CU가 편의점 택배 전용 애플리케이션(앱) 편의성을 개선한다.
CU는 편의점 택배 앱 씨유포스트(CUpost)를 리뉴얼 오픈하고 관련 프로모션을 진행한다고 2일 밝혔다.
CUpost 사용자경험(UX)·사용자인터페이스(UI) 전면 리뉴얼을 통해 사용자 중심으로 서비스를 한층 업그레이드했다. 구체적으로 기존에 할인 혜택을 강조했던 메인 화면을 사용자가
CJ대한통운은 최상의 고객 서비스를 제공하기 위해 새롭게 단장된 ‘CJ대한통운 택배 앱’을 출시했다고 12일 밝혔다.
스마트폰으로 CJ대한통운 택배 앱을 설치한 고객은 누구나 간편한 인증만으로 사용할 수 있다. 쇼핑몰 및 타 택배사 정보도 연동돼 택배 접수, 예약, 반품, 배송추적 택배와 관련된 모든 업무를 원스톱으로 처리할 수 있다.
지난 2014
이커머스 시장의 지속적인 성장과 함께 CJ대한통운 택배 앱 다운로드 합계가 1240만 건을 돌파했다.
CJ대한통운은 스마트폰에서 실시간 택배 예약 업무와 택배 상품 추적이 가능한 ‘CJ대한통운 택배 앱’의 구글플레이, 애플 앱스토어 등 애플리케이션 마켓 다운로드 수 합계가 1240만 건을 넘었다고 16일 밝혔다.
이커머스 시장의 지속적인 성장으로 택
롯데글로벌로지스가 '언택트' 시대에 맞춰 셀프 택배발송이 가능한 무인택배함을 운영한다.
16일 롯데글로벌로지스는 서울 소재 롯데슈퍼 4개소(프리미엄도곡, 프리미엄잠실, 잠원, 잠실3동점)를 대상으로 ‘슈퍼에서 장도 보고 택배도 보내는’ 무인 택배함 시범운영을 시작한다.
무인택배함은 소형화물(세변합 최대 100㎝ 이하) 전용이다. 롯데택배 앱과 홈페이
콜센터보다 챗봇을 편하게 여기는 MZ세대 고객을 위해 이마트24가 업계 최초로 카카오톡 챗봇 서비스를 내놨다.
이마트24는 업계 최초로 고객 문의를 해결할 수 있는 카카오톡 챗봇 서비스를 오픈했다고 12일 밝혔다. 스마트폰 보급율이 95%에 달하는 통신환경에 맞춰 고객의 궁금증을 보다 직관적으로 해결할 수 있도록 1월 선보인 ‘보이는 ARS’에 이어 챗봇
명절 기간을 맞아 반값 택배가 인기다.
GS리테일이 운영하는 GS25가 지난해 반값택배 서비스 데이터를 분석한 결과, 2019년 추석 연휴 기간인 9월12~15일까지 4일간의 이용 건수가 매월 동기간 평균 이용 건수 대비 약 5배(495%) 많은 것으로 나타났다.
GS25는 일반 택배 서비스가 일시 중단된 명절 연휴 기간의 택배 수요가 반값택배에
서울시 '여성안심택배'를 택배 보낼 경우에도 사용할 수 있게 됐다.
서울시는 CJ대한통운과 협력해 지자체 최초로 '보내는 여성안심택배'를 도입·운영한다고 26일 밝혔다.
‘여성안심택배’는 낯선 사람을 대면하지 않고 집 주변에 설치된 무인택배보관함을 통해 원하는 시간에 택배를 받을 수 있는 서비스다. 택배기사를 가장한 강도사건 등 여성을 대상으
1분 만에 전국 어디에서나 택배 접수를 끝낼 수 있는 서비스가 나왔다.
CJ대한통운은 대학교, 아파트, 관공서 등 전국에 설치된 무인락커를 기반으로 24시간 택배를 접수, 발송할 수 있는 서비스를 업계 최초로 개시했다고 11일 밝혔다.
CJ대한통운 택배 앱을 통해 상품접수, 무인택배함 검색, 결제까지 전 과정을 원스탑으로 편리하게 이용할
CJ대한통운은 29일 경기도 광주시 장지동에 위치한 CJ대한통운 택배 터미널에서 서울지방경찰청과 함께 ‘교통안전‧여성 안심 문화 조성’ 교육을 진행했다고 30일 밝혔다.
서울 강남구 배송을 담당하고 있는 100여 명의 CJ대한통운 택배기사들을 대상으로 교통안전, 범죄 예방 및 신고, 실종자 찾기 등에 대한 교육이 이뤄졌다.
특히 사업용 차
택배기사와 매일 동행하며 필요한 정보를 실시간으로 안내해주고 고객 문의에 즉시 답변을 해주는 택배기사용 인공지능(AI) 가상비서가 등장했다.
CJ대한통운은 택배기사들의 작업용 앱에 AI 기반 가상비서 기능을 탑재했다고 26일 밝혔다. 가상비서는 배송, 집화 등 택배기사의 작업에 필요한 각종 데이터를 음성으로 실시간 제공할 뿐 아니라 택배기사를 대신
CJ대한통운은 애플리케이션 마켓에서 자사 택배앱 다운로드 합계가 300만 건을 돌파했다고 31일 밝혔다. 지난해 9월 100만 다운로드 돌파 이후 1년 만으로, 택배사 앱 중 300만 다운로드를 돌파한 것은 이 번이 처음이다.
회사 측은 소비자 사용 편의성에 중점을 두고 앱을 개발한 것이 좋은 반응을 얻었다고 분석했다. CJ대한통운의 택배앱은 택배접수
NS홈쇼핑이 연중 캠페인으로 ‘택배기사 친절 356 이벤트’를 진행하며 14일 CJ대한통운 서강원 지점에서 9월 친절택배기사 응원 물품 전달식을 가졌다.
NS홈쇼핑은 연중 캠페인으로 ‘스마트택배’ 앱을 통해 매월 ‘칭찬쿠폰’을 많이 받는 택배사에 응원 물품을 전달하는 ‘택배기사 친절 365 이벤트’를 진행해왔다. 이번 응원 물품은 착용상태에서도 스마
CJ대한통운은 한국능률협회컨설팅(KMAC)의 한국산업고객만족도(KCSI) 택배 부문에서 8년 연속 1위에 선정됐다고 12일 밝혔다.
CJ대한통운은 지난해 연간 7억 상자 이상의 택배를 취급한 택배업계 1위 기업이다. 업계 최초로 당일배송 서비스인 ‘CJ The 빠른배송’을 출시해 고객들의 수요에 대응하고 있다. ‘CJ The 빠른배송’은 전국을 대상으로
국내 최초 가격비교 사이트 에누리닷컴이 메가브레인을 인수했다고 5일 밝혔다. 메가브레인은 해외직구 모바일 어플리케이션 ‘쉽겟’을 서비스하고 있다. 에누리닷컴은 구주 약 50억8000만 원, 신주 및 전환사채 약 19억2000만 원을 투자해 메가브레인의 지분 약 82%를 인수했다. 이로써 에누리닷컴은 국내외 통합 커머스 플랫폼 기업으로 새롭게 도약하는 계기를
CJ대한통운이 전국 소상공인들의 특산식품을 소비자와 연결하는 채널을 마련했다.
CJ대한통운은 지난 3일 오픈한 ‘별미여행’을 확대 개편한다고 5일 밝혔다.
별미여행은 지역 소상공인들이 생산한 식품 등 지역상품을 전국 소비자들에게 직접 판매할 수 있는 앱으로 CJ대한통운 택배 앱에서 앱인앱(App in app) 형태로 운영된다.
CJ대한통운 택배
#1. 서울 중구 회현동에 사는 치매를 앓고 있는 80대 노인이 사라졌다. 회현파출소는 자체 인력으로 노인을 급히 찾아나서는 한편, CJ대한통운에 실종자 수색 협조요청을 보냈다. 이후 서울 중구 지역 담당 CJ대한통운 택배기사 2백여 명에게 실종노인 사진과 성명, 특징 등이 스마트폰 업무용 앱으로 공유됐으며 약 1시간만에 실종 노인을 찾아냈다.
#2. 서
CJ대한통운은 택배앱이 다운로드 200만건을 돌파했다고 19일 밝혔다.
CJ대한통운 택배앱은 2014년 10월 출시한 이후 약 1년만에 다운로드 100만건들 돌파한 이후 7개월만에 200만건을 넘어섰다.
CJ대한통운의 택배앱은 ‘원 터치’를 기본 운영개념 하고 있다. 택배접수 예약, 반품, 배송추적 등 이용자가 원하는 기능이나 알고 싶은 사항을 터치
CJ대한통운은 구글 플레이, 애플 앱스토어 등 어플리케이션(앱) 마켓에서 자사 택배 앱 다운로드 합계가 1백만 건을 돌파했다고 17일 밝혔다.
CJ대한통운이 지난해 10월 출시한 택배 앱은 ‘원 터치’ 서비스를 기본 개념으로 택배접수 예약, 반품, 배송추적 등 이용자가 원하는 기능과 알고 싶은 사항을 터치 한번으로 해결할 수 있다.
‘푸시 메시지’
CJ대한통운은 한국생산성본부의 국가 브랜드 경쟁력 지수(NBCI) 개인택배 서비스 부문에서 4년 연속 1위에 선정됐다고 31일 밝혔다.
NBCI는 한국생산성본부가 서울, 부산, 인천, 광주, 대전 등 5대 광역시에 거주하는 소비자 1만 4700여명을 대상으로 브랜드 인지도와 구매 의도 등을 일대일 개별 면접, 분석해 산출한 지수다.
2012년부터 택
CJ대한통운은 개인이 직접 택배 접수와 운송장 출력을 할 수 있는 택배 무인접수대 ‘셀프 데스크’를 출시했다고 23일 밝혔다.
셀프 데스크는 15인치 터치 스크린을 통해 고객이 직접 받는 사람의 주소 등 운송장 정보를 입력하면 곧바로 접수되는 자체 출력장치로 인쇄된 운송장을 택배 상자에 붙이면 된다.
또 CJ대한통운 택배 앱과 연동돼 앱에서 접수