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하나은행, 세상 가장 달달한 팝업스토어 ‘성수 달달팩토리’ 오픈

성수 달달팩토리는 지난해 하나은행이 여행의 즐거움을 테마로 ‘트래블로그’ 서비스를 구현한 성수국제공항에 이은 두 번째 팝업스토어다. 지난달 28일 접수 시작 만 하루 만에 사전예약이 전체 마감되는 등 단순한 금융권 이벤트를 넘어서는 뜨거운 인기로 주목을 받고 있다. 성수 달달팩토리는 동화 속 상상의 과자집 같은 달콤한 디저트 모양으로 꾸며졌다....

2024-07-05 11:14
미래에셋증권, 이달부터 ‘채팅 투자상담’ 서비스 제공

또 금융기관 중 유일하게 미래에셋증권을 통해서만 제공되는 개인투자용 국채 최신 정보도 제공된다. 안인성 미래에셋증권 디지털부문 부사장은 “채팅 기반 투자컨설팅 서비스 도입을 통해 기존 유선 예약상담과 함께 고객 중심 서비스를 더욱 강화할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 고객과의 더 나은 소통을 위해 노력하겠다”고 말했다.

2024-07-05 10:31
품절 또 품절 ‘두바이 초콜릿’ 열풍...이제 K-편의점서 사세요

작년 12월 아랍에미리트의 음식 인플루언서 마리아 베하라가 사회관계망서비스(SNS)에 두바이 초콜릿 먹는 영상을 올리면서 인기를 끌기 시작했다. 찐득한 크림이 흘러넘치는 모습과 카다이프면이 바삭하게 씹히는 소리 때문이다. 다만 두바이 초콜릿은 현지에서도 구하기 어려울 정도로 인기가 폭발한 탓에 CU는 국내 중소기업 제조사 몽뜨레쎄와 손잡고 두바이...

2024-07-04 17:31
도봉산 자락 ‘무수골 녹색복지센터’서 몸과 마음 힐링해보세요

무수골 녹색복지센터의 모든 프로그램은 서울시 공공서비스예약 사이트에서 신청할 수 있다. 오언석 도봉구청장은 “주민 누구나 보편적인 녹색 복지를 누릴 수 있는 공간을 만들기 위해 무수골 녹색복지센터를 조성했다”라며 “앞으로 많은 분께서 이곳을 찾아 자연을 통한 치유를 경험하고 잃어버린 건강과 행복을 되찾으시길 바란다”고 말했다.

2024-07-04 15:33
‘모바일 앱’ 깐 소비자 4년새 3배↑…편의점 4사 휘파람

주류 예약 서비스(와인25+, 씨유 바(CU BAR), 주류 스마트 오더 등)도 가능하다. GS25의 와인25+는 와인, 위스키 등 총 5000여 종의 주류를 취급하고 있고, CU BAR는 컬리에서 주류를 구매한 뒤 CU 매장에서 받는 서비스를 구현했다. 이제는 1+1, 2+1 등 증정품 보관 서비스도 대세가 됐다. GS25가 ‘나만의 냉장고’를 업계 처음 선보여 다른 편의점사도 잇달아...

2024-07-04 05:00
볼보코리아, 여름철 대비 사전 점검 ‘서비스 바이 볼보’ 진행

이번 서비스 캠페인과 관련된 볼보자동차 전국 서비스센터 위치 확인 및 정비 예약은 ‘헤이 볼보’ 앱 및 볼보자동차 공식 홈페이지, ‘서비스 바이 볼보’ 카카오톡 채널 등을 통해 확인 가능하다. 더 자세한 내용은 볼보자동차 공식 서비스센터 또는 고객지원센터를 통해 확인할 수 있다. 송경란 볼보코리아 고객 서비스 총괄 전무는 “장마, 폭염 등이 기승을 부리는...

2024-07-03 16:58
KB국민은행, 2024년도 한국서비스품질지수 은행 부문 1위

올해 4월 KB스타뱅킹의 국민지갑 내 스마트항공권 서비스 오픈을 비롯해 지난 6월 △여권 재발급 신청 △책이음 서비스 △국립생태원 예약 등 공공서비스를 확대하며 금융과 비금융을 아우르는 다양한 상품과 서비스를 제공하고 있다. 국민은행은 2021년부터 ‘고객 경험 모바일 조사’를 시행해 △상품 △제도 △서비스 △영업점 환경 등 고객 경험 전반에 대해...

2024-07-03 15:27
한 달 광고비만 120만 원 내는 中企 "쇼핑몰·배달앱 등 수수료 ·광고비 인하해야"

가장 많이 경험한 불공정거래·부당행위 유형은 온라인쇼핑몰의 경우 '상품의 부당한 반품'(48.4%), 배달앱에서는 '정당한 사유 없이 거래조건을 불리하게 설정·변경'(62.5%), 숙박앱에서는 '불필요한 광고나 부가서비스 강요'(40.0%) 등으로 조사됐다. 이에 플랫폼의 불공정거래·부당행위 등의 규율을 위해 플랫폼 경쟁촉진법, 온라인 플랫폼 공정화법 등 법...

2024-07-03 13:22
카카오페이손보 "휴대폰보험 사전예약 시 한 달 보험료 포인트 적립"

사전예약은 신상 휴대폰 출시 알림 서비스와 각종 혜택을 사용자에게 제공하기 위한 것으로, 추후에 꼭 보험에 가입해야 하거나 미리 결제해야 하는 것은 아니다. 휴대폰 출시 시점에 카카오톡으로 알림 메시지를 받은 후 휴대폰보험 가입 여부를 결정하면 된다. 갤럭시 Z플립·Z폴드시리즈의 수리비가 많이 들어 부담인 사용자를 위해 전용 혜택도 마련했다. 갤럭시...

2024-07-03 10:15
“EPL 직관 가자” 인터파크트리플, 프리미어리그 입장권 판매

인터파크트리플 관계자는 “이번에 선보이는 EPL 시즌 티켓 및 연계 패키지 상품은 국내 EPL 팬들이 여행의 즐거움과 축구에 대한 열정을 동시에 체험할 수 있는 기회가 될 것”이라며 “앞으로도 국내 대표 여행 기업으로서 고객들의 니즈 발굴에 집중하고 다양한 상품과 서비스를 지속 확대할 계획”이라고 말했다.

2024-07-02 10:33
CU, 편의점 택배 앱 편의성 개선

택배 예약 시에도 페이지 안에 주소 저장 여부 등 일일이 팝업창 형태로 띄우던 불필요한 과정을 없애고 접수 유형부터 배송지 입력까지 서비스 흐름에 맞게 인터페이스를 개선했다. 예약 조회, 편의점 찾기 기능 등은 고객이 원하는 정보를 보다 직관적으로 안내하도록 시인성을 높였다. CU는 CUpost 리뉴얼 오픈 기념 프로모션을 이달 말일까지 진행한다. 한 달...

2024-07-02 10:29
캐치테이블, “예약-결제 원스톱으로”…간편결제 서비스 도입

캐치페이 자동결제는 앱에 등록된 카드를 통해 예약한 매장의 식사 비용을 간편하게 결제할 수 있는 서비스다. 기존에는 예약금만 결제 가능했으나 이제 신용카드나 스마트폰을 일일이 꺼낼 필요 없이 매장 이용 금액까지 자동으로 결제할 수 있다. 캐치테이블은 최근 간편결제를 선호하는 트렌드가 증가했다는 점에 주목, 이에 발맞춰 외식 편의성을 높이고자 해당...

2024-07-02 09:22
전매방문 예약도 앱으로…대우건설, '푸르지오 모바일 상담앱' 리뉴얼

푸르지오 모바일 상담앱은 견본주택 방문 예약부터 입주 이후 하자신청 및 입주단지 서비스 신청까지 하나로 가능하다. 분양시점에서는 견본주택 방문 예약, 서류접수 및 계약일 예약, 옵션신청예약, 전매방문 예약, 대출자서 방문예약 등 5가지 메뉴를 통해 편리하게 일정을 조율할 수 있다. 또, 분양금 납부 조회 및 납부확인서 발급 뿐 아니라, 어린이집·돌봄센터 설치...

2024-07-02 09:21
에어프레미아, 알아두면 쓸모 있는 항공 여행 꿀팁 소개

문의사항이 있을 때 쉽게 연결되는 상담원 챗봇 항공여행시 예약조회나 수하물 정보 등이 궁금할 때는 에어프레미아의 챗봇서비스를 이용하면 편리하다. 챗봇에는 예약정보부터 탑승수속 안내 등을 확인할 수 있는 'AI 챗봇' 기능과 함께 상담원이 직접 운영하며 고객과 양방향으로 소통할 수 있는 '상담원 연결' 서비스를 지원하고 있다. 상담원이 직접 운영하고...

2024-07-02 09:05
스타벅스 상륙 25년…한국 커피 시장 확 바꿨다

글로벌 최초 '사이렌 오더’(애플리케이션을 통한 원격 주문제) 도입, 텀블러 이용시 할인 제도 등 차별화한 서비스와 친환경 운영 정책으로 국내 카페 업계 1위 자리를 공고히 유지하고 있다. 1일 스타벅스 코리아에 따르면 국내 1호점은 이대R점으로 1999년 7월 27일 문을 열었다. 모든 매장을 직영으로만 운영하는 스타벅스는 현재 전국에 1914개 매장을 두고 있다....

2024-07-02 05:00
KDB생명, 장기요양 판정 시 보험료 돌려주는 '버팀목뉴케어보험' 출시

기본서비스는 최초계약일로부터 15년 이내(최초계약일로부터 90일 이후 제공) 할 수 있으며, △병원예약 △건강검진 예약을 횟수 제한 없이 이용할 수 있다. 특화서비스는 대상질환 최초 1회 진단 확정 고객에 한해 △간호사 동행 △간병인 지원 △입∙퇴원 시 차량 에스코트 △가사 도우미 △질병회복 식사서비스를 최초 서비스 신청일로부터 5년 이내 5종 합산 12회...

2024-07-01 10:16
카카오헬스케어, KMI한국의학연구소·살루스케어와 당뇨병 관리 협력

살루스케어는 비타포트를 통해 건강검진 예약, 결과 조회, 개인별 맞춤 헬스케어 서비스 등을 제공한다. 황희 카카오헬스케어 대표이사는 “국내 당뇨병 환자는 약 570만 명이고, 당뇨병 전 단계는 1500만 명에 이른다”라며 “KMI한국의학연구소, 살루스케어와의 협력으로 당뇨를 포함한 만성질환 관련 보건 증진에 기여하고, 파스타 서비스의 시장 확대에도...

2024-07-01 09:37
SKT, ‘채팅+ PC버전’ 자체 개발 AI태그 적용

이번에 새롭게 추가된 'AI 태그'는 SKT가 직접 개발한 AI엔진을 활용해 각 메시지의 내용을 판별한 후 자동으로 메시지 하단에 ‘태그’를 달아주는 서비스다. 예를 들어 도박 ∙ 스팸 ∙ 사칭 등의 유해 메시지에는 빨간색 태그가 적용되며, 포인트 소멸 안내나 예약 알림과 같은 정보 ∙ 혜택성 메시지에는 파란색 태그가 달린다. 각 태그에는 색상 외에도 ‘스팸...

2024-07-01 09:16
현대차, 세종시서 셔클 플랫폼 기반 ‘이응’ 서비스 개시

특히 현대차의 AI 기술 기반으로 탄생한 이응버스는 승객들의 수요에 맞춰 실시간으로 최적의 이동 경로를 생성해 운행하고, 같은 시간대에 경로가 유사한 승객이 예약하면 자동으로 우회 노선을 생성하고 합승할 수 있다. 현대차는 세종시와 함께 9월부터 교통패스인 ‘이응패스’도 도입할 예정이다. 이응패스는 이응 앱서비스 내에서 사용할 수 있는 월 정액제...

2024-07-01 09:05
제주항공, “승객 2명 중 1명 모바일 탑승권 이용”

여행하는 어린이 승객 △항공편 예약 변경이 필요한 승객 △앞 좌석 또는 비상구 좌석 구매를 원하는 승객 등은 카운터를 통해 수속해야 한다. 제주항공 관계자는 "모바일 탑승권을 이용하면 공항 도착 후 카운터를 거치지 않고 바로 탑승구로 이동할 수 있어 편리하다"며 "다양한 디지털 서비스를 통해 고객 편의 향상에 노력할 것"이라고 말했다.

2024-07-01 08:49

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