은행업무 검색결과

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iM뱅크, 은행 업무 특화 대화형 인공지능 서비스 ‘iM GPT’ 실시

iM뱅크가 은행업무에 특화한 자체 대화형 인공지능(AI) 서비스 'iM GPT'를 개발 완료하고, 영업점과 본부부서, ICT그룹 등 내부 업무에 활용 중이라고 8일 밝혔다. iM GPT는 오픈소스 기반으로 iM뱅크에서 자체 개발된 폐쇄망(On-premise) 구조로, 내부 기밀 유출 없이 활용가능한 언어모델 및 머신러닝 환경이다.

2024-11-08 13:48
국민 체감형 디지털 금융서비스 실증을 위한 과기부-금융위-한은 업무협약식 [포토]

유상임(가운데) 과학기술정보통신부 장관, 김병환(왼쪽) 금융위원장, 이창용 한국은행 총재가 6일 서울 중구 한국은행에서 열린 국민 체감형 디지털 금융서비스 실증을 위한 과학기술정보통신부-금융위원회-한국은행 업무협약에서 협약서에 사인 후 기념촬영을 하고 있다. 조현호 기자 hyunho@

2024-11-06 11:22
신한은행, 홈뱅크 개편…TV로 금융상담

365일 오전 9시부터 오후 9시까지 화상상담 가능 신한은행은 국내 금융권 최초로 TV를 이용해 화상상담으로 은행업무를 처리하고, 다양한 금융정보를 제공하는 ‘신한 홈뱅크’를 고객들의 니즈에 맞춰 개편했다고 4일 밝혔다. 기존 화상상담 서비스 시간을 토요일, 공휴일 포함 365일 오전 9시부터 오후 9시까지로 크게 확대해 화상상담을 원하는 고객은 신

2024-11-04 10:49
김운영 IBK기업은행 부행장 "리더로 성장할 수 있는 역량 스스로 키워라" [금융 유리천장 뚫은 여성리더⑯]

기업은행 최고참 여성부행장…여성 최초 감사부 본부장도금융소비자보호그룹 이어 자산관리그룹까지 이끌어"자신의 능력과 가능성을 스스로 제한하지 말아라" 조언 ‘여풍(女風)’, ‘우먼파워(Woman Power)’. 사회에 진출한 여성들의 활약상을 일컫는 말이다. 전통적으로 남성들만의 분야로 여겨온 여성 금기 분야에 진출한 여성이나 리더십을 지닌 여성 지도자의 사회

2024-10-28 05:00
저축은행, 만기도래 예금 비율↑…금감원, 유동성 관리 고삐 조인다

자산 상위 10곳 만기도래 예수금 비율 1년 새↑전체 예금 30% 달하는 퇴직연금도 만기 몰려금감원, 이달 1일 업권 업무보고서 일부 개정29개사 퇴직연금 잔액·금리 등 매달 의무보고 연말에 만기 도래하는 대형 저축은행 10곳의 예수금 비율이 오르면서 유동성 악화가 우려되고 있다. 감독당국은 매달 보고를 체계화하는 등 저축은행업권 유동성 관리·감독의

2024-10-23 05:00
인니서 '철저한 현지화'로 뿌리내리는 韓은행 [K-금융, 퀀텀점프③]

'현지화' 힘쓰는 국내 은행금융감독당국 규제는 걸림돌인력-업무 불균형 해소 필요 동남아시아 모든 공항에서 우리나라 금융회사의 광고를 찾는 것이 어렵지 않은 시대가 됐다. 1967년 한국외환은행(현 하나은행)이 동경, 오사카, 홍콩지점을 동시 개설하면서 해외에 첫 깃발은 꽂은 지 58년 만이다. 물론 쉽지 않은 과정이었다. 하지만 수많은 어려움 속에서도 한

2024-10-16 05:00
결제 환경 '판'이 바꼈다…뱅커 안 뽑고 점포 통폐합[은행, 人 감축의 그림자]

5대 은행 상반기 채용 인원 2465명…전년 대비 2.6%↓영업점 수도 감소세…2019~2022년 1년 평균 214곳 없어져 최근 수년간 ‘사상 최대’ 실적 행진을 벌였던 은행들이 신규 채용을 줄이고 있다. 연 평균 200여개 씩 없애고 있는 영업점 통·폐합도 ‘현재진행형’이다. 은행원 보낼 점포가 없어지고 있으니 채용이 쪼그라드는 것은 당연지사다. 디지

2024-10-15 05:00
하나은행, 한국공인노무사회와 주거래은행 업무협약 체결

하나은행은 '한국공인노무사회'와 상생협력을 위한 주거래은행 업무협약을 체결했다고 25일 밝혔다. 한국공인노무사회는 1986년 설립돼 대한민국 노사관계의 발전과 산업평화 정착에 기여하고 있는 전문 직업인 단체다. 전국 5800여 명의 공인노무사가 소속돼 활동하고 있다. 하나은행은 이번 협약으로 향후 4년간 노무사회의 체계적 자금관리를 담당한다. 노무사회

2024-09-25 12:56
대포통장 만들었지만 "은행 업무방해는 아냐" 대법서 파기환송

타인에게 건넬 법인명의 대포통장을 만든 혐의로 재판에 넘겨져 징역 1년을 선고받은 피고인에게 대법원이 무죄 취지의 파기환송을 결정했다. 은행의 심사가 불충분했다는 취지다. 대법원 1부(주심 노태악 대법관)는 업무방해 등 혐의로 기소돼 1심과 2심에서 모두 징역 1년을 선고받은 피고인 A 씨에 대해 “원심 판결을 파기하고 사건을 서울중앙지법에 환송한다”

2024-09-25 06:00
박태순 하나은행 ICT그룹 부행장 "현장 중심 지원에 '방점'…생성형AI로 생산성 높힐 것" [은행의 별을 말한다⑯]

은행장이 전반적인 은행 경영을 총괄한다고 하면 부행장은 실질적인 사업을 담당하는 집행임원이라고 할 수 있다. 뱅커 중엔 최고 자리까지 올라간 부행장을 우리는 ‘은행의 별’이라고 부른다. 그만큼 부행장이 되기까지가 어렵고 힘든 과정이기 때문이다. 본지는 부행장의 현황과 역할을 짚어보고 인터뷰를 통해 부행장이 되기까지의 과정과 업무에 대한 이야기, 후배 은행원

2024-09-23 05:00
KB국민은행, ‘점심시간 집중상담’ 전국 41곳 확대

KB국민은행은 이달 23일부터 ‘점심시간 집중상담’ 운영 지점을 전국 41곳으로 확대한다고 22일 밝혔다. ‘점심시간 집중상담’은 점심시간에 신속하고 원활한 업무 처리를 하기 위해 정오부터 오후 1시까지 개인종합창구 전 직원이 근무하는 제도이다. 국민은행은 작년 12월부터 고객이 점심시간에도 여유롭게 은행 업무를 볼 수 있도록 교대역, 서소문 등 5개

2024-09-22 08:53
KB국민은행, 2024 디지털고객경험지수 조사 은행 부문 1위

KB국민은행이 한국표준협회가 발표한 2024년도 디지털고객경험지수(DCXI)조사에서 은행 부문 1위에 선정됐다고 20일 밝혔다. 디지털고객경험지수는 한국표준협회와 고려대학교 경영대학이 기업의 디지털전환 역량 및 수준을 고객의 경험 측면에서 평가하는 지표다. 이번 평가에서 국민은행은 △정보 품질 △개인화 요인 △시스템 품질 등 전 항목에서 우수한 점수를

2024-09-20 10:10
하나은행, 외국인 전용 특화점포 '평택외국인센터점' 개점

하나은행은 경기도 평택시 평택동에 소재한 외국인 전용 특화점포 ‘평택외국인센터점’을 개점했다고 19일 밝혔다. 평택외국인센터점은 다국적 외국인들이 많이 거주하는 경기도 평택과 화성, 안성 등 경기 남부 지역 근로 및 거주 외국인들에게 금융거래 접근성을 높이고 하나은행만의 차별화된 외국인 특화 금융서비스를 제공하고자 마련됐다. 외국인 고객 전용으로 운영되

2024-09-19 09:56
우리은행, 한국해양조사협회 주거래은행 지정

우리은행이 한국해양조사협회와 주거래은행 업무협약을 체결했다고 5일 밝혔다. 한국해양조사협회는 정확한 해양조사와 신속한 해양정보 제공 서비스를 통해 안전한 해상교통의 미래를 열어가는 해양수산부 산하 공공기관이다. 이번 업무협약으로 우리은행은 3년간 협회의 자금 운용 등 금융업무를 전담해 수행한다. 협회와 협력하고 있는 기업에 상생대출을 지원한다.

2024-09-05 15:39
[단독]"창구 안내부터 마감까지 척척"…국내 최초 'AI 무인영업점' 나온다

신한은행, 연내 ‘서소문 디지로그 브랜치’→ ‘AI브랜치’로 업그레이드AI가 고객 상담, 마감까지 전 업무 수행...시중은행 최초24시간, 365일 무인 영업점포 정상혁 행장 디지털 기술 앞세워 “고객중심 서비스 혁신” 국내 최초로 인공지능(AI)이 고객창구 안내, 고객 상담, 마감 등 전 업무를 수행하는 은행 점포가 연내 문을 연다. 2022년 국내 금

2024-09-03 05:00
AI로 금융 사각지대 해소…신한은행, ‘모두를 위한 은행’ 서비스 시행

AI 기술 활용해 금융상담 시각화 서비스…금융 접근성 향상시니어 고객 많은 신림동지점, 외국인 유학생 많은 한양대에 시범 운영…향후 도입 확대 신한은행이 인공지능(AI)을 활용해 시니어, 외국인 등 금융상담 사각지대 해소에 나선다. 신한은행은 AI 기술기반 STT(Speech To Text) 솔루션을 활용한 상담 시각화 서비스 ‘모두를 위한 은행(B

2024-08-28 09:38
우리은행, 업무 관행 타파 100대 과제 추진

우리은행이 금융환경 변화에 맞춰 조직 내부의 오래된 업무 관행을 개선하고 생산성을 높이는 100대 과제를 추진한다고 21일 밝혔다. 우리은행은 지난 달 18일에 실시된 조직개편을 통해 ‘관행·제도개선솔루션 ACT’라는 태스크포스(TF)를 신설하고, 영업현장 업무 프로세스 중 불필요한 업무 관행을 줄이는 등 효율화 작업을 진행하고 있다. TF는 내부 게

2024-08-21 10:03
"디지털데스크로 오세요" BNK부산은행, 영업점 3곳 외국인 금융서비스 확대

대연동금융센터ㆍ반송동ㆍ부평동지점 내디지털데스크 '외국인 유학생 상담 창구' 지정 지원 언어에 우즈베크어ㆍ네팔어ㆍ벵골어 추가 BNK부산은행이 영업점 3곳 내 디지털데스크의 외국인 금융서비스를 확대했다고 7일 밝혔다. 디지털데스크는 전문상담 직원과 화상으로 소통하는 창구로 △예·적금·주택청약 신규 △대출상담 및 신청 △외환업무 △인터넷·모바일뱅킹 신규

2024-08-07 16:07
'출범 7주년' 카카오뱅크, 2400만 고객 앞세워 '혁신·포용' 두마리토끼 잡았다

카카오뱅크가 출범 7주년을 맞았다. 7년 간 혁신기술과 포용금융 등을 앞세워 2400만 고객 누구에게나 이로운 금융서비스를 제공하는 등 명실상부한 넘버원 금융플랫폼으로 자리잡았다는 평가다. 카카오뱅크는 출범 이후 △고객 연령 확대 △고객 접점 확장 △중·저신용자 포용 △ 개인사업자 지원 △금융비용 절감 △금융소비자 보호 △기술은행으로서의 금융 혁신 등 7

2024-07-31 11:03
문정원 부산은행 상무 "'여성' 틀 벗어나 꾸준히 공부해야" [금융 유리천장 뚫은 여성리더⑩]

‘여풍(女風)’, ‘우먼파워(Woman Power)’. 사회에 진출한 여성들의 활약상을 일컫는 말이다. 전통적으로 남성들만의 분야로 여겨온 여성 금기 분야에 진출한 여성이나 리더십을 지닌 여성 지도자의 사회적 영향력을 지칭할 때 사용한다. 대표적인 업권이 금융업이다. ‘방탄유리’라 불릴 정도로 보수적인 금융권에서 ‘최초’ ‘1호’ 타이틀을 단 여성 임원과

2024-07-29 05:00

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