알리는 인기 브랜드를 한눈에 볼 수 있는 뷰티 브랜드 존과 시즌별 오픈런 특가 및 단독 타임 딜을 통해 가격 경쟁력을 높이겠다는 방침이다.
새벽배송 업체 컬리도 2022년 ‘뷰티컬리’ 론칭 후 매년사업을 키우고 있다. 현재 뷰티컬리에 입점한 브랜드는 1000여 개에 이른다. 이 가운데 30% 이상이 백화점 럭셔리 브랜드다. 럭셔리 뷰티 브랜드를 새벽배송하겠다는...
개보위가 발표한 유통 데이터 정보제공 항목을 살펴보면 개인 소비자의 쇼핑 구매내역과 주문금액, 배송위치, 할부기간, 회원등급과 포인트, 멤버십 정보, 구매사이트 등이 광범위하게 포함돼 있다. 소비자가 정보 제공에 동의하는 순간 국내외 사업자들이 개인의 쇼핑 관련 데이터를 상업적으로 사용할 수 있게 되는 셈이다.
문제는 유통사가 보유하고 있는 개인정보의...
11번가는 또 이달 '십일절' 기간을 확대해 전 소상공인 판매자를 대상으로 배송완료 다음날 정산금의 70%를 지급하고 구매 확정시 나머지 금액을 정산해주는 '안심정산 서비스'를 제공한다.
11번가 관계자는 “어려운 상황이지만 고객과의 약속을 지키기 위해 최선을 다한 기업들을 자사 고객들에게 적극적으로 알리기 위해 이번 기획전을 마련했다”며 “업계 최고...
알리는 25일 입장문을 통해 “개인정보위와 협력해 법정 요건을 갖춰 보호법 상 합법 근거를 마련하고 미흡 사항을 개선했다”고 밝혔다.
이어 “이용자가 상품을 구매하면 판매자가 상품을 배송하도록 이용자의 개인정보를 판매자에게 제공하고 있다”면서 “모든 개인정보는 상품 판매 및 배송 등 전자상거래 서비스를 위한 최소한의...
7% 상승했고 올 1분기에도 매출이 지난해 같은 기간보다 8% 신장했다. 작년 백화점과 대형마트의 연 매출 신장률이 각각 2.2%, 0.5%를 기록한 것과 대조적이다.
게다가 홈플러스 익스프레스는 전국적으로 310여 개 매장을 운영 중이며 이 가운데 200여 개 매장이 수도권에 포진해있을 정도로 경쟁력이 좋다. 또 퀵커머스 사업인 ‘1시간 즉시 배송’ 서비스를 운영하면서...
소비자시민모임이 지난달 22일부터 25일까지 알리, 테무, 쉬인을 이용한 경험이 있는 전국 만 18세 이상 소비자 500명을 대상으로 설문조사를 한 결과 C커머스 플랫폼에 대해 전반적으로 만족한다는 응답자는 41.8%였다.
세부적으로 상품 가격에 대한 만족도는 80.8%가 '만족한다'고 답했고, 상품 배송상태(포장)에 대한 만족도는 '25.4%', 배송기간에 대한 만족도는...
테무 역시 저렴한 상품에 할인, 쿠폰 제공, 무료 배송 등과 같은 공격적인 마케팅을 통해 한국 시장에서 영향력을 키워 나가는 중입니다.
알리와 테무의 성장은 수치에서도 확인할 수 있었습니다. 지난달 시장분석업체 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 지난해 4월 1일부터 올해 3월 말까지 알리와 테무 등 양대 중국 직구 쇼핑몰은 한국에서 2조9234억 원의 결제액을...
또한 배송료도 무료다. 알리는 한국 판매자를 유치하기 위해 6월까지 입점사 수수료를 따로 받지 않고 있다.
미국 시장에서 돌풍을 일으킨 테무도 작년 7월 한국 시장에 진출한 뒤 영향력을 넓히고 있다. 테무는 최근 지상파 방송 간접광고(PPL)를 진행한 데 이어 네이버에 배너, 검색광고를 시작했다. 테무 움직임을 두고 업계는 본격적으로 한국 시장 마케팅을...
1700포인트를 상회하고 있으며, 누적 평균 2000포인트를 상회하고 있어 전년 동기 대비 100% 이상 상승한 상황으로 하반기 추가 상승 여력 또한 유효하다”고 봤다.
그러면서 “최근 알리익스프레스의 연간 계약 갱신 과정에서 과도한 우려로 주가가 급락했는데, 배송 기간 단축이 필요한 알리 입장에서 CJ대한통운을 배제할 이유가 없다고 판단한다”고 덧붙였다.
알리가 한국에 대규모 통합물류센터를 갖추며 상품 배송기간이 크게 단축돼 초저가 가격에 배송 경쟁력까지 더해져 국내 이커머스 기업의 위기감은 더 커질 전망이다.
이같은 알리의 공세에 질세라, 국내 이커머스 업체들도 앞다퉈 물류 인프라 투자를 늘리며 배송 경쟁력 강화에 나서고 있다. 신세계그룹 계열 G마켓은 자체 풀필먼트 서비스 ‘스마일배송’의...
최근에 알리는 해외 직구가 아닌 국내 업체가 입점하고 배송하는 시스템도 갖췄고, 대대적인 할인행사도 진행하며 시장 장악에 나선 상황이다.
공정위 관계자는 "소비자 보호 부분은 별도로 진행하고 일반적으로 거래 구조 부분을 들여다보는 계획"이라면서도 "다만 조사 과정에서 소비자 보호 관련 이슈가 나올 수도 있고, 피해가 발생할 수 있는 부분은...
반면 같은 기간알리의 MAU는 621만 명으로, 전년 동월 대비 136% 급증했다. 지난달 테무의 MAU는 434만 명으로 집계됐다.
C커머스가 연일 국내 소비 시장을 파고 들면서 국내 패션 플랫폼의 움직임도 분주하다. ‘초저가’를 내세운 알리가 국내 패션플랫폼에서 판매하는 일부 제품을 무료배송 혜택까지 내걸고 소비자 확보에 나섰기 때문이다. 최근엔 알리가 패션 분야...
알리바바그룹이 한국 내 물류센터를 구축할 경우 알리에서 판매하는 상품의 배송 기간이 단축될 전망이다. 게다가 한국 소비자·지식재산권 보호에 1100억 원 이상을 투자하면서 한국 시장 진출 이후 꾸준히 문제 제기된 환불, 가품 문제를 해소할 수 있을 것으로 분석된다.
알리바바그룹의 투자 계획에 맞춰 이날 알리도 소비자 보호 조치 강화 방안을 내놨다. 우선...
이외에도 배송 약속 기간을 초과할 경우 고객들은 주문당 1300원짜리 쿠폰을 신청할 수 있다.
또 17일부터는 고객이 환불 신청 후 공식 물류 파트너가 상품을 수거해 가면 24시간 내에 환불 승인이 되도록 지원할 예정이다. 반품이 필요 없는 환불의 경우 승인 이후 결제 수단에 따라 실제 결제 취소 처리까지 영업일 기준으로 약 1일에서 10일이 소요된다.
물류센터 확보를 통해 상품 배송 기간을 대폭 줄여 플랫폼 경쟁력을 끌러 올리겠다는 구상이다.
알리바바그룹은 또 한국 셀러(판매자)의 글로벌 판매를 위해 1억 달러(약 1316억 원)를 투자한다. 우수한 한국 상품을 발굴하기 위한 소싱센터를 세우고, 6월에는 수출 플랫폼 역할을 할 글로벌 판매 채널도 개설한다. 알리익스프레스 외에 동남아시아나 스페인어권에서...
성장 비결은 알리-테무 등 중국 업체들은 할 수 없는 국내 친환경 유기농 식료품 새벽 배송이다.
8일 본지 취재를 종합하면 지어소프트가 운영하는 오아시스마켓이 매출 성장과 영업이익 흑자전환에 성공했다. 이에 지어소프트는 2022년 30억 영업익 적자에서 150억 원 흑자로 폭증하면서 지난해 연결 기준 영업이익 152억 원으로 흑자전환했다. 같은 기간 매출액도...
특히 미국 나스닥에 상장한 테무의 모회사 핀둬둬의 시가총액은 작년 12월 기준 1958억 달러(약 254조8700억 원)로, 오랜 기간 시총 1위를 유지한 알리바바(1905억 달러)를 앞섰다. 테무는 광고비가 비싸기로 유명한 전미 프로풋볼(NFL) 결승전, 즉 슈퍼볼 광고에도 등장했다. 작년 2월에 이어 올해 결승전에서도 1초당 650만 달러(약 85억5000만 원)에 이르는 가장 비싼 광고판을...
알리 측에 따르면 신선식품 취급 품목은 향후 더 늘어날 전망이다. 케이베뉴 판매 제품은 한국에서 무료 배송되며, 배송 기간은 대개 사흘 이내다.
현재 일상소비재·가구·가공식품 등 분야에서 LG생활건강, 아모레퍼시픽, 코카콜라음료 등이 입전한 상태다. 동원참치 제조사인 동원F&B는 올해 1분기 중 입점하며, 대상·삼양식품·풀무원 등도 입점 여부를 검토 중인...
K베뉴는 알리익스프레스가 지난해 10월 론칭한 국내 상품 판매 채널이다. K베뉴에서 판매하는 제품은 한국에서 직접 무료로 배송되며 배송 기간은 상품 및 지역마다 상이하지만 대부분 3일 내에 배송된다.
현재 K베뉴에는 FMCG, 뷰티, 가구 및 스포츠 카테고리의 신규 브랜드들이 다수 입점해 있다. 최근 입점한 업체로는 참존, 이고진, 스피드랙 등이다.
레이 장...
이는 보통 3~4주가 걸리던 배송 기간을 대폭 축소해 소비자에게 호응을 얻는 중이다.
국내 이커머스 업계 관계자는 “중국발 이커머스의 가격 경쟁력이 소비자들에게 매력적인 것은 사실이지만 제품 퀄리티 보장과 고객 편의를 생각한 유통 페이지 제공 등은 국내 이커머스들이 다 낫다”며 “직구 제품을 더 많이 소싱하는 것이 기존 이커머스의 숙제”라고 말했다.
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