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  • 삼정KPMG “Z세대 2명중 1명, 틱톡·인스타 등 SNS로 쇼핑”
    삼정KPMG “Z세대 2명중 1명, 틱톡·인스타 등 SNS로 쇼핑”
    네이버 쇼핑은 44세 이하의 연령대에서 가장 선호되며 쿠팡은 45세에서 54세, 11번가는 55세 이상 연령대에서 우위를 점했다. 응답자 중 43%가 구독 서비스를 이용하고 있다고 답했다. 한편, 보고서는 유통·소비재 시장에서 주목할 만한 여섯 가지 주요 트렌드로 △인공지능(AI) △충성고객전략 △옴니채널(Omni-channel) △Z세대의 부상 △디지털 결제 △지속 가능성...
    2024-06-24 13:31
  • 신세계까사, 서울 서래마을에 온라인 플랫폼 '굳닷컴' 쇼룸 오픈
    신세계까사, 서울 서래마을에 온라인 플랫폼 '굳닷컴' 쇼룸 오픈
    신세계까사 관계자는 “주기적으로 전시 품목을 교체해 고객들이 가장 트렌디한 온라인 한정 제품의 실물을 직접 확인하고 굳닷컴에서 바로 구매할 수 있도록 운영할 계획”이라며 “앞으로도 편리하고 차별화된 쇼핑 경험을 제공하기 위해 온·오프라인을 유기적으로 결합한 새로운 매장과 서비스로 옴니채널을 확대해 나갈 것”이라고 말했다.
    2024-05-15 13:19
  • 아디다스코리아, '장바구니 전송' 서비스로 옴니채널 강화
    아디다스코리아, '장바구니 전송' 서비스로 옴니채널 강화
    아디다스는 직접적인 고객 접점 확대를 위해 오프라인 매장의 다양한 쇼핑 경험을 제공하며, 온라인 편의성까지 더하는 옴니채널을 더욱 강화하고 있다. 이는 어느 매장을 방문하더라도 ‘소비자를 위한 일관된 아디다스 브랜드 경험 최적화’를 제공하겠다는 목표에 기반을 두고 있다. 장바구니 전송 서비스는 아디다스 명동, 강남, 홍대, 가로수길 등 매장 10곳에서...
    2024-05-14 09:44
  • ‘2년 연속 역성장’ 이케아, 팝업·배송비·가격 인하 ‘돌파구’ 통할까
    ‘2년 연속 역성장’ 이케아, 팝업·배송비·가격 인하 ‘돌파구’ 통할까
    지난해 10월부터 대구 더현대에서 팝업스토어를 연 데 이어 올해는 더현대 서울에도 팝업스토어를 조성하며 소비자 접점을 키우는 데에 주력하고 있다. 이케아 관계자는 “낮은 가격으로, 더 가까이에서 소비자를 만날 수 있게 노력하고 있다”며 “동시에 디지털 솔루션 도입 등 옴니채널을 강화해 편리한 쇼핑 경험을 제공할 계획”이라고 말했다.
    2024-04-07 17:00
  • 이케아 코리아, 한국서비스품질지수 가구 부문 6년 연속 1위
    이케아 코리아, 한국서비스품질지수 가구 부문 6년 연속 1위
    선보이며 옴니채널 서비스 영역을 강화하고 있다. 제품 수명을 연장하는 바이백 서비스, 무료 부품 제공 서비스, 전기차 가구 배송 등을 통해 자원 순환과 기후 변화에 대응하고 있다. 이사벨 푸치 이케아 코리아 대표는 “하반기 한국서비스품질지수 가구 전문점 부문에서 6년 연속 1위에 선정돼 매우 기쁘다”며 “앞으로도 편리한 쇼핑 경험을 위한 서비스와...
    2023-11-08 11:18
  • 한샘, 홈리모델링 이어 홈퍼니싱 옴니채널 구축…”디지털 전환 속도”
    한샘, 홈리모델링 이어 홈퍼니싱 옴니채널 구축…”디지털 전환 속도”
    앞서 한샘은 지난 2월 △아파트로 찾기 △언택트 3D 제안서 △리모델링 매니저 기능 등을 선보이며 홈리모델링 분야에서 옴니채널을 구현했다. 한샘 관계자는 "최근 소비자들의 쇼핑이 온라인 플랫폼을 통해 정보를 획득하고, 구매로 이어지는 비율이 늘어 대규모 투자를 통해 디지털 플랫폼 한샘몰을 구축했다"며 "상반기 홈리모델링 분야 서비스를...
    2023-10-23 11:10
  • 신라면세점, 싱가포르 창이공항 4년 추가 운영권 획득
    신라면세점, 싱가포르 창이공항 4년 추가 운영권 획득
    또한 창이공항의 온라인 플랫폼인 ‘아이샵창이’에서 옴니채널 쇼핑을 즐길 수 있도록 해 고객에게 최고의 뷰티 경험을 제공할 계획이다. 이재완 신라면세점 싱가포르 법인장은 "이번 사업권 연장으로 신라면세점과 창이공항그룹의 신뢰를 바탕으로 한 강력한 파트너십을 보여주게 되어 매우 기쁘게 생각한다"면서 "브랜드 파트너들과 함께 세계...
    2023-10-10 08:57
  • 다시 살아난 미국 쇼핑몰...MZ세대 방문에 코로나 전보다 활성화
    다시 살아난 미국 쇼핑몰...MZ세대 방문에 코로나 전보다 활성화
    그러나 소매업체들이 디지털 시대에 맞춰 매장 전략을 바꾸기 시작했고, 특히 온·오프라인을 병행하는 옴니채널 마케팅이 쇼핑몰 성장을 주도하는 주요인으로 작용했다고 코어사이트는 짚었다. 여기엔 MZ세대의 활약도 함께 있었다. 미국 전역에 130개 넘는 쇼핑몰을 관리하는 브룩필드프로퍼티스에 따르면 M세대의 70%, Z세대의 78%가 소셜미디어에서 럭셔리...
    2023-08-21 15:16
  • ‘티몬XCJ푸드마켓’ 팝업스토어 5일간 열려…옴니채널 쇼핑족 공략
    ‘티몬XCJ푸드마켓’ 팝업스토어 5일간 열려…옴니채널 쇼핑족 공략
    티몬이 CJ제일제당과 12일부터 5일간 ‘티몬XCJ 푸드마켓’ 팝업스토어를 개최한다고 이날 밝혔다. 티몬이 브랜드와 협업해 선보이는 최초의 온‧오프라인 연동 팝업스토어다. 티몬XCJ 푸드마켓 팝업스토어는 12일부터 16일까지 오전 9시~오후 5시, 신사동 가로수길에 위치한 티몬의 카페 TWUC(툭)에서 열린다. CJ제일제당의 신상품 등을 직접 맛보고, 티몬이 마련한...
    2023-06-12 10:19
  • 김진태 대표 “디자인파크 송파점은 한샘 오프라인의 미래…투자 강화” [종합]
    김진태 대표 “디자인파크 송파점은 한샘 오프라인의 미래…투자 강화” [종합]
    특히 송파점에는 온ㆍ오프라인의 쇼핑을 연결하는 옴니채널 기술이 곳곳에 적용돼 있다. 전시된 상품에 부착된 QR코드를 클릭하면 한샘몰 내 상품과 연동할 수 있다. 이 기능을 활용해 매장에 전시된 상품은 물론, 전시되지 않은 상품들까지 720도 가상현실(VR)로 체험할 수 있다. 체험한 상품을 증강현실(AR) 형태로 집에 미리 배치하고 구매도 가능하다. 김 대표는...
    2023-03-30 16:07
  • 전시 아닌 체험 중심...한샘, '한샘디자인파크 송파점' 오픈 "전시 혁신 본격화"
    전시 아닌 체험 중심...한샘, '한샘디자인파크 송파점' 오픈 "전시 혁신 본격화"
    특히 송파점에는 온ㆍ오프라인의 쇼핑을 연결하는 옴니채널 기술이 곳곳에 적용돼 있다. 전시된 상품에 부착된 QR코드를 클릭하면 한샘몰 내 상품과 연동할 수 있다. 이 기능을 활용해 매장에 전시된 상품은 물론, 전시되지 않은 상품들까지 720도 가상현실(VR)로 체험할 수 있다. 체험한 상품을 증강현실(AR) 형태로 집에 미리 배치하고 구매도 가능하다. 판매존에는...
    2023-03-30 14:06
  • 롯데면세점, AI·빅데이터 기반 초개인화 마케팅 도입
    롯데면세점, AI·빅데이터 기반 초개인화 마케팅 도입
    한편, 롯데면세점은 지난해 11월 온·오프라인 채널 통합 쇼핑 서비스 ‘옴니 서비스’를 론칭해 국내 시내점에서 선보이고 있다. 롯데면세점은 해당 서비스를 향후 공항점까지 확대 도입할 예정이다. 올 상반기에는 실물 여권 없이 스마트폰 인증만으로 면세품을 구매할 수 있도록 하는 ‘디지털 분산 신분증명(DID)’을 업계 최초로 도입할 예정이다.
    2023-03-12 09:33
  • CJ올리브영, 2022 결산 키워드 ‘M.I.N.G.L.E’ 선정
    CJ올리브영, 2022 결산 키워드 ‘M.I.N.G.L.E’ 선정
    이용하며 쇼핑을 즐기는 고객들이 늘고 있다. 올리브영은 올해 250여 개 오프라인 매장 리뉴얼을 진행하는 동시에, 온라인몰에서는 자체 라이브 방송인 ‘올영라이브’와 모바일 ‘선물하기’ 서비스, 간편결제 서비스 등을 통해 옴니채널 고객을 ‘록인(Lock-in)’하고 있다. 고물가·고금리·고환율 등 이른바 ‘삼중고(高)’가 이어지는 가운데 ‘야누스...
    2022-12-20 14:08
  • 유튜브로 들어온 홈쇼핑… GS샵, 유튜브 쇼핑 파트너십 체결
    유튜브로 들어온 홈쇼핑… GS샵, 유튜브 쇼핑 파트너십 체결
    15일 오후 8시에는 유튜브 채널 ‘마이맘TV’에서 로봇 물걸레청소기 ‘에코백스 T10 옴니’를 최대 20만 원 할인된 가격에 방송한다. GS샵 김은주 모바일영업팀 팀장은 “유튜브는 많은 이용자가 모여 있는 플랫폼이지만 다양한 콘텐츠를 목적으로 하는 채널인 만큼 상품 구매를 목적으로 하는 홈쇼핑 채널 이용자들과 행태가 매우 다르다”라면서 “이번 파트너십을...
    2022-12-13 09:20
  • 에코백스, G마켓 ‘슈퍼브랜드데이’ 참여…채널별 다양한 연말 프로모션 진행 계획
    에코백스, G마켓 ‘슈퍼브랜드데이’ 참여…채널별 다양한 연말 프로모션 진행 계획
    해 동안 수고한 나에게 앞으로의 청소시간을 나만의 여유시간으로 바꿔줄, 나를 위한 선물로도 적극적으로 추천하는 제품”이라고 말했다. 한편 에코백스는 연말 선물 시즌을 맞아 G마켓은 물론 공식 스마트스토어와 롯데홈쇼핑, GS홈쇼핑, 신세계라이브쇼핑, 11번가, 쿠팡, 하이마트 등 다양한 판매 채널에서 차별화된 혜택을 제공하는 프로모션을 진행할 예정이다.
    2022-12-12 13:43
  • 온라인 밖으로 나온 플랫폼…오프라인 영토 확장에 속도 낸다
    온라인 밖으로 나온 플랫폼…오프라인 영토 확장에 속도 낸다
    온라인에 머문 2030 젊은 고객들을 오프라인 공간으로 끌어들일 수 있고, 온·오프라인 연계 시너지도 함께 창출해 옴니채널 전략을 제대로 활용할 수 있어서다. 현대백화점그룹의 ‘더현대 서울’은 신진 디자이너 브랜드 쇼룸의 성지로 꼽힌다. 시에(SIE), 몸빼 등 온라인 기반 쇼핑몰 쇼룸은 물론 지난해 동대문 신진 패션 브랜드 제품을 직접 입어보고 구매할 수 있는...
    2022-11-30 12:00
  • "내년 매출·손익 회복"...한샘, 조직 재정비·내부 인재 발탁해 승진인사
    "내년 매출·손익 회복"...한샘, 조직 재정비·내부 인재 발탁해 승진인사
    옴니채널 구축을 위해 기존 온라인사업본부와 인테리어사업본부를 통합해 홈퍼니싱본부를 신설했다. 계열사 포함 총 13명 임원 승진 인사도 단행했다. 급변하는 트렌드와 미래 변화를 주도할 내부 인재를 발탁하는 데에 초점이 맞춰졌다. 그동안 제품 개발과 매장 전시 총괄 등 R&D본부를 맡아 온 김윤희 상무는 전무로 승진시키고, 홈퍼니싱 본부장으로...
    2022-11-13 16:48
  • K뷰티, 美 사업 ‘연착륙’…아모레퍼시픽, '아마존 프라임데이' 역대 최대 성과
    K뷰티, 美 사업 ‘연착륙’…아모레퍼시픽, '아마존 프라임데이' 역대 최대 성과
    나정균 아모레퍼시픽 북미법인장은 “이번 프라임 데이 성과는 옴니 채널 전략과 브랜드 인지도 강화를 위한 적극적인 투자, 다양한 판매 채널에서 지속적인 브랜드 성장이 바탕이 돼 가능했다”면서 “앞으로도 현지 고객들의 니즈를 충족시키는 브랜드와 제품을 지속 선보일 것”이라고 말했다. LG생활건강도 올해 역점 과제로 미국 사업 강화를 천명했다....
    2022-07-21 15:44
  • 아모레퍼시픽, 온·오프 통합 ‘아모레가 옴니다’ 쇼핑 페스티벌 개최
    아모레퍼시픽, 온·오프 통합 ‘아모레가 옴니다’ 쇼핑 페스티벌 개최
    아모레퍼시픽의 온·오프 통합 쇼핑 페스티벌 ‘아모레가 옴니다’가 26일까지 2주간 진행된다. 아모레퍼시픽은 온라인 채널 ‘아모레몰’과 오프라인 채널 ‘아모레성수’, ‘아모레스토어 광교’와 함께 폭넓은 브랜드 경험을 제공하기 위한 다양한 온·오프 통합 이벤트 ‘아모레가 옴니다’를 선보인다고 14일 밝혔다. 이번 행사에서는 총 2억원 상당의...
    2022-06-14 08:29
  • 올리브영, 거리두기 해제에 '색조 화장품' 불티
    올리브영, 거리두기 해제에 '색조 화장품' 불티
    올리브영 관계자는 “거리두기 해제 이후 첫 대규모 할인 행사를 통해 오프라인의 활기를 이어감과 동시에 엔데믹 이후의 트렌드를 미리 살펴볼 수 있었다”라며 “앞으로도 트렌디한 상품과 옴니채널 경험 등 올리브영만의 차별화된 경쟁력을 바탕으로 MZ세대 대표 쇼핑 플랫폼으로서의 입지를 강화해 나갈 것”이라고 전했다.
    2022-06-09 10:04
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