음성전화 검색결과

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고프코어? 러닝코어!…Z세대가 선택한 '못생긴 러닝화'의 정체 [솔드아웃]

시간·거리·페이스 등 개인이 설정한 러닝 목표에 적합한 피드백을 제공하는 음성 안내 콘텐츠도 더해졌고, 초보 러너를 위한 기초 가이드를 제공하는 기능도 업데이트됐죠. 모바일인덱스에 따르면 헬스케어 스타트업 그래비티랩스가 운영하는 '머니워크'는 지난해 8월 대비 지난달 월간활성이용자수(MAU)가 3배 가까이 불어났습니다. △6월 28만9287명 △7월 38만1210명...

2024-09-13 15:27
‘영구 제명’ 손준호 “중국 공안이 가족 들먹이며 협박해 거짓 자백”

내 휴대전화에 있는 딸과 아들 사진을 보여주며 ‘아이들은 무슨 죄가 있냐, 엄마까지 이곳에 오면 아이들은 어떻게 하겠냐’며 혐의를 인정하라고 강요했다”고 울먹였다. 검은색 수원FC 트레이닝복을 입고 여유로운 자세로 기자회견에 임했던 손준호는 회견이 시작되자 눈물을 참지 못하고 연신 눈가를 훔쳤다. 손준호는 “공안이 지금이라도 혐의를 인정하면 7~15일...

2024-09-11 20:19
세종네트웍스, 통신 인프라ㆍAI 엔진 결합한 'AI 콜봇' 출시

AI 콜봇은 컨택센터 상담원의 전화 상담 업무를 AI 음성봇이 대신하는 서비스다. AI 음성봇은 지정된 고객에게 자동으로 전화해 본인확인 후 상담을 진행한다. 대량의 고객 응대를 자동화해 대기 시간 없이 원활한 상담 연결을 돕는다. 세종네트웍스는 4월 ‘2024 월드IT쇼’에서 ‘AI 콜봇’ 데모 버전을 선보였다. 이후 소프트 런칭 기간을 거쳐 약 5개월 만에 정식...

2024-09-11 09:56
카카오뱅크, 시니어 고객 금융범죄 예방에 1억 기부

이번 교육은 음성인식 기술 이용해 실제 금융범죄 사례를 소개하는 방식으로 오는 12월까지 주1회, 4개월 동안 진행한다. 가령, AI가 “검찰이나 금융감독원에서 개인에게 연락할 때 전화와 문자로 연락을 하나요?”등을 질문 한 뒤, 시니어 고객의 대답을 듣고 보이스피싱 등 금융범죄 사례와 예방법을 친절히 설명한다. 그동안 카카오뱅크는 시니어 고객들의...

2024-09-06 09:33
U+tv에 AI 에이전트 적용…LG유플러스, ‘AIPTV’ 시대 연다

고객이 불편사항이나 궁금한 사항을 리모컨을 통해 음성으로 문의하면 AI가 바로 해결해 고객센터로 전화 연결했을 때보다 신속하고 편리하다. 2018년부터 IPTV에 AI 적용해 다양한 고객가치 만들어… 시청 전환율 37%↑ LG유플러스는 2018년부터 꾸준히 AI를 적용하며 고객의 IPTV 이용 경험을 강화해 오고 있다. 2018년 네이버 클로바 서비스를 도입해 자체 VOD...

2024-09-03 10:02
미국 ‘슬기로운 감빵생활’ 잇템된 이것...교도소 짭짤한 수익원

다만 새 FCC 규정은 유선전화나 태블릿을 이용한 음성·화상 통화 요금에만 규제를 적용하고 태블릿에서 제공하는 메신저, 음악 스트리밍, 영화 재생 등 다른 서비스는 규제하지 않는다. WSJ은 “수감자용 태블릿은 지난 10년간 수백 개의 교도소에 보급됐으며, 교정시설과 이곳에 태블릿 관련 서비스를 제공하는 통신 기업들은 규제 이후에도 여전히 일부 이익을 거둘...

2024-09-02 15:43
SK렌터카, “심야·휴일 상담도 문제없이”… AI 스마트 고객센터 구축

AI 상담원이 채팅과 음성으로 상담 서비스를 제공하는 ‘챗봇’과 ‘콜봇’ 기능을 탑재했으며, ‘지식관리시스템(KMS)’, ‘품질관리시스템(QMS)’ 등 상담원의 고객 응대 업무를 지원하고 분석하는 AI 솔루션을 도입해 고객에게 높은 수준의 상담을 제공한다. AI 솔루션 도입으로 상담원의 업무 효율이 대폭 강화됐다. 단순 문의가 AI 상담을 통해 상당수...

2024-09-02 09:14
"블랙 요원 신상 유출한 군무원, 가족 인질로 협박당했다 주장…간첩죄는 적용 X"

지금까지 확인된 거는 2022년 6월 이후 30건의 기밀을 유출했는데 그 중 문서가 12건이고 음성 정보가 18건이다. 비밀을 복사하거나 휴대전화로 찍는 등 다양한 방식을 이용해 유출했다"며 "원래 정보사뿐만 아니라 군 관련 시설은 들어가면 보안 앱이 작동돼 찍을 수 없는데 어떻게 휴대전화를 사용했는지는 더 확인해봐야 한다. 또 대출한 자료들을...

2024-08-29 14:11
[논현로] AI산업, 규제·혁신 균형점 찾아야

음성인식을 통한 목적지 설정, 무선시동, 음성 전화걸기, 자율운전 등 신차는 15년 전 차량과는 비교할 수 없을 정도로 혁신되었다. 이미 AI 기술은 우리 생활 전반에 깊숙이 자리 잡고 있다. 하지만 AI 산업에 대한 규제도 여전히 많다. 개인정보 보호, 알고리즘의 투명성, 데이터 활용 및 윤리적 이슈를 중심으로 진행되고 있으며, 이에 대한 과도한 규제는 AI 산업...

2024-08-28 05:00
더 얇고 똑똑해진 ‘AI 탑재’ 갤럭시Z폴드6‧Z플립6…‘역작’으로 꼽히는 이유

‘삼성 노트’ 애플리케이션(앱)에서 사용자가 작성한 내용을 번역, 요약 정리해 주고, 자동으로 서식을 변환해 주는 ‘노트 어시스트’는 ‘음성 녹음 텍스트 변환’ 기능을 추가했다. 이를 통해 사용자는 ‘삼성 노트’ 앱에서 바로 음성을 스크립트로 변환할 수 있고 스크립트를 번역·요약 할 수도 있다. ‘노트 어시스트’에는 ‘PDF 오버레이 번역’ 기능도...

2024-08-27 05:00
"보험 가입 시간 줄였다" 흥국화재, 통화품질모니터링 자동화 시스템 구축

흥국화재는 디지털 음성분석 기술을 활용해 전화 가입 통화품질모니터링 자동화 시스템을 구축했다고 26일 밝혔다. 전화 상담을 통한 보험가입 시 통화품질모니터링에 소요되는 평균 시간이 40분에서 10분 이내로 대폭 줄었다. 고객이 보험가입을 완료하는 데 걸리는 시간도 그만큼 단축됐다. 이 시스템은 음성분석 기술을 바탕으로 고객과 보험설계사 간 통화녹취...

2024-08-26 09:00
네이버 하이퍼클로바X, 그래프 분석하고 수학 문제도 푼다

AI 음성 기록 ‘클로바노트’, AI 안부전화 ‘클로바 케어콜’, AI 음성 합성 ‘클로바더빙’ 등 다양한 음성 AI 서비스로 기술 경쟁력을 증명한 바 있는 네이버는 음성 멀티모달 LLM 기술로 더 편리한 서비스를 제공한다는 계획이다. 실제 네이버는 기술 블로그에서 실시간 음성 번역, 언어 학습, 상담 등 음성 멀티모달 LLM의 다양한 서비스 접목 가능성을...

2024-08-22 09:45
유심 하나로 한국ㆍ중국 번호 동시에 쓴다…SK텔링크 'CMLink' 출시

CMLink는 차이나 모바일 번호로 걸려온 음성 전화 및 메시지(SMS)를 별도의 로밍 요금이나 국제통화 요금 없이 연동된 한국 번호로 수신할 수 있다(월 착신전환 음성 10분, SMS 250건 기준). 기존 ‘차이나 모바일’ 번호를 보유한 고객도 한국 번호로 수신할 수 있도록 연동도 가능하다. 매달 3GB의 모바일 데이터를 제공해 한국에서 이용하던 서비스를 중국 방문...

2024-08-14 13:40
가족오락관이 그립다면? ‘역대급 노캔’ 갤럭시 버즈3프로를 써보자 [써보니]

‘음성 명령’ 기능이 추가돼 “음악 재생”, “전화 수신” 등 단어를 말하면 음악을 재생하거나 전화를 받을 수 있습니다. 마이크의 위치가 사용자의 입과 가까워져 사용성이 좋아진 덕분입니다. 아직 쑥스러워서 써보지는 못했습니다. 이어폰이면 이어폰 본업도 잘해야지? 이번 버즈3 프로는 음향 기능이 뛰어나다고 합니다. 안정적인 고역 재생이 가능한 ‘평판...

2024-08-10 07:00
KT, 중앙대병원에 도입한 ‘AI 보이스봇’ 기능 고도화

여기에 예약접수 기능이 더해지면서 시간의 제약 없이 예약이 가능하고, 챗봇이나 보이는 ARS 등 디지털 화면이 익숙하지 않은 노년층도 음성 통화만으로 손쉽게 예약할 수 있게 됐다. 예를 들어, 고객이 병원 고객센터로 전화해 본인인증을 마치고 “이비인후과 예약” 또는 “부비동 질환 검사”와 같이 희망하는 진료과목을 말하면, AI 누리봇이 진료가...

2024-08-08 09:14
“AI發 법조계 업무 패러다임 전환…빠르게 대응하는 자가 생존할 것” [로펌, AI에 미래 걸다 ①]

챗 GPT 4.0 앱을 켠 그는 스마트폰 음성인식을 통해 이렇게 말했다. 나 홍길동은 1년 전 김갑순에게 돈 1억 원을 연이율 5%로 빌려줬다. 1년이 지나자 연락이 끊겼고 내 전화도 메일도 수신 거부하고 있다. 내가 김갑순에게 보낼 변제를 촉구하는 내용증명을 즉시 만들어줘. 1초 만에 ‘대여금 변제 촉구’라는 제목의 내용증명서가 완성됐고, 상환을 촉구하는 문장과 계좌...

2024-08-07 05:00
SK브로드밴드, AI 기반 ‘시니어 맞춤형 길 안내 서비스’ 출시

AI 음성 기술을 활용해 인기 장소 소개 영상을 편성했다. 시니어 시청자는 영상에서 마음에 드는 장소가 있으면 AI 안내 도우미와 통화한 뒤 이동 경로를 문자로 전달받아 찾아갈 수 있다. SK브로드밴드는 방송 속 맛집 안내 서비스를 가장 먼저 선보인다. 시니어 고객의 디지털 이용 불편을 해소하기 위해 스마트폰 애플리케이션(앱) 대신 전화 통화와 문자로 이동...

2024-08-01 09:56
국정원, 14억 갈취한 중국 소재 보이스피싱 조직 총책 검거

추적 과정에서 조직원들의 실제 사기 시도 영상과 음성을 입수했다. 범행 시나리오 △피해자 협박용 가짜 구속영장 등도 확보했다. 국정원은 해당 보이스피싱 조직들은 일반 기업체의 사업 운영방식에 버금갈 정도로 체계적으로 범행을 저질렀다고 전했다. 상담 역할을 맡은 조직원들은 자체 제작한 ‘피싱용 양식’에 따라 피해자 △신원사항 △재직기간ㆍ연봉 등...

2024-07-31 14:19
“증거는 항상 현장에”…‘명탐정 코난’ 명제 확인한 롯데월드 ‘매직시티 미스터리'[가보니]

방문객들은 유 탐정의 책상 의자에 앉아 업무를 보거나 의뢰 전화를 받는 포즈를 취하는 등 기념사진을 찍기도 했다. 이날 친구들과 함께 롯데월드를 찾은 직장인 곽민석 씨(20)는 "'명탐정 코난 : 매직시티' 체험을 다 같이 하고 싶어서 친구들 비용까지 결제해주고 함께 왔다"고 말했다. 자신을 '코난 덕후'라고 밝힌 그는 "최근 영화(명탐정 코난 : 100만...

2024-07-27 06:00
경동나비엔, ‘한국산업의 서비스품질지수’ 가정용보일러 1위

업계 최초로 전화와 홈페이지, 카카오톡 채팅 등을 통해 365일 24시간 상담을 제공한 것이 대표적인 사례다. 또한, ‘나비엔 영상지원’ 애플리케이션을 통해 영상 상담도 실시해, 엔지니어 방문 전 불편함을 신속하게 해결하도록 지원하며 호평을 받고 있다. 그 결과, 경동나비엔은 업계 최초로 소비자중심경영(CCM) 인증을 7회 연속 받으며 시장 선도 기업의 위상을...

2024-07-24 13:34

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