G마켓·옥션, ‘내일도착’ 배송 시행...쿠팡 로켓배송에 맞불

CJ대한통운과 26일부터 '스타배송' 베타 서비스…배송 지연 시 보상금

26일부터 '스타배송' 베타 서비스 시행…배송 지연 시 보상금 제공
스마일배송부터 시범 운영…"평일 오후 8시 이전 주문 시 다음날 도착"

▲신세계그룹 계열 이커머스 G마켓과 옥션이 주문 상품의 도착일을 보장해주는 ‘스타배송’을 선보인다. (사진제공=G마켓)

앞으로 G마켓과 옥션 고객들도 주문 하루 만에 상품 배송을 받을 수 있게 된다. 전일 오후 8시 이전에 주문을 완료한 경우, 익일 배송을 완료하는 신규 서비스를 론칭했다. 신세계그룹과 CJ그룹 간 협업으로 CJ대한통운의 물류 경쟁력을 활용, 국내 이커머스 강자인 쿠팡의 '로켓배송'에 맞불을 놓겠다는 전략이다.

23일 유통업계에 따르면 신세계그룹 계열 이커머스 G마켓·옥션은 26일부터 CJ대한통운과 물류 협업을 통해 '스타배송' 베타 서비스에 나선다. 이 서비스는 100% 도착보장을 목표로 약속한 날짜에 배송을 완료하는 것이 핵심이다. 평일 오후 8시 이전에 주문하면 다음날 도착을 보장하는 '익일 도착' 서비스다.

만일 약속한 날짜보다 배송이 늦으면 G마켓이 직접 구매고객에게 건당(송장 기준) 1000원의 보상금을 지급한다. 보상금은 G마켓과 옥션에서 현금처럼 사용 가능한 스마일캐시로 지급된다. 스타배송 대상상품은 상품명 하단에 스타배송 로고가 붙어 있어 손쉽게 확인할 수 있다.

양사는 우선 CJ대한통운이 전담하는 G마켓 스마일배송에 스타배송을 선제 도입하고 대상 상품 및 적용 범위를 단계적으로 확대한다는 복안이다. 이 서비스는 우선 14개 카테고리 약 15만 개의 상품에 적용된다. 주요 스타배송 상품은 △생필품 △공산품 △주방용품 △뷰티용품 및 통조림 등 상온 가공식품, 일부 디지털ㆍ가전기기 등이 대상이다.

스타배송 서비스는 신세계와 CJ그룹이 6월 체결한 ‘신세계-CJ 사업제휴 합의’ 일환이다. 이번 서비스 개시에 따라 스타 배송 도착보장 상품 전용관도 신설된다. 또 내달 2일까지 스타 배송 서비스 홍보를 위해 △CJ제일제당 △아모레퍼시픽 △롯데칠성 △농심 △LG생활건강 등 5개 업체의 브랜드위크와 특집 라이브방송이 진행된다.

G마켓 관계자는 "자사의 강점인 가격 경쟁력과 상품 다양성에 더해 예측 가능한 배송 서비스를 도입해 쇼핑 편의성을 높인 것"이라며 "스타 배송 적용 상품을 빠르게 늘려나갈 예정"이라고 설명했다.