택배분실 검색결과, 5페이지

검색결과 총102건

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SKT, ‘프라다3.0’ 22일부터 예약가입 시작

한편 SK텔레콤은 예약가입 신청자 중 택배로 제품 수령을 신청한 고객 전원에게 ’내년 5월 31일까지 스마트폰 분실보험 폰세이프40를 무료로 제공한다. 또한 SK텔레콤은 예약가입 참여 고객 중 추첨을 통해 총 15명에게 △프라다 고프레백(290만원 상당, 5명) △프라다 백팩(120만원 상당, 10명) 등 고급 경품을 제공하는 이벤트를 펼친다. 프라다폰3.0은 제품...

2011-12-21 10:18
상의 “택배시장 급성장…서비스 경쟁 키워야”

이어 '배송상태‘(13.1%), ’수·배송 택배기사의 친절도‘(11.9%), ’파손·분실 발생 시 처리태도‘(9.9%) 등을 차례로 꼽았다. 가격보다는 신속한 배송과 친절함 등 서비스적 요인을 더욱 중시하고 있는 것으로 나타났다. 김무영 대한상의 유통물류진흥원장은 “택배업은 매년 20% 내외의 고성장을 이루는 등 국가경제에 있어서도 중요한 산업으로 자리매김하고...

2011-08-29 06:00
택배·퀵서비스 기사 불공정행위 보호받는다

아울러 택배업계에서는 일반적으로 화물의 분실, 파손, 배달지연으로 인한 변질 등에 의한 책임은 과실책임의 원칙상 과실이 있는 이에게 있음에도 손해배상책임을 택배기사가 전적으로 부담해 왔다. 이에 따라 공정위는 배송 중 발생한 사고의 모든 책임을 택배 기사에게 부담시키는 것은 시정하겠다고 말했다. 공정위는 “택배·퀵서비스 기사들은 업체와의 현저한...

2011-08-28 12:00
택배 피해 신고가 가장 많은 업체는?

9%), 현대로지엠(85.0%), 대한통운(69.6%)이 뒤를 이었다. 경동택배는 피해보상처리율이 38.7%로 최하위 수준이었다. 소비자원 관계자는 "택배 관련 소비자피해를 줄이기 위해 택배 운송물이 훼손·파손되지 않도록 택배 운송에 적합하게 포장하고, 물품 가액을 운송장에 기재해 분실 등 피해발생 시 손해배상의 근거를 마련하는 게 좋다"고 당부했다.

2011-08-23 14:19
SKT, "이젠 중고폰도 믿고 사세요"

SK텔레콤은 T에코폰 서비스를 통해 연간 20만 대 이상의 중고폰이 유통될 것이며, △MVNO·선불요금제 가입으로 통신료를 줄이려는 고객 △휴대폰 분실 고객 △단말기 구입비용이 부담이 되는 고객 등에게 큰 인기를 끌 것으로 기대하고 있다. SK텔레콤이 지난 7월21일부터 한달간 T에코폰 서비스를 시범운영한 결과 등록된 중고폰 총 80건 중 72건이 등록 일주일...

2011-08-18 14:39
CJ GLS, 프리미엄 택배로 고객만족 ‘쑥쑥’

4월부터는 귀금속 등 고가 상품에 대해 전용 박스 포장, 차량 구분 적재, 별도 분류 라인 설치 등 별도의 프로세스로 배송해 분실이나 파손 가능성을 없앤 고가품 택배 서비스도 제공 중이다. 안전하고 정확한 배송을 원하는 고객들 사이에서 매우 호응이 높다. 이런 프리미엄 택배 서비스를 실시하면서 분류와 배송에 별도의 프로세스가 추가되는 만큼 배송원가는...

2011-07-20 09:08
팅크웨어, 안드로이드 아이나비 앱 출시

이 밖에도‘아이나비 3D 내비게이션 앱’이 설치된 스마트 디바이스에서 앱을 실행하고 다운로드를 지원하는 ‘아이나비3D’, 아이나비 공지사항 및 이벤트, 택배A/S서비스 예약 및 확인, 서비스센터, 서비스지정점, 업그레이드 대행점의 위치 정보를 제공하는 ‘고객센터’, 회원정보수정, 업그레이드 내역 확인, 도난 및 분실 신고가 가능한 ‘my아이나비’ 등이...

2011-06-27 10:29
휴가지서 휴대전화 분실시 대처방법은

통신사들은 분실신고 후 임대폰 서비스를 신청할 경우 인근의 대리점 방문이나 택배를 통해 수령할 수 있도록 편의를 제공한다. 최근 임대폰 공급 부족으로 인해 원활한 임대폰 대여 서비스를 이용할 수 없을 경우 개인이 소유한 쓰지 않는 휴대전화도 인증절차를 거쳐 임시로 사용 가능하므로 여행시 쓰지 않는 휴대전화를 챙겨가는 것도 한 방법이 될 수 있다....

2010-08-01 11:03
성수동 두산위브 등 4곳 무인택배사업 시행

집에 없어 택배를 받지 못하는 불편이 늘고 있어 앞으로 무인택배보관함에 대한 수요는 급격히 증가할 것으로 국토부는 판단하고 있다. 국토부 관계자는 "이번 시범사업을 계기로 무인택배보관함이 활성화되면 고객 부재로 발생하는 택배 재배송이나 분실.파손 등의 배송사고가 대폭 줄어들어 편리하게 택배를 이용할 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.

2010-05-17 06:00
CJ GLS, 터미널 품질 인증제 실시

CJ GLS는 택배 서비스의 질적 향상을 위해 각 택배 터미널의 서비스 품질을 평가하는 ‘터미널 품질 인증제’를 실시한다고 24일 밝혔다. 이번에 CJ GLS가 실시하는 터미널 품질 인증제는 연 2회 정기적으로 각 서브터미널의 원활한 업무 수행 정도를 진단하고 서비스 품질을 인증하는 프로그램으로 이 결과에 따라 혁신 과제를 도출해 최상의 고객 서비스를 제공하는...

2010-03-24 09:46
삼성HTH택배 前 대리점주들 CJ GLS 상대 법정싸움

이들은 CJ GLS측에 삼성HTH택배 당시 부터 관행으로 시행되던 대리점의 화물분류작업과 화물 분실시 해당지역 관할 대리점들의 연대책임 등에 대해 끊임없이 문제를 제기해 왔던 것으로 알려졌다. CJ GLS 본사측에 문제 대리점으로 찍혀 대리점 재배치 등을 통해 CJ GLS 대리점과 겹치지 않는 다른 지역으로 옮길 것을 종용하다 받아들여지지 않자 미수채권이...

2009-12-08 11:47
신세계몰, 배송 관리·고객센터 응대 '엉망'

신세계몰을 운영하고 있는 신세계I&C 관계자는 배송지연과 관련 "협력회사에서 품절 사실을 택배업체에 알려주지 않아 배송이 늦어지는 경우가 많다"며 "한 달 이상 지연된 경우는 대부분 물건이 분실된 경우"라고 설명했다. 이에 대해 신세계몰 고객센터 관계자는 "여러 가지 원인이 있을 수 있지만 정확한 것은 개별 고객의 주문내역을...

2009-11-10 16:40
공정위 '전자상거래,선물세트,제수품' 주의보

택배 배송물품 수령 시에는 택배회사 직원이 보는 앞에서 포장을 개봉하여 물품 상태를 확인한 후 수령증에 서명하고 배송물품 훼손과 분실 등의 피해가 발생할 경우에는 택배회사에 즉시 통보하라고 조언했다. 아울러 택배회사를 상대로 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따른 피해배상을 적극적으로 요청하라고 전했다. 공정위 소비자 안전정보과...

2009-09-21 12:00
"휴가기간 택배 보낼 때 연락처 꼭 쓰세요"

이와 함께 휴가기간 중 택배를 받을 때에는 휴가 출발 전 아파트 관리실이나 이웃집에 택배가 오면 맡아달라고 부탁하는 게 좋다. '대문 앞 화분 옆에 놔주세요' 등과 같은 방법으로 방치하면 분실우려가 크다고 회사측은 전했다. 대한통운 관계자는 "즐거운 휴가를 통해 일상에 지친 몸을 회복하고 가족들과 즐거운 시간을 보내는 것도 중요하지만, 중요한...

2009-07-27 09:33
SKT, 휴대폰 임대 서비스 확대 운영

이 밖에 현재 VIP 멤버십 고객을 대상으로 고객센터를 통해서만 운영되던 임대폰 택배서비스를 온라인 T-World에 정회원으로 가입한 일반고객으로 확대할 방침이다. 고객중심경영실 박영규 실장은 “임대폰 서비스가 가능한 매장을 3배 이상 확대하고, 단말기 공급을 파격적으로 늘려 휴대폰 분실과 파손으로 불편을 겪는 고객 임대폰 활용도를 개선했다는데...

2009-05-04 07:06
SK텔레콤, 휴대폰 임대서비스 대폭 확대

이 밖에도 SK텔레콤은 현재 VIP 멤버십 고객을 대상으로 고객센터를 통해서만 운영되고 있는 임대폰 택배서비스를 온라인 T-World에 정회원으로 가입한 일반고객으로 확대할 계획이다. 고객중심경영실 박영규 실장은 “임대폰 서비스를 받을 수 있는 매장을 3배 이상 확대하고, 단말기 공급을 파격적으로 늘려 휴대폰 분실과 파손으로 불편을 겪는 고객의 임대폰...

2009-05-03 11:57
택배업계, 신학기 맞아 분주

한진 측은 신학기에는 전자제품 등 고가의 상품에 대한 배송 의뢰가 늘어나기 때문에 만약의 파손 및 분실에 소비자들의 주의를 당부했다. 전자제품은 물품가액과 상품 내용물을 정확하게 운송장에 기입하고, 당일택배나 오전배송 등의 프리미엄 서비스를 이용해 지연배송 여부를 꼼꼼히 살필 것을 권했다.

2009-02-18 11:34
택배ㆍ퀵서비스 손배한도 50만원... 할증요금지급시 최고 300만원

올해부터 택배나 퀵서비스를 이용할 때 운송장이나 배송장에 물품 가격을 기재하지 않은 상태에서 물품의 훼손이나 분실이 있는 경우, 손해배상한도액 50만원을 받을 수 있게 된다. 또한 운송물의 가액에 따라 할증요금이 있는 경우, 손해배상한도액도 운송가액 구간별 운송물의 최고가액으로 해 손해배상한도액이 최고 300만원까지 증가토록 규정됐다....

2008-01-06 15:51
한진, 추석 택배 ‘D-5일’피하세요

소비자들은 상대적으로 분실 및 지연 위험이 낮은 기간에 택배를 이용해 안전성을 확보하고, 택배업체 입장에서는 물량 분산 효과를 통해 운영 효율화를 올리는 일거양득(一擧兩得) 작전인 셈. 다른 택배사들도 사정은 마찬가지다. 국내 택배사들은 추석 연휴를 기점으로 D-5일 전이 가장 바쁠 것으로 예상하고, 원활한 배송을 위해 추석 연휴 이틀 전인 9월...

2007-09-10 09:36
설 선물 인기상품 '와인'... 5~10만원대 선호

한편 한진택배 직원들은 설 선물을 택배로 보낼 때 고려돼 할 부문에 대해 ▲배송관련 사항(정확도, 신속성) ▲파손 및 분실 ▲받는 분의 선호도를 꼽았으며, 일주일 전 여유 있는 택배 사전 예약과 더불어 물품이 파손이나 훼손되지 않도록 포장을 꼼꼼하게 살펴 볼 것을 당부했다.

2007-02-07 16:02

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