GS리테일은 GS25 2000여 점과 GS더프레시 전 점을 대상으로 1차 오픈한 후 올해 연말까지 GS25를 6000여 점 이상으로 확대할 계획이다. 특히 그간 자사 앱인 우리동네GS와 배달 앱인 요기요에서 운영하던 퀵커머스 네트워크를 배달 앱 1위인 배달의민족까지 확장한 만큼 퀵커머스 매출 구성비를 2배 이상 확대하고 고객 접점을 늘려 O4O 시너지를 강화한다는 방침이다....
GS25는 이연복 셰프와 연희동 웍스튜디오에서 ‘전 국민의 맛있는 한 끼를 위한 파트너십’을 체결했다고 19일 밝혔다.
행사에는 홍성준 GS리테일 간편MD부문장, 이정표 O4O부문장 등이 참석해 이연복 셰프와 중화요리 간편식 개발의 필요성에 대해 논의하고 볶음밥, 팔보채, 유린기 등 간편식 후보 요리들을 시식하며 아이디어를 나눴다.
GS25는 중식 분야에서 최고...
그의 말처럼 고객과 점포를 잇는 ‘O4O(Online for Offline) 강화 전략’은 가시적 효과를 내고 있다. 올해 포켓CU의 일 평균 신규 가입자 수는 전년 대비 2배 늘었고, 활성화 회원 수는 약 400만 명으로 급증했다. 다만 그는 편의점업계의 특성을 고려해, 인기 앱의 척도인 MAU(월 활성화 이용자 수)보다는 DAU(일 활성화 이용자 수)를 중시해야 한다고 생각한다. 현재...
GS리테일 관계자는 “분기별 100만 건에 달하는 신규 다운로드가 이어지는 등 우리동네GS 앱의 폭발적인 성장 추세는 현재 진행형”이라며 “차별화 서비스를 우리동네GS 앱에 신규 탑재하는 등의 고도화를 지속하며 GS25·GS더프레시 매장의 수익을 극대화 시킬 수 있는 O4O 최적화 모델을 구축해 가는데 역량을 집중할 것”이라고 말했다.
또 고객 주문 후 5분 만에 즉석조리가 가능한 고피자 콘셉트는 O4O서비스 연계도 가능해 판매기간 동안 발생한 매출 중 배달 및 픽업의 매출 구성비가 26.2%로 높게 나타났다. 주요 구매층은 20대 38%, 30대 44%, 40대 11% 기타 7%로 2030대가 80%를 넘게 차지했다.
이같은 결과를 바탕으로 GS25는 1~2인 가구 증가와 고물가 속에서 1인 피자 브랜드인 고피자의...
9%, 3.8% 증가한 수준이다. 슈퍼마켓과 호텔의 영업이익도 전년 동기 대비 각각 130.4%, 13.7% 증가한 99억 원, 243억 원을 기록했다.
GS리테일 관계자는 “사업 별 차별화 상품과 온·오프라인 플랫폼을 연결하는 O4O 전략이 전사적 효율 제고를 위한 내실 다지기와 함께 시너지를 내며 어려운 업황 속에서도 개선된 실적을 이룰 수 있었다”고 말했다.
대한민국 대표 편의점 GS25의 가맹사업 노하우를 GS더프레시에 접목해 가맹 성공스토리를 만들고 있으며, 올 7월 500호점을 돌파할 것으로 예상된다.
업계 1위로 자리잡은 배경에는 △점포 영업 효율을 극대화할 수 있도록 SSM에 최적화된 체인 오퍼레이션 도입 △우리동네GS앱, 요기요 등 다양한 온·오프라인 채널의 시너지 △전국 우수산지 MOU를 통한...
GS25는 고물가 속에서 ‘마감할인’이 소비자의 알뜰 소비를 지원하고 폐기 비용 절감을 통한 가맹점의 수익 증대에 크게 기여할 것으로 전망하고 있다. 이에 맞춰 올해 ‘마감할인’의 품목 다양화를 꾀하는 등 핵심 서비스로 성장시킨다는 방침이다.
임종호 GS리테일 O4O운영지원파트장은 “앞으로 서비스 경쟁력을 더욱 강화해 소비자, 판매자 모두가 만족할...
‘GPS 2024′는 크게 △웰컴존 △전략 홍보관 △표준 진열 체험관 △뉴(NEW) 콘셉트 체험관 △디지털 GS25 △인센티브 스터디관 △핵심 카테고리 혁신관으로 나눠진다.
여기서는 점포 운영의 핵심 키워드인 O4O(Online for Offline) 서비스 운영 방안부터 상품 차별화 전략, 신상품 및 표준 진열, 신규 콘셉트 매장, 디지털 기술, 인센티브 제도 소개 등을 살펴볼 수...
GS25가 네이버웹툰과 손잡고 문화 콘텐츠 확장에 나선다. 각 사가 보유한 온·오프라인 인프라와 상품 및 마케팅 기획력, 다양한 웹툰 지식재산권(IP) 라이선스를 바탕으로 비즈니스 시너지를 창출한다는 방침이다.
GS리테일이 네이버웹툰과 전략적 제휴를 맺고 고객 차별화 경험 및 혜택을 확대한다고 31일 밝혔다.
제휴에 따라 GS25는 다가오는 밸런타인데이와...
오프라인을 위한 온라인(O4O, Online for Offline)서비스를 강화하기 위해서다.
9일 GS25에 따르면 이날 오전 10시부터 모바일 앱 ‘우리동네GS앱’을 통해 사전예약제를 시작한다. 온라인 오픈런(Open Run)을 통해 사전예약제에서 상품을 구매한 고객들은 원하는 GS25에서 지정된 날짜에 상품을 받을 수 있다. 행사 상품들은 매주 화요일에 공개된다.
GS25는...
편의점 GS25의 앱으로 ‘치맥(치킨+맥주)’을 즐긴 소비자들이 가장 많은 것으로 나타났다.
GS25가 올해 1월부터 이달 20일까지 ‘우리동네GS’ 앱 내 배달·픽업 매출 데이터를 분석한 결과, 쏜살치킨이 1위에 올랐다고 21일 밝혔다.
또 아사히생맥주캔(340㎖)이 3위에 오른 것을 비롯해 버드와이저·스텔라·산토리·호가든 등 번들 맥주 상품들이 각각...
이달 31일까지 쏜살치킨을 배달·픽업 주문시 할인 행사를 여는 GS25는 내년부터 4000원 할인 행사를 매주 금·토·일요일 진행한다. 물가 안정에 기여하는 한편 O4O(오프라인을 위한 온라인) 고객 구매 경험을 늘리겠다는 전략이다.
통계청 국가통계포털 생활물가지수에 따르면 치킨은 지난달 기준 119.94(2020년=100)를 기록하며 전년 동기 114.74(2020년=100) 대비...
GS25, 푸드 상품·O4O전략 강화…퀵커머스도 활용CU, 연말 앞두고 주류 상품 강화…자체 앱 기능 개선
편의점 업계 1위를 다투는 GS25와 CU의 매출 격차가 한때 100억 원대로 좁혀졌으나, 3분기 300억 원대로 다시 벌어졌다. CU의 맹추격을 GS25가 잘 따돌렸다는 평가 속에 GS25는 4분기 온라인 포 오프라인(O4O) 전략·퀵커머스(Quick Commerce)에 힘을 줄 계획이다. 이에...
GS리테일 관계자는 “엔데믹 전환으로 퀵커머스 이용자 감소 추세에도 불구하고 근거리 장보기 수요를 효과적으로 공략하며 2.5배 이상의 고공 성장을 이어가고 있다”며 “퀵커머스, O4O 서비스 기반의 핵심 경쟁력을 강화시켜 GS25, GS더프레시 가맹점의 매출, 수익을 증진시키고 업계 매출 1위 지위를 더욱 공고히 하는데 주력할 방침”이라고 말했다.
브랜드와 캐릭터 등 양사 IP(지적재산권)를 활용한 차별화 상품 개발, 월간 활성 이용자수(MAU) 300만인 GS리테일 전용 앱 '우리동네GS'를 활용한 O4O(오프라인을 위한 온라인) 통합 프로모션 등이 우선 추진 사항으로 논의된다.
특히 지상의 유통 브랜드를 하늘로 확장하고, 하늘의 항공 브랜드를 지상의 유통 채널로 전개하는 신개념 협업 제안도 이뤄지고 있다.
양사는...
GS리테일은 카카오 커머스 CIC와 ‘온·오프라인 결합(O4O) 강화’를 골자로 한 전략적 제휴 파트너십을 체결했다고 11일 밝혔다.
양사는 이번 제휴를 통해 각 사가 보유한 탄탄한 인프라와 데이터 역량 그리고 플랫폼 운영 노하우를 바탕으로 비즈니스 시너지를 창출한다는 방침이다.
내년 상반기 중 GS25의 주류 주문 플랫폼 ‘와인25플러스’와 카카오톡...
GS25는 이번 카카오뱅크와의 협업이 알파세대인 10대 고객들에게 브랜드 친밀감을 높여주고 O4O 서비스 연계로 인한 오프라인 객수를 늘릴 것이란 기대다.
이정표 GS리테일 플랫폼마케팅팀 부문장은 “앞으로도 10대 고객을 위해 다양한 O4O 마케팅 활동부터 금융사와의 활발한 제휴를 통해 고객 혜택을 지속 강화해 나갈 것”이라고 말했다.
GS25는 고객에게 새로운 경험을 제공하기 위해 지난 5월 전 세계 약 2억3300만 멤버십을 보유한 동영상 스트리밍 서비스 업체 넷플릭스와 손잡고 O4O 시너지 확대에 나섰다.
넷플릭스 팝업스토어에서는 넷플릭스 콤보팝콘, 핫도그, 제주라거, 오징어튀김, 마카다미아치즈믹스넛을 중심으로 넷플릭스와 협업한 다양한 상품을 선보인다.
팝업스토어 내부는...
이정표 플랫폼마케팅부문장은 “넷플릭스 협업 상품은 GS25 만의 상품경쟁력으로 넷플릭스 시리즈와 영화의 즐거움을 오프라인에서도 경험할 수 있게 만든 것”이라며 “쉽고 편리하게 협업상품을 즐길 수 있도록 1만7000개의 GS25 매장과 우리동네 GS앱 등을 통해 온‧오프라인 O4O통합 마케팅 캠페인을 전개할 것”이라고 말했다.