8%)으로 가장 많았고, 40대 1만3559건(28.3%), 50대 9287건(19.4%) 순이었다.
상담사유별로는 ‘품질·A/S관련’이 1만3002건(25.6%), ‘계약해제·위약금’ 1만948건(21.5%), ‘계약불이행’ 9089건(17.9%) 순이었으며, 일반판매를 제외한 판매방법에서는 ‘국내 전자상거래’ 1만7614건(34.6%), ‘방문판매’ 1877건(3.7%), ‘전화권유판매’ 1850건(3.6%) 순으로 비중이 높았다.
2022-12-16 08:46