온라인고객관리 검색결과

검색결과 총5,356건

최신순 정확도순

카카오, 광주·안동·대전·제주 등 전국 8개 지역상권 디지털 전환 지원

이 외에도 이번 단골거리에 참여 상점 중 95% 이상이 카카오맵 매장관리 서비스 이용을 시작했다. 오프라인 판매 중심의 상점들이 온라인으로 고객과 소통할 수 있는 창구를 새롭게 구축했다는 점에서 의미있는 성과로 평가된다. 단골거리 참여자 대상 만족도 조사 결과 5점 만점에 4.8점을 기록해 상인들의 전반적인 만족도가 높았던 것으로 나타났다. 카카오는...

2024-08-07 09:33
홈플러스 온라인, 신규 입점 셀러 ‘수수료 0%’

홈플러스 택배배송은 온라인 오픈마켓 같이 각각의 판매자들이 입점해 고객 주문 상품을 택배 배송해 주는 서비스로 현재 약 130만 개 상품을 선보이고 있다. 홈플러스는 경쟁력 있는 중소 판매자들의 판로 확대를 지원하고자 올 1월 1일부터 2월 29일까지 온라인 택배배송 신규 입점 셀러 대상 ‘판매 수수료 0%’ 행사를 진행한 바 있다. 그 결과 이 기간 동안 새롭게...

2024-08-06 09:08
카드사 '짠물 경영'…실적 메우고, 고객 잃었다

특히 온라인 쇼핑 및 해외여행 관련 산업 매출이 크게 확대됐다. 카드사는 카드 승인 금액의 일정 비율에 대해 가맹점으로부터 수수료를 받는데, 카드 이용 금액이 늘면서 수수료 수익이 증가한 것이다. 마케팅비와 광고비 등이 포함된 판매관리비를 감축하며 비용을 효율화한 영향도 있다. 국민카드는 상반기 2896억 원의 판관비를 지출하며 1년 전보다 4.3...

2024-08-06 05:00
"밥맛도 알고리즘으로"…쿠첸, '그레인 밥솥' 출시

쿠첸 ‘그레인’ 밥솥은 공식 온라인 쇼핑몰 ‘쿠첸몰’에서 사전 예약을 통해 구매 가능하다. 5일부터 11일까지 예약 판매 기간 내 신제품을 구매한 고객 전원에게는 쿠첸 미토피아 삼광쌀 5kg을 증정한다. 이후 12일부터 쿠첸 네이버 브랜드스토어를 비롯해 온∙오프라인 채널을 통해 ‘그레인’ 밥솥을 만날 수 있다. 쿠첸 관계자는 “건강 트렌드에 잡곡밥이...

2024-08-05 10:45
“서비스 경쟁력이 핵심”…가전업계, 고객서비스 강화로 팬덤 구축

기존 오프라인 채널 중심 B2B 영업·판매에서 벗어나 기업 고객이 더욱 편하게 접근할 수 있도록 온라인 판로를 확대했다. 해당 사이트에서는 기업 특판, 공공기관, 임직원 복지몰 등 다양한 비즈니스 환경에 최적화된 제품과 케어 솔루션을 제안한다. 견적 문의부터 맞춤 컨설팅, 계약, 제품 설치와 사후 관리까지 원스톱으로 지원한다. 또한, 기업 고객 전용 상담...

2024-08-04 09:48
삼성화재, 블루리본 컨설턴트 804명 배출

삼성화재 설계사는 '김비서'라는 고객관리 시스템을 통해 고객에게 전화가 오면 생일과 같은 이벤트는 물론이고 보험료 납입 여부 등도 확인할 수 있어 보다 효율적으로 고객관리를 할 수 있다. ‘무브(MOVE)’라는 온라인 학습 플랫폼으로 설계사들은 언제 어디서든 모바일 기기를 통해 교육을 시청할 수 있다. 이러한 시스템과 더불어 오프라인 교육도 지원하고...

2024-08-02 12:59
오뚜기몰, 상반기 매출 전년 대비 46% ‘쑥’

특히 즐겁게 건강을 관리하는 ‘헬시플레저(Healthy Pleasure)’ 열풍에 따라 온라인 전용 브랜드 ‘가뿐한끼’, ‘컵누들’ 등 열량 부담을 낮춘 제품 매출 성장세가 두드러졌다. 오뚜기 가뿐한끼는 곤약볶음밥, 현미밥, 곤누들 비빔국수 등 가볍고 든든하게 즐길 수 있는 간편식을 선보이는 브랜드로 올해 상반기 자사몰 매출이 전년 동기 대비 180% 증가했다. 다양한...

2024-08-01 09:51
KB증권, ‘오늘의 콕’ 2주년...콘텐츠 누적 조회수 500만 돌파

제공하는 온라인 자산관리 콘텐츠 ‘오늘의 콕’ 서비스가 오픈 2년 만에 500만 조회수를 돌파했다고 31일 밝혔다. 돈이 되는 정보 ‘오늘의 콕’ 서비스는 KB증권 대표 MTS ‘KB 마블(M-able)’과 ‘마블 미니(M-able mini)’ 그리고 WTS ‘마블 와이드(M-able Wide)’의 자산관리 콘텐츠 서비스로 주식부터 부동산, 세무, 법률까지 재테크에 필요한 모든 정보를 고객이...

2024-07-31 15:30
한국투자증권, MTS에서 연금자산 통합 조회 서비스

또는 개인연금, 중개형 ISA계좌를 이전하면 커피 쿠폰 또는 백화점 상품권 등의 경품도 지급받을 수 있다. 홍덕규 퇴직연금본부장은 "고객들이 보다 쉽고 편리하게 연금자산을 관리하며 은퇴 후 삶을 체계적으로 설계하길 기대한다"면서 "앞으로도 온라인을 통한 연금투자 편의를 높이기 위해 서비스 고도화를 지속적으로 추진할 계획"이라고 말했다.

2024-07-30 11:08
대법 “타다 운전기사도 근로기준법상 근로자...쏘카 지휘·감독 받았다”

근태 관리, 복장, 고객 응대, 근무실적 평가 등 업무 관련 사항 대부분에 관해 구체적인 지휘·감독을 받았다”고 판단했다. 이날 대법원 판단도 다르지 않았다. 대법원은 이번 판결을 통해 “온라인 플랫폼을 통한 노무제공관계에서 근로기준법상 근로자성을 판단할 때, 온라인 플랫폼의 알고리즘이나 복수 사업참여자가 관여하는 특성을 고려해야 한다고...

2024-07-25 11:53
요기요, 큐텐에 상품권 사용 중단 해결책 마련 촉구

요기요는 24일 입장문에서 “문제가 된 상품권은 큐텐의 온라인 쇼핑몰 티몬을 통해 판매된 요기요 상품권”이라면서 “요기요는 발행과 판매, 환불 등에 관한 관리, 고객 응대 등 제반 업무를 A사에 위탁해 진행하고 있다”고 밝혔다. 그러면서 “이 상품권은 발행사인 A사와 판매 대행사인 B사를 통해 티몬에서 판매됐다”면서 “티몬이 판매대금에 대한 정산금 지급을...

2024-07-24 17:49
벌써 추석 선물 예약? 홈플러스 최대 50% 할인

온라인 사전예약을 통해 10만원 이상 구매 시 10% 할인 쿠폰을 추가 증정한다. 김상진 홈플러스 트레이드마케팅총괄은 “고객들의 취향과 명절 소비 트렌드를 반영해 높은 품질의 상품을 저렴하게 구매 가능한 2024 추석 선물세트 사전예약 행사를 기획했다”고 강조했다. 그러면서 “한우, 주류 세트 등 인기 품목 확대는 물론, 중·저가 상품 수요층을...

2024-07-24 15:32
[휴가철 자산불리기] 신한투자증권, 업계 최고 분석 포트폴리오 담긴 ‘탑픽스랩’ 추천

수수료는 일반형 기준 후취 연 1.8%로 발생한다. 해당 랩 서비스는 고객 계좌별로 운용?관리되는 투자일임계약으로, 투자자는 신한투자증권에서 해당 상품에 대한 충분할 설명을 받을 권리가 있다. 자산 가격과 환율 변동 등에 따라 투자원금의 손실(0~100%)이 발생할 수 있으며 그 손실은 투자자에게 귀속된다.

2024-07-24 12:00
[휴가철 자산불리기] 미래에셋증권, 알고리즘으로 금융데이터 분석 ‘퇴직연금 로보어드바이저’ 서비스

투자가 익숙하지 않아 연금을 방치하고 있는 고객, 퇴직연금을 직접 관리하는 데 어려움을 느끼는 고객, 복잡한 절차 없이 간편하게 다양한 글로벌 자산에 분산투자하기 원하는 고객에 적합한 서비스다. 로보어드바이저 서비스 신청을 위한 최소가입 금액은 1만 원이고, 미래에셋증권 퇴직연금 가입자라면 별도의 수수료 없이 무료로 포트폴리오를 제공받을 수 있다....

2024-07-24 12:00
[휴가철 자산불리기] KB증권, 나만의 포트폴리오 ‘다이렉트인덱싱’...1대 1 PB상담 서비스까지

다이렉트인덱싱은 투자자 스스로 투자 목적, 투자 성향 등을 고려해 원하는 주식 종목을 넣고 빼서 맞춤형 포트폴리오를 만들어 투자하고 관리할 수 있는 투자 기법이다. 선진국에서는 ETF를 넘어 투자자 개인이 펀드매니저 수준의 투자전략을 보다 빠르고 개인화된 방식으로 활용하고 있다. KB증권은 작년 4월 다이렉트인덱싱 서비스를 선보인 이후 국내...

2024-07-24 12:00
[휴가철 자산불리기] 하나증권, 장기 복리 투자 효과 추구 스노우볼랩 추천

최저 가입 금액을 낮춘 것이 특징이다. 자세한 사항은 하나증권 영업점과 하나증권 모바일트레이딩시스템(MTS)에서 확인할 수 있다. 해당 상품은 고객 계좌별로 운용, 관리되는 투자일임계약으로 과거의 수익률이 미래의 수익률을 보장하지 않는다. 운용 결과에 따라 원금 손실이 발생할 수 있어 투자 전 상품에 대한 충분한 설명을 듣고 투자해야 한다.

2024-07-24 12:00
한국타이어, 여름 휴가철 고속도로 안전점검 캠페인 진행

티스테이션 앱에 가입한 고객에게는 30% 타이어 할인 쿠폰도 제공한다. 한편 한국타이어의 티스테이션은 전문 인력과 첨단 장비로 표준화된 차량 관리 서비스를 제공하는 전국 500여 개의 오프라인 매장과 쉽고 편리한 타이어 쇼핑이 가능한 온라인 서비스 플랫폼 ‘티스테이션닷컴’을 통해, 차별화된 온·오프라인 연계(O2O) 서비스를 제공하고 있다.

2024-07-24 10:37
가상자산 이용자 보호법 시행 D-1…코인마켓 거래소 이탈 심화될까

또한 “안정적인 코인 거래소의 보험료는 8%~9%이며 고객 자산을 핫월렛으로 유지하지 않는 사업자는 보험료가 5%이하인 경우도 있다”고 덧붙였다. 가상자산 거래소 대부분의 해킹 사례는 핫월렛에서 발생한다. 핫월렛은 온라인에 연결된 상태로 오프라인 상태로 관리되는 콜드월렛보다 보안 면에서 취약하다. 이용자 보호법 시행령에 따르면 이용자 가상자산 80% 이상을...

2024-07-18 16:04
강아지 건강검진, 소변검사키트로 집에서 편하게…샌드박스 심의위 개최

펫스니즈가 신청한 체외진단기기 활용 비대면 동물 건강관리 서비스가 실증 특례를 승인받았다. 고객이 반려동물 소변검사키트를 구매해 검사하고 검사결과를 플랫폼을 통해 수의사에게 전달해 수의사의 소견을 받아보는 서비스다. 서비스에 사용되는 소변검사키트는 동물용 체외진단 의료기기로 등록된 제품으로 동물의 단백질, 포도당, 백혈구 등 항목을 검사할...

2024-07-18 11:00
G마켓 “산지 생산자 판매 지원 확대”…전남 장흥군과 MOU

장흥군은 지역 우수 품질 농특산물을 선정 및 관리하고, G마켓을 통해 온라인 판로 확대 및 판매 활성화를 돕는다. 앞서 G마켓은 지난해부터 ‘지역 경제 살리기’ 프로젝트를 전개하고 있다. 전국 지자체와 함께 지역 우수 특산물을 발굴하고, 디지털 전환에 어려움을 겪는 생산자와 소상공인에게 G마켓이 보유한 인적·물적 자원을 지원한다는 차원이다. 실제 G마켓은...

2024-07-18 07:00

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10