티몬·위메프(티메프)가 판매한 여행·숙박·항공 상품 미환불에 대한 집단분쟁조정이 본격 개시된다.
소비자분쟁조정위원회 티메프 판매자에 대한 대금정산 지연으로 발생한 여행·숙박·항공 상품의 미환불에 관한 집단분쟁조정 절차를 개시하기로 결정했다고 30일 밝혔다.
집단분쟁조정 절차 개시 결정에 따라 위원회는 내달 15일까지 한국소비자원 홈페이지 및...
코나아이는 이재명 대표가 경기지사 재직 시절 낙전수입(유효기간·채권소멸 시효가 지났음에도 이용자가 사용·환불하지 않은 금액) 등 추가 수익을 배분할 수 있도록 특혜를 받았다는 의혹으로 수사를 받았다. 1월 실시된 감사원 감사에서는 도민 충전금과 지방자치단체 예산으로 조성된 연평균 2261억원가량의 선수금을 자회사 주식 취득, 채권 투자 등에 불법적으로...
이어 "주최 측도 고심 끝에 상황에 대해 이해하고 원만히 협의했다"며 "사후조치로 사전예매 티켓취소에 대해 수수료 없이 전액 환불조치하고 안전관리 강화와 함께 대체 아티스트를 모색할 예정"이라고 덧붙였다.
앞서 23일 '2024 부산국제트래블페어' 측 역시 "28일 진행 예정이었던 '곽튜브와의 토크콘서트'는 부득이한 사정으로 인해...
특히 신유형상품권 관련 소비자 상담이 많이 늘어난 것은 7월 말 발생한 티메프의 미정산 사태와 환불 불능 사태 때문이다.
양 플랫폼에서 판매한 해피머니 상품권 등 각종 상품권이 무용지물이 된 영향이 컸다. 이로 인해 티메프에서 구매한 상품권 관련 집단분쟁 조정 참가신청 소비자 상담이 전체의 대부분을 차지한 것이다.
국외 여행 역시 티메프 사태...
제주항공의 사전 주문 기내식은 항공기 출발 72시간 전까지 구매 및 환불할 수 있다. 불닭 가라아게동을 포함 삼원가든 ‘소갈비찜 도시락·떡갈비 도시락’, ‘제주밭한끼 산채밥’ 등 일부 기내식의 경우 출발 24시간 전까지 구매할 수 있다.
제주항공 관계자는 “국내외에서 큰 화제가 되고 있는 불닭소스의 매운맛을 제주항공 기내에서도 즐길 수 있도록 새로운...
넥슨 측은 "한국소비자원의 조정결정 및 권고안을 성실하게 이행하기 위해 별도의 보상 페이지를 마련했으며 기존 중재 신청자 외의 대상 이용자분들에게도 환불이 가능한 넥슨캐시를 보상으로 지급할 예정"이라고 밝혔다.
이번 집단분쟁조정은 2007년 해당 제도가 도입된 이래 조정위원회의 보상계획 권고에 따라 동일한 피해를 입은 소비자들 전체에 대한...
판매예치금은 판매 활동을 위한 전용 결제 수단으로, 판매자가 광고비와 환불금 등을 정산할 수 있다.
이에따라 판매자들이 프로모션 기간 내에 거래액 500만~1000만 원을 달성 시 상품당 50만 원이 지급되고 1000만 원 이상 달성하면 상품당 100만 원의 판매예치금을 지급한다. 또한 목표금액 1000만 원 이상 달성 시엔 100만 원 상당의 인플루언서 마케팅을 상품 별로...
환불·반품 등 단순 구매에 대한 불만 못지 않게 해당 업체에서 구입한 상품 품질에 대한 민원도 적지 않은 셈이다. 실제 지난해 소비자원을 비롯한 대외기관에 접수된 올리브영 민원건수 73건 중 상품 품질에 대한 민원(29건)이 가장 많았다
현재 공정거래위원회는 최근 납품 브랜드를 대상으로 경쟁사 판촉 행사에 참여하지 않도록 강요하는 이른바 '갑질 의혹'과...
또한 하이페이를 도입한 하이파이브 가맹점은 복잡한 보증보험 가입 절차를 해소하고 별도로 지급되는 안전 결제 단말기 사용으로 예기치 못한 상황 발생 시 환불까지 보장받을 수 있다. 이를 통해 가맹점주는 선결제 비용 보장으로 고객들이 안심하고 이용할 수 있는 환경을 구축하고 업장 운영에만 집중할 수 있게 됐다.
하이파이브는 하이페이를 수도권 50개...
배정 후 남는 환불 금액은 청약 마감일에 돌려 받게 된다.
ELB는 주가연계파생결합사채로, 기초자산의 주가 변동에 따라 얻을 수 있는 수익이 달라지는 채권형 상품이다. 원금과 수익이 지급되는 낮은 위험 상품이지만, 발행사에 파산, 부도 등 신용사건이 발생하면 원금 손실이 발생할 수도 있다. 키움증권의 신용등급은 3월 기준 AA-다.
공연을 관람한 팬들은 세종문화회관 측에 환불을 요구하거나 게오르규의 사과를 요구하고 나섰다.
한편, 세종문화회관 측은 입장문을 내고 "앙코르가 진행 중인 무대 위에 출연자가 등장하여 항의 표현을 하는 것은 매우 드문 일"이라며 "세종문화회관과 서울시오페라단은 게오르규 측에 강력한 항의 표시와 함께 한국 관객에 대한 사과를 요청할 계획...
질병, 교통수단 결항뿐만 아니라 이직, 예비군·민방위 훈련, 업무상 일정 등 개인적 사유도 증빙 서류만 있다면 취소 위약금 전액을 환불받을 수 있다. 환불 요청은 체크인 기준 최대 일주일 전부터 24시간 전까지 가능하며, 숙소 예약 취소 후 야놀자 플랫폼 앱에서 접수하면 된다. 야놀자 플랫폼의 VIP 멤버십 ‘골드 클래스’ 회원에게는 캔슬프리 1회 무료 이용 쿠폰을...
LF는 브랜드, 소재, 디자인마다 각기 다른 사이즈가 달라 번거로운 교환·환불이 많은 점에 주목했다. LF의 이 서비스는 고객이 자신의 사이즈 정보를 입력하면 데이터 기반으로 유사한 체형의 다른 고객이 가장 많이 선택한 사이즈를 제안하는 방식이다. 연간 100만 건 이상 작성된 고객 정보를 사이즈 구간별로 데이터 베이스화해 같은 사이즈 고객의 구매 데이터와...
공통원서에는 이름, 주민등록번호, 국적, 주소, 이메일, 연락처, 학교정보, 환불계좌 등 정보를 입력해야 한다. 입력된 내용은 지원하는 대학 모두에 공통으로 적용된다. 공통원서 수정은 전형료 결제가 완료되기 전까지만 가능하다.
보통 원서접수 마감 시점에 사용자 접속이 늘어나 접수에 많은 시간이 소요될 수 있다. 따라서 사전에 공통 원서를 작성하는 것이...
해피머니 상품권 구매자들은 티몬·위메프에서 할인된 금액으로 상품권을 샀으나 정산 지연 사태 여파로 환불받지 못하고 사용도 정지됐다며 류승선 해피머니아이앤씨 대표를 사기 혐의로 경찰에 고소했다.
류 대표는 7월 31일 "고객 예치금 등으로 환불을 진행하려 했지만, 현재 명확한 답을 얻지 못했다"며 책임을 회피한 바 있다. 이에 서울회생법원은 지난...
5일 윤유동 NH투자증권 연구원은 “티메프 관련 손실을 3분기 실적 반영 예정이며 여행상품·상품권 환불액은 미정”이라며 “중소형·호스팅, 여행·항공·티켓 익스포저가 높은 만큼 가맹점 거래대금 감소 가능성을 고려해 향후 실적을 보수적으로 추정한다”고 했다.
그는 “단기간에 결제 부문의 타격은 불가피하지만, 오랜 업력과 시장지배력을 바탕으로...
콘코드 판매도 이날부터 중단하고, 플레이스테이션5(PS5)와 PC 플랫폼에서 게임을 구매한 이용자에게 전액 환불할 방침이라고 덧붙였다.
콘코드는 플레이어가 캐릭터의 능력을 활용해 적 팀을 물리치는 히어로 슈팅 FPS다.
SIE 자회사 파이어워크 스튜디오가 제작한 '콘코드'는 지난달 23일 출시 후 부족한 게임 완성도와 거부감을 불러일으키는 캐릭터 디자인...
이들은 “미정산 금액이 1조 원을 넘는 것으로 추정되는 가운데 구 대표가 회사 내 증거를 인멸하거나 조작할 우려를 낳고 있다”며 “구 대표 자신과 큐텐의 해외 재무자산을 투명하게 공개하고 모든 재산을 티메프에 증여해 판매대금 정산과 소비자 환불부터 정상적으로 진행하라”고 목소리를 높였다.
정부가 온라인 중개 플랫폼인 티몬과 위메프의 정산지연 사태 관련 업체들을 만나 상품권 환불 등 소비자 피해구제에 적극 나서달라고 당부했다.
공정거래위원회와 기획재정부, 금융위원회, 금융감독원은 29일 티몬·위메프 사태로 인한 소비자 피해 최소화 방안 등을 모색하기 위해 상품권 발행사업자(7곳), 플랫폼사(4곳), 사용처(3곳) 등과 비공개 간담회를 가졌다.
이날...