전기차 안심 점검 서비스는 전국 A/S 네트워크를 방문해 점검받을 수 있다. 만약 배터리에 문제가 확인되면 보증 기간 내 무상으로 배터리 팩 교환이 가능하다.
기아는 고객들의 장기적인 안전 운행을 지원하기 위해 배터리와 관련한 ‘멤버스 기본 점검’(구 정기 점검) 서비스도 강화하기로 했다. 멤버스 기본 점검은 차량 구입 후 1~8년 차 대상으로 연 1회 실시하는...
기기를 구매하면 무상 사후서비스(A/S) 기간은 1년이지만, 구독하면 구독 기간 내내 서비스를 받을 수 있다. 여러 품목을 함께 구독하면 할인율도 커진다.
가전양판점의 한 관계자는 “구독 서비스를 이용하면 가전의 소모품 교체 주기와 방법, 청소 등을 신경 쓰지 않아도 된다는 장점이 있다”며 “실제 매장을 방문하는 많은 고객이 편리함을 추구하며 구독 서비스에...
쿠쿠는 방송 단독 프로모션으로 △밥솥 △음식물처리기 △식기세척기 △인덕션 △비데 △로봇청소기 △창문형 에어컨 △서큘레이터 등을 구매한 고객에게 3년간 무상 사후 서비스(A/S) 혜택을 제공한다. 식기세척기, 인덕션, 비데 등 별도 설치가 필요한 제품은 무료 설치 서비스도 지원한다.
쿠쿠전자도 지난달 28일 NS홈쇼핑에서 무더운 여름을 대비해 필수...
클래스 신청자 전원은 쿠쿠 제품 무상 점검 서비스를 받을 수 있으며 패킹과 내솥을 구매할 경우 20% 할인받을 수 있다. 선정된 참여자에게는 화분 만들기 종료 후 쿠쿠 음식물처리기를 파격 혜택가에 판매하고 각종 사은품을 증정할 계획이다.
쿠쿠 관계자는 “쿠쿠스토어 화성통단점 개장을 통해 고객과의 오프라인 접점을 높이고 제품의 다양한 체험 기회를 확대할 수...
스마트 택시 표시등은 기존 업체와의 상생을 위해 현대차가 디자인을 무상으로 제공하고 기존 택시 표시등 업체가 개발과 제조, 판매를 담당한다.
현대차 관계자는 “쏘나타 택시는 택시 전용 파워트레인을 탑재하고 2열 거주공간을 확대하는 등 특화된 상품성을 갖춘 차량”이라며 “택시 전용 모델로서 차별성을 갖춘 쏘나타 택시에 많은 관심 부탁드린다”고...
단말기는 3년, 보조배터리는 1년까지 무상으로 A/S를 제공해 영업에 집중할 수 있는 환경을 제공한다. 깔끔한 선정리가 돋보이는 외관 디자인은 ‘유러피언 프로덕트 디자인 어워드’를 수상하며 디자인 우수성을 인정받았다.
36개월 약정 기준 월 이용료 2만 원에 기기를 사용할 수 있으며, 서빙 로봇과 연동, 소상공인을 위한 결제누락 방지 시스템 등도 지원한다....
현대모비스는 대한산업안전협회와 함께 내달 말까지 전국 총 1200여 개 사후관리(A/S) 부품 대리점과 지원센터를 대상으로 무상 안전 진단을 시행한다고 25일 밝혔다.
현대모비스 안전보건 담당 직원과 산업안전협회 전문가가 직접 현장을 방문해 전기, 소방, 가스 등 화재 안전을 점검하고 건축물 구조 등 시설 안전 사항을 점검한다.
총 29개의 안전 진단 체크 리스트를...
크린토피아는 설명회에 참석한 모든 가맹점 창업희망자에게 최대 12개월 임대료 지원과 함께, 코인 빨래방과 멀티숍 창업시에는 코인워시 건조기 1대 무상 임대 및 코인워시 장비 무상 애프터서비스(A/S) 기간 연장 등의 혜택이 제공된다. 또한, 모든 창업자를 대상으로 초도 물품, 고객 증정 사은품, 마케팅 비용을 지원한다. 혜택에 대한 자세한 안내는 창업설명회...
구독 신청 과정에서 다양한 제품 옵션, 서비스를 선택할 수 있고 제품 사후관리(A/S)는 무상 제공한다. 제품 사용 분석 내용과 추천 코스, 소모품 정보 등을 담은 월간 리포트를 씽큐 앱을 통해 제공한다.
LG전자는 구독형 가전이 고객과의 지속적인 연결고리를 갖는 고객 관계 중심 사업의 핵심요소로서 대형가전 시장의 변화를 선도할 것으로 기대하고 있다....
아울러 무상A/S를 원칙으로 고객과 소통을 통해 모인 의견을 제품 생산 프로세스에 적극 반영한다. 품질에 대한 자신감의 표현인 동시에 고객의 소리(VOC)를 적극 수용하겠다는 의지의 표명이기도 하다.
이 대표는 “제품 사용 시 문제라 여겨지는 부분을 가감 없이 피드백 받고 수용해 성장하는 기업이 되기 위함”이라며 “더불어 현장을 가장 잘 아는 기업으로서...
바디프랜드는 고객 체험 위주의 라운지 운영, 안마의자 5년 무상A/S, 꾸준한 연구개발을 통한 차별화 전략 등을 높게 평가받았다. 이로써 올해 신설된 한국생산성본부의 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 안마의자 부문, NCSI 헬스케어(안마가전) 부문에서 모두 1위에 올랐다.
바디프랜드는 올 초 고객중심 경영을 강화하는 취지로 전국 171개의 직영 전시장 명칭을...
특히 식약처 인증을 받은 척추 의료기기인 ‘위니아me 닥터마사지’는 렌탈사 최초 72개월 무상A/S 서비스를 제공할 예정이다.
위니아에이드는 이번 업무제휴를 통해 고객 중심의 양질의 제품과 서비스를 제공해 고객 만족도를 높이고, 양사는 긴밀한 협력과 공동 마케팅을 선보이는 등 상호 시너지를 위해 렌탈 서비스 제품군을 추가 검토할 계획이다.
위니아에이드...
렌탈 서비스 이용 고객에게는 무상A/S 서비스 1년을 추가 제공한다.
모션필로우 렌탈 서비스는 60개월간 이용료를 내고 사용한 후 렌탈 기간이 종료되면 고객이 제품을 소유하는 방식으로 월 이용료는 2만 5000원이다. LG헬로비전의 제휴 카드 사용 시 제휴 혜택을 받을 수 있다.
텐마인즈가 렌탈 서비스를 통해 선보인 AI 코골이 완화 시스템 모션필로우는 인공지능...
구체적으로 △360도 회전 Autonomy LiDAR 센서 포함한 총 43개 센서 △순간 흡입력 4000파스칼(Pa) △99.9% 살균된 전해수 이용 △분당 480회 진동물걸레 △듀얼 터보 스테이션 △무상A/S 2년 등이 특징이다.
클리엔은 지난 2년간 대기업 및 로봇청소기 전문 브랜드 사이에서 단일 제품으로 누적 판매량 5만 대, 매출 200억 원 이상을 올린 제품이다. 앳홈은 기능 및...
전기매트류는 온열기능 미흡으로 무상수리와 환급을 요청하는 사례가 많았다. 코트 및 점퍼・재킷류는 배송 지연과 환급 불이행 관련 상담이 급증했다.
전년 동기 대비 상담 증가율은 봉지면(2만1820.0%), 화장품세트(905.3%), 쌀 (500.0%) 순으로 높게 나타났다.
봉지면, 쌀, 각종 식품류 품목 모두 제품 자체의 문제보다는 온라인쇼핑몰 ‘스타일브이’의...
아울러 재난·재해지역 선포 시 해당 지역 관청과 연계해 인근 A/S 네트워크에 합동 서비스 전담팀을 편성하고 긴급 출동 및 수해차량 무상점검을 시행하고, 소모성 부품 무상교환과 필요 시 비상시동 조치 등의 서비스도 제공한다.
쌍용차 관계자는 “차량이 침수됐을 경우 시동을 걸면 엔진이나 변속기, 그 밖의 전기·전자부품 등에 심각한 손상을 초래할 수 있으니...
거실과 안방, 주방(3실)등에 시스템 에어컨을 설치할 수 있는 ‘59㎡(3실)’ 제품과 ‘84㎡(3실/4실)’, ‘96㎡(5실)’ 등 총 4가지 모델이 마련됐으며 설치 관련 무상A/S 서비스(누수, 냉매 누설 등)를 2년간 보장하고 제품 모터와 컴프레서의 경우 평생 보장한다.
11번가는 이번 공식 론칭을 기념해 ‘삼성 가정용 무풍 시스템 에어컨’ 프로모션을 7일부터 17일까지 연다....
에넥스는 창립 51주년을 맞아 ‘EK7 키친팔레트 시리즈’의 5년 무상 AS 서비스를 제공한다고 3일 밝혔다.
이번 서비스는 EK7 키친팔레트 시리즈를 구매한 고객에게만 주어진다. 키친팔레트 시리즈는 6가지의 도어 프레임, 18가지 컬러, 27가지 손잡이 등을 원하는 대로 취향과 감성에 맞게 완성하는 가구다.
5월 1일부터 오는 8월 31일까지 특별 프로모션도...
또한, 스크린골프박스는 1년간 무상으로 A/S도 가능하다.
이종완 이마트24 서비스플랫폼팀장은 “골프에 대한 관심이 높아지는 트렌드에 맞춰 스크린골프박스라는 파격적인 상품을 업계 최초로 선보이게 됐다”며 “앞으로도 고객의 만족감을 높이고 가맹점의 매출을 증대시킬 수 있는 차별화된 상품을 선보이기 위해 노력할 것”이라고 말했다.
업계에서 가장 긴 5년 무상A/S를 제공하는 ‘5년 책임 프로그램’, 업계 최대 규모인 250여 명의 전문 배송인력이 2인 1조로 진행하는 '주문 접수 후 3일 이내 배송완료' 시스템 등을 운영 중이다.
회사 관계자는 "100만 고객들이 보내주신 관심과 성원으로 브랜드 파워 7년 연속 수상이라는 값진 결과를 얻었다"며 "대한민국 대표 헬스케어 기업으로...
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