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  • LH, ‘2020년 고객품질대상’ 시상식 개최
    LH, ‘2020년 고객품질대상’ 시상식 개최
    올해는 신설된 △CS전문업체 부문 △우수품질공로 부문을 비롯해 △건설업체 부문 △건설업체 직원 부문 △우수감독 및 직원 부문 등 총 5개 부문에서 17명(업체)을 선정해 시상했다. 수상업체에는 상패 및 품질우수통지서와 함께 향후 LH에서 발주하는 건설공사에 참여할 경우 가점이 부여되며, 개인 수상자에게는 상패와 부상이 수여된다. 변창흠 LH사장은...
    2020-11-29 11:00
  • [인사] 티맥스
    티맥스소프트 CS실 실장 △장우성 티맥스소프트 연구본부 본부장 △장원익 티맥스소프트 미국법인 COO △진규성 티맥스티베로 3사업본부 2사업부장 △최재석 티맥스티베로 PS 2기술부 기술부장 △심훈 티맥스비아이 사업본부 1사업부장 △위재상 티맥스클라우드 사업본부 2사업부장 △고찬영 티맥스오피스 사업본부 1사업부장 △양동희 티맥스스페이스 연구본부...
    2020-11-25 11:11
  • [종합] 두산인프라코어, 현대重 본입찰…GS건설·MBK불참
    [종합] 두산인프라코어, 현대重 본입찰…GS건설·MBK불참
    24일 관련 업계에 따르면 두산인프라코어 매각주관사인 크레디트스위스(CS)증권이 이날 진행한 본입찰에 현대중공업지주-KDB인베스트먼트 컨소시엄과 유진그룹이 인수제안서를 제출한 것으로 확인됐다. 앞서 적격 예비인수후보(숏리스트)에 이름을 올렸던 GS건설과 사모펀드(PEF) MBK파트너스, 글랜우드프라이빗에쿼티(PE) 등은 본입찰에 불참했다. 매각대상은...
    2020-11-24 16:01
  • 현대중공업지주, 두산인프라코어 본입찰 참여
    현대중공업지주, 두산인프라코어 본입찰 참여
    이날 매각 주관사인 크레디트스위스(CS)는 두산중공업이 보유한 두산인프라코어 지분 36.1%에 대한 본입찰을 실시했다. 시장에서는 매각 대금이 8000억 원에서 최대 1조 원에 이를 것으로 전망하고 있다. 한편 예비입찰에는 현대중공업-KDBI 컨소시엄을 비롯해 △GS건설-도미누스인베스트먼트 컨소시엄 △유진그룹 △MBK파트너스 △이스트브릿지...
    2020-11-24 14:46
  • [특징주] 현대건설기계, 모기업 두산인프라코어 인수 기대감에 ‘상승’
    [특징주] 현대건설기계, 모기업 두산인프라코어 인수 기대감에 ‘상승’
    금융투자업계에 따르면 매각 주관사 크레디트스위스(CS)는 이날 두산중공업이 보유한 두산인프라코어 지분 36.07%에 대한 본입찰을 진행한다. 현대중공업지주는 KDB인베스트먼트와 컨소시엄을 이뤄 예비입찰에 참여했다. 이날 이상현 IBK투자증권 연구원은 “모기업인 현대중공업지주가 KDB인베스트먼트와 컨소시엄 형태로 두산인프라코어 인수(지분 35.41%와...
    2020-11-24 14:20
  • BMW, 한국진출 25주년 기념 한정판 모델 3종 출시
    BMW, 한국진출 25주년 기념 한정판 모델 3종 출시
    이번에 선보이는 모델은 △M2 CS BMW 코리아 25주년 에디션 △뉴 X7 M50i 다크 섀도우 에디션 △M340i 세단 BMW 코리아 25주년 카본 블랙 에디션으로, 모두 온라인 판매 채널인 ‘BMW 숍 온라인’을 통해 판매된다. M2 CS BMW 코리아 25주년 에디션은 ‘M2 CS’를 바탕으로 20대만 제작됐다. M2 CS는 트랙 주행에 초점을 맞춘 초고성능 콤팩트 쿠페로, 이번...
    2020-11-24 13:43
  • [개장전] 증권사 추천주(11/24)
    컴투스 백년전쟁, 6년간의 주가 박스권을 뚫어라! " 서머너즈워 백년전쟁, 글로벌 CBT 퀄리티 스타트 일매출 3 억 이상 정조준, 크로니클 기대감도↑ 6년 간의 장기 박스권, 매출다변화가 유일한 돌파구" 김현용 현대차 셀레믹스진가를 알면 누구라도 반한다" NDR 후기: 1) 해외 시장 공략 가속화, 2) 신제품 출시 확대 21년...
    2020-11-24 08:23
  • [인사] GS, 2021년 정기 임원 인사
    베트남신사업그룹장 △김영신 플랜트E&I설계담당 겸 로그하우스담당 △유현종 주택영업·개발사업그룹장 ◇상무 신규선임 △최승현 신사업1팀장 △양동완 인프라국내개발1담당 △이상규 홍보담당 △이근규 건축영업담당 △김진걸 MFC Project/EM △이태승 건축수행기획·CS담당 △구본삼 환경사업담당 ◇대표이사 △여은주 부사장 (겸 ㈜GS 홍보담당)
    2020-11-12 13:08
  • 삼성전자 에코라이프랩, 항균ㆍ항곰팡이 공신력 인정…미생물 시험소 인증
    삼성전자 에코라이프랩, 항균ㆍ항곰팡이 공신력 인정…미생물 시험소 인증
    삼성전자는 이날 'TUV 라인란드' 한국지사 카스텐 리네만(Carsten Lienemann) 대표이사와 삼성전자 글로벌CS센터장 전경빈 전무가 참석한 가운데, 수원 삼성 디지털시티에서 미생물 시험소 인증서를 수여하는 인증식을 가졌다. 'TUV 라인란드' 한국지사 카스텐 리네만 대표이사는 "안전과 환경에 대한 소비자의 관심이 높은 만큼 삼성전자가 에코라이프랩을 통해...
    2020-11-09 10:00
  • LG전자, 러시아 가전제품 서비스 2년 연속 1위
    LG전자, 러시아 가전제품 서비스 2년 연속 1위
    8월 인도네시아 서비스 만족도 조사기관인 CCSL(Carre Center for Customer Satisfaction & Loyalty)이 실시한 2020년 서비스품질조사에서 가전, 단말, 에어컨 등 전 분야에서 최고 등급을 받은 바 있다. LG전자 CS경영센터장 유규문 전무는 “고객에게 감동을 드리기 위해 다른 회사에 앞서 차별화된 프로그램을 선보이며 최상의 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.
    2020-11-08 10:00
  • [컨콜] KT “AI 콜센터, 12개 고객사 확보”
    KT는 "‘KT CS’, ‘KT IS’ 두 개의 자회사와 AI콜센터를 진행하고 있다"고 덧붙였다. 또, 이번 분기 B2B 부분에서 매출이 둔화된 배경으로는 "일부 대형 프로젝트의 진행이 더딘 영향"이라며 "B2B쪽으로 강한 성장을 이끌 계획이긴 하지만 그 와중에 성장성, 수익성에 합리화가 필요하다고 보는 것은 합리화하고 있다"고...
    2020-11-06 15:49
  • 코웨이, 한국서비스품질지수(KS-SQI) AS 부문 ‘1위’
    코웨이, 한국서비스품질지수(KS-SQI) AS 부문 ‘1위’
    박용호 코웨이 CS기획팀장은 “코웨이는 언제나 고객 만족을 최우선 가치로 삼고 최고의 제품과 서비스 제공을 위해 최선의 노력을 다하고 있다”며 “환경가전 선도기업으로서 생활 속 새로운 가치와 편리함으로 고객의 신뢰에 보답할 수 있도록 하겠다고 말했다. 한편 코웨이는 지난 10월 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국산업의 고객만족도(KCSI)에서...
    2020-11-06 11:02
  • 코웨이, 해외 사업 성장 가능성 주목...투자의견·목표가↑-유안타증권
    코웨이, 해외 사업 성장 가능성 주목...투자의견·목표가↑-유안타증권
    이진협 유안타증권 연구원은 "대주주 지분 매각 이슈와 배당 축소, CS닥터 정규직화와 그에 따른 파업, 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 등 회사를 둘러싼 대내외적 이슈들이 지난해부터 올해 3분기까지 지속해 해당 잡음들이 해소되기 전까지는 보수적인 접근을 권고한 바 있다"면서 "그러나 3분기를 기점으로 코웨이를 둘러싼...
    2020-11-05 09:06
  • 코웨이, 3분기 영업익 1686억 전년비 20.2%↑...해외시장 고성장
    코웨이, 3분기 영업익 1686억 전년비 20.2%↑...해외시장 고성장
    국내 환경가전사업 실적은 서비스 조직인 CS닥터의 총파업과 코로나19 재확산 등 어려운 대내ㆍ외 환경적 영향으로 감소했다. 매출액은 전년 동기 대비 -5.1% 감소한 5074억 원을 기록했고 렌탈 판매량 역시 26.6% 줄어든 28만5000대를 기록했다. 이런 영향으로 국내 렌탈 계정은 1만1000대 순감했지만, 4분기에는 아이콘 정수기 등 혁신 제품들이 소비자들에게...
    2020-11-04 16:14
  • 통신 업계, AI 콜센터 대중화 시대 연다
    통신 업계, AI 콜센터 대중화 시대 연다
    현재 KT는 고객센터 전문 기업 ‘KT CS’, ‘KT IS’ 두 개의 자회사에서 8000명을 상담 인력으로 두고 있고, SKT도 자회사 ‘서비스에이스’와 ‘서비스탑’에서 6000명의 상담 직원을 고용하고 있다. LG유플러스는 외주 협력 방식으로 5000여 명 가량이 상담 인력으로 있다. 3사는 모두 올해 초와 대비해 현재 콜센터 직원 규모가 크게 변하지 않았다고 밝혔다....
    2020-11-04 08:30
  • LCK 프랜차이즈 10개 기업 최종 확정
    LCK 프랜차이즈 10개 기업 최종 확정
    G esports ▲SK텔레콤 CS T1㈜다. 라이엇 게임즈는 지난 8월 각 분야 외부 전문가의 심사 결과에 따라 우선 협상 대상 10개 기업을 알렸다. 9월 한 달간 리그 참가 계약 협상을 진행, 10개 기업 모두 10월 30일 1차 가입분담금을 내며 LCK 내년 시즌 합류를 확정했다. 기존 LCK팀은 100억 원, 신규 가입팀은 120억 원을 5년에 걸쳐 분할납부하게 된다. 라이엇 게임즈는...
    2020-11-02 10:50
  • [출근길] SSG닷컴X스타벅스 '알비백' 보냉가방 인기몰이·롯데슈퍼, 110억 원 행사비 챙기다 적발 外 (경제)
    [출근길] SSG닷컴X스타벅스 '알비백' 보냉가방 인기몰이·롯데슈퍼, 110억 원 행사비 챙기다 적발 外 (경제)
    공정거래위원회는 28일 롯데슈퍼를 운영하는 롯데쇼핑과 CS유통에 대해 대규모유통업법 위반 혐의로 시정 명령과 함께 과징금 총 39억1000만 원을 부과한다고 밝혔는데요. 공정위에 따르면 롯데쇼핑은 2015년 1월부터 2018년 4월까지 368건의 판촉행사를 열면서 비용 부담에 관한 서면 약정 없이 33개 납품업자가 108억 원의 행사비를 부담하게 됐습니다. 이어 CS유통도...
    2020-10-29 06:00
  • 던킨ㆍ배스킨라빈스 주인 바뀐다...미국 요식업계 코로나발 지각변동
    던킨ㆍ배스킨라빈스 주인 바뀐다...미국 요식업계 코로나발 지각변동
    크레디트스위스(CS)는 23일 보고서에서 “던킨은 어려운 환경 속에서도 강력한 회복세를 보였다”고 설명하며 그 이유로 매장의 약 70%가 드라이브스루 서비스를 하고 있다는 점을 짚었다. 이 같은 이유로 시장 분석가들은 29일로 예정된 3분기 실적에서 던킨의 매출이 전년 대비 1% 감소하겠지만, 4분기엔 흑자 전환할 것으로 전망하고 있다. 실적 개선 기대감은 이미...
    2020-10-26 12:20
  • [시황_정오] 코스피 2351.94p, 하락세 (▼9.27p, -0.39%) 반전
    그밖에 CS홀딩스(+22.24%), 조선선재(+16.15%), CJ씨푸드(+12.15%) 등의 종목의 상승이 두드러진 가운데, 유유제약2우B(-18.35%), 빅히트(-18.02%), 금강공업우(-17.34%) 등은 하락 중이다. 전방(+29.96%) 등이 상한가를 기록 중이다. 현재 216개 종목이 상승 중이며 637개 종목이 하락, 52개 종목은 보합세를 보이고 있다. 외환시장에선 원달러 환율이 1145원(-0.20%)으로...
    2020-10-16 12:01
  • [이슈&인물] 정제영 이화여대 AI 센터장 “AI 석·박사 핵심 인재 매년 6000명씩 길러내야”
    [이슈&인물] 정제영 이화여대 AI 센터장 “AI 석·박사 핵심 인재 매년 6000명씩 길러내야”
    정 센터장은 “자연어와 기계어를 넘나드는 ‘언어이해 기술’을 비롯해 이미지나 영상을 분석하고 그 안에 포함된 객체를 인식하는 ‘시각이해 기술’, 그 속성을 분석하고 이미지에 포함된 정보를 추출하는 기술인 ‘영상분석 기술’ 등 나아가 일상 대화를 넘어 고객응대(CS) 서비스와 같이 정확한 정보제공 및 응대가 필요한 분야의 기술까지 AI 석박사...
    2020-10-15 11:11
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