그러나 전자상거래(이커머스) 문제에 대한 비상 대처와 제도 보완이 시급한 것은 아무도 부정할 수 없다.
티메프는 어제 주문 취소, 환불 절차 등을 이어갔다. 카드사와 간편결제사, PG(전자지급결제대행)사도 티메프 관련 결제 취소를 위한 조치에 들어갔다. 토스페이먼츠는 일반 PG사 중 처음으로 오늘부터 이의제기 신청 절차를 밟는다. 소비자 불만과 불편이 곧 상당...
또한, 금융결제원의 대출이동 중계시스템을 통해 대출금이 자동상환 처리된다.
Q. 대환 신청을 여러 번 해서 대출 심사 부결 결과를 계속 받는 경우, 신용점수 등에 악영향을 미치나
동시에 여러 금융사에서 대출금을 받기 위해 신청하는 경우 등 부정한 목적이 아닌 통상적인 범위 내에서라면, 2번 이상의 대환 신청과 금융사의 대출 심사 결과 부결 이력이 있더라도...
고객의 기존 금융거래 패턴과 배치되는 ‘이상거래’가 나타날 경우 부정거래 위험이 크다고 보고, 이를 차단하는 방식이다. 고객의 실제 피해가 유발되기 전 이를 막아냄으로써 금전 피해를 최소화 해 나가고 있다.
뿐만 아니라 토스뱅크는 최근 사회적으로 급증하고 있는 명의도용 피해를 막아내기 위한 신분증 검증 강화 서비스를 운영 중이다. 금융결제원 인증...
먼저 토스뱅크는 이달 6일 출범 1주년을 맞아 수신상품 금리를 일괄 인상했습니다. 수시입출금통장인 '토스뱅크 통장'의 금리를 2.3%로, 정기적금 상품인 '키워봐요 적금'을 4.0%로 인상하기로 했습니다.
다음날 케이뱅크는 정기예금 상품인 '코드K 정기예금'의 만기 1년 이상 금리를 연 4.6%로 1.1%p 인상한다고 발표했습니다. 이어 카카오뱅크는 이달 18일 예ㆍ적금...
자신의 신용점수는 카카오페이, 토스, 뱅크샐러드, 케이뱅크, 페이코, 핀크, 네이버 등 다양한 앱을 통해 무료로 확인할 수 있다. 사이렌24, 나이스 지키미, 올크레딧 등 신용평가사 홈페이지나 앱을 이용해서도 무료로 확인이 가능하다. 신용점수 조회를 한다고 해서 신용점수 변동에는 영향이 없으니 무료로 자신의 신용점수를 확인해 관리하는 것이 중요하다.
자신의...
금융위는 금융결제원을 통해 대환대출 플랫폼을 만든 뒤 카카오페이나 토스 등 빅테크의 대출금리 비교 시스템과 연계, 지점을 가지 않고도 ‘금리비교’와 ‘대출 갈아타기’ 서비스를 한 번에 제공할 계획이었다.
금융사가 대환대출에 비협조적인 이유는 빅테크와의 주도권 경쟁이 주된 이유다. 은행들은 그간 빅테크 종속·수수료 지급 등을 이유로 대환대출 플랫폼에...
사용자는 문제 발생 후 30일 이내에 토스에 신고하면 내부 절차를 거쳐 손해 금액을 보상받을 수 있다.
카카오페이 역시 수사 결과가 나오기 전 부정결제를 우선 보상해주는 정책을 시행한다. 카카오페이 측은 최근 별도의 소비자보호TF를 구축하고 이용자를 대상으로 한 관리체계 지침을 마련했다. 카카오페이는 내달부터 부정결제 피해 사례가 접수될 경우 외부...
고객이 휴대폰을 가지고 있지 않으면 결제할 수 없도록 만들어 부정 결제를 방지하는 구조다. 토스는 간편성을 위해 앱결제 대신 웹결제 시스템을 사용했다.
금감원과 기존 금융사들은 토스의 결제 시스템이 허술하다고 지적한다. 다른 간편결제 서비스의 경우 PC에서 휴대전화 문자 등을 통한 인증을 한번 더 거치는데 토스는 PC에서 내 PIN 번호만 넣으면 된다....
국내에서는 최근 터진 ‘토스’ 부정 결제 사건이 소비자들의 불안을 키우고 있다. 간편 결제 앱 ‘토스’를 운영하는 비바리퍼블리카에 따르면, 3일 총 3곳의 온라인 가맹점을 통해 8명의 고객 개인정보와 비밀번호를 도용한 부정 결제가 발생했다. 8명의 고객이 입은 피해금액은 모두 938만 원이었다. 걷기 독려 서비스와 금융 거래 서비스를 함께 이용할 수 있는 장점...
블리자드 엔터테인먼트가 경찰의 ‘토스 부정결제’ 관련 압수수색에 대해 협조할 준비가 됐다고 밝혔다.
11일 블리자드코리아는 사무실 압수수색 했다는 것에 대해 “오후 2시 30분 기준 회사 사무실에서의 현장 압수수색은 이뤄지지 않은 것으로 확인됐다”고 밝혔다.
이어 “관련 요청은 현장 수색이 아닌 팩스를 통해 오늘 오전 보내신 것으로 파악하고...
11일 게임업계에 따르면 서울 노원경찰서는 토스의 부정결제 사건과 관련해 블리자드를 압수수색했다고 밝혔다.
경찰은 이날 서울 강남구에 위치한 블리자드를 상대로 이용자 모르게 토스를 통해 결제된 내역과 결제한 회원 정보, 접속 IP기록 등에 대한 압수수색 영장을 집행했다.
앞서 노원경찰서는 지난 4일 ‘모르는 사이 토스를 통해 계좌에서 돈이...
경찰이 모바일 금융 서비스 '토스'의 부정결제 사건과 관련, 게임사 블리자드엔터테인먼트를 11일 압수수색했다.
경찰은 이날 서울 강남구 소재 블리자드엔터테인먼트를 상대로 토스를 통해 블리자드에서 결제된 내역과 결제한 회원 정보, 접속 IP기록 등에 대한 압수수색을 진행했다.
앞서 노원경찰서는 이달 4일 '모르는 사이 토스를 통해 계좌에서 돈이...
경찰이 11일 '토스 부정결제'와 관련해 게임업체 블리자드엔터테인먼트 압수수색에 나섰다.
서울 노원경찰서는 이날 모바일 금융 서비스 '토스'의 부정결제 사건과 관련해 서울 강남구 소재 블리자드엔터테인먼트를 압수수색해 이용자 모르게 토스를 통해 블리자드에서 결제된 내역과 결제한 회원 정보, 접속 IP 기록 등을 압수했다.
앞서 노원경찰서는...
10일 금감원은 최근 발생한 토스 부정결제 사고 재발 방지를 위해 간편결제 서비스 업체에 대한 점검에 나서기로 했다.
토스는 카카오페이나 네이버페이 등과 함께 온라인 간편결제 서비스로 분류된다. 이들은 금융법상 전자금융업자로 금융감독 당국의 감독·검사 영역에 있지만 은행이나 카드 등 기존 금융사에 비해서는 감시가 소홀하다는 지적을 받아왔다....
이 관계자는 "이번 부정 결제는 해당 고객의 신상 정보와 비밀번호를 제 3자가 도용한 건으로, 일부 도용 시도 건에 대해서는 토스의 이상 거래 감지 시스템을 통해 차단됐다"며 "도용된 고객의 정보라 할지라도 토스에서는 부정 결제가 이루어질 수 없도록 더욱 고도화된 이상 거래 감지 및 대응 시스템을 구축 하겠다"고 강조했다.
토스가...
◇금융사고 우려는 숙제 = 토스의 간편 결제 시스템은 매력적이지만 현재까지 주요 시중은행은 참여하지 않고 있다. 금융권에서는 금융사고에 대한 우려를 완전히 해소하지 못했기 때문으로 보고 있다.
일례로 금융사고가 발생하면 토스가 모든 손해배상을 약속하고 있지만, 자본금이 10억~20억원대 기업이라 불안함을 완전히 해소하진 못한다.
이에 대해...