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  • 삼성생명, 디지털 기술 결합한 신규 콜센터 시스템 도입
    삼성생명, 디지털 기술 결합한 신규 콜센터 시스템 도입
    한편, 올 하반기 중에는 청각장애인을 위한 콜센터 화상 상담 수어(수화) 서비스를 선보일 예정이다. 삼성생명은 현재 청각장애인을 대상으로 ‘보이는 ARS’ 및 손말이음센터와 연계한 중계 상담 서비스를 제공하고 있다. 이외에도 방문 고객이 많은 대형 플라자 5곳에 영상 상담 부스를 설치, 원격 상담 서비스를 제공해 상담 대기시간을 줄일 수 있도록 지원할...
    2023-07-10 09:22
  • [마약 비하인드] 북적이는 터미널·휴게소...'마약 안전지대' 아니었다
    [마약 비하인드] 북적이는 터미널·휴게소...'마약 안전지대' 아니었다
    "필로폰 대금을 송금한 피고인 명의의 증권계좌 내용, 피고인과 Q 사이의 통화 내역, CCTV 영상 사진 등이 신빙성을 뒷받침합니다. 피고인은 자신이 운영하는 게임 사이트에 투자하기 위해 D 씨가 자신의 증권계좌로 돈을 보낸 것이라지만 D 씨는 투자한 적이 없다고 진술했습니다. 피고인은 지인이 버스 수화물로 건어물을 보내 D 씨가 찾아가게 한 것이라고...
    2023-02-27 06:00
  • 교보생명, 지난해 미신청 사고보험금 520억원 지급…포용금융 실천
    교보생명, 지난해 미신청 사고보험금 520억원 지급…포용금융 실천
    고객이 문자, 영상 등을 통해 손말이음센터 수화 중계사에게 의사를 전달하면 중계사는 교보생명 콜센터 상담사원에게 음성으로 내용을 전달하는 방식으로 상담이 이뤄진다. 고객들은 청각·언어장애 고객은 보험상품에 대한 설명과 보험료 납입, 보험금 청구 등의 안내를 보다 편리하게 받을 수 있다. 교보생명 관계자는 “기업의 필수 생존 요건인 수익 추구와...
    2022-08-08 10:00
  • 에어서울, 비행기 모니터에 실종아동 사진 띄운다
    에어서울, 비행기 모니터에 실종아동 사진 띄운다
    기내에서는 실종 아동 43명의 실종 당시 모습과 경찰청의 나이 변환 몽타주 기술로 재현한 현재 추정 모습, 실종 장소 등의 정보가 담긴 영상이 반복 상영된다. 에어서울은 지난해에도 경찰청과 실종아동 찾기 캠페인을 진행했다. 올해는 공항 카운터에서 승객에게 배부되는 수화물표 부착 종이에도 실종아동 정보가 담긴다. 에어서울 관계자는 "장기 실종아동...
    2022-05-20 13:49
  • LG, 고객 감동 실천 직원에 ‘2022년 LG 어워즈’ 시상
    LG, 고객 감동 실천 직원에 ‘2022년 LG 어워즈’ 시상
    아이들나라팀은 키즈맘커뮤니티 ‘유플맘살롱’을 운영하며 고객과 쌍방향 소통한 점을, 최용제 상담사는 수화영상통화 사이트까지 찾아내며 청각 장애인 고객과 적극 소통한 점을 인정받아 이번 수상의 영예를 안았다. 시장선도 부문의 일등LG상은 독자적 공법을 적용해 전기차용 인버터의 핵심부품인 전력모듈의 성능을 높인 LG마그나팀이 수상했다. 기반...
    2022-04-07 13:00
  • ‘SNL 코리아’ 수어 비하 논란 사과…“의도와 달랐다”
    ‘SNL 코리아’ 수어 비하 논란 사과…“의도와 달랐다”
    온라인 동영상 서비스(OTT) 쿠팡플레이의 코미디쇼인 ‘SNL코리아 시즌2’가 엉터리 수어를 소재로 사용해 논란을 빚자 사과의 뜻을 전했다. ‘SNL 코리아2’ 측은 21일 공식 인스타그램에 “제작진은 지난 2월 12일 방송된 시즌 2 7화 ‘위켄드 업데이트’ 코너 중 베이징 올림픽 편파판정 이슈를 풍자하는 과정에서 제작 의도와 다르게 많은 분들께 심려를 끼쳐드린...
    2022-02-22 08:41
  • [나눔 경영] 삼성전자, 장애인 접근성 강화 제품ㆍ서비스 지원
    [나눔 경영] 삼성전자, 장애인 접근성 강화 제품ㆍ서비스 지원
    삼성전자가 2015년 수어 상담 서비스를 최초로 도입한 터키에서는 서비스 홍보 영상인 ‘삼성 히어링 핸즈(Samsung Hearing Hands)’가 페이스북 누적 조회 수 1000만 회 이상을 기록했다. 지난 9월 23일엔 유엔(UN)이 제정한 ‘세계 수어의 날’을 맞아 미국, 세르비아 등 7개국에 서비스를 신규로 도입했다. 미국 뉴욕 중심부에 있는 삼성전자 마케팅센터 ‘삼성 837’...
    2021-11-29 06:00
  • 삼성전자, ‘수어 상담’ 서비스 50개국 이상 확대
    삼성전자, ‘수어 상담’ 서비스 50개국 이상 확대
    삼성전자가 2015년 수어 상담 서비스를 최초로 도입한 터키에서는 서비스 홍보 영상인 ‘삼성 히어링 핸즈(Samsung Hearing Hands)’가 페이스북 누적 조회 수 1000만 회 이상을 기록하며 현지 언론사들의 주목을 받았고, 대통령 비서실장과 경제부장관은 법인에 정부 차원의 감사 인사를 전하기도 했다. 또 삼성전자는 지난 9월 23일 유엔(UN)이 제정한 ‘세계 수어의 날’을...
    2021-10-24 11:00
  • ‘퍼미션 투 댄스’ 안무 보고 감동한 사람들…BTS, 선한 영향력 어디까지
    ‘퍼미션 투 댄스’ 안무 보고 감동한 사람들…BTS, 선한 영향력 어디까지
    영상에서 농인들은 ‘퍼미션 투 댄스’ 속 퍼포먼스를 따라 하며 “정말 신기하다. 기분이 좋고 아름다운 뮤직비디오를 만들어줘서 고맙다”고 전했다. 하개월 씨는 “국제수화를 하는 것도 중요하지만 표정을 짓는 것이 가장 중요하다. 방탄소년단이 활기찬 느낌과 즐거운 표정을 정말 잘 표현했다”고 호평했다. 그는 멤버 뷔, 정국이 사랑한다는 수어를...
    2021-07-14 11:20
  • LG하우시스, '2020 독도 청년 지킴이 아이디어 시상식' 개최
    LG하우시스, '2020 독도 청년 지킴이 아이디어 시상식' 개최
    최우수상을 받은 '명덕대게'팀(한양대 1학년 신민승 양 외 2명)은 6개 국어와 수화로 독도 소개 영상을 제작했다. 우수상을 받은 '오도독'팀(충북대 3학년 이성준 군 외 2명)은 독도 지하자원을 수호하는 가상의 독도수호대 모습을 레고 블록으로 제작해 영상으로 만들었다. 이동주 LG하우시스 홍보ㆍ대외협력담당 상무는 "앞으로도 우리나라를 대표하는 건축자재...
    2021-02-25 11:00
  • LG유플러스, 국내 최초 ‘5G 복지요금제’ 선봬
    LG유플러스, 국내 최초 ‘5G 복지요금제’ 선봬
    수화로 의사소통하거나, 거동이 불편한 사람들이 화면으로라도 상대방을 만나볼 수 있도록 영상·부가 통화를 월 600분까지 확대한 것이 특징이다. 이는 5G 최고가 요금제인 ‘5G 시그니처(월 13만 원)’ 대비 2배에 달하는 제공량이다. 5G 복지요금제는 기본적인 모바일 데이터 구성도 포함한다. 5G 복지 55는 월 5만 5000원(VAT포함)에 12GB(소진 시 1Mbps 속도...
    2021-02-21 09:00
  • [2020 CSR] 코로나 위기 속 ‘포용과 연대정신’… 선한 영향력 확장
    [2020 CSR] 코로나 위기 속 ‘포용과 연대정신’… 선한 영향력 확장
    핸드스피크는 공연, 영상, 전시 등 수화언어 문화예술 콘텐츠를 기획 제작해 농인(청각장애인)에게 지속가능한 전문직 일자리 창출의 가능성을 선보이고 있다. SK텔레콤은 과학기술정보통신부장관상인 과학문화 저변확대 부문을 수상했다. SK ICT 기술을 활용한 청각장애 택시 운전자 지원 시스템을 개발하고 지원했다. SK이노베이션은 행정안전부장관상인 사회적...
    2020-11-26 16:21
  • 수출입은행, 비대면 화상면접으로 하반기 청년인턴 채용
    수출입은행, 비대면 화상면접으로 하반기 청년인턴 채용
    이날 수은은 청각 장애가 있는 지원자를 위해 수화통역사를 배치하기도 했다. 수은 관계자는 “온라인 접속환경과 카메라·마이크 등 화상장비 품질 문제 등으로 접속 끊김이나 소리울림, 저화질 영상 문제 등이 면접에 영향을 미칠 수 있어 동일 장소, 동일 조건하에 비대면 면접을 진행했다”며 “이번 화상면접 방식은 지원자의 안전과 채용 공정성을 동시에 고려한...
    2020-08-31 13:40
  • WSJ 조안나 스턴, 또 삼성 조롱 “갤럭시노트20, 흘러간 시대에나 획기적이었을 제품”
    WSJ 조안나 스턴, 또 삼성 조롱 “갤럭시노트20, 흘러간 시대에나 획기적이었을 제품”
    스턴 기자는 이날 WSJ에 기고한 글에서 “옛날 옛적, 통근 열차나 수화물 컨베이어를 이용했을 시대에는 획기적이었을 제품”이라며 “이동 중에도 ‘패블릿’으로 생산성을 높일 수 있다고 말하지만, 지금은 거실에서 화장실로 가는 게 사람들의 유일한 여행”이라고 썼다. 이어 “모바일에 큰돈을 써야 하는지 의문”이라고 덧붙였다. 이는 신종 코로나바이러스...
    2020-08-06 10:48
  • LG유플러스, 청각장애인 통화연결음 서비스 무료 제공
    LG유플러스, 청각장애인 통화연결음 서비스 무료 제공
    청각장애인은 전화가 올 경우 주변인이 대신 받거나 영상통화로 전환해 수화로 소통, 혹은 전화거절문자를 보내곤 했다. 하지만 청각장애인 수신자가 전용 통화연결음 서비스를 신청하면 발신 고객은 “청각장애를 가진 고객님의 휴대 전화입니다. 문자로 연락 부탁드립니다”라는 음성 안내를 받게 된다. 택배나 관공서, 은행 등 제 3자를 통한 중요 연락이 오는 경우...
    2020-02-06 09:22
  • 폴킴 수화, '2020 서울가요대상'서 어떤 메시지 전달했나?
    폴킴 수화, '2020 서울가요대상'서 어떤 메시지 전달했나?
    폴킴은 최근 온라인을 통해 수화로 '너를 만나'를 부르는 모습을 영상으로 게재해 화제를 모은 바 있다. 폴김 수화 무대에 네티즌은 "아름다운 가사가 청각장애인에게도 전달되길", "한 폭의 예술 같다", "아름다운 수화와 폴킴의 따뜻한 목소리가 더해지니 금상첨화 무대다" 등의 반응을 보였다. 한편 이날 서울가요대상 음반...
    2020-01-31 10:50
  • 제이엘케이인스펙션, 코스닥 증권신고서 제출…의료 인공지능 분야 1호 상장 도전
    한편, 제이엘케이인스펙션은 보안 분야에서도 X-Ray 영상에서 목적물을 검출할 수 있는 인공지능보안 시스템 제품을 상용화했다. 주요 제품은 △기업보안 인공지능 솔루션(기업 기밀 유지용) △공공보안 인공지능 솔루션(위험물 검출, 대테러용) △관세국경용 인공지능 솔루션(여객화물, 국제 수화물 검사용) 등이며, 국가 핵심기관과 기업 등에 납품하는 등...
    2019-11-05 08:45
  • 청각장애인 통화 불편 사연 받자…SKT가 만든 통화연결음 서비스 '손누리링'
    청각장애인 통화 불편 사연 받자…SKT가 만든 통화연결음 서비스 '손누리링'
    대부분의 청각장애인들은 음성통화 대신 문자를 주고받거나 영상통화로 수화를 이용한다. 하지만 택배나 은행, 관공서 등 제3자가 보내는 고지성∙안내성 전화를 받지 못해 불편하다는 목소리가 지속 있어왔다. 올해 한 청각장애학교 선생님이 SK텔레콤에 ‘휴대폰에 걸려오는 전화가 걱정과 불안으로 다가온다’는 내용의 사연을 보냈다. SK텔레콤은 국립 서울농학교와...
    2019-09-30 09:25
  • ‘SK이노 지원’ 사회적기업 코액터스, ‘조용한 택시 취업설명회’ 개최
    ‘SK이노 지원’ 사회적기업 코액터스, ‘조용한 택시 취업설명회’ 개최
    그는 수화를 통해 “청각장애인이 운전하는 택시라는 안내를 받은 승객들이 처음에는 놀라기도 하지만, 하차할 때가 되면 밝은 얼굴로 응원의 말씀을 건네주시는 분들이 많다”며 “청각장애인이 일할 기회가 확대돼 감사하고 보통 사람들과 똑같이 일할 수 있다는 데서 보람과 기쁨을 느낀다”고 전했다. SK이노베이션의 자회사 SK에너지는 지난 3월 코액터스...
    2019-06-28 10:31
  • ‘은막의 별’ 지다...배우 신성일이 걸어온 길
    ‘은막의 별’ 지다...배우 신성일이 걸어온 길
    한국영상자료원 한국영화데이터베이스에 따르면 신성일은 출연 영화 524편, 감독 4편, 제작 6편, 기획 1편 등 데뷔 이후 500편이 넘는 다작을 남겼다. 이중 주연작만 507편에 달한다. 특히 1967년에는 ‘안개’ 등의 작품에 출연해 그해 제작된 한국 영화 전체 185편 중 약 3분의 1에 해당하는 51편의 영화에 출연하기도 했다. 수상경력도 화려하다. 1968년과 1990년 두...
    2018-11-04 13:58
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