절감과 국민 편익 증가가 아니라 갈등 비용 증가와 국민불신 확대로 이어질 수 있다”고 경고했다.
이어 “전력 부문 경쟁을 통한 효율성을 높이고 산업을 활성화하는 것은 바람직하다”면서도 “정부가 전력 가격 상승 우려와 서비스 질 하락, 안전성 문제 등 국민이 갖는 의구심에 명확한 해답을 제시하지 못한다면 그 정책은 방향이 맞아도 실패할 것”이라고 지적했다.
인건비, 임대료, 고정자산 비용 등은 나날이 증가하는 반면 치열한 경쟁으로 건당 택배수입은 계속 줄어 지난해 24.6 위안(전년대비 1.2위안 하락)까지 하락한 것이 원인이 됐다. 이익률이 줄면서 택배서비스의 질도 같이 하락하고 있어 고객의 불만이 증가하고 있다.
중국 정부가 발표한 택배량은 2013년 말에 이미 계획수요를 초과 달성했으나 공급은 계속 늘고...
조 팀장은 “순수하게 새 상품을 만들어 판매하는 것도 중요하지만 고객에게 전산 분야나 거래 편의 등 서비스질을 높이는 측면에서 개발에 중점을 두고 있다”고 설명했다.
일정 수익률에 도달하면 사전에 정한 투자전략에 따라 자동으로 위험 자산과 안전 자산의 비중을 전환해주는 ‘안심플랜’은 이 같은 고객 서비스 향상 노력을 잘 보여준다.
삼성증권...