, 기업별, 지역별로 맞춤형으로 지원책을 마련하고, 중소상공인들에 대한 자금 지원에도 속도를 낼 것"이라고 말했다.
문 대통령은 "병이 가라앉기를 기다리고 있을 수만은 없다"며 "정부와 기업, 노동자가 함께 상생협력으로 돌발위기 극복에 힘을 모으고 있다. 조업이 중단된 중국 현지 부품공장을 조기 정상 가동하기 위해 정부와 기업이 발로 뛰며 협력하고 있고, 정부가 신속히 인가하고 있는 특별연장근로를 노동자도 기꺼이 수용하고 있다"고 평가했다.
문 대통령은 이어 "대책이 현장에서 잘 작동되려면 현장 일선의 공무원들의 적극행정이 절대적으로 필요하다:면서 "모든 부처가 장관 책임 아래 공무원들의 적극행정을 독려하고, 면책하며 나아가 보상한다는 원칙을 확립해 주기 바란다"고 당부했다. 또 "공기관들도 감염병 극복이라는 사회적 가치 실현에 최선을 다해 주기 바란다"며 "우리 모두는 서로의 사회안전망이라는 사실을 명심해야 할 것"이라고 강조했다.
문 대통령은 신종 코로나와 관련해 정부의 대응능력과 국민의 시민의식을 높이 평가했다. 문 대통령은 "사람의 진면목은 위기의 순간 알 수 있고, 국가의 진짜 역량도 어려움에 처할 때 드러난다"면서 "정부는 국가의 역량을 총결집해 대응하고 있고, 국민은 높은 시민의식을 발휘하고 있다"고 언급했다.
문 대통령은 "한 가지 분명한 것은 우리가 충분히 관리할 수 있고 극복할 수 있다는 사실"이라면서 "정부는 세계 최고 수준의 방역 역량과 축적된 경험을 바탕으로 대응 수준을 높이며 더욱 촘촘한 방역망을 가동하고 있다"고 말했다. 이어 접촉자 등에 대한 자가격리와 유증상자관리, 마스크 수급안정화 대책 등을 언급했다.
문 대통령은 "국민 여러분께 특별히 당부 드리고 싶다"면서 "전문의료진들이 공개적으로 밝혔듯이 적어도 우리나라에서 아직까지는 신종 코로나는 중증 질환이 아니며 치사율도 높지 않다는 것이다. 이 점에 대해서는 아직까지는 안심해도 될 것 같다"고 말했다. 이어 "우리나라는 세계가 인정하는 선진적인 의료체계를 갖추고 있고, 의료진들의 역량도 뛰어나 신종 코로나가 적절하게 관리되고 치료되고 있다"고 말했다.
문 대통령은 또 "사태가 완전히 종식될 때까지 방심은 금물이지만 실제보다 과도한 불안과 공포로 위축될 필요가 없다"며 "국민들께서는 우리 의료체계에 대한 신뢰를 갖고 안전행동수칙을 지키면서 차분하게 대처해주시길 당부 드린다"고 덧붙였다.
문 대통령은 "국민들께서 보여준 성숙한 시민의식에 대해 깊은 감사를 드린다"며 "국민들의 작은 실천이 국가방역체계가 효과적으로 작동하는 데에 결정적으로 기여하고 있다"고 감사를 전했다.
한편 문 대통령은 회의 시작에 앞서 봉준호 감독의 영화 기생충이 아카데미영화제 4개 부문에서 수상한 사실을 언급하며 "(기생충이)4관왕을 수상했죠. 박수 한번 치면서 시작할까요?"라고 말하기도했다.