고객지향적기업문화 검색결과, 4페이지

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큐브릿지 '제1회 오피스플러스 총무 실무역량강화 프로그램' 개최, 총무업무 소통의 장 마련

고객의 비즈니스 성공 파트너 '큐브릿지(대표이사 김기덕)'가 기업 토탈 서비스 구현의 일환으로 오는 6월 17일 역삼동 GS 타워에서 '제1회 오피스플러스 총무 실무역량강화 프로그램'을 개최한다. 1996년 대한민국 최초로 기업소모품 유통사업을 시작한 큐브릿지는 설립 이래로 공업 소모품(MRO), 실험 소모품(LES), 디지털 부자재, 인쇄 및 제작 상품을 선보이고...

2015-05-28 13:04
대상그룹 글로벌 종합식품브랜드 청정원, “글로벌 브랜드로 성장하겠다”

종합식품기업 대상그룹의 ‘청정원’ 브랜드가 보다 천연적이고 건강지향적으로 변화한 고객의 욕구를 한층 만족시키기 위해 96년도에 대상의 새로운 통합 브랜드로 탄생한 후, 현재까지도 대상의 차별화된 식품 브랜드로서 고객에게 꾸준한 사랑을 받아오고 있다. 청정원의 대표 라인 브랜드이자 우리의 전통 장류를 대표하는 ‘순창’ 브랜드는 패밀리 브랜드인...

2015-02-02 17:13
대한주택보증, '주택보증 모니터' 제도 신설

대한주택보증은 정부3.0 실현과 고객지향적 기업문화 구축의 일환으로 주택보증 모니터 제도를 시행한다고 18일 밝혔다. '주택보증 모니터 제도'란 고객사 임직원을 모니터 요원으로 선발위촉하고 위촉된 모니터 요원은 대한주택보증의 보증상품이나 제도에 대한 의견을 제시하는 제도다. 대한주택보증은 모니터 제도를 통해 관행적으로 이뤄지던 업무방식을...

2014-07-18 08:14
[CSR, 아름다운 동행] BMW코리아, 車 구매고객과 함께 기부금 조성

BMW코리아는 국내 수입차 시장을 이끌며 지속 가능한 성장을 가장 잘 보여주는 기업 중 하나로 평가받고 있다. 그 배경에는 고객 지향적 제품과 프리미엄 서비스, 오랜 시간 쌓아온 브랜드 파워도 있지만, 지속 가능한 성장을 위한 다양한 활동과 새로운 사업 발굴과 같은 노력을 아끼지 않은 결과다. BMW코리아가 2012년 한국에서 펼친 사회공헌 활동을 통해...

2014-05-26 11:17
LG디스플레이, 기업블로그 오픈…온라인 커뮤니케이션 강화

LG디스플레이 한상범 사장은 “FPR 3D, IPS, OLED TV등 LG디스플레이만의 차별화된 기술은 고객의 목소리에 귀기울이며 고객 지향적인 기술을 추구해 왔기 때문에 가능했다”고 말했다. 이어 “온라인을 통해 다양한 기업 고객과 소통하며 고객을 위한 기업으로 다가가겠다”고 덧붙였다. 한편, LG디스플레이는 기업블로그 오픈을 기념해 이달 21일까지...

2014-03-20 10:48
교수 앞에선 신창재 회장 “고객 없이는 회사 존재 못해”

앞서 교보생명은 지난해 10월 고객지향적 경영으로 소비자보호에 앞장서고 있는 점을 높이 평가 받아 한국소비자학회로부터 ‘2013 소비자대상’을 수상하기도 했다. 신 회장은 “올바른 생명보험문화를 만들기 위해서는 보험사뿐만 아니라 소비자, 임직원과 컨설턴트, 정부당국 등 모든 이해관계자의 참여가 필요하다”며 “교보생명은 대표적인 금융전업기업으로서...

2014-02-14 10:45
[금융권 소셜미디어 마케팅]“페북 친구할까요”… 재테크 궁금증 풀어주는 절친

KB금융지주 경영연구소는 최근 금융사 소셜 마케팅 활용 보고서에서 “소셜 미디어의 규제 완화정책과 영향력 확산에 따라 소셜 미디어를 상품홍보 및 이벤트 채널로서 바라보던 ‘기업 중심적 시각’에서 벗어나 ‘고객 지향적 시각’으로 바뀌고 있는 것 같다”고 밝혔다. 실제 이투데이가 주요 금융사들의 SNS 순위를 조사해 보니, 상위사들은 상품 소개를 넘어...

2014-01-29 11:01
[신년사]이건호 국민은행장 “적법·윤리적인 영업에 매진할 것”

신(新) 윤리경영 실천이란 기본과 원칙에 입각한 업무추진을 통해 고객의 이익을 우선하는 조직문화를 구축해 고객의 신뢰를 얻고 공동성장·발전을 추구하는 윤리적 기업문화를 정착시키기 위한 임직원 윤리의식 제고 프로그램을 내용으로 하고 있다. 이번 선언식에서 고객감동 실현, 직원존중 문화조성, 은행의 사회적 책무수행 등 능동적인 윤리경영 실천을 다짐한...

2014-01-02 09:03
한진, CCM 인증 고객 감사 이벤트

한진 관계자는 “고객과 함께한 CCM 인증이기에 감사의 의미로 작은 정성을 마련했다” 며 “앞으로도 철저한 고객 중심의 브랜드로서 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다. 한편 한진은 기업의 소비자 지향적 경영문화 확산과 시스템 구축을 통한 경쟁력 강화, 소비자 권익 증진을 목적으로 CCM 인증을 진행, 심층적 심사 기준을...

2013-12-19 10:24
[마켓 무버]“강력한 인재풀… 중위험·중수익 운용 ‘명장’ 되겠다”

서 대표는 “대신자산운용은 금융소비자를 위한 확고한 오너십과 경영철학이 뚜렷해 단기실적 평가에 급급한 경쟁사 대비, 기업문화가 장기투자를 펼치기에 적합하다”며 “이같은 장점을 살리기 위해 대신자산운용을 프로구단처럼 경영할 계획”이라고 밝혔다. 철저히 성적순으로 타석에 매니저들을 세우는 한편, 잘하는 선수들에겐 그에 합당한 업계 최고의 성과를...

2013-10-15 17:42
교보생명, 한국소비자학회 선정 ‘2013소비자대상’ 수상

한상만 한국소비자학회장은 “교보생명은 CEO의 확고한 고객중심 경영철학을 바탕으로 고객지향적 기업문화가 견고하게 뿌리내린 기업”이라며 “고객보장을 위한 사후서비스인 ‘평생든든서비스’를 일관되게 추진하면서 소비자 보호를 모범적으로 선도하고 있는 점이 타 기업에 귀감이 되고 있다”라고 말했다. 이번 ‘2013년 소비자대상’ 시상식은 오는 11일...

2013-10-10 08:36
［e창업레이더］‘파도 아닌 바람을 살펴라’… 미래 지향적 창업

공수간은 ‘프리미엄 K-푸드’를 지향하는 분식 브랜드다. 천연재료로 만든 떡볶이 육수를 만들고 각 매장마다 직접 만드는 ‘진짜’ 수제튀김을 선보인다. 한편으로는 타 분식 브랜드와 달리 ‘컬쳐앤펀’과 같은 문화 이벤트를 지속적으로 진행한다. ‘프리미엄’이라는 가치를 음식이 아닌 고객 이벤트까지 확장시킨 전략이다. 일반 카페에서 보기 힘든 메뉴를 주력...

2013-10-08 18:41
한화케미칼 방한홍 대표의 특명 “기업 이미지 바꿔라”

채워 고객 충성도를 높이고 있다. 기업 블로그의 경우 올해 초 도입한 외부필진 선발 제도를 통해 여행, 음악, 맛집 등 체험기를 일반인들이 직접 올려 공유하는 ‘소통의 장’으로 활용하고 있다. 방 대표는 형식적인 기업 이미지 변신에 그치지 않기 위해 유연한 조직 문화 구축에도 힘쓰고 있다. 연공서열에 따른 직급제를 폐지하고, 성과에 따라 평가 받는 성과지향적...

2013-07-11 09:11
사학연금,‘CS Win Win 서비스’협약 체결

노일숙 사학연금공단 연금관리본부장은 "이번 협약으로 고객만족서비스 추진 전략과 노하우 등을 공유하게 됐다"며 "선제적인 고객지향적 서비스 제공을 통해 고객만족도 제고 및 조직문화 발전을 도모하고, 공공기관과 사기업간 협력을 통한 상생의 기틀을 마련될 것“이라고 강조했다. 한편‘CS WIN-WIN 서비스’는 KMAC(한국능률협회컨설팅)...

2013-05-22 14:28
[신년사]윤용로 외환은행장 “지속적 성장전략 추진, 경영효율성 높여야”

우량 자산을 중심으로 한 자산 성장, 특히, 중소기업 포트폴리오 비중을 확대하고 안정적인 고객 앞 대출을 늘려나감으로써 자산의 질을 향상시키며 새로운 수익원을 발굴하여 성장을 위한 발판을 더욱 확고히 해야 합니다. 아울러 고령화 시대에 대비하여 은퇴금융시장 선점과 자산관리 서비스 역량 또한 강화해야 합니다. 성장하고 있는 미래금융시장을 선점하기...

2013-01-02 10:34
신용보증기금, 국가품질상 대통령 표창 수상

특히 기업의 성장성과 미래가치를 반영한 ‘미래지향적 심사시스템’을 구축해 과거지향 심사관행을 극복함은 물론 성장유망 기업을 보다 체계적으로 발굴한 점도 높이 평가됐다. 아울러 사내 전문 고객서비스(CS) 강사가 영업점을 직접 방문해 고객응대 현장을 진단한 후 맞춤형 고객만족 기법을 강의하는 ‘CS클리닉’을 실시하는 등 실질적인 고객만족 경영...

2012-11-21 11:23
메리츠화재, ‘2012 한국의경영대상’명예의 전당 헌액

메리츠화재 측은 “고객 지향적 가치를 핵심 경영이념으로 삼고 고객이 먼저 선택하는 기업으로 성장하고자 이를 경영에 적극적으로 반영해 온 결과”라고 설명했다. 메리츠화재는 올해부터는 고객서비스본부 조직을 개편하고 고객 정보 보호정책을 강화했다. 핵심 서비스의 품질 경쟁력을 높이고자 혁신팀을 신설하여 고객서비스 문화를 정착시키기 위한...

2012-11-14 18:51
골프존마켓 10호점 의정부에 오픈

토털골프문화기업 골프존은 골프용품전문백화점 골프존마켓 10호점을 경기도 의정부에 오픈한다고 5일 밝혔다. 골프존은 골프존마켓을 시장에 선보인지 1년 여만에 두 자릿수 직영매장을 운영하게 됐으며 연내 7개점을 추가로 오픈할 계획이다 골프존마켓은 다양한 브랜드 클럽 및 골프용품, 액세서리 등을 한 곳에서 경험할 수 있는 원스탑골프쇼핑(one stop golf...

2012-10-05 09:23
손헌수 사장 “베지밀에서 종합 식품기업으로 키운다”

뿐만 아니라 아이스크림 업체에 두유를 공급하는 등 단순히 마시는 두유의 공식을 깨고 식품기업으로서 저변을 확장하고 있다. 특히 정식품의 콩국수 용‘콩국물’은 홈플러스 등 대형 할인점에 조리 매대에 진열되며 매출이 상승하고 있다. 문화센터에서 소비자들을 대상으로 한 요리강습에 자연스럽게 소개되면서 부터다. 손 사장은 앞으로 고기 대용으로 두유를...

2012-09-06 09:49
［경마］한국경마 세계화 선언...말산업 강국을 향해 달린다

또 경마수익 1조 3000억원 달성, 경마외 사업수익 30% 달성, 말 10만두 육성, 고객만족도 및 국민체감도 최상위 공기업 달성이라는 4대 경영목표(Agenda 4)와 함께, 건전경마문화 조성, 국제 수준의 경마시행, 말산업 육성 선도, 사업 구조 다각화, 장외발매소 운영 개선, 경마공원 명소화, 사회공헌 대표기업 달성, 창조적 조직운영이라는 구체적 8대 실천과제도 내놓고...

2012-07-27 14:14

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