이디야커피가 계묘년을 맞아 2023년 경영 슬로건으로 ‘고객과 점주의 마음으로, 다시뛰자 2023’을 선포했다.
이디야커피는 2일 진행한 시무식에서 문창기 회장이 2023년의 시작을 알리며 임직원들과 신년의 각오를 다졌다고 3일 밝혔다. 문 회장은 “치열해진 커피 시장의 경쟁에도 불구하고 회사의 성장과 발전을 위해 최선을 다해준 모든 분의 노고에 감사를...
미래에셋대우는 ‘고객 동맹’의 슬로건 아래 클라이언트 퍼스트 실현을 비즈니스 최우선 목표로 삼고, 상품 및 서비스 전 영역에서 고객가치의 성장을 지속하고 있다.
미래에셋대우는 미래를 향한 투자를 통해 혁신을 거듭하고 있다. 혁신의 핵심 포인트는 ‘고객 자산의 글로벌화’다. 단순 국내 주식에서 해외 주식으로의 변화를 넘어 해외 채권, 해외 펀드, 글로벌랩...
5일 의료계에 따르면 2017년 건강보험심사평가원의 환자경험평가가 실시되면서 병원들은 환자 중심 서비스 장착을 위해 환자경험 사례 공유, 캠페인 활성화, 환자중심 슬로건 제작, CS교육 등을 더 강화하고 있다. 기존 대형병원을 중심으로 많은 서비스들이 개선돼 왔지만, 환자들의 직접적인 평가가 더해지며 의료진 및 직원들의 적극적 참여가 이뤄지고 있는 것이다....
한국석유관리원은 1일 경기 성남시 본사에서 ‘CS 슬로건 및 고객서비스헌장 선포식’을 열었다고 밝혔다.
석유관리원 임직원들은 선포식에서 고객의 다양한 수요를 만족시키겠다고 다짐했다.
손주석 석유관리원 이사장은 “앞으로도 우리가 공공기관으로서 사회적 책임을 다해야 한다는 점을 잊지 말고 고객만족을 넘어 고객감동을 실현할 수 있도록 지속적으로...
이번 캠페인은 ‘잠시의 어둠이 지구의 다른 이들에게 희망의 빛이 됩니다.’라는 슬로건 아래 진행됐다.
삼성전자는 “1시간의 소등으로 약 5.7톤의 탄소 발생량 감축 효과를 거뒀다”며 “이는 30년생 소나무 약 877그루가 1년간 흡수하는 이산화탄소량과 동일한 수치”라고 설명했다.
삼성전자는 세계적인 지구촌 전등 끄기 행사 ‘어스 아워(Earth Hour)’의...
이후 2부에서는 CS우수직원 포상과 더불어 2016 힐스 스마일서비스 슬로건을 복창하는 것으로 결의를 다졌다.
현대건설 관계자는 “이번 힐스 스마일서비스 결의대회는 고객을 최우선으로 하는 그룹 핵심가치를 확고히 하고 직원들의 서비스 의식을 제고하기 위한 자리였다”며 “향후에도 관계부서와 지속적인 논의를 거쳐 힐스 스마일서비스가 성공적으로 정착할 수...
△CS-붐업을 위한 슬로건 공모 △현장접점 서비스품질관리를 위한 맞춤 교육 △사업장별 서비스 매뉴얼 구축 등 18개 과제를 신규 발굴·추진할 전망이다.
오성규 이사장은 “교통, 문화체육 등 시민접점 서비스가 많은 공단이 시민중심경영을 핵심 기업가치로 삼는 것은 당연하다”며 “2016년부터는 시민이 몸소 체감할 수 있는 차원 높은 서비스 제공을 위해 더욱...
이날 ‘하나 된 용인 한숲시티, 현실이 되는 한숲의 꿈’이라는 슬로건 아래, 고객 만족 서비스 강화 교육 및 직원 상호간 화합과 사기를 높여 서비스 질적 향상을 도모하기 위한 다양한 프로그램들이 진행됐다.
지금까지 고객 서비스 강화 교육이 모델하우스 도우미 등을 상대로 이뤄진 적은 있으나 분양에 참여하는 전 직원을 상대로 진행된 것은 이례적이다. 그 만큼...
차의과학대학교 분당차병원은 지난 22일 대강당에서 고객중심병원의 실현을 위한 ‘CS 슬로건 선포식’ 행사를 갖고 전 임직원들이 고객 감동을 몸소 실천할 것을 약속했다.
이날 분당차병원 임직원들은 CS 슬로건 공모전 및 직원들의 온·오프라인 투표를 통해 선정된 ‘고객과 함께한 20년! 분당차병원과 함께 건강한 미래를!’이라는 슬로건을 선포했다.
이번...
이날 행사에서는 공단 출범 후 고객만족경영 실천 의지를 대내외에 알리는 CS 슬로건과 고객만족헌장이 선포됐다. CS 슬로건은 임직원 대상 공모와 공단 홈페이지를 통한 대국민 의견수렴을 거쳐 '대한민국 경제의 힘, 미래를 여는 소상공인·전통시장'으로 선정했다.
이어 임직원들이 자발적으로 참여한 사회봉사단을 발족했고, CS 슬로건과 사회공헌활동 아이디어...
SK텔레콤은 고객과의 행복동행을 통한 ‘최고의 고객가치 지향’이라는 슬로건 아래 고객중심 경영체계를 구축하는 데 모든 역량을 집중했다. 광대역 LTE와 기존의 LTE를 CA(Carrier Aggregation)기술로 결합한 ‘광대역 LTE-A’를 최초로 개발하면서 최고의 서비스 제공에도 앞장섰다. 고객이 가장 많이 찾는 채널인 ‘고객센터’에도 해마다 새로운 변화를 시도해...
행사 2부 CS비전 선포식에서는 수은의 CS경영체계의 근간을 확립하고, 직원의 CS마인드를 고취하기 위해 수립된 CS비전(고객의 미래가치를 키워주는 글로벌 성공파트너)과 슬로건(고객과 함께 세계로, 수출입은행과 함께 미래로)이 공개됐다.
이어진 3부에서는 고객기업 임직원과 수은의 담당직원 간 소통과 감성적 교류 강화를 위해 마련한 퓨전국악 ‘월드비트...
12일 동부택배에 따르면 이 회사는 새 슬로건인 ‘서비스 NO.1’을 통해 ‘급변하는 경영환경 속에서도 꾸준한 혁신과 성장을 통해 최고의 서비스 품질을 추구한다’는 포부와 의지를 담았다.
동부택배는 이를 달성하기 위해 고객만족과 서비스를 전담하는 CS혁신팀을 신설했으며 대 고객 프로세스 점검과 보완, 혁신을 위한 PI(Process Innovation)를 진행하고 있다....
CS 활동 성공사례를 벤치마킹, CS 경영과 관련한 컨설팅 및 자문 자료를 제공 받게 된다.
KIAT 장필호 경영기획본부장은 “‘국민생활의 힘’이라는 슬로건으로 성공적 고객만족 경영을 펼치고 있는 KB국민카드의 노하우를 배울 좋은 기회”라며 ”협약을 통해 KIAT의 CS 역량을 끌어올리고 조직문화를 개선하는 데 많은 도움이 되길 기대한다”고 말했다.
도입했고 올해부터 냉장고에 종이와 스티로폼 쿠션 등을 없앤 친환경 포장재 적용을 시작할 계획이다.
삼성전자 CS환경센터장 박상범 전무는 “지구를 먼저 생각하자는 ‘플래닛퍼스트(PlanetFirst)’ 슬로건 아래 포장 박스에도 친환경 물질을 적용했다"며 ”삼성전자는 앞으로도 제품과 관련된 모든 과정에서 환경을 고려한 녹색경영을 확대하겠다“고 말했다.
2004년부터 ‘에코디자인 제도’를 도입해 제품 개발 단계부터 친환경 기준을 만족하는 제품을 생산해 소비자들의 저탄소 녹색 소비 확대에 노력하고 있다.
삼성전자 CS환경센터장 박상범 전무는 “‘플래닛 퍼스트’라는 슬로건을 걸고 지구를 가장 먼저 생각하는 지속가능경영을 추진하고 있다”며 “지속적인 친환경 제품 개발을 인정받아 기쁘다”고 말했다.
삼성전자 CS환경센터장 박상범 전무는 “삼성전자는 ‘플래닛 퍼스트(지구를 먼저 생각하자)’라는 슬로건과 함께 사업장과 제품 사용단계의 온실가스 배출 저감 활동을 지속하고 있다”며 “삼성전자의 지속적인 노력으로 이번 카본 트러스트 스탠다드 인증을 받게 돼 영광이고 앞으로도 지구환경보전을 위한 온실가스 감축활동을 가속할 예정”이라고...
박 사장은 실제로 브랜드 슬로건 ‘create with you’ 선포, 홍콩 IB사업 진출, 자산관리 브랜드 POP 런칭 등 계획이 착착 실현되고 있다며 자신감을 빛냈다.
- 회사 자랑을 한다면.
▲삼성증권은 업계 최고의 실력있는 인재들과 탄탄한 고객 기반을 갖춘 우리나라 대표 종합금융투자회사다. 특히 자산관리 부문은 끊임없는 혁신과 차별화된 비즈니스 모델을...
2030 Green Korea'를 슬로건으로 내세워 올해 200여개 기업이 참가한다.
삼성전자는 △녹색경영정책 △친환경 제품 △신재생 에너지기술 등 3개 주제로 구성해 삼성전자의 녹색경영 비전인 '친환경 혁신을 통한 새로운 가치 창출(Creating New Value through Eco-Innovation)'을 선보인다.
친환경 제품으로는 리플레니시(Replenish) 스마트폰이 전시된다....
이날 행사엔 현대차 양승석 사장, 김충호 국내영업본부장 등이 참석했으며, 외부 강사 CS 특강, 브랜드 슬로건 공유 및 2011년 판매목표 달성을 위한 결의대회 등의 순으로 행사가 진행됐다.
양승석 사장은 격려사를 통해 “판매 대리점은 고객과 현대차가 만나는 최접점이자 고객 감동 서비스를 체험할 수 있는 탄탄한 내수시장의 버팀목”이라며 “글로벌...