아마존은 비용 부담을 상쇄하기 위해 이달 초부터 일부 미국 판매자들에게 5% 추가 요금을 받고 있으며 지난 1분기에는 4년 만에 처음으로 유료 회원제 프라임 멤버십 구독료를 119달러에서 139달러 인상했다. 하지만 여전히 인건비 등 부담 확대로 어려움을 겪고 있어 비용 절감에 집중한다는 게 회사 측의 설명이다.
지난해 12월 유료 회원제인 와우멤버십 요금(신규 회원 대상)을 2900원에서 4990원으로 올렸다. 3자 물류 시장에 진출하기 위한 작업도 진행하고 있다.
쿠팡 창립자인 김범석 쿠팡Inc 의장은 “올해가 실적 개선을 위한 가장 중요한 한 해”라고 강조했다. 쿠팡에게는 올해 ‘적자 축소’가 그 무엇보다 중요한 과제이다. 적자를 줄여야만 쿠팡이 원하는 '과감한 투자'를...
최근에는 일부 외신의 블록딜(시간 외 대량매매) 보도에 18.94달러까지 떨어졌다.
적자를 줄이기 위한 작업은 이뤄지고 있다. 쿠팡은 작년 12월 유료 회원제인 와우멤버십 요금(신규 회원 대상)을 2900원에서 4990원으로 올렸다. 김 의장은 “올해가 실적 개선을 위한 가장 중요한 한 해”라고 강조했다.
작년 4분기 말 기준 쿠팡에서 한 번이라도 물건을 구매한 적이 있는 활성고객은 1793만6000여 명이다. 2020년 4분기 말 기준 1485만 명보다 21% 늘었다.
활성고객 1인당 구매액은 283달러(약 34만 원)로, 전년(256달러ㆍ약 30만9000원)보다 11% 증가했다. 유료 회원제인 와우멤버십 가입자는 지난해 말 기준 900만 명 수준이었다.
구독 또는 회원제 표방하더라도 음란물 판매로 볼 수 있는지, 해당 컨텐츠가 음란물인지를 법적 판단을 거쳐야 알 수 있다.
Q. SNS 통해 후원 플랫폼을 홍보하는 것은 처벌 대상인가?
-해당 플랫폼에서 유통되는 컨텐츠, 유통 방식이 불법이라고 규정되지 않는 이상 현재로서는 처벌 대상으로 볼 수 없다.
쿠팡은 노년층을 위한 용품을 저렴한 가격에 판매하기 위해 '실버스토어' 테마관을 열었고, 롯데홈쇼핑도 지난해 12월 시니어 세대를 대상으로 하는 유료회원제 '헤리티지 엘클럽'을 선보였다. 홍보 모델을 시니어 모델로 채용한 곳도 있다. 현대백화점은 2019년 시니어 모델 선발 공개 오디션을 열고 시니어 모델을 선발했다.
유통업계가 이처럼 40대 이상에 공을...
롯데호텔 공식 홈페이지를 통한 리워즈 회원 가입 후 예약할 수 있다.
파격적인 이벤트도 준비했다. 프로모션을 통해 내년 2월까지 투숙한 고객 중 총 100명에게 특화형 회원제 롯데호텔의 유료 멤버십 트레비클럽 통합형(60만 원) 가입, 1인 뷔페 식사권 2매 등 풍성한 경품을 선물한다.
1등(1명)에게는 1년 동안 최대 12회까지 국내외 전 롯데호텔을 자유롭게 이용할...
지난해 6월 유료회원제에서 변경한 오픈형도 계속 유지하기로 했다.
상품 경쟁력도 강화한다. 2023년까지 전체상품의 30%까지 PB해외소싱상품을 확대할 계획이다. 특히, 신선 원물의 직소싱을 늘리고, 신선 인증제 상품을 추가 개발함과 동시에 PLA, PO, 페이퍼 포장 등 친환경 패키지를 적극 운영한다. 신선 시그니처 상품 및 브랜드와의 컬래버 상품을 개발하는 등...
구매실적에 따라 VIP 회원 등급을 매기는 일반적인 회원제는 달리 유료 멤버십이다. 가입비는 10만 원이지만 나이 제한이 있다. 1987년생(만 34세)까지 가입이 가능하다.
‘와이 커뮤니티’는 10만원이라는 가입비를 받지만 최대 10만 원 상당의 웰컴기프트(가입선물) 등 가입비를 뛰어넘는 파격 혜택을 제공한다. 웰컴기프트로 롯데호텔 애프터눈 2인 티세트...
OTT 후발주자 쿠팡플레이, 최신 영화·드라마 등 차별화된 콘텐츠 선보여
쿠팡플레이는 지난해 12월 쿠팡의 유료 회원제인 '로켓와우' 회원을 대상으로 시작한 OTT 서비스다. 넷플릭스, CJ 계열 '티빙', 그리고 SK텔레콤 계열 '웨이브'에 비하면 후발주자에 속한다. 쿠팡은 2900원으로 구독하는 '로켓와우 멤버십'에 가입하면 추가 비용 없이 쿠팡플레이를 무제한으로...
쿠팡플레이는 지난해 12월 쿠팡의 유료 회원제인 '로켓와우' 회원을 대상으로 시작한 서비스로, 월 2900원의 구독료를 내면 이용할 수 있다.
쿠팡플레이는 지난 3월 대한민국 국가대표 축구 경기를 시작으로 5월 2021 국제배구연맹(FIVB) 여자 발리볼네이션스리그(VNL), 6월 월드컵 아시아 지역 2차 예선 경기 등 스포츠 경기를 생중계하는 등 스포츠 콘텐츠를 강화하고...
유튜브 리딩방, ‘주식 불나방’ 개미 노린다유료회원으로 덜컥 가입했다가 투자금 대부분을 잃는 일도 심심찮게 벌어진다. 이용료 환급을 거부하거나 위약금을 과다 청구한 경우도 다반사다.
직장인 김모 씨는 “시황이 크게 요동칠 때도 유튜버와 운영진들은 ‘최대 100% 수익’을 내면 손실을 만회할 수 있다는 말만 반복한다. 불안한 마음에 질문하면 '이러면 투자...
유료 회원제인 '엘클럽' 회원에게는 일반 고객보다 최대 100배 적립금을 준다.
롯데홈쇼핑 관계자는 "5월 가정의 달을 앞두고 코로나19로 불편함을 겪은 고객에게 다양한 쇼핑 혜택을 제공할 것"이라며 "올해 하반기에도 광클절 행사를 계획 중"이라고 했다. 이외 현대홈쇼핑은 다음달 '슈퍼H페스타'를, GS홈쇼핑은 '상상초월' 특집전을 통해...
샘스클럽은 중국 최대 회원제 할인점으로 300만 명에 달하는 회원을 보유하고 있다. 한국의 코스트코와 같이 유료 회원제로 운영되며 매년 80% 이상의 갱신율을 보일 정도로 고객 충성도가 높다. 1996년 중국 심천에 1호점 오픈 이후 지금까지 중국 전역에 31개 매장이 운영 중이다.
에이치피오 관계자는 “자체적으로 보유하고 있는 덴마크 브랜드 ‘Denps’는 이미 중국...
실제로 KB증권은 지난해 고객 패널 의견에 따라 해외주식 프리마켓 거래시간 확대, 미국주식 실시간 시세 무료 제공, 해외주식 주문 10호가 제공 및 프라임 클럽(Prime club) 유료 회원제 서비스 결제계좌 잔고 부족 시 회원 유지 제도 도입 등의 개선을 했다.
이번 6기 고객 패널은 3월3일~7일 까지 온라인 설문조사를 실시해 의견 개진에 적극적인 인원 총 20명을...
매달 2900원을 내는 쿠팡의 유료회원제인 ‘로켓와우’ 가입자는 지난해 4분기 활성 고객의 32%를 차지했다. 로켓와우 회원의 구매 빈도는 일반 가입자의 4배 이상이었다.
쿠팡 가입자는 시간이 지날수록 구매액이 커지는 것으로 나타났다. 2016년에 첫 구매를 했던 고객의 경우 2017년에는 첫해 구매액의 1.37배를 썼다.
2018년에는 1.8배, 2019년에는 2.7배...
매달 2900원을 내는 쿠팡의 유료회원제인 ‘로켓와우’ 가입자는 지난해 4분기 활성 고객의 32%를 차지했다. 로켓와우 회원의 구매 빈도는 일반 가입자의 4배 이상이었다.
쿠팡은 자사 사업의 위험 요소를 설명하면서 ‘사업을 다른 나라로 확장할 수 있다’라고 밝혀 해외 진출 가능성도 열어뒀다.
지존은 그동안 프리미엄 전략에 따라 고가의 유료회원제를 통해 폐쇄적으로 운영하던 방식에서 탈피해, 무료 회원에게도 준공된 사업지구의 상세 정보를 전면 공개한다는 계획이다. 또 다양한 저가 회원제를 도입해 이용자들의 접근성을 높일 예정이다. 프리미엄 회원에게는 비대칭 정보를 통해 차별화된 서비스를 제공하는 투트랙 방식으로 운영한다는 구상이다....
아마존은 온라인 시장 점유율과 유료 회원수 확대를 발판 삼아 이미 2006년 주문형 비디오 인터넷 서비스인 ‘아마존 프라임’을 개발해 운영 중이다. 이 서비스는 TV 프로그램과 영화를 볼 수 있고, 멤버십에 따라 차등적으로 콘텐츠를 제공하는 온라인 동영상 서비스다.
티몬, 위메프와 함께 소셜 커머스 3총사로 불리던 쿠팡 역시 유료 회원제인...
회원 수 2500만 명에 간편결제 서비스인 쿠페이 사용자만 1000만 명을 보유한 쿠팡이 종합 플랫폼 업체로 도약을 꾀하고 있다는 얘기다.
쿠팡의 아마존 벤치마킹은 어제 오늘의 일이 아니다. 위메프와 티몬과 함께 소셜커머스 3총사로 시작한 쿠팡은 유료 회원제인 ‘쿠팡와우클럽’과 빠른 배송인 ‘로켓배송’을 내놓면서 덩치를 불렸다. 이는 아마존의 멤버십...