네이버는 샵N 서비스를 상품등록 플랫폼 ‘스토어팜’으로 변경해 서비스한다고 2일 밝혔다.
스토어팜은 기존 오픈마켓에서 부과되는 판매수수료를 없애고, 간단한 입점절차를 거치면 누구나 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 상품 등록 플랫폼이다.
스토어팜은 플랫폼을 개방해, 판매자 자율에 따라 네이버 뿐 아니라, 다른 가격비교 사이트에 입점이 가능토록 시스템을 지원
온라인 쇼핑족이 가장 민감한 반응을 보이는 분야는 바로 배송이다. 쇼핑족들은 제품 배송상황을 실시간으로 체크하는 것은 물론, 조금이라도 지체되면 곧바로 상품 리뷰란에 거친 불만을 쏟아낸다. 배송은 이런 이유 탓에 온라인 쇼핑몰 이미지에 가장 큰 영향을 미친다.
소비자 만족도의 중요한 척도인 배송 만족도에서 가장 높은 점수를 받은 쇼핑몰은 옥션. 반면, 배
네이버 샵N이 브랜드 인지도ㆍ배송ㆍ서비스ㆍ품질ㆍ상품구성ㆍ혜택ㆍUI(유저인터페이스)ㆍ가격 등 8개 항목 중에서 배송과 UI를 제외한 모든 영역 최하위를 기록했다.
샵N은 오픈마켓 부문 매출액 기준 3위를 달리고 있지만, 소비자들에게는 ‘나쁜 쇼핑몰’이라는 이미지가 강했다.
소비자들은 샵N의 가격에 대해 가장 큰 불만을 느끼고 있었다. 가격 만족률은 7
소비자들은 온라인 쇼핑몰 하면 가장 먼저 ‘할인’을 떠올리는 것으로 나타났다. ‘선물’, ‘배송’ 키워드가 그 뒤를 이었다.
최고의 브랜드 파워를 자랑하는 11번가 고객들은 ‘할인’이란 키워드를 가장 먼저 떠올렸고, G마켓에 대해서는 ‘선물’을, 인터파크 하면 ‘예매’를 가장 먼저 떠올리는 것으로 분석됐다.
한국빅데이터연구소와 타파크로스는 10억여 개
소비자들은 옥션이 온라인 쇼핑몰 가운데 가장 좋은 품질의 제품을 판매하고 있다고 인식하는 것으로 나타났다.
빅데이터 분석 결과, 옥션과 함께 이베이 계열인 G마켓이 그 뒤를 이어 2위를, 위메프가 3위를 차지했다.
가격 만족도 1위에는 G마켓이 올라 이베이에 인수된 옥션과 G마켓 두 회사가 소비자의 구매력을 자극하는 품질과 가격대를 주도하고 있는 것으로
지난해 국내 오프라인 대형마트 거래 규모는 38조원, 같은 기간 온라인 쇼핑몰 거래규모는 무려 42조원. 이는 직접 매장을 찾아 소비하는 것보다 집안에서 PC로, 지하철에서 모바일로 제품을 구입하는 규모가 오프라인몰을 추월했다는 의미다.
온라인 쇼핑몰 거래 중 오픈마켓 매출은 15조원. 오픈마켓 매출액은 G마켓과 옥션을 운영하는 이베이코리아가 9조원으로
SK그룹의 11번가가 국민장터 오픈마켓 13개 브랜드 중 소비자들이 가장 좋아하는 브랜드 파워 1위를 기록한 것으로 나타났다.
빅데이터 추출 및 분석전문기관인 한국빅데이터연구소와 타파크로스는 온라인 쇼핑몰 13개사와 관련된 10억여개의 빅데이터를 추출해 분석한 결과, 소비자들은 11번가의 서비스와 가격, 배송 등에 대해 가장 높은 만족도를 표시, 13개
진마케팅은 해와 블랙프라이데이 기간에 65인치 스마트 TV가 국내가격 500만원대인데 배송비를 합해서 155만원에 살 수 있어 폭발적인 인기를 구매대행의 불편함인 반품, 교환, A/S를 직접 해결하는 해외 구매대행사이트를 OPEN하여 큰 주목을 끌고 있다.
지난해 미국 끈 경우에 보듯이 구매시간이 더 걸리고 A/S 불편 등의 문제를 감안하더라도 현명한
진마케팅은 해와 블랙프라이데이 기간에 65인치 스마트 TV가 국내가격 500만원대인데 배송비를 합해서 155만원에 살 수 있어 폭발적인 인기를 구매대행의 불편함인 반품, 교환, A/S를 직접 해결하는 해외 구매대행사이트를 OPEN하여 큰 주목을 끌고 있다.
지난해 미국 끈 경우에 보듯이 구매시간이 더 걸리고 A/S 불편 등의 문제를 감안하더라도 현명한
국내 오픈마켓(온라인 장터) 시장이 들썩거리고 있다. ‘포털’ 네이버의 등장으로 한 차례 홍역을 겪은 오픈마켓 시장은 올해 세계 최대 온라인 쇼핑몰 ‘아마존’과 국내 ‘유통 공룡’ 롯데·신세계의 공습으로 지각변동이 불가피한 상황이다. 토종 업체 11번가와 이베이코리아의 G마켓·옥션의 ‘3강 체제’가 지켜질 수 있을지 업계의 관심이 집중된다.
◇아마존,
스마트 헬스케어 브랜드 '핏비트(Fitbit)'가 한국 시장에 첫 선을 보였다.
핏비트는 지난해 미국 내 액티비티 트래커(일일 활동량을 측정, 기록하는 기기) 시장 점유율의 67 %를 차지한 업체다.
핏비트는 22일 논현동 쿤스트할레에서 기자간담회를 열고 5가지 제품 라인업을 발표했다. 활동량과 수면 모니터링 손목 밴드인 핏비트 포스와 핏비트 플렉스,
까사미아는 자사 온라인브랜드 까사온의 신상품 ‘ON케이스’ 드레스룸 시리즈를 지난 3일 네이버샵N에 론칭했다고 4일 밝혔다.
ON케이스 드레스룸은 공간이 협소하여 붙박이장이나 옷장을 따로 두지 못하는 신혼부부 혹은 싱글족이나, 부담스러운 톨장 가격으로 행거만 놓고 쓰던 고객들에게 공간과 비용의 결점을 잡아주는 안성맞춤의 드레스룸 제품이다.
ON케
지난해 초 오픈마켓 진출을 공식 선언한 네이버가 오랜 침묵을 깨고 올해 3월 신개념의 오픈마켓 서비스를 선보인다고 밝힘에 따라 국내 오픈마켓 시장의 지각변동이 불가피해질 전망이다. ‘포털공룡’등장에 불편한 기색이 역력한 G마켓, 11번가 등 기존 업체들은 주력사업부문의 경쟁력 강화, 신규 즈니스 사업 추진 등 다가올‘총성없는 전쟁’에 만발의 준비태세를 갖