쿠팡은 경기도 군포시에 위치한 한국복합물류단지 내 대규모 물류센터를 오픈하고 직접 배송 서비스에 나선다고 14일 밝혔다.
쿠팡은 그 동안 판매사 배송에 따른 불편함을 해결하고 보다 체계적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 물류센터를 마련했다. 이를 통해 소비자에게는 보다 빠르고 안정적인 배송을, 파트너사에게는 물류비용 절감 등의 효과를 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
소셜커머스 업계 최대 규모인 약 3300㎡(1000평) 규모로 조성된 물류센터는 배송센터를 비롯해 화물 취급장, 복합창고 등을 갖추고 있다. 쿠팡은 물류센터를 통해 상품의 입출고 관리 및 보관, 제품 회수 등 모든 과정을 시스템화 하고 최적화된 종합 물류서비스를 제공할 예정이다.
쿠팡은 이번 물류센터 오픈을 앞두고 성공적인 운영을 위해 지난 달 파트너사를 초청, 업주 간담회를 진행하기도 했다. 또 오픈 후 3개월간의 시범운영을 거쳐 그 기간 동안 발생하는 문제점들도 점차 보완해 나갈 예정이다.
쿠팡 김범석 대표는 “이번 물류센터 오픈은 단순 물류시스템 구축이 아닌 고객의 만족도를 높여간다는 점에서 의미가 크다”며 “앞으로도 고객 중심의 e커머스로 자리 잡을 수 있도록 ‘고객 감동’을 최우선 가치로 삼을 것”이라고 강조했다.
한편 쿠팡은 이번 물류센터 오픈 및 배송서비스를 위해 현대그룹 글로벌종합물류기업 현대로지스틱스와 MOU를 체결했다. 이에 따라 쿠팡의 모든 배송상품은 전문 배송업체를 통해 더욱 안전하고 정확하게 배송될 예정이다.