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  • 통신 3사, 아이폰 16 시리즈 13일부터 사전 예약
    통신 3사, 아이폰 16 시리즈 13일부터 사전 예약
    LG유플러스는 eSIM 퀵 전송을 지원해 사용자가 기존 플랜을 새 아이폰으로 쉽게 전송할 수 있으며, eSIM 통신사 활성화를 통해 LG유플러스는 사용자의 eSIM을 아이에 디지털로 직접 할당할 수 있다고 강조했다. 김지형 SKT 통합마케팅전략 담당은 "iPhone 첫 1차 출시국 선정에 맞춰 오직 SKT에서만 되는 특별하고 다양한 사전 예약 프로모션을 준비했다...
    2024-09-13 09:26
  • 전국 곳곳서 발생한 유선 인터넷 접속 장애…"보상안 검토중"
    전국 곳곳서 발생한 유선 인터넷 접속 장애…"보상안 검토중"
    5일 전국 곳곳서 유선 인터넷 접속 장애…5시간만에 복구일부 AP 무선 공유기 모델 업데이트 과정에서 발생SKB "하루치 요금 감면 검토 중", KT "보상방안 검토 중" 5일 전국 곳곳에서 발생한 유선 인터넷 접속 장애가 5시간 만에 복구된 가운데 일부 통신사와 통신 당국이 정확한 피해 규모 조사와 보상안 마련에 나섰다. 6일 통신 업계에 따르면 5일...
    2024-09-06 11:08
  • 갤럭시 반짝 효과 주춤…8월 번호이동 2만명↓·알뜰폰은 늘어
    갤럭시 반짝 효과 주춤…8월 번호이동 2만명↓·알뜰폰은 늘어
    통신과 OTT 플랫폼 요금제를 결합하는 혜택으로 저렴한 요금제를 따라 갈아타기하는 고객을 묶어두겠다는 전략이다. KT는 지난달 27일 월 3만원부터 시작하는 OTT 결합 요금제 ‘요고 시즌2’를 출시했고 LG유플러스는 유튜브 프리미엄과 넷플릭스 구독권을 결합한 ‘더블 스트리밍 연간권’을 출시했다. SKT는 6월 구독 서비스 플랫폼 ‘T우주’에서...
    2024-09-03 05:00
  • 미국 ‘슬기로운 감빵생활’ 잇템된 이것...교도소 짭짤한 수익원
    미국 ‘슬기로운 감빵생활’ 잇템된 이것...교도소 짭짤한 수익원
    지난 7월 연방통신위원회(FCC)는 교도소가 감옥 내 전화통화에 대해 부과할 수 있는 요금 및 수수료를 삭감하고, 화상통화에 대한 요금 상한제를 두는 새 규정을 내년부터 시행하기로 했다. 새 FCC 규정에 따르면 미국 대형 교도소에서 기존에는 15분 전화통화에 11달러 이상의 요금을 매겼지만, 내년부터는 최대 90센트를 넘지 않는다. 또한, 내년부터 교정시설이...
    2024-09-02 15:43
  • KT, 3만원대 요금제에 OTT 혜택 담았다
    KT, 3만원대 요금제에 OTT 혜택 담았다
    통신사 중 유일하게 3만 원대 요금제부터 OTT를 지원한다. 고객 만족이 높았던 요고의 ‘추가 데이터 제공’과 ‘KT 멤버십 VIP등급’과 등 기존 혜택들은 그대로 유지한다. 요고 시즌2는 ‘요고 30’(월 3만 원)부터 ‘요고 55’(월 5만5000원)까지 총 11종 요금제에 ‘티빙 광고형 스탠다드’ OTT 혜택을 기본 제공한다. 요금제별로 최소 6개월부터 24개월까지...
    2024-08-27 10:26
  • 선택약정ㆍ제휴카드 할인 적용해 휴대폰 개통하는 사기 주의
    선택약정ㆍ제휴카드 할인 적용해 휴대폰 개통하는 사기 주의
    방통위는 통신서비스 영업점에서의 허위 과장 광고, 사기판매 관련 분쟁 예방을 위해 통신사는 영업점에 대한 모니터링과 이용자 대상으로 피해방지 안내를 강화해야 한다고 했다. 또한, 피해 발생 시 영업점의 귀책사유가 확인될 때는 신속한 구제를 위해 본사에서 이용자에게 선 보상하는 조치도 적극적으로 검토할 필요가 있다고 강조했다. 김태규 위원장...
    2024-08-14 10:51
  • "고객패턴 찾아 AI가 판다"…통신3사 ‘애드테크 수익화' 박차
    "고객패턴 찾아 AI가 판다"…통신3사 ‘애드테크 수익화' 박차
    지난달엔 고객의 통신사용 패턴을 AI로 분석해 요금제·혜택 등을 추천하는 ‘익시 통신 플래너’를 공식 채널과 고객센터에 도입했다. 익시 통신 플래너는 데이터, 멤버십, 관심사, 할인, 사용 기간 5가지 속성을 기준으로 고객의 사용 패턴을 분석한다. 이를 토대로 고객이 사용하는 요금제가 최적인지를 판단하고 맞춤형 요금제를 추천한다. SK텔레콤은 미국...
    2024-08-14 05:00
  • 밀리의서재, 2분기 매출액 187억…전년비 35.5%↑
    밀리의서재, 2분기 매출액 187억…전년비 35.5%↑
    통신사 제휴 요금제를 통한 가입자 증가로 관련 매출도 늘었다. 6월에 론칭했던 알뜰폰(MVNO) 요금제를 통한 고객 유입이 계속 이어지면서 실제 매출로 이어졌다. 올해 7월에는 ‘티빙/지니’ 요금제와 ‘티빙/밀리’ 요금제로 제공되던 ‘KT 5G 초이스 요금제’가 ‘티빙/지니/밀리’ 요금제로 개편돼 앞으로 더 많은 가입자가 유입될 것으로 예상된다. 기업...
    2024-08-13 17:58
  • 프리텔레콤, 캐나다 텔러스와 계약 체결…알뜰폰 업계 최초 해외 진출
    프리텔레콤, 캐나다 텔러스와 계약 체결…알뜰폰 업계 최초 해외 진출
    단순 요금경쟁을 벗어나 사업의 내실과 미래성장성을 확보했다”고 말했다. 이어 “텔러스와의 계약을 해외 진출의 초석으로 삼아, 향후 미국, 일본 등의 통신사와도 제휴를 확대해 글로벌 서비스를 제공할 계획”이라며 “단순한 통신 서비스를 넘어 캐나다 교민들의 생활에 밀접하게 연관된 다양한 부가 서비스를 통해 교민 커뮤니티에 실질적인 가치를 제공할...
    2024-07-31 14:21
  • 정부, 취약계층 디지털 접근권 위한 디지털 바우처 시범사업 추진
    정부, 취약계층 디지털 접근권 위한 디지털 바우처 시범사업 추진
    참여자는 기존 이동통신 요금감면 금액(최대 월 2만 6000원 감면)을 바우처로 전환하여 정액 8만 5800원(3개월분)으로 지급받으며 △통신요금 뿐만 아니라, △단말기 할부금, △통신사 부가서비스 및 제휴상품, △디지털 서비스(OTT, 음원, 도서 등) 등에 자유롭게 이용할 수 있다. 또한, 디지털 서비스 이용환경을 보장하기 위해 통신사(SKT, KT, LGU+)와 협의하여, 시범사업...
    2024-07-22 14:09
  • 이통3사, 19일부터 갤럭시 Z 폴드6·Z 플립6 사전 개통 시작
    이통3사, 19일부터 갤럭시 Z 폴드6·Z 플립6 사전 개통 시작
    LG유플러스 고객 뿐만 아니라 통신사 관계없이 무료로 서비스를 이용할 수 있다. 다음 달 10일까지 진단센터에서 데이터 삭제 서비스를 받고 간단한 설문에 응답한 고객은 추첨을 통해 배달의민족 상품권(1만 원, 100명)을 받을 수 있다. LG유플러스는 갤럭시 Z 플립6과 Z 폴드6의 최대 공시지원금은 각각 15만1000원(월정액 8만5천원, 5G 프리미어 에센셜 기준)...
    2024-07-19 10:36
  • 이통3사 2분기 영업이익 ‘일보 후퇴’…"새 먹거리 개척"
    이통3사 2분기 영업이익 ‘일보 후퇴’…"새 먹거리 개척"
    이는 유·무선 통신 사업 분야에서의 성장 둔화 때문인 것으로 풀이된다. 이통3사 모두 유·무선 매출 성장률이 1%대에 정체돼 있다. 5G 가입자 증가세도 올해 들어 1% 미만으로 둔화됐다. 윤석열 정부의 ‘가계통신비 인하’ 정책도 통신업계 수익성 악화에 영향을 미쳤다는 분석이다. 이통3사는 정부 방침에 따라 5G 중간요금제 출시, 번호이동 전환지원금...
    2024-07-18 05:00
  • SKT, ‘T 기내 와이파이’ 출시…국내 이통사 중 처음
    SKT, ‘T 기내 와이파이’ 출시…국내 이통사 중 처음
    비행 중 사용 가능한 항공기 내 와이파이 서비스T로밍 홈페이지·공항 로밍센터에서 이용 가능출시 기념 프로모션…바로 요금제 가입자, 12월 말까지 최대 100% 할인 SK텔레콤은 국내 이동통신사 중 처음으로 비행 중인 항공기 내에서 와이파이를 사용할 수 있는 서비스 ‘T 기내 와이파이’를 출시한다고 17일 밝혔다. ‘T 기내 와이파이’는 항공사를 거치지...
    2024-07-17 09:32
  • KT엠모바일, 갤럭시Z6시리즈 출시 앞두고 알뜰폰 폴드 안심보험 출시
    KT엠모바일, 갤럭시Z6시리즈 출시 앞두고 알뜰폰 폴드 안심보험 출시
    폴드 180상품은 이동통신사 중에서 가장 저렴한 월 7700원으로 분실∙파손 발생 시 최대 180만 원 한도로 보상받을 수 있다. 또한 지속적으로 증가하는 피싱(Phishing)∙해킹(Hacking), 금융사기 고객을 보호하기 위해 알뜰폰 최초 피싱∙해킹 금융사기 안심보험 서비스도 선보였다. 보험에 가입한 고객이 피싱∙해킹 및 부당한 예금 인출 등 금융 범죄로 금전적 손해 발생...
    2024-07-05 09:34
  • LG U+, 요금제·혜택 관리하는 ‘익시(ixi) 통신 플래너’ 선보여
    LG U+, 요금제·혜택 관리하는 ‘익시(ixi) 통신 플래너’ 선보여
    고객은 이를 통해 타 통신사나 알뜰폰과 비교해 본인 라이프스타일에 맞는 요금제를 선택할 수 있다. LG유플러스는 최근 실시한 현장 조사 결과, 고객들이 지불하는 통신 요금 대비 받게 되는 혜택을 쉽게 알고 매월 본인이 혜택을 잘 이용하고 있는지 확인하고 싶다는 의견이 많았다는 점에 착안해 이 같은 서비스를 제공하게 됐다고 설명했다. LG유플러스는 우선...
    2024-07-03 09:18
  • 세종네트웍스, 신원 보장 서비스로 스미싱·해킹 막는다
    세종네트웍스, 신원 보장 서비스로 스미싱·해킹 막는다
    세종네트웍스 레터링 서비스는 전문적인 통신 인프라를 제공한다. 전화 발신 건수가 많은 금융기관∙고객센터∙보험사 등을 위한 ‘비즈(Biz) 레터링’과 상대적으로 전화 발신 건수가 적은 중소기업∙스타트업∙개인 고객을 위한 ‘오피스(Office) 레터링’을 제공한다. 고객은 필요에 따라 요금제를 선택할 수 있는 것이 장점이다. 지자체도 레터링 서비스 도입에...
    2024-06-28 08:54
  • 아이즈비전 "가입자·고객 만족도 모두 상승세"
    아이즈비전 "가입자·고객 만족도 모두 상승세"
    시장 조사기관 컨슈머인사이트의 ‘2024년 상반기 이동통신 기획조사’에 따르면 아이즈모바일이 고객 이용자 만족도 4위(713점)를 달성했다. 알뜰폰 전체 평균인 702점과 이통3사 평균인 681점보다도 높았고, 작년 하반기보다 20점 상승하며 고객 만족도가 큰 폭으로 상승했다. 특히 세부 평가항목 중 요금 만족도에서 전체 통신사 중 1위를 차지했다, 이어...
    2024-06-27 08:57
  • [노트북너머] 10년 넘게 걸린 통신채무조정, 제대로 작동하려면
    [노트북너머] 10년 넘게 걸린 통신채무조정, 제대로 작동하려면
    “추심이 그렇게 심하던 A 통신사가 문자 하나 없네요. 독촉에서 벗어나니 편안합니다.” 이날 신용회복위원회 공식 카페에 ‘숨통이 트였다’는 글들이 올라왔다. 정부가 금융·통신 통합 채무조정 제도를 도입한 데 따른 반응이다. 이달 21일부터 금융채무가 있는 이용자가 통신요금이나 소액결제대금을 연체한 경우, 신복위에 채무조정을 신청하면 원금의 최대 90%를...
    2024-06-25 16:20
  • 힘 빠진 정부 통신 정책…단통법 폐지로 체면치레 하나
    힘 빠진 정부 통신 정책…단통법 폐지로 체면치레 하나
    지난해 7월 과기정통부는 통신시장 독과점 구조를 개선한다며 △신규통신사업자(제4이통) 진입 지원 △알뜰폰 사업자의 성장 지원 △요금제 선택권 확대를 골자로 한 '통신시장 경쟁촉진 방안'을 내놓았다. 1년이 가까이 지난 지금, 2만 원대 5G 요금제 출시 등 이통3사 요금제가 늘어난 것을 제외하고는 이렇다 할 성과가 없다. 신규 사업자 진입은 스테이지엑스의...
    2024-06-21 05:00
  • 내일부터 밀린 통신비 조정 신청…최대 90% 감면
    내일부터 밀린 통신비 조정 신청…최대 90% 감면
    통신사에 별도로 신청하지 않아도 신복위에서 한 번에 조정받을 수 있다. 채무자에 대한 소득, 재산심사 등을 통해 상환능력을 따져 원금의 최대 90%를 감면하고, 10년에 걸쳐 상환할 수 있도록 하는 등 '갚을 수 있는 수준'으로 조정한다. 김진홍 금융위 금융소비자국장은 전날 사전브리핑에서 "시뮬레이션 결과 통신요금을 30만 원 연체한 채무자가 원금 감면을...
    2024-06-20 14:00
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