쿠팡의 로켓배송 초기부터 불거졌던 택배노동자 과로사 문제도 올해 또 한번 국감 화두가 될 전망이다. 현재 국회 국토교통위원회는 홍용준 쿠팡로지틱스서비스(CLS) 대표의 증인 출석을 검토 중이다.
앞서 택배노동자 정모 씨는 CLS 위탁업체와 계약을 맺고 심야 로켓배송 업무를 하다가 5월 뇌심혈관계 질환으로 숨졌다. 정 씨의 사망 원인으로 강도 높은 배송 업무가...
이를 위해 지난해 로켓배송 상징하는 로고를 담은 R.LUX를 상표출원한 데 이어 7월 25일 보다 간결한 R.LUX 상표도 출원했다. 명칭은 로켓(Rocket)의 ‘R’과 럭셔리(Luxury)의 앞글자 ‘LUX를 합쳐 명명했다. 특히 R 다음에 .을 찍어, 빠른 배송에 방점을 찍었다는 의미로도 여겨진다.
R.LUX는 작년 7월 개시한 명품 뷰티 전문관 ‘로켓럭셔리’ 카테고리를 확장한 것으로...
새벽배송 업체 컬리도 2022년 ‘뷰티컬리’ 론칭 후 매년사업을 키우고 있다. 현재 뷰티컬리에 입점한 브랜드는 1000여 개에 이른다. 이 가운데 30% 이상이 백화점 럭셔리 브랜드다. 럭셔리 뷰티 브랜드를 새벽배송하겠다는 전략은 통했다. 뷰티컬리 거래액은 작년 3000억 원을 넘었고, 올 상반기 기준 거래액은 작년보다 약 30% 증가한 1600억 원으로 추산된다. 컬리는...
향후 신선식품 새벽배송 서비스인 로켓프레시를 지속해서 확대하는 데 핵심적인 역할을 맡게 된다.
쿠팡은 최초 투자협약 당시 전망한 고용인원(300여 명)보다 1000여 명 늘린 1300여 명을 직고용할 방침이다. 청년 고용률을 끌어올려야 하는 대전 동구 지역에 활력이 될 것으로 기대된다. 통계청에 따르면 올 상반기 대전 5개 구 가운데 동구의 청년 고용률은 40.7%를...
신세계그룹과 CJ그룹 간 협업으로 CJ대한통운의 물류 경쟁력을 활용, 국내 이커머스 강자인 쿠팡의 '로켓배송'에 맞불을 놓겠다는 전략이다.
23일 유통업계에 따르면 신세계그룹 계열 이커머스 G마켓·옥션은 26일부터 CJ대한통운과 물류 협업을 통해 '스타배송' 베타 서비스에 나선다. 이 서비스는 100% 도착보장을 목표로 약속한 날짜에 배송을 완료하는 것이...
정 씨의 유족과 택배노동자 과로사 대책위원회는 쿠팡CLS의 로켓배송 시스템에 구조적인 문제에 원인이 있다고 보고 홍·김 대표를 고발했다.
일각에서는 야당 뿐 아니라 공정위, 노동부 등 정부부처까지 쿠팡을 벼르고 있는 상황에서 내달부터 열리는 국회 국정감사에 쿠팡이 불려 나올 것이란 관측도 내놓고 있다.
이처럼 온갖 악재가 맞물리면서 쿠팡의 로켓 성장...
쿠팡은 추석 명절 기간에도 로켓배송을 통해 익일·당일·새벽배송을 제공한다.
쿠팡은 또한 16일까지 추석 페스타를 열고 식품, 뷰티, 가전 등 다양한 카테고리의 선물세트 등을 최대 50% 할인판매 한다.
새벽배송 업체 컬리도 명절 상차림 고민에 빠진 고객을 위해 ‘손쉬운 간편 명절상’ 기획전을 16일까지 진행하고 있다. 컬리는 이번 기획전을 통해 총 180여개...
이번 투자는 새로 건립한 풀필먼트센터(FC)를 중심으로 로켓배송 서비스를 전국적으로 확장하는 것을 목표로 한다.
앞서 쿠팡은 공정거래위원회의 1600억 원대 과징금과 검찰 고발 조치에 반발해 한때 추가 투자 중단 가능성을 언급했다. 그러나 지난 3일 추가 물류망 구축 계획을 발표하며 공격적인 투자를 이어가겠다는 입장을 밝혔다.
쿠팡은 지난 10여...
그러면서 "하반기에도 판매자로켓(FLC) 중심 거래액은 늘어날 것으로 전망하며, 쿠팡이츠, 쿠팡플레이 등 혜택 강화를 통해 고객 락인과 외형 성장을 높일 것으로 보인다"고 전망했다.
서 연구원은 최근 티메프 사태에 따른 쿠팡의 영향은 중립적으로 봤다. 그는 "온라인 시장 재편 가능성도 있겠지만, 소비자들의 온라인 쇼핑에 대한 신뢰도 하락...
CJ그룹도 캐시카우인 CJ제일제당 로켓배송 납품가를 두고 쿠팡과 갈등을 반복하다 1년여 만에 재입점하는 고초를 겪었다. CJ제일제당으로선 이마트 같은 대형유통채널과 협업하는 것이 절실해진 셈이다.
두 그룹은 자사 고객 멤버십을 활용한 협력도 이어갈 전망이다. 신세계그룹은 신세계포인트와 신세계유니버스클럽을, CJ는 CJ 원(One)포인트를 각각 운영 중인데...
협업 대상 플랫폼은 그립, 네이버, 도매꾹, 롯데온, 우체국쇼핑몰, 쿠팡(로켓배송), 11번가, G마켓ㆍ옥션, H몰의 9개사이다.
구체적으로 피해 소상공인의 마케팅 비용 부담을 덜어주는 가격 할인쿠폰 발급, 광고비로 활용할 수 있는 포인트 지급, 소상공인 전용 기획전 행사 등을 지원한다. 소상공인이 직접 입점할 이커머스 플랫폼을 선택할 수 있으며, 입점 플랫폼의 수에...
아마존 세계화 프로젝트의 핵심이었고, 쿠팡 물류 시스템 총괄로 로켓 배송의 확장 등에 집중한 정찬필 SVP가 최근 합류해 힘을 더했다.
총 인력의 약 70%가 개발 조직원으로 구성돼 꾸준한 기술 고도화로 안정적인 시스템 운영과 고객 만족을 위한 새로운 서비스를 지속적으로 제공한다.
양 대표는 “믿을 수 있는 물류 전문가가 아르고에 모였다”며 “아마존, 쿠팡...
쿠팡은 자체 물류 풀필먼트센터와 배송차량 쿠팡카 등을 이용한 익일배송 서비스 ‘로켓배송’을 앞세워 독보적인 입지를 굳혀왔다.
앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 쿠팡은 7월 월간 활성 이용자 수(MAU) 3166만 명을 기록하며 1위였다. 이어 알리익스프레스(847만 명), 테무(755만 명), 11번가(733만 명), G마켓(520만 명) 순이었다.
대한통운의 주...
쿠팡에는 로켓배송 등으로 충성도가 높은 고객 비중이 많은 것으로 알려졌지만, 이 기회를 틈타 고객을 유치하려는 업계의 경쟁도 치열하다.
유튜브와 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 시장도 마찬가지다. 기업들이 유료 구독 서비스의 요금을 연이어 올리며 고객 이탈을 부추기고 있다.
이동통신 전문조사기관 컨슈머인사이트의 최근 리포트에 따르면, 올해...
정찬필 수석 부사장은 IBM, 삼성, 오라클 등을 거쳐 2016년 쿠팡의 물류 시스템 총괄을 맡아 로켓 배송의 전국적 확장 및 효율적인 배송 시스템 운영을 주도했다. 이듬해 아마존에서 글로벌 시장 개척 프로젝트를 이끌며 아마존의 세계화를 위한 중추적인 역할을 수행했다.
이후 베트남 최대 이커머스인 티키에서 개발총괄 부사장을 역임, 현지에 최적화된 물류 및 빠른...
차량을 인도한 뒤 곧바로 쓸 수 있도록 쿠팡 로켓배송으로 주문할 수 있고, 향후에는 GS25, CU, 세븐일레븐, 이마트24 등 4대 편의점에서도 구매할 수 있도록 할 계획이다. SM하이플러스 홈페이지에서도 우편 발급 신청이 가능하다.
안병현 SM하이플러스 카드사업본부장(상무)은 “이번 SIM 타입 하이패스 자동충전카드로 기존의 후불 신용카드만 선택할 수 있어 불편함을...
납품 중단 후 약 1년 8개월 만으로, 고객들은 CJ제일제당의 제품들을 14일부터 쿠팡 로켓배송을 통해 만날 수 있다.
이에 따라 우선 비비고 만두를 비롯해 비비고 김치, 고메 피자 등 냉동, 냉장을 비롯해 신선식품 판매가 재개된다. 햇반과 스팸, 비비고 국물요리 등 상온제품은 9월 말까지 순차적으로 판매될 예정이다. 특히 CJ제일제당의 추석 선물세트도 오는 23일부터...
다만 택배사가 아닌 자체 배송망을 활용하는 쿠팡 로켓배송과 SSG닷컴의 쓱배송, 컬리의 샛별배송은 평소대로 이뤄진다. GS25와 CU 편의점의 자체 배송망을 이용하는 반값 택배와 알뜰 택배도 휴무 없이 수거와 배송을 한다.
택배업계는 매년 쿠팡의 물류자회사인 쿠팡로지스틱스서비스(CLS)에도 ‘택배 쉬는 날’ 동참을 촉구하고 있으나 쿠팡은 참여하지 않기로...
특히 쿠팡의 핵심 사업인 프로덕트 커머스(로켓배송·프레시·로켓그로스·마켓플레이스)는 견고한 성장세를 보였고, 파페치를 비롯한 쿠팡이츠·대만 등 성장 사업(developing offerings) 부문 매출은 6배 가까이 뛰었다.
김 의장은 “프로덕트 커머스의 활성 고객 수(2170만 명)는 전년 대비 12% 늘어났다”며 “가장 오래된 고객 집단(코호트)을 포함한 고객들이...
프로덕트 커머스(로켓배송·로켓프레시·로켓그로스·마켓플레이스) 활성 고객 수는 2170만 명으로 전년(1940만 명) 대비 12% 늘었다. 1인당 고객 매출은 5% 늘어난 42만3400원(309달러)이다. 프로덕트 커머스의 2분기 매출은 8조8132억 원(64억3100만 달러)으로 전년 2분기(7조 4694억 원) 대비 18% 성장했다.
대만·쿠팡이츠·파페치 등 성장 사업 부문의 2분기...