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  • 쿠팡, 커지는 덩치만큼 잡음도...올해 국감서 ‘수장 출석’ 주목
    쿠팡, 커지는 덩치만큼 잡음도...올해 국감서 ‘수장 출석’ 주목
    배달앱 수수료 관련 문제 등에 대해 질의가 예상된다. 강 대표가 증인 명단에 포함된 것은 최근 자영업자 사이에서 ‘배달앱이 수수료를 과도하게 올리고 있다’는 비판 때문이다. 쿠팡은 쿠팡이츠 등 배달 앱 서비스를 운영 중이다. 이와 관련 한국프랜차이즈산업협회는 최근 무료 배달 출혈 경쟁으로 점주가 피해를 본다며 배달 앱 회사들을 공개 비판했다. 협회는...
    2024-09-29 12:00
  • 알고리즘 조작부터 갑질 논란까지…유통가, 또 ‘국감’ 매타작 예고
    알고리즘 조작부터 갑질 논란까지…유통가, 또 ‘국감’ 매타작 예고
    쿠팡은 이에 불복해 공정위를 상대로 시정명령 등 취소 청구소송을 제기했다. 최근 논란이 되는 배달 수수료 논란과 관련해 배달의민족(배민) 역시 국감장 소환이 거론된다. 배민 운영사 우아한형제들은 지난달 ‘배민배달’ 중개 수수료를 9.8%로 올렸다. 배민배달은 배민이 자체 라이더를 통해 배달하는 방식이다. 공정위는 배민의 수수료 인상 발표 이후 배달 앱...
    2024-09-26 05:00
  • '이나은 옹호' 곽튜브, 27일 아산 지역 페스티벌 불참
    '이나은 옹호' 곽튜브, 27일 아산 지역 페스티벌 불참
    이어 "주최 측도 고심 끝에 상황에 대해 이해하고 원만히 협의했다"며 "사후조치로 사전예매 티켓취소에 대해 수수료 없이 전액 환불조치하고 안전관리 강화와 함께 대체 아티스트를 모색할 예정"이라고 덧붙였다. 앞서 23일 '2024 부산국제트래블페어' 측 역시 "28일 진행 예정이었던 '곽튜브와의 토크콘서트'는 부득이한 사정으로 인해...
    2024-09-24 13:08
  • 증권사 IPO 중간수수료 본격 시행…수천~억대까지 ‘천차만별’
    증권사 IPO 중간수수료 본격 시행…수천~억대까지 ‘천차만별’
    대표 주관사인 미래에셋증권의 경우 신규 계약서에 IPO 진행 단계별로 1000만 원부터 수천만 원까지 취소수수료를 책정했으며 삼성증권 등 일부 증권사는 최대 억대로 수수료를 받는 것으로 전해졌다. 대다수 증권사는 IPO 성공 시 받는 수수료를 공모금액의 1~3% 등 비율로 따져 받지만, 중간수수료는 아예 금액을 정해놓는 정액제로 진행하고 있다. 물론 아직 대외적으로...
    2024-09-23 10:55
  • 아이유 팬들, 서울시에 분노한 이유…"잔디 문제, 아이유 콘서트에 책임 전가"
    아이유 팬들, 서울시에 분노한 이유…"잔디 문제, 아이유 콘서트에 책임 전가"
    팬들은 “올해 서울월드컵경기장에서 아이유에 앞서 두 가수의 콘서트가 진행됐던 만큼, 서울시설공단은 2024년 한 해 콘서트 수수료만으로 무려 36억이 넘는 수익을 벌어들일 것으로 예상된다”라며 “공단은 그에 걸맞은 막중한 책무를 가지고 잔디 관리에 한 치의 소홀함도 없었어야 함이 마땅하다”라고 지적했다. 앞서 서울시는 지난 5일 월드컵경기장에서 열린...
    2024-09-15 19:20
  • 추석 택배 손배 거부·항공권 취소수수료 과다…예방법은?
    추석 택배 손배 거부·항공권 취소수수료 과다…예방법은?
    이에 여행사 및 항공사는 취소수수료를 제외한 11만7000원만 환급 가능하다고 답했다. #B씨는 20만 원 상당의 거울을 택배 사업자에 배송 의뢰했다. 수령 후 거울을 살펴보니 파손된 것을 확인하고 택배 사업자에게 배상을 요구했다. 그러나 택배 사업자는 깨지기 쉬운 소재인 경우 책임이 없다며 배상을 거부했다. 추석 연휴 전후로 항공권, 택배 관련 소비자피해가...
    2024-09-15 06:00
  • 코레일, KTX 예매난에 공공기관ㆍ공기업 선판매 제도 폐지
    코레일, KTX 예매난에 공공기관ㆍ공기업 선판매 제도 폐지
    코레일은 이들 기관 직원이 탑승하지 않거나 취소해도 별도의 취소 수수료도 받지 않았다. 반면 일반 승객은 취소 시점에 따라 수수료를 내야 한다. 그러나 최근 KTX 이용객 급증으로 일반 이용객의 좌석 확보가 어려워졌고, 공공기관 지방이전 취지를 살릴 필요성이 제기돼 폐지 결정을 내렸다. 이 제도를 이용 중인 6개 공공기관은 한국전력(용산역~나주역)...
    2024-09-13 14:05
  • 야놀자, 해외 숙소 무료 취소 ‘캔슬프리’ 정식 출시
    야놀자, 해외 숙소 무료 취소 ‘캔슬프리’ 정식 출시
    야놀자 플랫폼은 7월 성수기 여행 수요에 맞춰 국내 최초로 해외 숙소 취소 수수료를 면제하는 캔슬프리 프로모션을 선보인 바 있다. 캔슬프리는 고객이 불가피한 사정으로 여행 계획을 취소할 때 숙박 취소 수수료를 면제한 서비스다. 프로모션 기간 중 전체 해외 숙소 예약자의 30% 이상이 캔슬프리 서비스를 신청하는 등 고객들의 호응을 얻었다. 야놀자 플랫폼은...
    2024-09-09 09:37
  • 금감원 "보험료 대납 등 GA 특별이익 제공 시 최대 수준 제재 부과"
    금감원 "보험료 대납 등 GA 특별이익 제공 시 최대 수준 제재 부과"
    특별이익 제공 금지 위반에 대해 위법･부당의 정도에 따라 등록취소 및 6개월 이내 업무정지 등 기관･신분제재가 부과된다. 아울러 보험업법(제202조제3호)은 금품 등을 제공한 자뿐만 아니라 금품 등의 제공을 요구해 수수한 계약자･피보험자에 대해서도 3년 이하의 징역 또는 3000만 원 이하의 벌금에 처하도록 규정하고 있다. 금감원은 지난 4년간(2020~2023년)...
    2024-08-22 12:00
  • 카카오뱅크, 'WU빠른해외송금' 최대 5만원 캐시백 이벤트
    카카오뱅크, 'WU빠른해외송금' 최대 5만원 캐시백 이벤트
    송금을 취소할 경우에도 원금 및 수수료를 모두 돌려 받을 수 있다. 카카오뱅크는 오는 19일부터 다음달 18일까지 한 달 간 'WU빠른해외송금 보내기 특급 캐시백' 이벤트를 준비했다. 이벤트 기간 내 WU빠른해외송금으로 1달러 이상 송금한 고객은 자동 응모된다. △올해 이용한 이력이 있는 고객(100명) △이벤트 기간에 처음 이용한 고객(100명) 등 추첨을 통해...
    2024-08-16 10:17
  • 하나투어, 티몬·위메프 관련 비용 모두 반영…목표가는 하향
    하나투어, 티몬·위메프 관련 비용 모두 반영…목표가는 하향
    그러면서 "8월 이후 출발 분에 대한 추후 비용 부담 가능성에 대해서는 정부의 가이드라인을 기다리고 있다"며 "특이사항이 없다면 3분기에는 약 5억 원 내외의 취소수수료 정도만 추가 반영될 것"이라고 내다봤다. 두 연구원은 "1회성 비용으로 2분기 실적이 부진했지만, 2분기에 대부분 선반영한 영향으로 3분기 영업이익은 컨센서스와...
    2024-08-07 07:41
  • 야놀자, 해외여행 시장 입지 강화 할인 쿠폰 등 지급
    야놀자, 해외여행 시장 입지 강화 할인 쿠폰 등 지급
    여행객의 건강에 이상이 있거나 교통, 날씨 문제가 발생한 경우, 이직이나 학회 참석과 같은 개인적인 사유에도 취소 수수료 면제 대상에 포함된다. 예약일 기준 5일 후부터 180일 이내 투숙하는 건에 대해 신청 가능 조건에 맞는 서류를 제출하면 취소 수수료 전액 면제받을 수 있으며, 투숙일 기준 최대 7일 전부터 최소 1일 전까지 예약 취소 시 적용된다. 이철웅...
    2024-08-04 09:16
  • [티메프發 쇼크] PG사 이어 카드사까지 '손실 분담' 불똥 튀나
    [티메프發 쇼크] PG사 이어 카드사까지 '손실 분담' 불똥 튀나
    PG업계는 “결제취소에 따른 손실을 PG사만 부담하는 것은 부당하다”며 “온라인 결제로 가장 큰 수혜를 받는 카드사들도 사회적 차원에서 책임을 져야 한다”고 주장했다. 카드사가 티메프에서 받는 가맹점 수수료는 2% 수준인 반면 PG사가 받는 결제 정산 수수료는 0.02~0.05% 수준으로 낮아 카드사와 책임을 분담해야 한다는 것이다. 박상원 금융감독원 부원장보도...
    2024-07-31 15:35
  • [기업탐구] 카카오뱅크, 총수 구속에도 주가 선방…“‘M&A’ 아직 이르다”
    [기업탐구] 카카오뱅크, 총수 구속에도 주가 선방…“‘M&A’ 아직 이르다”
    앱 또한 카카오와 독립적으로 운영되고 있고, 상표권에 대한 수수료는 이미 지급하고 있다”고 설명했다. 증권가에선 고점 대비 많이 하락한 카카오뱅크에 대한 저점 매수 기회란 분석도 나온다. 정광명 DB금융투자 연구원은 “매년 20% 내외의 이익 성장이 2030년까지 전망된다는 점을 고려하면 우려가 충분히 반영된 지금이 매수 기회라고 판단한다”며...
    2024-07-31 07:00
  • [티메프發 쇼크] 포괄적 금지명령에 PG사 당혹…"영세 가맹점에 피해 전가 우려"
    [티메프發 쇼크] 포괄적 금지명령에 PG사 당혹…"영세 가맹점에 피해 전가 우려"
    티메프 미정산 사태로 취소된 카드결제 대금에 대해 돈을 돌려받지 못하면 PG사의 보유 현금 부족 사태를 야기해 130만 곳이 넘는 영세 가맹점들의 정산에도 악영향을 미칠 수 있다. 또 다른 PG사 관계자는 “PG업체는 티메프에서 받는 결제대행 수수료가 0.02% 수준인 반면 카드사들은 티메프 관련 PG사에서 2% 초반대의 가맹점 수수료를 받고 있다”면서 “온라인 결제...
    2024-07-30 15:38
  • [티메프發 쇼크] 파산 공포 엄습 "결제업 규제 쏟아질 것"
    [티메프發 쇼크] 파산 공포 엄습 "결제업 규제 쏟아질 것"
    카드 회원이 결제 취소를 요청할 경우 PG사는 이에 응할 의무가 있다. 그는 “결국 결제 과정에서 PG사들이 수취하는 수수료도 하위 가맹점 리스크 관리의 역할도 있다는 명목”이라면서 “구상권 청구를 통한 대금 회수 전까지 PG사의 일부 손실 부담은 불가피해 보인다”고 평가했다. 다만 가상계좌 제공 업체의 경우 환불 의무가 가맹점에 있어 해당 영향은 제한적일...
    2024-07-30 14:18
  • ‘티메프 사태, PG사 부담 불가피…구상권 청구 통한 대금 회수 전까지 일부 손실’ [티메프發 쇼크]
    ‘티메프 사태, PG사 부담 불가피…구상권 청구 통한 대금 회수 전까지 일부 손실’ [티메프發 쇼크]
    여신전문금융업법 제19조에 따르면 카드 회원이 결제 취소를 요청할 시 PG사는 이에 응할 의무가 있다. 결국, 결제 과정에서 PG사들이 수취하는 수수료 역시 하위 가맹점 리스크 관리의 역할도 있다는 것이다. 나 연구원은 "현재 당국의 기조 역시 PG사의 책임론을 강조하고 있어 구상권 청구를 통한 대금 회수 전까지 일부 손실 부담은 불가피해 보인다....
    2024-07-30 08:38
  • 이익은 오너가, 손실은 사회가 부담...티몬의 민낯 [티메프發 쇼크]
    이익은 오너가, 손실은 사회가 부담...티몬의 민낯 [티메프發 쇼크]
    그러면서 “파트너사에 대한 지연이자 지급과 판매수수료 감면 등 보상 프로그램을 마련하고 금융권 등 관계기관과 협조 요청을 위해 노력 중”이라고 했다. 그는 특히 “(자금 마련을 위해) 제 재산의 대부분인 큐텐 지분을 매각하거나 담보로 활용할 것”이라면서 “한 번 더 기회를 얻고 싶다”고 했다. 세간의 반응은 부정적이다. 티메프의 모기업인 큐텐의...
    2024-07-29 18:09
  • [티메프發 쇼크]금감원 “PG사 8곳 결제 취소 진행…간담회서 애로사항 청취”
    [티메프發 쇼크]금감원 “PG사 8곳 결제 취소 진행…간담회서 애로사항 청취”
    PG사는 카드사와 계약에 따라 물품판매·용역 제공자의 카드 거래를 대행하면서 판매사로부터 수수료 등을 수취하는 업체다. 여신전문금융업법(여전법) 19조는 PG사에 대해 ‘카드 회원의 거래 취소 또는 환불 요구 시 이에 따라야 한다’고 규정하고 있다. 박 부원장보는 “여전법상 돌려줘야 하는 것이 맞고, 티몬·위메프에 수수료를 받았기 때문에 결제 리스크...
    2024-07-29 14:45
  • 정부, '티메프 미정산' 피해 中企·소상공인에 5600억+α 유동성 지원
    정부, '티메프 미정산' 피해 中企·소상공인에 5600억+α 유동성 지원
    경영난 극복을 위해 소득세·부가세 납부기한을 최대 9개월까지 연장하는 등 세정 지원을 적극 확대하고, 타 온라인 플랫폼 입점 지원 및 항공사·여행사 간 협의를 바탕으로 항공권 취소수수료 면제도 지속 확대될 수 있도록 지원할 계획이다. 소비자 피해와 관련해선 여행사·카드사·전자지급결제대행사(PG사) 등과 긴밀한 협조를 통해 카드결제 취소 등 신속한...
    2024-07-29 09:30
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