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KB국민은행, 고객패널 ‘호민관’ 발대식

KB국민은행은 지난달 30일 서울 여의도 본점에서 ‘제6기 KB호민관’ 발대식을 개최했다고 1일 밝혔다. 2014년에 시작된 KB호민관은 고객의 다양한 의견수렴을 위한 KB국민은행의 대표적 고객패널 제도이다. 이번 6기 KB호민관은 이번 발대식을 시작으로 6개월 동안 △주제별 활동보고서 작성 및 발표회 참석 △매월 정기모임 및 수시과제 수행 △신상품

2019-05-01 13:29
KB국민은행, 고객패널 모집

KB국민은행은 다음 달 3일까지 ‘제6기 KB호민관(고객패널)’을 모집한다고 25일 밝혔다. 2014년 시작한 KB호민관은 상품, 서비스, 프로세스 전반에 걸쳐 현장의 목소리를 반영한 실질적인 변화들을 끌어 내고 있다. 제6기의 주요 활동은 서비스 체험 및 고객 인터뷰, 인터넷 조사 등을 통해 △주제별 활동 보고서 작성 및 발표회 참석 △매월 정

2019-03-25 14:14
KB증권 고객 목소리 더욱 귀기울인다

앞으로 KB고객들이 직접 패널로 활동하며 서비스에 대한 그들의 목소리를 높일 수 있게 됐다. KB증권은 지난 17일 '제 1기' 고객패널 'KB 스타 메신저' 발대식을 개최했다고 20일 밝혔다. KB 스타 메신저는 금융상품 투자경험이 풍부하며 의견 개진에 적극적인 고객들로 구성된 '고객패널제도'로 공개모집을 통해 10명을 선발했다. KB증권은 이날

2017-03-20 14:41
국민銀, 제4기 KB호민관 모집

KB국민은행 다음 달 10일까지 ‘제4기 KB호민관(고객패널)’을 모집한다고 28일 밝혔다. 제4기 KB호민관으로 선발되면 오는 9월까지 6개월간 △주제별 활동 보고 및 개선의견 개진 △금융상품ㆍ서비스 모니터링 등의 활동을 하게 된다. 국민은행은 홈페이지를 통한 신청자를 대상으로 1차 서류심사와 2차 면접심사를 거쳐 10명 내외를 선발할 예정이다.

2017-02-28 11:03
KB국민은행, 고객패널 'KB호민관' 발대식 개최

KB국민은행은 14일 여의도 본점에서 '제2기 KB호민관' 발대식을 개최했다. KB호민관제도는 고객 중심경영 실천을 위한 고객 의견수렴 채널이다. 지난달 9일부터 17일까지 9일간의 짧은 모집기간에도 불구하고 200명의 고객이 지원했다. 1차 서류심사와 2차 면접심사를 거쳐 최종 10명의 고객이 제2기 KB호민관으로 선발됐다. KB호민관으로 선발된 고

2015-04-14 14:28
KB국민은행, 고객중심 경영…제2기 'KB호민관' 모집

KB국민은행은 오는 17일까지 고객중심 경영을 실천하고자 '제2기 KB호민관(고객패널)'을 홈페이지를 통해 모집한다고 9일 밝혔다. KB국민은행은 고객의 다양한 의견수렴 채널을 구축하기 위해 고객 패널제도인 KB호민관을 운영하고 있다. 제2기 KB호민관의 주요 활동은 △고객인터뷰 및 설문조사, 서비스 현장 체험 및 온라인 정보 수집 △주제별 활동보고 및

2015-03-09 10:10
KB국민은행, 고객패널 ‘KB호민관’ 발대식 개최

KB국민은행은 15일 여의도 본점에서 제1기 고객패널인 ‘KB호민관’ 발대식을 개최했다. 지난달 17일부터 2주간 진행된 KB호민관 모집에는 230명이 넘는 고객이 지원해 KB국민은행에 대한 뜨거운 관심을 보여줬다. 1차 서류심사 및 2차 인터뷰를 거쳐 최종 10명의 고객이 제1기 KB호민관으로 선발됐다. KB호민관으로 선발된 고객들은 발대식을 시작

2014-04-15 16:20
국민은행, 제1기 고객패널 모집...상품·서비스 등 프로세스 점검

KB국민은행은 고객 관점에서 은행의 상품·서비스·제도·프로세스를 점검하고자‘제1기 KB호민관(고객패널)’을 모집한다고 17일 밝혔다. KB호민관(고객패널)은 고대 로마 공화정 시대에 평민의 권리를 지키기 위해 선출한 관직이었던 ‘호민관’에서 유래한 명칭이다. KB국민은행은 고객의 다양한 의견수렴 채널을 구축하고 고객이 개선안 도출 및 개선활동 과정 전

2014-03-17 13:21
[신년사]이건호 국민은행장 “적법·윤리적인 영업에 매진할 것”

이건호 국민은행장이 신년사를 통해 “지난 해 발생한 금융사고로 인해 국민 여러분께 커다란 심려를 끼쳐 드렸다”며 “신뢰를 생명으로 하는 은행에서 결코 발생해서는 안될 일이었다”고 밝혔다. 이어 “새해에는 신 윤리경영 선언을 통해 앞으로 다시는 이와 같은 일이 없도록 진솔하게 반성하고 은행업 본연의 역할에 충실하며, 적법하고 윤리적인 영업에 매진할 것”을 다

2014-01-02 09:03