SKT통신장애보상 검색결과

검색결과 총45건

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이통사 1분기 실적 전망…SKT·LG유플 ‘웃고’ KT ‘울고’

다만 1월 발생한 개인정보 유출사고와 디도스 공격으로 인한 인터넷 접속 장애에 대한 피해보상을 발표한 만큼 일시적 손실은 감수해야 한다는 지적이다. 다만 KT는 실적이 내리막길을 보일 것으로 예상된다. 지난해 12월부터 CEO 선임 작업에 착수했지만 구현모 전 대표가 자진사퇴하고, 윤경림 대표 후보마저 물러나며 대표이사 직무대행 체제로 운영되고...

2023-05-05 05:00
카카오톡 '역대 최장시간 장애'…보상 기준 어떻게 될까

적극적인 보상을 기대하기는 힘들다"고 설명했다. 올해 방송통신위원회는 이용자 피해구제 실효성 확보를 위해 주요 통신사(SKTㆍSKBㆍKTㆍLGU+) 이용약관을 개선했다. 초고속인터넷과 이동전화 서비스 제공이 연속 2시간 이상 중단될 경우 손해배상을 청구하면 해당 서비스 장애 시간 요금의 10배를 배상받을 수 있다. 통신서비스가 중단되면 이용자 신청이...

2022-10-16 11:40
‘2000만’ 5G가 끌어올린 이통3사 실적…영업익 4조 돌파하나

네트워크 장애로 인한 요금 감면, SKT 주식 상여금 등 일회성 손익이 있지만, 내용상으론 실적이 양호할 것”이라고 말했다. 이어 “이동전화 매출액 성장 폭이 확대되는 가운데 영업비용은 정체하는 양상을 나타낼 것”이라며 통신 3사의 4분기 실적이 양호할 것으로 내다봤다. 증권가는 올해도 이동통신 업계가 이익 성장세를 이어갈 것으로 내다보고...

2022-01-18 05:00
“SKT, 안 터지는 5G 보상하라” 첫 번째 5G 집단소송 개시

5G 기지국 수가 적어 서비스 장애가 자주 발생하는데도 롱텀에볼루션(LTE) 대비 많은 요금을 지급한 점도 문제가 됐다. 담당 변호사인 이하나 세림 변호사는 “이는 계약 무효에 해당한다”며 통신사가 부당하게 이익을 얻은 만큼, 이를 소비자들에 환수해야 한다고 강조했다. 이에 SKT 측은 이미 5G 서비스 품질에 대해 전국망을 구축하기 전까진 이용이 어려울 수...

2021-07-08 15:02
SKT, 작년 사회적가치 1조9457억 원 창출…3년 연속 성장

SKT는 △통신 3사 5G 공동망 구축 △태양광 발전 설비를 통한 전력사용량 절감 등 온실가스 감축 노력을 지속하고 있으며 △해빗 에코 얼라이언스 △기지국 안테나 레이돔 재활용 △유통망 전자청약서 도입 등 자원소비를 줄이기 위한 노력도 지속 강화할 예정이다. ◇이사회 역할 강화, 자사주 소각, 분기배당 추진 등으로 주주가치 제고 재무적 가치와...

2021-05-16 09:01
넷플릭스법 2호 적용 대상 '웨이브', “성인물 없앨 것”

5일 웨이브는 과학기술정보통신부(과기정통부)에 서비스 장애 관련 자료를 제출할 계획이다. 과기정통부는 이달 2일 개정 전기통신사업법에 근거해 웨이브에 5일까지 자료를 제출하라고 요구했다. 지난달부터 웨이브는 기존 구글, 넷플릭스, 페이스북, 네이버, 카카오, 콘텐츠웨이브 등에 더해 전기통신사업법 의무 대상 사업자로 지정됐다. 전기통신사업법은 하루...

2021-02-05 14:54
[종합] 과기정통부, SKT 2G 폐지 승인

아울러 SK텔레콤은 종료 후 2년간 이용자 보상방안 적용, 2G 요금제 적용유지 등 사업 폐지계획에서 제시한 사항을 이행해 이용자 민원과 피해발생이 최소화 되도록 해야 한다고 강조했다. 이태희 과기정통부 네트워크정책실장은 “유사한 기간통신사업 폐지승인 심사과정에서 기업들이 시장변화나 투자환경에 적시 대응할 수 있도록 공정하고 신속하게 심사를...

2020-06-12 14:11
요금할인 때문에…실적 우울한 SKT

이동통신사업 수익은 선택약정 가입자 증가 및 할인율 상승, 취약계층 요금 감면, 서비스 장애 보상금액 지급 등의 영향으로 감소했다. 이에 따라 수익 다변화를 위해 탈통신을 외치면서 다양한 사업을 진행하고 있다. SK텔레콤은 지난해 2분기 통신을 넘어 미디어· 보안·e커머스·AI 등을 아우르는 종합 ICT 기업을 선언하고 탈통신 사업에 집중하고 있다....

2018-07-27 10:25
‘통신장애’ SKT, 일괄 보상에 생계형 피해자 불만

하지만 일부 고객들은 통신 장애 시간과 보상책에 대해 문제를 제기하고 있다. 대리기사나 택배기사 등 통신 서비스로 영업활동을 하는 사람들의 생계 영향, 중요한 업무 중이었던 사람들의 피해가 큰데 보상액이 너무 작다는 얘기다. 택배 기사인 김상기(42) 씨는 “통화 장애 시간에 서울 도봉구에서 수십 건의 택배 배송이 마비됐다”며 “고객과 일일이 통화를...

2018-04-09 10:16
SKT, 통신장애 피해 730만명 요금 보상…박정호 사장 사과문 게재

SK텔레콤은 통신 장애로 불편을 겪은 고객에게 실납부 월정액의 이틀치를 보상하기로 결정했다고 7일 밝혔다. 통신 장애는 6일 오후 3시 17분부터 5시 48분까지 2시간 31분간 지속됐다. 실납부 월정액은 선택약정(요금할인) 적용 전 금액이 기준이며 각종 할인액은 빼고 산정한다. 예를 들어 6만5000원대 요금제 가입자는 25% 요금할인(할인액 약 1만6000원)을...

2018-04-07 17:07
SKT 이용자들, "통신장애 피해 보상해라" 소송… 2심도 패소

재판부는 "통신장애로 인해 발생한 피해는 '특별손해'에 해당한다고 본 원심의 판단은 정당하다"고 밝혔다. 특별손해는 통상손해와 구별되는 개념이다. 당사자 사이에 특별한 사정에 의해 발생한 손해를 말하며, 이러한 손해에 대한 배상책임이 인정되려면 채무자가 그러한 특별사정을 알았거나 알 수 있어야 한다. 재판부는 SK텔레콤이 통신장애를...

2016-02-17 15:10
‘SKT 통신장애’ 피해자 23명, 집단 손배소송 제기

참여연대는 소장 제출에 앞서 연 기자회견에서 "SK텔레콤은 중대한 통신장애를 일으키고도 가입자에게 1인당 수백∼수천원을 보상했을 뿐"이라며 "이런 미미한 보상은 영업을 하지 못해 입은 손해에 견줘 턱없이 모자란 수준"이라고 지적했다. 이어 참여연대는 "이동통신은 모든 사람이 사용하는 '보통재'이자, 현대사회의 대표적 '공공재...

2014-08-25 14:31
SKT 전주 일부 지역서 통신장애..."통신장애 보상한 지 얼마나 됐다고"

이용자들에 따르면 전주 지역에서 이날 오전 9시30분부터 SKT가 통신 장애를 일으켰다. 휴대전화의 음성통화 송수신이 불가능했다. 앞서 SKT는 지난 3월에도 통신장애로 곤욕을 치렀다. 지난 3월20일 오후 6시15분 경부터 일부 전화가 불통. 통신장애는 다음날 새벽까지 이어졌다. 결국 하석민 사장까지 나서 사과했고, 이용자들에게는 피해액을 보상해주기도 했다.

2014-05-13 12:34
SK텔레콤, 보조금·통신장애 보상 여파…1분기 실적 악화

SK텔레콤이 보조금 경쟁으로 인한 마케팅 비용 증가와 통신망 장애 보상금 지급 여파로 1분기 실적이 악화됐다. SK텔레콤은 국제회계기준(K-IFRS) 연결 재무제표 기준으로 2014년 1분기 영업이익이 2524억원으로 전년 동기 대비 37.6% 감소했다고 29일 밝혔다. 같은 기간 당기순이익도 2673억원을 기록하며 전년 대비 27% 하락했다. 다만 매출의 경우 4조2019억원으로...

2014-04-29 13:38
퀵서비스·대리기사들, ‘SKT 통신망 장애’ 집단분쟁조정 신청

SK텔레콤 통신망 장애에 대해 한국소비자원에 소비자 집단분쟁조정 신청서를 제출했다고 2일 밝혔다. 이들은 이날 오후 서울 중구 SK텔레콤 본사 앞에서 기자회견을 열고 “전화가 불통된 오후 6∼12시는 대리기사가 평소 6만∼8만원의 수익을 올릴 수 있는 시간대”라며 “SK텔레콤이 제시한 보상금 4355원은 받아들일 수 없는 보상”이라고 주장했다. 이들은 이어...

2014-04-02 17:43
[기자수첩]갤S5 조기출시, SKT의 ‘신의 한 수’ 될까? -박성제 미래산업부 기자

통신장애에 따른 보상금이 기대보다 저조해 문제는 걷잡을 수 없이 커지고 있다. 그러나 이번 조기 출시는 그 자체로도 큰 이슈를 만들며 통신장애에 대한 관심을 갤럭시S5로 돌리고 있다. 삼성전자와 SK텔레콤과의 관계, 초기 판매량, 불법보조금 등 이와 관련한 다양한 기사들이 쏟아지고 있다. SK텔레콤의 조기출시 결정이 정말 신의 한 수가 될지는 두고...

2014-03-28 11:22
김경진 'SKT 통신장애 보상 조회' 패러디, "잘 쌩깐다~ 잘 쌩간다'

김경진 'SKT 통신장애 보상 조회' 패러디 개그맨 김경진이 SKT 통신장애 보상 조회에 대한 패러디 영상을 제작해 화제다. 25일 유튜브에는 '잘 쌩깐다 잘 쌩깐다 통신장애 텔레콤'이라는 제목의 영상을 올라왔다. 이 영상은 22초로 짧은 분량이다. 개그맨 김경진이 김대범과 함께 SK텔레콤(SKT)의 CF 한 장면을 패러디했다. 김경진과 김대범은 "잘...

2014-03-26 16:48
[3월26일 주요뉴스] SKT 통신장애 보상 조회ㆍ이승기 J에게 열창ㆍ저스틴 비버 한글 문신 등

◇ SKT 통신장애 보상 조회 금액 고작 얼마?…보상금 '천차만별' 가입자 비난 폭주 SKT 통신장애 보상 조회 금액에 일정한 기준이 없어 고객들의 비난이 폭주하고 있다. SKT는 지난 20일 발생한 통신장애 사고와 관련해 피해 고객들이 보상 금액을 조회할 수 있는 'SKT 서비스 장애 요금감액 및 보상 대상자 조회' 사이트(https://cs.sktelecom.com)를 25일 열었다. SKT...

2014-03-26 15:41
SKT 통신장애 보상 금액 고작 얼마?…보상금 '천차만별' 가입자 비난 폭주

SKT 통신장애 보상 SK텔레콤(이하 SKT) 통신장애 보상 금액에 일정한 기준이 없어 고객들의 비난이 폭주하고 있다. SKT는 지난 20일 발생한 통신장애 사고와 관련해 피해 고객들이 보상 금액을 조회할 수 있는 'SKT 서비스 장애 요금감액 및 보상 대상자 조회' 사이트(https://cs.sktelecom.com)를 25일 열었다. 해당 사이트에서 이름과 생년월일, 전화번호 등을...

2014-03-26 11:02
SKT 통신장애 보상 10배라더니? "대체 어느나라 산수법? 소비자 두 번 울리는 1등 통신사"

SKT 통신장애 보상 SK텔레콤(이하 SKT)이 지난 20일 통신장애을 일으킨 데 이어 턱없이 적은 보상금 산정 기준을 내놔 이용자들의 질타를 받고 있다. SKT는 지난 25일 오후 6시부터 통신장애 피해 고객들이 보상금액을 확인할 수 있는 ‘SKT 서비스 장애 요금 감액 및 보상 대상자 조회’ 사이트를 홈페이지에 개설했다. 하지만 SKT 통신장애 보상 사이트에서...

2014-03-26 10:16

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