끝없이 높아지고 있는 고물가 시대에 가계통신비 부담이 커지면서 이용자들이 알뜰폰 시장으로 눈을 돌리고 있다. 정부가 올해 알뜰폰 시장을 활성화하기 위해 도매대가(망사용료)를 20% 가량 인하하기로 결정하며 가파른 증가세를 보일 전망이다.
작년 알뜰폰 가입자 200만↑…이통사 신규가입자 추월
11일 통신업계에 따르면 지난해 11월 기준 알뜰폰 가입자
SK텔레콤 등 이동통신사 서비스 가입 6개월 이후에도 통화품질 불량이 발생하면 위약금 없이 서비스 해지가 가능하다.
공정거래위원회는 이런 내용 등을 담은 '소비자분쟁해결기준' 개정안을 확정해 28일부터 시행한다고 밝혔다.
소비자분쟁해결기준은 소비자와 사업자 간 발생하는 분쟁을 원활하게 해결하기 위한 목적으로 공정위가 제정・시행하고 있는 고시로, 분쟁
지난해 4·15 총선 당시 이동통신사 가입자의 위치정보를 부당하게 활용한 혐의로 고발당한 양정철 전 민주연구원장이 서울고검에서도 무혐의 처분을 받은 것으로 확인됐다.
27일 이투데이 취재 결과 서울고검은 양 전 원장을 개인정보보호법과 위치정보법 위반 등 혐의로 기소해 달라는 고발인의 항고를 기각했다.
양 전 원장은 지난해 총선 당시 이통사 가입자들
이동통신 3사가 다음 달 6일 ‘갤럭시S20’ 출시를 앞두고 ‘신규 출시 단말기 예약가입 절차 개선 방안’을 공동 발표하며 ‘신사협정’을 맺었다. 플래그십 단말 출시 때마다 가입자 유치를 위해 불법보조금을 살포하는 과열 경쟁을 막겠다는 자구책이다.
지난해 갤럭시S10, V50 씽큐 등 신규 5G 스마트폰이 출시됐을 때도 이통 3사 공시지원금과 불법보조금
지난 3년 동안 출시 15개월 미만의 스마트폰을 구입할 때 적용됐던 단말기 지원금 상한제(33만 원)가 10월부터 폐지된다. 이로써 최신 스마트폰들을 대상으로 33만 원 이상의 보조금을 지원할 수 있게 되면서 이동통신 3사가 예전처럼 가입자 유치를 위해 보조금을 대거 투입해 시장 혼란이 재연될 수 있다는 지적이 나온다.
29일 통신 업계에 따르면 오는
SK텔레콤에 이어 KT와 LG유플러스도 이동통신과 케이블TV 초고속 인터넷을 묶는 동등결합 요금제를 출시한다. 하지만 전문가들은 이통사들의 가입자 경쟁을 위한 도구로 전락할 수 있다고 지적하고 있어 실효성에 대한 회의론이 제기되고 있다.
KT와 LG유플러스는 오는 3월 동등결합 상품을 출시한다고 13일 밝혔다. 다음 달 SK텔레콤이 동등결합 상품 출시를
‘갤럭시노트7’ 개통 업무 재개에 이어 ‘아이폰7’ 등 올 하반기 기대작들의 출시가 10월 본격화된다. 국내 이통시장에 모처럼 활기가 돌 수 있을 것인지 관심이 주목된다.
이동통신 3사는 지난달 말 LG전자의 V20 출시에 이어, 이달 1일부터 갤럭시노트7 신규 판매에 돌입했다. 여기에 애플 ‘아이폰7’과 TG앤컴퍼니 ‘루나2’(가칭)가 출격을 앞두고 있
LG유플러스 아이폰 고객들이 통화장애로 불편을 겪고 있다. 이동통신 3사간 고품질음성통화(VoLTE) 연동 서비스를 코 앞에 둔 시점에서 음성통화 장애가 지속되면서 통신 '블랙아웃' 사태가 우려되고 있다.
12일 관련 업계에 따르면 '뽐뿌'와 '클리앙' 등 온라인 커뮤니티 사이트에는 LG유플러스로 아이폰을 개통한 고객들의 통화 수발신 장애로 인한 불
우리나라 이동통신가입 청소년 465만명 중 75.4%인 350만명이 음란물 등 유해매체물에 무방비로 노출된 것으로 나타났다.
5일 국회 미래창조과학방송통신위원회 유승희 국회의원(서울 성북구갑)에 따르면 2015년 7월말 현재 이동통신가입 청소년은 465만명에 달한다. 이중 유해매체물 차단수단 설치자는 114만6032 (26.4%)명에 불과하고 350만41
정부가 6월 발표 예정인 제4이통사 허가기본계획에 유럽식 제4이통사 지원 정책을 반영할 것으로 보인다.
SK텔레콤·KT·LG유플러스 등 이동통신 3사가 독과점하고 있는 시장에 제4이통사가 출현할 수 있도록 정책을 적극적으로 뒷받침 해 요금인하, 망투자, 서비스 경쟁을 촉발하겠다는 포석이 깔렸다.
미래창조과학부 관계자는 "최근 4번째 기간통신사를 탄생시
단말기유통구조개선법(단통법)이 지난 1일 시행되면서 신규 단말기 판매가 부진을 겪고 있다. 반면, 단말기를 바꾸는 대신 중고폰을 구입하거나, 해외 직접구매를 통한 이통사 가입은 증가세에 놓였다. 이 때문에 단말기를 판매하고 있는 이통사 대리점은 ‘울상’을, 중고폰 판매상과 해외 온라인 몰은 ‘웃음’을 짓고 있다.
최근 단통법 시행을 앞두고 ‘이통사 대리점
[NTT도코모와 KDDI에 이어 이통 3사 모두에서 서비스]
[종목 돋보기] SBI액시즈가 일본 3대 이동통신사 중 하나인 소프트뱅크에 전자머니 캐시비 서비스를 연내 시작한다. SBI앤시즈는 일본 전자결제서비스 업체로 지난 2012년 말 국내 코스닥 시장에 상장했다.
18일 SBI앤시즈 관계자는 “현재 NTT도코모와 KDDI에서 캐시비 서비스를 이용
스마트폰 이용자 10명 중 8명은 이동통신사 가입과 스마트폰 구입의 구분을 원하는 것으로 조사됐다.
시장조사전문기업 마크로밀엠브레인의 트렌드모니터는 최근 1년 이내 스마트폰을 구입하거나 교체한 경험이 있는 만 19∼44세 성인 1000명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 전체의 88.1%가 “현재와 같은 이동통신 시장은 결국 소비자들만 피해를 보는 구조
SK 통신장애 보상
SK텔레콤(이하 SKT)이 최근 발생한 이동통신 서비스 장애 보상 대상에 알뜰폰 가입자도 포함하기로 했다.
23일 업계에 따르면 SKT는 SKT 사용자와 같은 방식으로 SKT 자사망을 사용하는 알뜰폰 가입자의 통신 장애 피해도 보상키로 했다.
알뜰폰 업체가 먼저 보상하면 이를 SKT가 나중에 보전해 주는 방식이다.
SKT의 망
SKT 통신장애, SK텔레콤
#20일 밤 11시 이준범 씨는 잠을 자려고 누웠는데, 친구로부터 문자 메시지가 왔다.
"준범아 별 일 없으면 8시까지 강남 XXX로 와, 내일 현석이 호주로 유학간대"
이 씨는 눈이 번쩍 떠지며 잠이 깼다. 탁상 시계, 휴대폰 시계를 확인해 봐도 지금 시각은 11시 5분. 친구에게 전화를 했다. 통화 연결은 되지 않고
보조금을 둘러싼 정부 정책이 춤을 추고 있다. 휴대폰 소비자들은 운이 좋으면 최신 스마트폰을 공짜로 손에 넣는가 하면, 반대의 경우엔 100만원대가 넘는 단말기 비용을 부담해야 하는 기막힌 일들이 버젓이 벌어지고 있다. 휴대폰에 지급되는 보조금을 막겠다고 정부가 나서면 단말기 가격은 100만원대를 훌쩍 넘고, 정부가 뒷짐을 지면 공짜폰이 난무한다.
이런
해외 여행객과 어학연수를 떠나는 사람들이 크게 증가하면서 국제전화 사용 빈도도 늘고 있다.
국제전화의 경우 국가마다 요금체계가 다른 데다 휴대폰과 일반전화로 거는 요금마저 각각 달라 해외로 떠나는 이들에겐 늘 골칫거리다.
하지만 조금만 부지런하면 무료로 무제한, 평생 국제전화를 사용할 수 있는 방법이 있다. 또 일반 통화료의 절반도 되지 않는 금액으로
최근 이용률이 급감한 공중전화의 5년간 손실부담액이 1700억원에 달하는 것으로 드러났다.
14일 국회 미래창조과학방송통신위원회 민병주 의원이 미래창조과학부로부터 제출 받은 자료에 따르면, 지난 5년간 공중전화 운영손실에 따른 국내 통신사들의 분담 금액은 총 1700억원에 달하는 것으로 나타났다. 이는 지난 8월 시행된 이통사 가입비 40% 인하효과(미
소비자들이 이동통신 서비스에 가입할 때 상당한 피해를 받는 것으로 드러났다.
한국소비자원이 14일 발표한 '이동통신 서비스 가입 단계의 소비자 문제 및 개선 방안'에 따르면 최근 3년간 접수된 이동통신 서비스 피해 건수는 모두 1611건으로 지난 2010년 418건, 2011년 493건, 2012년 700건으로 매년 증가한 것으로 나타났다.
유통단계
한동안 주춤했던 이통사의 불법 보조금 영업이 또다시 기승을 부리고 있다.
법을 비웃기라도 하듯, 버젓이 50만 원대가 넘는 불법 보조금이 살포되고 심지어 추석 연휴 기간 동안 공짜폰이 등장한 것으로 나타났다.
25일 방송통신위원회에 따르면 추석 기간 발생한 일평균 번호 이동 건수는 2만 9000건으로, 시장 과열 기준 2만 4000건보다 5000건이