문자 스팸 발송경로는 대량문자발송서비스가 97.7%로 대부분을 차지했다. 국내 발송비율은 81.8%, 국외 발송비율은 15.8%다. 국내발 대량문자발송 문자스팸 유형은 도박(43.6%)이 가장 많았고 불법대출(23.2%), 금융(15.3%), 기타(17.9%)로 집계됐다.
이해민 의원이 한국인터넷진흥원으로부터 제출받은 자료에 따르면 2023년 하반기를 기준으로 국내발 문자중계사 중...
그 뒤를 △"채널 간 차별" 21% △"불공정 환수" 21% △"부가서비스 강요" 12% △"자급제" 12%가 이었다. △"알뜰폰"을 꼽은 응답자는 3%에 불과했다.
이동통신 판매점과 대리점이 가입자 유치 시 고가요금제/부가세를 권유하는 이유로 수수료 지급 차별이 가장 많이 꼽혔다. 응답자들은 "귀하께서 가입자...
통계청의 고령층 부가조사 결과에 따르면, 경제활동 경험이 있는 55~64세의 주된 일자리 근속률은 37.4%에 불과하다. 55~64세 취업자 3명 중 1명은 상대적으로 임금수준과 고용 안정성이 떨어지는 단순노무 종사자와 서비스 종사자다. 또 고령층의 자산은 대부분 주택 등 실물자산으로 묶여있다.
중장기적으로는 국민건강보험제도, 장기요양보험제도, 기초연금 등...
2004년 도입된 노인 일자리 사업은 노인이 안정적인 생활을 영위할 수 있도록 지원하는 제도로 공익활동·사회서비스·민간형 3가지로 구분된다. 이중 공익활동형이 70%에 육박한다.
그러나 노인일자리 양은 계속해서 늘고 있지만 질적인 부분은 취약한 실정이다. 공익활동 기준으로 하루에 3시간, 한 달에 열흘만 일할 수 있어서 한 달 보수가 29만 원에 불과하기...
고가 부가서비스 요금제를 유도하기 위해 소매, 도매, 비정형 채널로 나눠진 대리점마다 각기 다른 장려금이 지급된다.
이종천 소장은 "통신사가 지급하는 장려금 차별은 이용자 간 가격 차별의 시작점"이라면서 "장려금 차별 금지는 10년간 오랫동안 이야기해왔는데 단통법 폐지를 논의하는 지금이 장려금 차별을 없앨 기회가 될 수 있다"고...
제주항공 고객들은 항공기 구매 단계에서 자신에게 필요한 기내 면세품을 주문할 수 있으며 이미 항공권을 구매한 경우 항공편 출발 72시간 전까지 홈페이지 내 ‘나의 예약 현황’에서 ‘부가서비스 구매’를 통해 사전 예약할 수 있다.
또 사전 예약을 하지 못한 승객의 경우 여행지로 향하는 항공기 내에서 주문서를 작성한 후 승무원에게 전달하거나 이메일을 통해...
재화와 서비스의 양이다. 경제협력개발기구(OECD)는 “산출의 양적 척도에 대한 산입의 양적 척도의 비”라고 정의한다. 산입의 양적 척도는 주로 인플레이션이 반영된 가격으로 표현된 국내총생산(GDP)이나 총부가가치(gross value added, GVA)이다. 가장 일반적으로 많이 쓰이는 셈에 넣음의 척도는 유럽의 노동생산성 수준. 노동 시간(hours), 일자리(jobs), 고용된...
그는 “중간재 서비스 수출 증가를 통해 ‘신흥국 기적’이 지속되고 확산될 것”이라는 낙관적인 전망도 제시했다.
민경희 대한상의 지속성장이니셔티브(SGI) 연구위원은 주제 발표를 통해 “AI가 실제 기업에 적용되었을 때 생산성 향상 등을 포함한 경제적 효과는 연평균 총부가가치 기준 0.8~2.0%포인트 상승할 수 있다”며 “AI의 적용을 통해 저출생에 따른...
귀뚜라미보일러는 본원적 서비스, 부가적 서비스, 신뢰성, 친절성, 적극성, 접근 용이성, 물리적 환경 등 주요 평가항목에서 고른 점수를 획득하며 올해도 우수한 콜센터 품질을 인정받았다.
귀뚜라미는 업계 최초로 가입자 수 50만 명을 넘어선 ‘귀뚜라미보일러 카카오톡 채널’을 중심으로 신속하고 편리한 콜센터 서비스 환경을 구축하고 있다.
귀뚜라미보일러...
강이구 코오롱베니트 대표는 “고성능 알고리즘 연산에 최적화된 NPU를 가진 리벨리온과 함께 고부가가치 AI 반도체 생태계를 확장할 것”이라며, “솔루션과 서비스를 제공하는 수준을 넘어, 고객 성장을 가속화하고 비즈니스 모델을 혁신하는 등 더 큰 가치를 제공하는 AI 신사업 밸류체인을 완성하겠다”라고 밝혔다.
신한은행은 콜센터 이용만족도 조사에서 △접근용이성 △신뢰성 △친절성 △적극성 △물리적 환경 △본원적 서비스 △부가적 서비스 등 전체 7개 항목에서 은행권(17개 은행) 최고 점수를 달성했다.
신한은행은 이번 수상을 통해 은행권 최초로 콜센터 명예의 전당에 헌정됐을 뿐만 아니라 평가가 시작된 이후 역대 최고점수를 기록하는 등 ‘고객 상담’...
단, 카드 해지 제약조건(미납금)이 있거나, 카드부가기능(하이패스카드 등)을 사용 중인 경우 등 일부 경우에는 해지·계속이용 처리가 불가할 수 있다.
아파트관리비 및 공공임대료를 대상으로 자동납부 결제카드 변경 및 해지가 실시간으로 처리되고, 소비자가 그 처리결과와 함께 자동납부 개시 시점을 즉시 확인할 수 있도록 카드 자동납부 변경·해지 서비스도...
세세하게 파악할 수 있도록 기존 ‘시·도별’ 단위의 수출입 실적을 ‘시·군·구별’ 단위로 확장해 개방한다.
이진희 정보데이터정책관은 “앞으로도 관세무역데이터를 활용한 경제적 부가가치가 더욱더 창출될 수 있도록 데이터 추가 개방 수요를 적극 발굴하고 대국민 홍보활동을 강화하는 등 데이터 개방 서비스를 지속 고도화해 나갈 계획”이라고 밝혔다.
온라인동영상서비스(OTT) 시청 순위 집계 사이트 플릭스패트롤에 따르면 '흑백요리사'는 공개 당일인 17일부터 1위를 찍으며 화려하게 데뷔했습니다. 지금까지 굳건한 1위를 차지하고 있는데요. 20일에는 세계 10위에도 올랐습니다. 23일 기준 세계 랭킹은 한 계단 오른 9위를 기록하고 있습니다.
출연자 개성·철학·열정에 존중 더해져…단순한 '언더독 성장 스토리...
스타머 총리는 7월 총선거에서 공공서비스를 개선하고 부의 재분배를 이뤄내겠다는 공약을 내걸어 14년 만에 정권교체를 이뤄냈다. 실제로 그는 집권 후 부유한 외국인 거주자에 대한 우대 세금혜택을 비롯해 사모펀드 투자, 사립학교 수업료 등을 더욱 엄격하게 규제하겠다고 천명했다. 부유층에 대한 과세로 세수를 늘려 재정적자를 메우겠다는 의도다.
하지만...
티맵모빌리티가 초개인화 서비스를 제공하는 ‘인공지능(AI) 장소 에이전트’를 앞세워 분위기 반전에 나섰다. 부가가치가 높은 데이터 사업을 중심으로 수익성을 개선한다는 방침이다.
티맵모빌리티는 23일 서울 중구 SKT타워 수펙스홀에서 기자간담회를 통해 인공지능(AI) 장소 에이전트 서비스 ‘어디갈까’를 출시했다.
어디갈까는 사용자가 갈 만한 장소의...
지난해 1월 부가가치세 신고 서비스를 내놓은 뒤 5월 누적 가입자 1600만 명, 누적 환급신고액 8000억 원을 넘어섰다. 올해 3월 누적 가입자는 2000만 명을 돌파했고, 5월 누적환급신고액 1조 원을 기록했다.
회사 관계자는 “국내 경제활동 인구 약 2900만 명(2023년 기준) 중 72%가 삼쩜삼 고객인 셈”이라며 “2022년 종합소득세 정기신고자 중 삼쩜삼을 통해 신고한...
있도록 서비스를 고도화해 나갈 것"이라고 했다.
데이터 사업 수익성 강화…“올 매출 700억 이상 목표”
티맵모빌리티는 방대한 데이터를 활용해 올해 수익성을 개선한다는 방침이다. 부가가치가 높은 데이터 사업 매출을 올해 700억 원 이상 달성하고, 2027년까지 매출 기준 50%대 성장을 이어나간다는 목표다.
박서하 D&I 담당은 "사용자와 사업자, 그리고...