역쇼루밍 검색결과

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MZ 불러 모으는 ‘비건 뷰티’…현대百, 비건 편집숍 ‘비클린’ 올해 천호·중동점에 확대

현대백화점 관계자는 “과거 쇼루밍(물건은 사지 않고 보기만 하는 행위)이 오프라인의 위기를 불러왔다면, 지금은 트렌디한 콘텐츠로 무장한 오프라인 매장에서 역쇼루밍이 벌어지고 있다”며 “앞으로도 오프라인 공간에 활력을 불어넣어 고객들을 끌어모으겠다”고 말했다.

2023-02-13 09:20
소비자원 "백화점 소비자 만족도, 종합 1위는?…'롯데백화점 잠실점'"

반대로 온라인을 통해 제품을 탐색한 후 백화점을 방문하여 제품 구매를 하는 역쇼루밍을 경험한 소비자는 69.5%였고, 역쇼루밍의 이유로는 ‘사이즈, 컬러, 제품 품질 등을 직접 확인하기 위해서’가 49.6%로 가장 많았다. 백화점 서비스 이용 과정에서 소비자불만을 경험한 이용자는 1800명 중 32.1%(577명)였고, 불만 유형은 ‘협소, 혼잡한 주차공간’ 31.2...

2020-08-14 09:43
당신은 쇼루밍족? 역쇼루밍족?

유통업계가 쇼루밍ㆍ역쇼루밍족 끌어안기에 분주하다. 쇼루밍은 백화점과 같은 오프라인 매장에서 상품을 직접 만져보고 체험한 다음, 정작 구매는 저렴한 온라인으로 하는 소비 패턴을 의미한다. 역쇼루밍은 온라인에서 상품의 각종 정보를 검색하고 비교한 후 오프라인 매장을 직접 방문해 구매하는 방식을 말한다. 이러한 소비 패턴으로 유통채널의 벽이...

2016-04-11 10:27
온라인쇼핑몰창업 고민, ‘고래몰’로 해결한다

매장에서 제품을 입거나 사용해본 뒤 온라인 최저가로 구매하는 ‘쇼루밍족’이 등장했으며, 이와는 반대로 온라인에서 최저가 가격 조사 후 오프라인 매장에서 흥정을 통해 구매하는 ‘역쇼루밍족’도 나타났다. 최근에는 쇼루밍족에서 한발 나아가 매장에서 제품을 사용해본 뒤 그 자리에서 모바일기기를 통해 바로 구매하는 ‘모루밍족’까지 구매방식에 따라...

2015-05-11 11:03
위메프 “지난해 2030, 쇼루밍(95%)·역쇼루밍(75%) 경험”

설문조사 결과에 따르면, 소셜커머스를 활용하는 2030은 오프라인에서 물건을 보고 ‘온라인으로 구매한 경험(쇼루밍)’을 95%, 온라인에서 본 제품을 ‘오프라인에서 구매한 경험(역쇼루밍)’을 75%가 경험했다. 물건이 필요해서 구매하는 고객(38%)보다 필요를 대비해 미리 구매하는 고객(50%)이 훨씬 많은 것으로 나타났다. 쇼루밍에 대한 경험은 30대 여성일수록...

2015-02-16 12:42
[온·오프 경계 무너진 쇼핑] “동일한 가격, 한결같은 서비스” 新유통망 구축… 유통가 ‘옴니채널’ 확산

특히 가까운 매장의 재고 보유량까지 확인할 수 있어 소비자를 오히려 오프라인 매장으로 이끄는 ‘역쇼루밍’ 현상을 이끌기도 했다. 오프라인 매장 역시 온라인을 적극 활용했다. 매장에 태블릿PC를 비치해 오프라인에서 품절된 상품을 온라인에서 구입할 수 있는 시스템을 구축했다. 자라는 옴니채널 구축으로 매출을 5% 이상 올릴 것으로 업계는 전망하고 있다....

2014-11-10 11:03
롯데마트, 월드타워점서 ‘비콘’ 서비스 시작…“옴니채널 본격화”

송승선 롯데마트 온라인사업부문장은 “쇼루밍, 역쇼루밍, 모루밍족 등 다양한 고객의 요구에 맞춘 옴니채널 마케팅을 본격화 할 것”이라고 밝혔다. 한편, 롯데마트는 롯데마트몰 리뉴얼 오픈을 기념해 오픈 당일인 오는 31일부터 11월 1일까지 이틀간 롯데마트몰 전품목 10% 할인 행사를 진행하고, 11월 1일부터 12일까지 첫 구매 고객에게는 ‘통큰 핫초코(30g×10포)...

2014-10-27 09:48
서진우 SK플래닛 사장 “오프라인 살리는 커머스 전문기업으로 탈바꿈 할 것”

하지만 최근에는 온라인에서 가격 비교를 한 뒤, 구매는 오프라인에서 하는 ‘역쇼루밍족’이 증가하고 있다. 각종 멤버십 카드와 할인 쿠폰을 이용할 수 있기 때문이다. 서 사장은 이런 흐름을 놓치지 않았다. 오프라인 매장에서 만끽할 수 있는 즐거움과 장점을 살려 시럽 브랜드를 활성화하겠다는 의지다. 시럽은 할인받기 위해 쿠폰을 찾아야 한고, 멤버십...

2014-06-02 16:43
롯데백화점 본점 영플라자 새단장 “역쇼루밍족 잡아라”

롯데백화점은 이같은 온라인 브랜드 매장을 통해, 온라인에서 옷을 선택한 후 오프라인 매장에서 직접 입어보고 구매하는 ‘역쇼루밍’ 쇼핑 형태를 새로 만들었다고 자평했다. 롯데백화점은 또 자신만의 개성있는 상품을 선호하는 영 고객의 특성을 반영한 이색 스포츠 및 잡화 브랜드도 선보인다. ‘나이키 리미티드’는 의류, 신발 등 스포츠 용품과 함께 자신만의...

2014-03-13 09:35