항공사 직원들은 무거운 화물과의 전쟁을 매일 치른다. 비행기 바퀴를 갈아주는 정비 작업도 만만치 않다. 전시장의 델타항공 관계자는 "델타항공이 웨어러블 로봇에 관심을 가지는 이유는 직원의 안전과 직결되기 때문"이라고 설명했다.
◇ 우리 생활에 더 깊숙히 들어온 AI= 냉장고와 세탁기도 더 똑똑해졌다. 삼성전자 2020년형 패밀리허브...
구체적으로 △기내승무원을 꿈꾸는 청소년 대상 직무 교육 체험 기회 △지역 대학생들 대상 한 심폐소생술 교육 △어린이 항공사 체험교실 등이다.
에어부산 한태근 사장은 “미래의 주역인 지역 청소년들에게 체계적이고 질 높은 교육 프로그램을 선보여 재능을 꽃피울 수 있도록 지원을 다 할 것”이라고 말하며 “운항 승무원과 정비사에 대한 직무 체험 기회도...
또한 스카이팀 항공사를 포함한 글로벌 항공업계 추세에 맞춰 우수 회원 등급을 실버·골드·플래티넘·다이아몬드로 나눈다.
1년 동안 실버는 1만 마일 또는 10회 탑승, 골드는 4만 마일 또는 40회 탑승, 플래티넘은 7만 마일 또는 70회 탑승, 다이아몬드는 10만 마일 이상 탑승 시 주어진다. 국내선은 1회 탑승을 0.5회로 계산하며, 탑승실적은 대한항공 이용할 때에만...
미 TSA는 그간 총 19회의 평가를 통해 한국의 공항 및 항공사의 보안이 우수하다고 평가해 왔으며 이번 협력회의를 통해 아시아 국가에서는 최초로 우리나라와 항공보안체계 상호인정에 합의했다.
합의서에 따라 양국은 내년에 구체적인 성과를 낼 수 있도록 항공보안 규정 검토 및 현장방문 등 세부 협의 및 준비작업을 시행하기로 했다.
이번 합의서 체결을 통해...
국내 항공사들이 선보인 적 없는 TCC(Tourism Convergence Carrier)로 항공과 관광 상품을 연계한 새로운 사업 모델을 보유하고 있다.
국내를 찾는 해외 관광객 대상의 인바운드 시장을 주요 대상으로, 풍부한 여행 콘텐츠를 보유한 강원도와 세계를 항공으로 연결하는 것이 목표다.
플라이강원은 좌석의 80%를 외국인 관광객에게 제공할 예정이다. 이를 위해 2017년부터 중국...
우기홍 대한항공 대표이사는 “카카오와의 제휴를 기반으로 카카오의 우수한 플랫폼과 콘텐츠를 대한항공의 고객 서비스, 항공권 판매, 핀테크 등 다양한 분야에 활용해 고객 가치를 높일 계획”이라며 “항공사와 ICT 기업의 사업 협력을 통해 새로운 비즈니스 모델도 창출해 나갈 것”이라고 말했다.
여민수 카카오 대표이사는 “각자의 영역에서 최고 수준의 역량과...
2부에서는 ‘관광과 항공 협력을 통한 지방공항 및 지방관광 활성화’를 주제로 한국공항공사 손종하 항공영업실장이 ‘공항공사-지자체-여행사’ 삼자가 지방공항 활성화를 위해 추진하고 있는 사업을 소개하고 대구관광뷰로 오용수 대표가 ‘대구관광뷰로-항공사’ 간 협력을 통해 대구시 외래관광객 유치를 끌어낸 전략을 발표한다. 한국문화관광연구원 조아라...
올해 항공부문의 고객만족도 조사는 1년간 항공사를 이용한 서울·수도권 및 6대 광역시에 거주하는 18세부터 65세 미만 성인 남녀를 대상으로 진행했다.
4월 22일부터 8월 23일까지 약 4개월간 면접원이 가구를 방문해 일대일 면접조사 방식으로 진행했다.
그 결과, 아시아나항공은 우수한 평가를 받아 2014년부터 올해까지 6년 연속 ‘항공부문 고객만족도 1위’에...
강 대표는 "내년 말까지 4대의 항공기를 도입할 계획"이라며 "항공산업이 세계적으로 위기에 직면했지만, 비용 절감이 우수한 항공사는 살아남는다"고 말했다.
또 "비용을 낮추는 방안을 찾다가 청주공항을 거점으로 하게 된 만큼 에어로케이에게는 오히려 기회가 될 수 있다"고 덧붙였다.
정효진 카약 한국지사장은 “카약은 글로벌 여행업계의 선두주자로서 국내 관련 업계와의 협력을 통한 발전을 주요한 과제로 삼고 있다”며 “이번 야놀자와의 제휴를 통해 보다 많은 국내 소비자들이 카약의 우수한 항공권 검색 서비스를 접할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.
신성철 야놀자 사업개발실장은 “앞으로도 주요 글로벌 사업자들과의 파트너십을...
AOC 통과가 되지 않으면 정식 항공사로 취항할 수 없다. 실제 과거 에어서울 은 AOC 신청 후 한 차례 고배를 마신 적이 있다.
한편, 국토교통부가 지난 16일 경영권 분쟁으로 대표이사가 바뀐 에어프레미아의 변경면허 신청을 받아들였다.
대표이사 변경은 항공운송사업 면허에 영향을 미치는 중대한 사안으로 분류돼 면허 재심사 대상이 되지만, 면허 취득 당시...
아시아나항공, 제주항공, 에어부산, 이스타항공, 티웨이항공 및 에어서울 등 6개 항공사는 우수 상담자를 선정해 향후 채용 시 서류 또는 면접 전형에서 가점을 부여하며, 대한항공, 진에어는 채용상담 장소에 분야별(조종, 정비, 객실, 일반직) 종사자가 참석하도록 하고 상담인원 전원을 인사 담당자로 배치할 예정이다.
지상조업체 및 기내식 등 공항업무 관련 20개...
하반기 신규 항공사 취항에 따라 우리나라와 몽골 사이의 인적·물적 교류는 더욱 늘어날 것으로 예상되며, 이에 따라 한국 농식품에 대한 수요도 크게 증가할 전망이다.
신현곤 aT 수출이사는 “몽골은 신북방 주요국가 중 하나로 지난 3년간 농식품 수출실적이 매년 20% 가까이 증가했다”며 “aT몽골사무소에서 유력 바이어 발굴부터 마케팅 지원까지 수출업체들을...
티웨이항공은 지난달 28일 국토교통부가 발표한 ‘2018년 항공교통서비스 평가’ 안전성 부문에서 매우 우수(A) 등급을 획득했다.
이는 작년 한 해 동안의 사고율, 안전 관련 과징금 및 처분 건수, 항공사 안전 문화 등을 종합적으로 평가하는 항목으로 항공사에서 가장 중요한 ‘안전’이라는 가치를 정부로부터 인정받은 셈이다.
티웨이항공은 ‘첫째도 안전...
자유화를 통해 겉모습에 치중하는 시간을 최소화하고 승무원 본업인 안전과 서비스에 더 집중할 수 있도록 하고 있다.
티웨이항공 관계자는 “티웨이항공에서 글로벌 항공 산업의 미래를 이끌어갈 열정 있는 인재들의 많은 지원을 기다린다”며 “앞으로도 회사의 성장에 맞춘 다양한 분야의 인재 채용을 통해 청년들의 꿈과 함께하는 회사가 되겠다”고 말했다.
항공교통서비스 평가는 정보제공을 통한 소비자 알권리 및 선택권 보장과 사업자의 서비스 개선을 유도하기 위해 항공사·공항의 서비스 수준에 대해 평가하는 제도로 2013년부터 시행중이다.
이번 평가는 8개 우리나라 항공사와 47개 외국항공사, 6개 국제공항(인천, 김포, 김해, 제주, 청주, 대구)을 대상으로 평가지표별 실적자료에 대한 정량평가와...
대한항공은 6월 20일 베트남 하노이에서 열린 글로벌경영협회 주관, 일본 능률협회컨설팅 후원 ‘2019년 글로벌고객만족도(GCSI) 우수기업’시상식에서 항공여객운송서비스부문 1위를 차지했다고 27일 밝혔다.
‘글로벌고객만족도(GCSI)’는 글로벌경영협회와 다국적 컨설팅그룹인 일본능률협회컨설팅에서 고객 만족도를 측정하는 지표이다.
고객 만족 요소...
미국 LA 국제공항에 마련된 스타얼라이언스 우수회원 전용 라운지 역시 5년 연속 최우수 항공사 동맹체 라운지 상을 받았다.
SWAA는 1999년 출범했으며, 세계 최대 규모로 진행되는 항공 분야 고객 만족도 조사를 기반으로 시상이 이뤄진다.
스타얼라이언스는 이 시상식에서 ‘세계 최고 항공사 동맹체 상’이 신설된 2005년 최초로 수상한 바 있다....
개인별 평가에서 우수한 성적을 낸 학생에게는 별도의 시상도 이뤄진다. 고등부 심화과정은 고등부 일반과정에 한국항공대 교수의 ‘항공우주학 개론’ 수업과 국내 공항 및 항공사 필드트립을 추가한 강의 위주의 캠프다.
중등부 일반과정에는 드론으로 촬영한 비행 영상을 VR 기기로 체험해보는 ‘VR 항공 체험’과 3D 프린터로 모형 항공기를 제작해보는 ‘3D...
아시아나항공 관계자는 “와인은 항공사의 기내 서비스 수준을 가늠할 수 있는 중요한 요소 중 하나”라고 말하며 “앞으로도 차별화 된 고품격 기내 와인 서비스를 통해 항공 여행의 즐거움을 더하고 고객들의 만족도를 높일 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.
한편 아시아나항공은 세계적인 비즈니스 여행전문지인 글로벌 트래블러에서 주관한 ‘올해의...