인앱결제 관련 갈등 빚어원만한 해결 위해 노력하기로
카카오와 구글이 카카오톡(이하 카톡) 업데이트 먹통 사태를 놓고 7일 오후 방송통신위원회(방통위) 주선으로 회동했다.
IT업계에 따르면 인앱결제 업무를 담당하는 카카오 부사장과 구글코리아 임원이 이날 김재철 방통위 이용자정책국장을 만나 인앱결제를 둘러싼 갈등 끝에 벌어진 카톡 업데이트 중단 사태에
구글, 수수료 15% 인앱결제 강요…반기 든 카카오톡에 업데이트 강제 중단해외 빅테크 갑질에 소비자 피해 늘어…방통위, 갑질방지법 첫 사례 검토 중
앱장터 ‘인앱결제’를 둘러싼 구글과 카카오의 갈등이 가열되고 있다. 앱마켓에서 독점적 지위를 가진 구글이 자사 앱 장터에서 카카오톡 앱 최신 업데이트 버전 제공을 중단하면서 소비자 피해로까지 이어지고 있는
메신저 업체들이 업데이트로 홍역을 치르고 있다.
국내 온라인 메신저 1위 네이트온이 업데이트 홍역을 치른데 이어, 카카오톡도 업데이트후 이용자 불만이 폭주, 조치를 취한 것으로 알려졌다.
카카오는 지난 4일 카톡의 사용자환경과 사용자경험을 전면 개편하는 4.0버전 업데이트를 실시했다.
문제는 업데이트 과정에서 일부 오류가 발생한 것.
이용자들은