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  • [피플] 하헌웅 수안 대표 변호사 “노동 사건, 균형 잡힌 시각이 중요”
    [피플] 하헌웅 수안 대표 변호사 “노동 사건, 균형 잡힌 시각이 중요”
    공익법무관으로 근로복지공단 근무 당시 ‘라이더(배달대행업무 종사자) 산업재해보상보험(산재) 사건’을 맡아 라이더가 산재 적용 대상이란 대법원 판례를 최초로 끌어냈다. 해당 판례 정립 후 최근에는 라이더를 산재 대상으로 본다는 내용의 법 개정이 이뤄져 내년 7월부터 시행된다. 대형 로펌 재직시절에는 최근 포스코 하도급 사건과 유사한 국내 대기업 사내도급...
    2022-08-10 07:25
  • KT, 배달+유선전화 결합 ‘사장님 배달POS 전화’ 출시
    KT, 배달+유선전화 결합 ‘사장님 배달POS 전화’ 출시
    이 서비스는 ‘배달의 민족’ 등 다양한 배달앱들의 주문 수락과 배달대행 라이더 호출을 동시에 처리한다. 특히 배달의 민족과는 정식 연동되어 경쟁사 대비 주문 처리가 빠르고 간편하며 전국 90여 개 배달 대행사와 연동된 점이 강점이다. 사장님 배달POS를 이용하면 복잡한 배달주문 처리를 빠르게 처리해 피크타임에 몰린 주문을 더 많이 소화할 수 있다. 이를...
    2022-08-01 13:45
  • 우아한청년들·바로고, 국토부 지정 ‘소화물 배송대행 서비스’ 사업자 선정
    우아한청년들·바로고, 국토부 지정 ‘소화물 배송대행 서비스’ 사업자 선정
    김병우 우아한청년들 대표이사는 “이번 국토부의 소화물 인증제 1호 인증기업으로 선정된 데 대해 책임감을 느낀다”며 “안전한 배달 문화 정착을 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다. 바로고 관계자도 “바로고의 지속가능성과 진정성 있는 운영 정책이 좋은 결과를 이끌어 낸 것 같다”며 “라이더와 상점, 기업과 개인의 융합으로 새로운 가치를 만들고, 모두가...
    2022-07-27 11:22
  • 배달비만 아껴도 이득···CU, 주류·안주류 매출 동반 상승
    배달비만 아껴도 이득···CU, 주류·안주류 매출 동반 상승
    편픽(PICK) 서비스는 퇴근 시간인 오후 6시부터 야식을 즐기는 밤 11시까지 하루 매출의 약 60%가 집중됐으며 배달 라이더 매칭이 어려운 우천 시 이용 건수가 맑은 날 대비 15% 가량 많았다. 주요 구매 품목은 배달 주문이 제한되는 맥주, 소주, 와인 등 주류와 컵얼음, 탄산음료, 스낵, 냉장안주, 디저트 순으로 나타났다. 즉석밥, HMR 찌개, 소포장 김치 등으로 구성된...
    2022-07-18 10:07
  • 요기요, 포스텍과 ‘라스트 마일’ 기술 연구 산학협력 MOU 체결
    요기요, 포스텍과 ‘라스트 마일’ 기술 연구 산학협력 MOU 체결
    요기요는 지난 5월부터 포스텍과 물류 효율 강화 위한 공동 연구를 시작했다. 포스텍 연구팀은 물류 최적화 권위자인 김병인 교수의 조언 하에, 산업경영공학과 최동구 교수와 채민우 교수와 공동으로 팀을 꾸려 데이터 사이언스, 인공지능 기법을 활용한 라이더 수요 예측 및 배달 현장의 라스트마일 물류 최적화를 위한 실용적인 연구를 진행 중에 있다.
    2022-07-18 09:55
  • 청소·돌봄부터 전문 영역까지…긱 이코노미 성장에 플랫폼 경쟁 '치열'
    청소·돌봄부터 전문 영역까지…긱 이코노미 성장에 플랫폼 경쟁 '치열'
    배달 라이더 수의 급증과 딜리버리 플랫폼의 성장이 대표적이다. 특히 코로나 이후 유연한 근무시간·성장성·추가 수입에 대한 관심, 불편한 조직 문화에 대한 기피 심화는 긱 이코노미 시장 확대에 불을 지폈다. 청소연구소의 경우 소속 매니저 대부분이 초단기 노동자다. 주 15시간 미만으로 활동하는 비중이 절반에 달한다. 업계는 긱 이코노미의 확산세에 맞춰...
    2022-07-18 05:00
  • [가보니] “체인에서 전기이륜차로”...베일 벗은 대동의 ‘스마트 모빌리티’
    [가보니] “체인에서 전기이륜차로”...베일 벗은 대동의 ‘스마트 모빌리티’
    이번 전기 이륜차의 주요 수요층은 배달 라이더다. 회사 측은 GS-100을 개발 과정에서 기존 전기 이륜차의 문제점인 △충전 대기 시간 △잦은 시동 on·off의 불편함 △배달콜을 위한 휴대폰 거치대 △운전 피로감 등의 요구를 반영했다. 이런 문제를 개선한 게 배터리 교환 스테이션이다. 라이더가 배터리를 직접 충전하는 방식이 아닌 스테이션에서 충전된 배터리를 찾아...
    2022-07-18 05:00
  • 쿠팡이츠, 배달파트너에 생수 지급…“여름철 폭염 대비”
    쿠팡이츠, 배달파트너에 생수 지급…“여름철 폭염 대비”
    11일부터 주 1회 생수교환권 4매 지급 쿠팡이츠가 여름철 폭염 대비를 위해 배달파트너에게 생수 쿠폰을 지급한다고 11일 밝혔다. 11일부터 전 주에 1건 이상 배달한 모든 배달파트너에게 주 1회 생수 교환권 4매를 전달할 계획이다. 이번 생수 쿠폰 지급은 폭염 열사병 예방을 위해 정부가 강조하고 있는 ‘물, 그늘, 휴식’에 기초하여 폭염 안전 수칙 고지 캠페인과...
    2022-07-11 13:56
  • 법원 "배달라이더 산재보험료 자부담 정당, 차별 아냐"
    법원 "배달라이더 산재보험료 자부담 정당, 차별 아냐"
    특수형태고용노동자(특고)인 배달라이더에게 산재보험료를 부담시키는 것은 정당하다는 법원의 판단이 나왔다. 11일 법조계에 따르면 서울행정법원 행정14부(재판장 이상훈 부장판사)는 박정훈 라이더유니온 위원장과 배달 라이더 등 3명이 국민건강보험공단을 상대로 낸 산업재해보상보험료 부과처분 취소 청구소송에서 원고 패소 판결했다. 박 위원장 등 원고...
    2022-07-11 07:00
  • “출석만 해도 30만 원” 라이더 품귀현상…현장에선 ‘똥콜’ 시큰둥
    “출석만 해도 30만 원” 라이더 품귀현상…현장에선 ‘똥콜’ 시큰둥
    라이더 감소와 배달 시장의 침체 상황은 데이터로도 드러난다. 배달의민족·쿠팡이츠·요기요 등 배달 3사 월간 활성 사용자수(MAU)는 지난해 12월 정점을 찍은 후 계속 하향세를 그리고 있다. 특히 전체 배달 앱 중 쿠팡이츠의 사용자 수 하락이 두드러진다. 6월 배달의민족은 전체 시장의 침체 속에서도 MAU가 1998만 명으로 직전달 대비 5만 명가량 늘었지만, 쿠팡이츠의...
    2022-07-06 05:00
  • 치솟는 먹거리 물가+엔데믹, ‘천정부지 배달비’ 마저 꺾었다
    치솟는 먹거리 물가+엔데믹, ‘천정부지 배달비’ 마저 꺾었다
    정태식 배달 대행 연합 이사는 “강남을 제외하고는 많은 지역 대행사들이 인하한 것으로 알고 있다. 다만 라이더들이 금액을 많이 주는 대행사를 따라 이동하기 때문에 무작정 내릴 수는 없어 500원 수준으로 내렸을 것”이라고 말했다. 지역 대행사들이 요금을 낮춘 건 엔데믹 여파로 배달 주문이 줄면서, 점주 고객 확보가 중요해졌기 때문이다. 또 배달 시장의...
    2022-06-23 05:00
  • 3년 호황 끝자락 배달시장…한숨 깊어진 ‘자영업자·라이더·플랫폼’
    3년 호황 끝자락 배달시장…한숨 깊어진 ‘자영업자·라이더·플랫폼’
    박정훈 라이더 유니온 위원장은 “사실 배달 업계에 늘 있던 사람에게 3~5월 배달 수요 감소는 계절적 변화로 느껴진다”면서도 “중요한 건 늘 달라지는 배달비 때문에 라이더들이 가져가는 배달료에 기준이 없다는 점”이라고 강조했다. 하지만 전문가는 당분간 배달 시장의 침체가 이어질 것으로 보고 있다. 이은희 인하대 소비자학과 교수는 “배달비는 내가...
    2022-06-23 05:00
  • 전기바이크 팔고, 충전 스테이션 확대···이마트24, 스마트 플랫폼으로 진화 중
    전기바이크 팔고, 충전 스테이션 확대···이마트24, 스마트 플랫폼으로 진화 중
    배터리 충전 스테이션을 이용하면 라이더들은 배터리를 즉시 교체해 주행할 수 있으며 주행 효율 또한 높일 수 있다. 이마트24는 주요 거점지역에 배터리 충전 스테이션을 설치해 라이더들의 접근성과 편의성을 높이고, 해당 스테이션을 설치한 매장은 라이더 고객을 통한 매출 증대 효과도 누릴 수 있을 것으로 기대하고 있다. 이처럼 이마트24가 이색 상품...
    2022-06-20 09:53
  • 투잡 인구 63만 명 '역대 최대'…60세 이상·일용직 등 취약계층↑
    투잡 인구 63만 명 '역대 최대'…60세 이상·일용직 등 취약계층↑
    이는 코로나 사태의 장기화로 인해 경영이 악화되자 키오스크(무인 단말기) 등을 도입해 무인점포 등을 차리거나 배달 라이더, 대리기사 등 부업에 뛰어든 것으로 풀이된다. 한국노동연구원이 발간한 '부업을 하는 사람들의 현황과 특징' 보고서에 따르면, 부업을 하는 사람들은 고령층, 임시·일용직 등 대체로 근로여건이 열악한 고용 취약계층 중심으로...
    2022-06-19 13:34
  • 라이더 vs 배민, ‘거리깎기?' 실거리 요금제 갈등…소송전 불가피
    라이더 vs 배민, ‘거리깎기?' 실거리 요금제 갈등…소송전 불가피
    라이더유니온 14일에 배달의민족 경찰 고발“실거리 요금제, 내비와 달라”…알고리즘 공개 촉구배민 “도로 기반, 현실적인 이동 거리 구현” 반박 #3년째 배달의 민족 라이더로 일하고 있는 A 씨는 서울 성북구에서 배달하던 중, 불법 유턴의 충동을 느꼈다고 말했다. 배민 앱이 안내한 거리상으로는 도착했지만, 실제로는 유턴을 해야 해 800m를 더 가야 했기...
    2022-06-14 16:54
  • 토스發 개인정보 판매 논란…업계선 “플랫폼 견제하는 것 안타까워”
    토스發 개인정보 판매 논란…업계선 “플랫폼 견제하는 것 안타까워”
    예를 들면 배달앱에서 주문하면 고객의 정보가 주문을 받은 상점과 배달을 담당하는 라이더에게 제공되는 방식이다. 앞서 토스는 ‘토스보험파트너’ 서비스를 통해 보험대리점과 개인 보험설계사를 대상으로 회원들의 데이터베이스를 유료로 판매했다는 의혹이 제기됐다. 이에 토스 측은 “보험 상담을 신청한 고객을 설계사와 매칭 해 주되, 고객이 더 이상 원하지...
    2022-06-14 14:51
  • 코엑스·테헤란로, 자율주행 로봇이 달린다
    코엑스·테헤란로, 자율주행 로봇이 달린다
    서울시 관계자는 "논의 중"이라면서 "성능 시험 단계에서 기존 라이더보다 낮게 배달료를 책정하지 않을 것"이라고 밝혔다. 시는 유동인구가 많고 배달로봇에 대한 현장 수요가 높은 실제 환경에서의 실증 데이터를 확보하고, 이를 기반으로 로봇 운영 기준과 개인정보보호 가이드 마련 등 규제개선을 추진할 예정이다. 특히 ‘배달로봇의 보도...
    2022-06-08 15:40
  • 尹대통령, 각 부처 장관에 "과외라도 해 반도체 더 공부하라" 당부
    尹대통령, 각 부처 장관에 "과외라도 해 반도체 더 공부하라" 당부
    특히 최근 급증한 배달라이더와 같은 플랫폼 사업 종사자를 위한 산재보험법 개정안이 현장에서 차질없이 실현될 수 있어야 한다"며 "심각한 가뭄 피해 최소화, 건조한 대기로 빈번하게 발생하는 산불 예방을 위해서도 각별한 노력을 부탁드린다"고 했다. 한편, 대통령실은 이날 김창경 한양대 창의융합교육원 교수가 교육과학기술 특별보좌관직을...
    2022-06-07 16:54
  • 지자체·내각·대통령실 '원팀' 강조한 尹대통령 "최우선 순위는 민생"
    지자체·내각·대통령실 '원팀' 강조한 尹대통령 "최우선 순위는 민생"
    윤 대통령은 "지난달 29일 국회에서 통과된 110개의 법률공포안이 상정된다. 특히 최근 급증한 배달라이더와 같은 플랫폼 사업 종사자를 위한 산재보험법 개정안이 현장에서 차질없이 실현될 수 있어야 한다"며 "심각한 가뭄 피해 최소화, 건조한 대기로 빈번하게 발생하는 산불 예방을 위해서도 각별한 노력을 부탁드린다"고 했다.
    2022-06-07 12:24
  • 멤버십 회비 올리고 리워드 없애고…수익성 개선 나선 쿠팡, '적자' 벗어날까
    멤버십 회비 올리고 리워드 없애고…수익성 개선 나선 쿠팡, '적자' 벗어날까
    지역, 날씨 등과 관계없이 배달 라이더들에 고정 배달비를 지급하는 리워드 프로그램은 지난 1월 중단됐다. 공격적으로 배달 유통망을 확보한 만큼 수익성 개선을 위한 움직임이라는 해석이다. 다만 리테일 플랫폼의 특성상 압도적인 시장 지배력 확보가 쿠팡의 남은 과제로 꼽힌다. 올해 1분기 기준 쿠팡의 온라인 유통 시장 점유율은 약 23%로 경쟁사에...
    2022-05-30 14:20
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