금융감독 당국이 즉시 연금보험 절판마케팅에 대한 소비자의 각별한 주의를 요구하고 나섰다. 내년부터 즉시 연금보험 비과세 혜택이 폐지됨에 따라 각 금융기관의 경쟁적으로 관련 상품을 홍보하고 있는 상황에서 불완전 판매로 말미암은 소비자 피해를 예방하기 위함이다.
26일 금융감독원은 변동금리인 공시이율, 가입조건, 사업비, 보험사의 경영상태 등...
장기보험, 실손보험 등은 공격적 마케팅을 하던 손보사들이 날씨보험에 대해서 만큼은 소극적이란 지적을 받는 이유다. 미국과 비교하면 한국의 날씨보험은 실로 부끄러운 수준이다.
지난해 우리나라 기상재해로 발생한 피해액은 7942억원에 달했지만 지급된 보험금은 전체의 6%인 478억원에 불과했다.
반면 미국의 경우 지난해 기상재해로 인한 피해액 627억달러(약...
이는 상호금융사의 비과세 혜택이 올해 말로 종료됨에 따라 절판 마케팅에 적극 나섰기 때문이다.
또 저금리 기조로 이미 3%대 수신금리를 보이고 있는 은행권 고객과 저축은행 영업정지로 불안감을 느끼는 저축은행 고객들이 상호금융으로 몰리고 있는 것으로 풀이된다.
한편 수신 고객이 몰리는 시기적 상황을 기회로 고무줄 수신금리 행태를 보이고 있다는...
소비자원에 따르면 손보사들은 2009년 8~9월에 보험가입자의 자기부담금(10%)이 발생하기 전 ‘지금이 100% 보장 마지막 기회’, ‘평생 1억 보장’ 등 다양한 절판 마케팅을 펼쳐 약 67만건의 보험 계약을 체결했다.
그러나 손보사들은 막상 3년이 지나 보험 갱신 시점이 돌아오자 입원의료비 보상한도를 1억원에서 5000만원으로 축소한다는 안내문을 가입자들에게...
모럴해저드 감소, 소비자의 합리적 의료이용 유도, 과도한 보험료 인상 억제 및 국민건강보험의 재정 안정화에 기여할 것으로 기대하고 있다.
이외에도 △비급여 의료비의 확인 장치 마련 △보험금 지급정보 공유 △민영의료보험 협의회 신설 △단체 실손의료보험 중복가입 확인 강화 △유사보험 중복계약 유지의사 확인 △절판 마케팅 방지 등의 대책이 마련됐다.
금융업계 한 관계자는 “보험사들은 월별·분기별 실적이 떨어졌을 경우 이를 단기간에 끌어올리기 위해 일정기간을 정해놓고 인수심사 기준을 대폭 낮춰 절판마케팅을 실시한다” 면서 “보험금이 많이 나간다고 자신들의 책임은 회피한 채 자살한 당사자와 유족에게 모든 책임을 떠 넘기는 건 또 다른 모럴 해저드”라고 말했다.
시민단체 한 관계자는...
보험사들의 절판마케팅, 보험사기, 과잉진료 등 근본적인문제를 해결하지 않고 가입자들에게 그 모든 책임을 떠안기는 구조라는 이유에서다.
9일 금융당국과 보험업계에 따르면 금융위는 오는 13일 공청회를 거쳐 이르면 이달 중 실손보험 개선안을 확정할 계획이다. 이번 개선안은 실손의료보험의 자기부담비율을 현행 10%에서 20%까지 높이고, 보험 갱신주기는 3...
한편 금감원은 실손보험을 판매 중인 주요 손보사를 대상으로 실손보험과 관련해 검사에 착수했다.
금감원 관계자는 “2009년 9월 실손보험 자기부담금 비율이 0%에서 10%로 상향 조정되기 전 보험사들은 ‘절판 마케팅’을 강행했다”면서 “이때 보험료 책정 과정에서 가격 덤핑이 일어났을 가능성이 크다”고 설명했다.
한편 절판마케팅 및 공시이율 인상 등 과당경쟁 척결에 보험사들의 발 빠른 움직임을 주문했다. 권 원장은 “최근 설계사 스카우트와 저축성보험의 과도한 공시이율 인상으로 생보사간 과당경쟁이 재연되고 있다”며 “과당경쟁은 지양하고 보험가입자의 위험인수 등 보험산업 본연에 충실한 경영전략이 필요하다”고 말했다. 이에 “향후 저축성보험의 공시이율...
3, 5년에 한번씩 갱신할 때마다 소비자들이 입는 보험료 폭탄 피해를 최소화하기 위해서다
손보사들은 지난 2009년 자기부담금이 100%에서 90%로 낮춰지기 직전까지 절판마케팅을 통해 60만명의 고객에게 실손보험을 판매했다. 금감원이 서둘러 갱신기간을 조정하려는 것도 60만 가입자들의 보험료 갱신시점이 다가와 민원이 폭주할 것으로 예상되기 때문이다.
금감원...
금감원이 보험사들의 절판마케팅을 집중 단속하고 나섰다. 오는 7월 보험료 인상을 앞두고 각 생보사들이 설계사들에게 초과 수당까지 지급하며 절판마케팅을 경쟁을 펼치고 있기 때문이다. (본지 5월25일자 참조)
31일 업계에 따르면 25일 업계에 따르면 최근 생명보험사들은 보험료 인상을 앞두고 5월~6월까지 절판마케팅에 본격 돌입했다. 설계사들은 물론 온라인, TM...
생명보험사들이 오는 7월 보험료 인상을 앞두고 절판마케팅에 돌입한 모습이다. 대부분의 생보사들이 7월 이후 보험료를 인상할 예정이기 때문이다.
25일 업계에 따르면 최근 생명보험사들은 보험료 인상을 앞두고 5월~6월까지 절판마케팅에 본격 돌입했다. 설계사들은 물론 온라인, TM 채널까지 각종 사은품을 제공하며 소비자들 공략에 나섰다. 일부 보험사들은 두달간...
일부 보험사들은 설계사들에게 높은 인센테브를 내걸고 저축성보험 절판마케팅을 펼치고 있다.
한 설계사는 “5월 한달 동안 저축성보험을 중심으로 고객 신계약 보험료 100만원 이상을 넘기면 1.5배의 인센티브를 제공키로 해 설계사 사이의 영업 열기가 아주 뜨거워 졌다”고 말했다.
실제 지난해 8개의 저축은행이 영업정지를 맞는 사태가 터지자 보험사들의...
절판마케팅을 하는 설계사들은 “보험료가 인상되고 보장항목이 축소된다. 당장 가입하지 않으면 손해”라고 유혹한다. ‘손해’라는 말 한마디에 가입을 서두르는 소비자도 많다. 보험료는 똑같이 내는데 혜택이 적어진다니 몰릴 수 밖에 없다. 어떤 설계사는 고객 계약이 급증하면서 전산처리가 늦어지고 있다며 조금만 기다려주시면 해결하겠다는 행복한(?) 이메일을...
한 보험전문가는 “손보사들은 지난해 절판마케팅으로 언더라이팅 기준을 대폭 낮춰 매출을 끌어올려 놓고 이 과정에서 생긴 불량물건들이 손해율 급등으로 이어지자 이제는 보험료를 올려야 한다고 주장하고 있다”고 말했다. 한마디로 묻지마 판매를 한 후에 책임을 소비자에게 떠 넘기고 있다는 것이다.
금융위 관계자는 “실손보험의 손해율 급등은 당시...
지난 2008년 절판 마케팅을 통해 손보사들이 역마진 상품을 대거 팔아치운데다 의료비가 천정부지로 치솟고 있기 때문이다. 이에 손보사들은 올 하반기부터 갱신형 상품의 갱신 보험료를 평균 20∼30%씩 올려받고 있다.
한편 이번 IAIS 정례회의에서 금융안정위원회(FSC) 회원국들은 최근 유럽 재정위기에 대한 인식을 공유하고 시스템적으로 중요한 보험회사(G...
손보업계는 3년 전 절판 마케팅이 기승을 부리던 당시 역마진 상품을 대거 팔았다가 손해율 상승에 대한 부담을 소비자에게 전가하고 있다는 비판을 받고 있다.
26일 금융당국과 손보업계에 따르면 올 하반기 손보사들은 실손보험 갱신보험료를 평균 19~26% 올렸다. 일부 손보사는 41%나 올린 것으로 나타났다.
예를 들어 지난 2008년 6월부터 매월 보험료...
올해도 어김없이 절판마케팅 바람이 불었다. 일부 설계사와 보험대리점들은 실손형 민영의료보험의 보험료가 인상되고 운전자보험의 보장항목 등이 축소된다며 보험소비자에게 보험 가입을 독촉했다.
당연히 소비자들은 몰렸다. 보험료는 똑같이 내는데 혜택이 적어진다니 몰릴 수 밖에 없다. 어떤 설계사는 고객 계약이 급증하면서 전산처리가 늦어지고 있다며...
특히 4월 전 해당 상품을 판매하려는 절판마케팅으로 인한 불완전판매에 대한 지적이 나오고 있다.
실제로 일부 보험대리점들은 메일이나 카페 등 인터넷을 통해 보험료 인상을 확정했다는 소식을 알리면서 하루빨리 보험에 가입할 것으로 종용하고 있다.
또 약관 변경을 앞두고 기존 계약자도 다음달부터 개선된 혜택을 받을 수 있도록 소급적용해야 한다는 주장도...