소비자의 검색결과

검색결과 총13,010건

최신순 정확도순

최다 고객 보유한 올리브영, 민원 바람 잘 날 없네(종합)

올리브영 관계자는 “전국 매장과 웹사이트, 모바일앱 등을 통해 고객센터 창구를 운영하고 있다”면서 “상품문의부터 배송까지 전 소비자의 상담 내역에 대한 답변을 제공 중”이라고 밝혔다. 다만 소비자원 피해구제 신청이유 항목 현황을 보면, 전체 뷰티 플랫폼에서 소비자 불만이 가장 빈번한 항목은 청약철회(19건)에 이어 품질(물품·용역) 항목이 18건으로...

2024-09-19 18:31
[단독] “업계 1위 올리브영, 뷰티 플랫폼 중 소비자 민원 가장 많아”

이정문 의원은 “뷰티 플랫폼 시장의 비약적인 성장과 더불어 다양한 업체들이 시장에 진출해 자리를 잡아야 소비자의 합리적 선택권이 보장될 수 있다”며 “올리브영은 K뷰티를 이끌고 있고 뷰티 플랫폼 점유율 1위 기업이라는 위상에 걸맞게 소비자 후생 증진 정책과 업계의 건전한 경쟁을 촉진하는 데 앞장서야 한다”고 지적했다.

2024-09-19 09:34
"10년 내 입원·수술 없다면 보험료 12%↓" 한화생명, H10 건강보험 출시

이 상품은 증상이 경미한 초경증 유병자 또는 건강한 보험소비자에게 합리적인 보험료로 가입할 기회를 제공하기 위해 개발됐다. 의료기술의 발달과 건강관리 관심이 증가하면서 10년 이내 입원·수술 이력이 없는 보험소비자의 비중이 증가하는 추세를 반영했다. 가입 심사 시 입원·수술 여부 기간을 최근 10년으로 확대해 질문하는 대신, 기존 자사 건강보험 대비...

2024-09-19 09:34
“AI야 고맙다”…추석 연휴 집안일 줄여주는 똑똑한 가전은?

올해는 이른바 인공지능(AI) 가전의 해인 만큼 집안일을 대폭 줄여주는 똑똑한 AI 가전이 소비자의 마음을 사로잡고 있다. 지방 각지에서 온 가족들이 모이면 거실 바닥은 금세 더러워지기 마련이다. 하지만 걱정하지 마라. 먼지 흡입과 더불어 물걸레질까지 갖춘 올인원 로봇청소기가 당신도 모르는 사이 완벽하게 청소해줄 테니. 삼성전자는 4월 ‘비스포크 AI...

2024-09-15 13:00
“KOFR 실현시킬 것” 한국은행 블로그에 형식 탈피 제목 ‘눈길’

특히 대출상품의 지표금리로 CD금리를 사용하면서 금리 변동 부담을 은행이 아닌 금융소비자가 지고 있는 점을 지적했다. 공 부장은 “(콘퍼런스에서) 대출상품에서 지표금리로 KOFR 활용이 늘어날 경우 금융소비자의 후생이 증가할 것이라는 점에서도 공감대가 확인됐다”며 “CD금리는 은행의 신용위험이 포함돼 있어 은행의 자금조달 상황 변화에 따른 CD금리의...

2024-09-15 06:00
기차표 예매 트래픽 절반은 '매크로'…암표 거래 성행

에스티씨랩 관계자는 "전체의 8%밖에 안되는 IP접속(매크로접속)이 전체 트래픽의 50%를 차지하며 정당한 소비자의 권리를 침해하고 있는 것"이라며 "평시에도 그런데 추석 때는 매크로가 발생하는 트래픽 발생이 더 심할 것"이라고 말했다. 실제로 명절을 전후로 중고나라 및 카카오 오픈 채팅 등 중고 거래 플랫폼에는 승차권 가격에 2만 원 웃돈을...

2024-09-13 14:59
테팔, 연기 잡는 '스모크리스 그릴’ 출시

특히 한국 소비자의 식습관을 고려해 마늘, 버섯, 김치 등을 고기와 함께 곁들일 수 있도록 미니 구이판 기능을 추가해 활용도를 더욱 높였다. 테팔 스모크리스 그릴은 연기와 기름 제거에 그치지 않고, 최적의 맛을 느낄 수 있도록 온도와 익힘 정도까지 고려했다. 4중 열선 히터가 그릴판 구석구석 골고루 열을 전달해 같은 온도에서 고기를 익힐 수 있다. 또한, 온도는...

2024-09-13 09:09
'자율관리' 덫에…'보호대책' 쏟아내는 은행들

신한은행 관계자는 “가계부채가 안정화될 때까지 이행하는 한시적 조치”라며 “조건에 해당하지 않는 다양한 실수요자 사례에 대해서는 ‘실수요자 전담팀’을 통해 소비자의 불편함이 없도록 조치할 예정”이라고 설명했다. 우리은행은 8일부터 서울 등 수도권에 주택을 추가로 구입하기 위한 목적의 대출을 전면 중단했다. 전세자금대출도 전 세대원 모두 주택을...

2024-09-12 16:36
[단독] 맘스터치, 국내서 드라이브스루 도전장…내달 석수역에 문 연다

한국에서처럼 가성비를 앞세운 가운데 '시그니처 불고기버거' 등 일본인이 좋아하는 메뉴를 선보인 결과 꾸준히 현지 소비자의 발길이 이어지고 있다. 최근에는 인기 걸그룹 '르세라핌'을 모델로 발탁하며 인지도를 높이고 있다. 한국에서는 피자 매장 확장에 공을 들이고 있다. 피자 사업을 '맘스피자'로 통합하고, 기존 버거와 치킨을 판매하는 매장에서...

2024-09-12 10:49
출시 2주년 롯데칠성 ‘새로’, 누적 판매량 4억병 돌파

저도주와 다양한 주종에 대한 소비자의 니즈에 맞춘 새로 살구는 출시 5개월 만에 누적 판매량 1000만 병을 돌파했다. 새로와 새로 살구는 소비자와의 접점을 늘리기 위해 다양한 프로모션을 전개했다. 새로는 출시 직후 수도권 내 유동인구가 많은 상권에서 게릴라성 퍼포먼스를 진행하며 대중들에게 브랜드 인지도를 높였다. 또 지난해 9월 새로 출시 1주년을...

2024-09-12 08:52
32살 맥주 ‘하이트’, 새옷 갈아입고 소비자 공략

하이트진로는 하이트의 패키지 리뉴얼을 통해 과거 소비자의 향수를 자극하고, 신규 소비자에게는 더 친숙하고 가깝게 다가간다는 전략이다. 리뉴얼 제품은 11일부터 생산, 9월 3주차부터 본격 유통될 예정이다. 오성택 하이트진로 마케팅실 상무는 “소비자들에게 하이트만의 헤리티지를 보여드리고자 뉴트로 콘셉트로 패키지 리뉴얼을 단행하게 됐다”며...

2024-09-12 08:44
[시론] 세계 스포츠 G2의 브랜드 경쟁

이들 브랜드는 나이키가 대중성과 편안함에 안주할 때 기능성을 향상한 제품을 출시하였고, 소비자의 호응을 끌어냈다(지난달 유럽을 다녀왔는데 길거리에서 신생 브랜드 신발을 쉽게 볼 수 있었다). 한편, 중국의 간판 스포츠 브랜드는 리닝(Lining)과 안타(Anta)이다. 리닝은 중국의 전설적인 육상 선수 이름인데, 그가 자신의 이름으로 브랜드를 내놓았다. 파리...

2024-09-11 18:42
“자동차 광고 맞아?”…영화 같은 K8 광고 누가 만들었을까 [人사이드 모빌리티]

그래서 소비자의 공감을 끌어내는 자동차 광고들이 더욱 주목 받는 시대라고 본다”고 말했다. K8의 광고는 소비자들의 공감을 끌어내는 데 성공한 듯하다. 두 편의 광고는 유튜브에서 게시 1개월 만에 각각 조회 수 400만 회를 기록 중이다. 누리꾼들의 호평도 쏟아지고 있다. “이건 광고가 아니라 짧은 한 편의 영화다”, “TV에서 본 광고를 다시 보고 싶어 검색해본 건...

2024-09-10 10:59
오락가락 당국 정책에 신한은행도 “대출 규제에 실수요자는 예외”

신한은행 관계자는 "가계 여신 위험 관리 강화 조치로부터 실수요자를 보호하고 금융소비자의 불편을 최소화하기 위해 대출 취급 예외 요건을 정했다"고 설명했다. 이복현 금융감독원장은 이날 서울 중구 은행회관에서 18개 국내은행장과 ‘가계부채 관련 간담회’를 열고 “최근 은행권 자율적 가계대출 관리와 관련해 시장의 관심과 우려가 커지고 있고 대출...

2024-09-10 10:31
레이 장 대표 “3~5년 내 한국 이커머스 이용자 수 절반 확보” [新크로스보더 알리의 비밀]

알리익스프레스, 역직구 사업 론칭 공식화B2C·B2C 모두 구상…이달 중 구체 계획 발표‘만능 알리’ 제시한 레이 장…“M&A도 가능하다”“3~5년 내 이커머스 사용자 중 절반, 알리로 유치할 것” “3~5년 이내 한국 온라인쇼핑 플랫폼(이커머스) 소비자의 50% 이상을 알리익스프레스 사용자로 유치하는 게 목표다.” 레이 장(Ray Zhang) 알리익스프레스(알리) 코리아...

2024-09-10 09:00
면세점업계, ‘재고판매 채널’ 정리…‘본업 회복’ 안간힘

단체 관광객 대신 개별 관광객(FIT) 중심으로 여행 트렌드가 바뀌었고, 고물가·경기불황으로 국내 소비자의 지갑도 얇아진 탓이다. 한국면세점협회에 따르면 올 상반기 기준 면세점 1인당 구매액은 53만5000원으로 전년 동기 대비 22% 줄었다. 또한 관세청의 재고 면세품 내수통관 판매제도 일몰돼, 면세점업계는 스스로 재고 부담을 줄여야 한다. 각 사는 본업...

2024-09-10 05:00
[이투데이 말투데이] 어언무미(語言無味)/녹색 피로

이는 소비자와 기업 간 신뢰를 깨 소비자의 기업 대상 소송, 불매 운동 등으로 이어져 그린워싱 리스크를 발생시키기도 한다. ☆ 속담 / 부지런한 범재가 부지런하지 못한 천재보다 낫다 꾸준히 노력해 공부하면 인재가 될 수 있다는 말. ☆ 유머 / 독서가 필요하다 아들이 궁금하다며 “교회에는 목사님, 전도사님, 권사님, 집사님 등 끝에는 모두 ‘사’자가...

2024-09-10 05:00
"7500원밖에 안 늘었다고?"…한전 "전기요금 증가, 우려보다 제한적"

또한, 1000kWh를 넘게 사용해 월 30만 원 이상 청구되는 다소비 고객은 약 19만 호로 0.7%의 비중을 차지했다. 한전은 취약계층의 부담을 최소화할 수 있도록 노력하고 있으며 일반 소비자의 전기요금 부담 완화를 위한 정책도 추진하고 있다고 설명했다. 구체적으로 사회적 보호가 필요한 취약계층의 여름철 복지할인 한도를 최대 2만 원까지 확대하고, 지난해...

2024-09-09 11:00
갤럭시서 '악성 메시지' 차단한다…삼성전자, 'KISA'와 공동 개발

최호석 삼성전자 MX사업부 시큐리티팀장 상무는 "삼성전자는 갤럭시 소비자의 원활한 모바일 사용성과 선택권을 보장하기 위해 KISA와 긴밀한 협업을 진행했다"며 "삼성전자는 모바일 업계의 리더로서 사용자들이 모바일 제품을 안심하고 사용할 수 있도록 지속 노력할 예정"이라고 했다.

2024-09-09 08:30
“작지만, 기능은 ‘업’”…헬스케어 가전업계, 소형판 키운다

특히 최근에는 색상을 다양화해 소비자의 폭도 넓혔다. 비렉스 안마의자 마인은 2022년 코웨이가 슬립·힐링케어 브랜드 비렉스(BEREX) 론칭과 함께 선보인 첫 번째 제품이다. 출시 초기 초도 물량이 모두 매진돼 예약 판매를 진행할 정도로 인기를 얻었다. 코웨이는 5월 하체 안마 강화형 안마의자인 ‘마인 플러스’를 출시하며 소형 안마의자 마인 라인업을 추가했다....

2024-09-09 06:00

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10