독과점 플랫폼의 반칙행위로 인해 사업장에 가장 큰 피해를 줘 규제가 필요한 온라인 플랫폼으로 ‘직방·다방 등 부동산플랫폼’(30%), ‘배민·쿠팡이츠 등 음식 배달 플랫폼과 야놀자·여기어때 등 숙박 플랫폼’(29.1%) 등 생활밀착형 서비스 플랫폼들을 꼽았다. 네이버·카카오는 12.3%, 쿠팡·G마켓 등 쇼핑 플랫폼 10.9%, 구글·애플은 1.9% 등으로 조사됐다....
지난해 해외직구 거래액이 전년 대비 26.9% 늘어났다는 통계청의 온라인 쇼핑 동향' 발표를 고려하면, 전체 시장 대비 소폭 높은 신장률이다.
특히 상품군별로 살펴보면 유럽과 미국 등을 중심으로 수입명품 매출이 전년 대비 약 70% 늘었으며, 건강기능식품과 출산 및 유아동은 각 50% 이상 늘어난 것으로 나타났다.
롯데온은 해외직구 쇼핑 수요를 잡고자 매월...
최근 온라인에서 간편식을 중심으로 먹거리 상품을 구매하는 고객이 크게 늘었다. 올해 롯데온 1월 식품 실적을 살펴보면, 간단하게 식사를 해결할 수 있는 즉석밥, 짜장 및 카레, 탕 및 찌개 등 간편식 매출이 전년대비 2.5배 이상 늘었다. 간식으로 인기 있는 피자, 핫도그 등을 포함한 냉동식품 매출은 전년대비 20% 이상 늘어난 것으로 나타났다.
이 같은 결과는...
발란에서 명품을 구매한 고객은 발란 고객센터 또는 고이비토 온라인 및 전국 30여개 매장에서 ‘정품 감정 서비스’를 받을 수 있다. 또한 발란은 입점 후 가품이 1회만 발생해도 퇴출시키는 ‘원스트라이크 아웃제’ 운영 중이다.
머스트잇은 구매한 상품이 가품으로 판정될 경우 금액의 200%를 보상하는 ‘200% 책임 보상제’와 수시로 직접 쇼핑해 모니터링 하는...
온라인 플랫폼 기반의 이커머스업계는 AI 서비스 개선에 나서며 경쟁력 제고에 나섰다. 대면 서비스가 주인 오프라인 유통업계도 AI 기술 도입에 그 어느 때보다 적극적이다. 고객 경험을 개선하고 비용 절감을 하는데 AI가 필수적이기 때문이다.
4일 유통업계에 따르면 롯데그룹은 올해 AI 경쟁력 강화, 적용 범위 확대에 주력한다. 혁신을 위해 AI를 적극 활용하라는...
롯데하이마트가 설을 맞아 명절 음식 준비에 유용한 주방 가전을 판매한다,
롯데하이마트는 20일까지 온라인쇼핑몰에서 명절 음식 준비에 유용한 주방 가전 행사상품 구매 시 즉시 할인 쿠폰, 행사카드 할인, 사은품 증정 등 다양한 혜택을 제공한다고 4일 밝혔다.
대표 할인 품목으로 전기그릴, 에어프라이어, 블렌더 등이 있다. 연기먹는 안방그릴 4세대를...
연말 쇼핑 시즌을 반영한 온라인 매출은 9% 증가한 705억 달러로 예상을 뛰어넘었다. 광고 매출은 27% 뛴 147억 달러를 기록하며 4분기 연속 증가세를 이어갔다.
클라우드 서비스인 아마존웹서비스(AWS) 매출은 13% 확대된 242억 달러로 집계됐다. 클라우드 부문은 성장세가 안정화된 것으로 여겨지며 경영진은 향후 성장에 대해서도 낙관적인 전망을 표명했다....
롯데면세점은 자체 온라인 직구몰인 ‘긴자 일본직구’를 통해 프리미엄 피규어 등 신규 브랜드를 론칭하고 이와 동시에 고객혜택을 담은 풍성한 이벤트를 선보인다고 2일 밝혔다.
롯데면세점은 긴자 일본직구에서 인기 애니메이션 귀멸의 칼날 캐릭터로 유명한 넨도로이드 등 프리미엄 피규어 브랜드를 선보이고 있다. 전 세계적으로 사랑받는 곰 모양의 블록형...
히위고는 여행 관련 제품을 판매하는 온라인 쇼핑몰, 여기상점의 자체 브랜드다.
‘다카마쓰 포켓 지도’ 는 현지 여행 경험이 많은 에어서울 승무원들과 2~30대 배낭여행 전문 여행사 ‘여기트래블’이 수차례 미팅을 진행하며 함께 제작했다.
관광지 소개와 교통 정보, 쇼핑, 맛집 등의 콘텐츠가 담겨 있으며, 다카마쓰 노선 탑승객 중 20-30대 비중이 높은 만큼, 해당...
지난해 온라인쇼핑 거래액이 220조 원을 넘어서면서 역대 최대치를 경신했다.
특히 코로나19 엔데믹(풍토병화)에 따른 국내외 여행 수요 급증 여파로 여행‧교통 관련 거래액이 사상 처음으로 20조 원을 돌파했다.
1일 통계청이 발표한 '2023년 12월 및 연간 온라인쇼핑 동향'에 따르면 지난해 온라인쇼핑 거래액은 227조3470억 원으로 전년대비 17조4680억 원...
온라인 쇼핑의 편리함을 선호하던 고객들이 다시 오프라인 매장으로 오면서 올해 1월 ‘홈플러스 메가푸드마켓’ 2030 객수는 3년 전 동월보다 무려 120% 증가했다.
온라인 매출과 객수를 대폭 증가하는 효과도 거뒀다. 온라인 1월 매출과 객수도 3년 전과 비교해 각각 35%, 25% 늘었다. 홈플러스 메가푸드마켓의 점포 기반 배송 시스템을 통해 양질의 신선식품과 먹거리가...
매거진 콘텐츠는 올리브영 앱의 쇼핑 공간으로도 연결되기 때문에 상품 홍보 효과가 뛰어난 덕분이다.
이 같은 콘텐츠 서비스에 힘입어 올리브영은 국내 유통시장에서 이커머스업체들이 약진하는 가운데서도 선전하고 있다. 올리브영 전체 매출의 약 30%가 온라인에서 발생할 정도다. 온라인몰과 모바일 앱 주문을 오프라인 매장에서 당일 배송해주는 ‘오늘드림’...
트러블 피부가 고민인 소비자들에게 큰 인기를 얻으며 주요 온라인 쇼핑 채널에서 판매순위 상위를 차지했다.
동아제약 관계자는 “요즘 MZ세대들에게 인기 있는 대세 캐릭터 파워퍼프걸과 트러블을 파괴하는 파티온의 협업으로 소비자들에게 색다른 브랜드 경험을 선사할 수 있게 돼 기쁘다”며 “기획 세트와 함께 소장 욕구가 올라가는 다양한 스페셜 굿즈들을...
한국금융소비자보호재단은 2007년부터 매년 자체적으로 미스터리쇼핑을 통해 펀드 판매절차를 점검·평가한다. 평가는 △금융소비자 파악 △적합한 펀드 △펀드 설명 △금융소비자 권익 보호 △온라인 펀드 가입 유도, 상담 시 부연 설명 제공 등 총 5개 부문에서 이뤄졌다.
지난해 펀드 판매 절차 점수 총점은 74.3으로 전년(69.4) 대비 소폭 상승했다. 업종별로 보면...
GS리테일은 그동안 네이버페이 결제수단 행사, 네이버쇼핑 와인25플러스 상품권 판매, 네이버쇼핑라이브 차별화 자체브랜드(PB)상품 등 다양한 네이버 채널과 협업하며 O4O(온라인 포 오프라인) 서비스를 확장시켜 왔다. 이번 네이버웹툰과의 협업도 큰 시너지를 내며 고객 유입 증대를 통한 매출 활성화를 기대하고 있다. 아울러 양사는 웹툰 캐릭터를 활용한 상품제작...
대웅제약 태국법인과의 협업을 통해 태국 펫 전시회에 참가하는 등 글로벌 활로 개척에 나선 바 있으며, 현재 온라인 쇼핑 플랫폼 ‘쇼피(Shopee)’의 태국 마켓 페이지에서 임팩타민펫 2종과 애니웰 3종, 에피클 등 주요 제품의 판매를 시작하며 긍정적인 반응을 얻고 있다.
이효준 대웅펫 대표는 “일본 최대 규모의 뷰티 전시회인 코스메위크 현장 반응을 통해...
매장 네트워크를 중심으로 고객 맞춤배송을 다양하게 운영, 온라인 쇼핑 경험을 높이겠다는 전략이다.
일각에서는 MBK파트너스가 경영 전면에 나선 것을 두고 올해 적극적인 재무 개선에 착수할 것이란 관측도 나온다. 홈플러스는 조 대표를 승진시키는 동시에 공동대표로 MBK 파트너스의 김광일 부회장을 앉혔다. MBK파트너스가 대표를 맡은 건 이번이 처음이다....
‘대한민국 한우세일’은 설을 맞아 한우 도매가격 하락으로 어려움을 겪는 농가를 위해 한우자조금 재원 등으로 마련됐으며, 내달 9일까지 전국 대형마트, 농축협매장 등 오프라인 매장과 온라인 쇼핑몰 등 1885개 매장에서 정상가 대비 최대 50% 할인된 가격에 한우가 판매된다.