벡스코(BEXCO) 내 현대차 전시관에서는 전기차 구매 시 주요 진입장벽으로 작용하는 고민을 충전과 비용, 서비스로 유형을 나눠 진단하고 유형별로 적합한 ‘EV 케어 프로그램’을 처방해주는 연구소 콘셉트 체험 공간인 ‘EV 랩’도 운영한다. 전기차 구매를 망설인 경험이 있다면 이곳을 방문해 자가 진단을 받아봐도 좋다.
아울러 현대차는 벡스코 야외 주차장에...
롯데온은 롯데캐피탈과 손잡고 '신차 상담 서비스' 기획전을 개편, 국산차 브랜드 확대 운영에 나선다고 6일 밝혔다. 이를 기념해 3개월간 사은품 증정 및 추가 적립 등의 혜택을 제공한다.
지난해 12월 론칭한 '신차 상담 서비스'는 원하는 자동차 브랜드를 선택해 상담을 신청하면, 롯데캐피탈과 제휴하고 있는 자동차 브랜드의 견적을 받아 계약 체결부터 금융상품...
사회초년생에게 제격인 경차부터 가족 단위 고객들을 위한 대형 SUV까지 총 12종의 인기 렌터카 상품들을 엄선해 신차 장기렌트&리스 특별 프로모션을 선보인다. 맞춤형 1:1 컨설팅으로 장기렌트 무료 견적 서비스도 받을 수 있다.
31일 저녁 7시 티몬플레이 특별 라이브 방송도 진행한다. 핵심 렌터카 상품 단독 특가와 함께 풍성한 경품들도 선사한다. 상담을...
롯데온은 지난해 12월 론칭한 ‘신차 상담 서비스’를 더욱 활성화하고자 이번 BMW 차량 판매 라이브 방송을 기획했다. 최근 전기차 트렌드에 맞춰 BMW 대표 전기차인 ‘BMW i5 40 M Sport’, ‘BMW i7 50 M Sport’, ‘BMW iX3 M Sport’ 3종을 소개하며, 전기차 전문 수리 공간 및 최첨단 장비를 갖춘 BMW 공식 딜러 ‘삼천리 모터스 군포 서비스 센터’에서 방송을 진행한다. 방송...
대표적으로 차봇의 ‘내 차 구매 즉시 출고 서비스’는 차량 구매 후 빠른 출고를 희망하는 이용자를 위한 서비스로, 상담 신청 후 출고까지 빠르면 5일 이내에 이뤄진다. 구매 방식은 리스나 렌트로 제휴 딜러사에서 제공하는 즉시 출고 차량은 일시불이나 할부로도 구매할 수 있다.
지난해 롯데렌터카 신차 장기렌터카 서비스 브랜드를 전면 개편하면서 개인 장기렌터카 서비스 ‘My car(마이카)’와 함께 론칭했다. 비즈카는 고객이 있는 곳으로 전문 정비사가 찾아가는 방문 정비 서비스가 기본 장착되고, 법인 차량 운영을 효율적으로 개선하는 비즈니스 차량관리 전문 솔루션 ‘커넥트프로’가 제공된다. 전문 매니저의 개별 상담을 통해...
차량과 모바일 커넥티비티 서비스를 쉽고 빠르게 연결할 수 있도록 고안된 해당 기능은 기존 서비스 가입 절차를 디지털화한 것이 특징이다. 고객은 상담사의 도움 없이도 모바일 앱으로 간편하게 온스타에 직접 가입해 서비스를 이용할 수 있다.
윤명옥 GM 한국사업장 커뮤니케이션 총괄 겸 최고 마케팅책임자는 “국내 서비스를 시작하는 온스타는 글로벌 시장에서...
법인의 여건 및 차량 사용 용도를 종합적으로 고려해 맞춤 차량을 찾을 수 있는 전문 매니저 상담으로 성공적인 비즈니스를 돕는다.
롯데렌탈 이승연 개인영업본부장은 “개인 고객용 신차 장기렌터카의 새로운 브랜드인 ‘롯데렌터카 마이카’와 롯데렌터카 마이카 고객을 위한 전용 멤버십 서비스에 고객들의 많은 관심과 응원을 부탁드린다”고 밝혔다.
엔카 역시 플랫폼에서 거래되는 매물을 직접 검증하고 판매자와 구매자의 중간에서 상담, 결제, 대출, 탁송, 환불 등 중고차 판매와 구매 전 과정을 지원하는 서비스로 확장하고 있다.
또 중고차는 공산품과 달리 소비자들의 차량 탐색과 선택 과정이 긴 편이다. 이에 개인 취향이나 예산 등을 고려한 매물 추천 등 맞춤형 서비스와 기능들이 중고차...
롯데온이 고객 경험 확대를 위해 신차 상담 서비스를 선보이고 서비스 확장에 나선다.
롯데온은 롯데캐피탈과 손잡고 신차 상담 서비스를 론칭한다고 18일 밝혔다.
롯데온에서 원하는 자동차 브랜드를 선택해 상담을 신청할 수 있으며, 롯데캐피탈과 제휴하고 있는 국내·외 자동차 브랜드의 견적을 받아 계약 체결부터 배송 및 사후관리까지 가능하다.
롯데온에서...
벤츠는 생성형 인공지능(AI)을 활용한 대화형 맞춤 상담 서비스도 제공할 계획이다. 고객의 문의 사항에 답변하거나 고객의 선호도에 따라 차량을 추천하는 것도 가능하다.
벤츠는 온라인을 통해 자동차도 판매하고 있다. 벤츠코리아는 2021년 중고차를 온라인으로 판매하는 ‘메르세데스-벤츠 스토어’를 개설했다. 현재는 스토어를 통해 신차도 판매 중이다....
롯데렌탈은 중고차 장기렌터카 서비스 ‘롯데렌터카 My car(마이카) 세이브’를 전격 출시했다고 27일 밝혔다.
마이카 세이브의 특장점은 롯데렌탈이 직접 보유하고 관리하는 26만여 대 차량 중 반납된 차를 상품화해 허위매물 걱정이 없고, 연식 5년 이하 다양한 차종을 선택할 수 있다. 차량은 △신차 출고부터 롯데렌터카가 정기관리해 온 ‘관리차’ △주요 법적...
또한, 궁금한 차량을 1대 1 영상 상담해주는 ‘라이브 상담’과 중고차 홈쇼핑 포맷의 ‘리본카 쇼핑 라이브’ 전용 특전도 준비했다. 리본카는 해당 서비스를 통해 직접 가서 보지 않아도 영상으로 차량을 체험할 수 있도록 했다.
오토플러스 이광례 마케팅팀장은 “이번 프로모션으로 리본카의 믿을 수 있는 시스템을 경험하고 중고차 구매에 대한 긍정적 인식을...
이용하던 차량의 인수와 반납도 자유로워 계약 기간에 대한 부담도 적다.
또 다양한 정비 서비스를 함께 제공해 차량 관리를 돕는다. 고객은 경제적 여건과 주행 환경을 고려해 일반형·실속정비·고급형 등 정비 옵션을 선택할 수 있다.
중고 화물차 상담 신청이나 견적을 원하는 고객은 롯데오토리스 홈페이지 내 중고차 리스 페이지를 방문하면 된다.
리뉴얼에 따라 2016년부터 8년간 활약했던 신차 장기렌터카 서비스 브랜드 ‘신차장’은 종료한다. 신차장은 2011년 말 10% 미만이었던 개인 고객 비중이 올해 기준 40%를 웃도는 수준으로 성장하는 성과를 거뒀다.
롯데렌탈 관계자는 “이번 서비스 브랜드 개편은 직관적이고 새로운 브랜드명을 통해 다양한 고객의 기대를 충족시키는 데 중점을 두고 기획했다....
이번에 새롭게 오픈한 ‘딜리버리센터 동대문점’은 신차 장기렌터카 계약 고객에게 차량 인도 서비스를 제공할 뿐만 아니라 일반 고객에게 차량 상담 및 견적을 제공하는 서비스 거점으로 활용된다. 향후 시승 서비스 도입까지 검토 중이다. 서울 중심부인 ‘홈플러스 동대문점’에 있어 접근성이 뛰어나다.
SK렌터카는 딜리버리센터에 대한 고객들의 긍정적 반응과...
차를 팔 때도 신한은행과 신한카드의 자동차금융 공동 플랫폼인 ‘신한마이카’를 통해 편리하게 신청할 수 있는 서비스도 제공한다.
우선 8월 한 달간 국산·수입 신차 전 차종을 구입할 때 500만 원 이상 결제하면 신용카드는 0.8%, 체크카드는 0.5%를 캐시백 해준다.
차량 구입 시 2000만 원 이상 신용카드로 결제하면 3개월 무이자 할부 서비스를 제공한다.
특히...
존 방문 고객은 SM6 TCe 인스파이어, 더 뉴 QM6와 퀘스트, XM3 E-TECH 하이브리드 등을 현장 접수를 통해 시승할 수 있다. 쿠페형 SUV XM3 1.6 GTe, XM3 TCe 260, SM6 필도 체험 대상이다.
또 인카페이먼트 체험과 정비 관련 상담, 개발자로의 커넥티비티 기술 설명, 구매 상담 등의 서비스도 제공된다.
더 씬(BEHIND THE SCENE)’ 공간에서는 프로젝트 마이바흐를 타고 오프로드를 달리는 아케이드 게임을 즐길 수 있어 프로젝트 마이바흐의 콘셉트를 몸소 체험하는 특별한 재미를 선사할 예정이다.
1층의 벤츠 파이낸셜 서비스 존에서는 파이낸셜 서비스상담을 받아볼 수 있으며 전시장 외부 ‘모빌리티 체험 시승장’ 에서는 벤츠의 전기차 2종을 체험할 수 있다.
상담·견적·구매계약까지 가능실제 서비스 도입 검토
일본 닛산자동차가 3차원 가상 공간인 메타버스 상에서 신차를 판매하는 가상점포 실증 실험을 시작한다고 발표했다.
8일 일본 니혼게이자이신문(닛케이)에 따르면 닛산은 이날부터 자동차 선택·상담·구매 계약 등의 서비스를 제공하는 메타버스 가상 점포 ‘닛산하입랩(NISSAN HYPELA)’을 운영한다.
오는...