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LG전자, ‘한국서비스품질지수’서 가전제품 AS 부문 1위

서비스 센터에는 ‘LG 시니어 케어존’을 마련해 시니어 눈높이에 맞춘 상담을 진행한다. 올해부터는 고령 인구가 많은 지역의 시설과 기관을 찾아 에어컨 사전점검, 동파 방지를 위한 세탁기 점검 등 ‘찾아가는 시니어 365 케어 서비스’를 진행한다. 정연채 LG전자 고객가치혁신부문 부사장은 “고객의 기대를 뛰어넘는 차별적 고객경험을 제공하자는 목표로...

2024-07-02 10:00
삼성증권, '우수고객 대상 2024 하반기 자산관리 세미나' 개최

김예나 삼성증권 Tax센터 센터장이 ‘자산가의 절세 트렌드 비법’을 다룬다. 세미나가 진행되는 동안에는 세미나장 옆 부스에서 삼성증권 세무전문위원들의 일대일 세무 상담도 제공할 계획이다. 삼성증권 관계자는 “대격변의 AI 시대를 맞이해 이러한 트렌드에서 필요한 생존전략과 투자전략은 무엇인지 고민해 이번 행사를 준비했다”며 “앞으로도 삼성증권...

2024-07-02 09:24
전매방문 예약도 앱으로…대우건설, '푸르지오 모바일 상담앱' 리뉴얼

또, 분양금 납부 조회 및 납부확인서 발급 뿐 아니라, 어린이집·돌봄센터 설치 및 설계변경 등 단지별 동의 및 다양한 입주서비스 신청이 가능하다. 대우건설은 입주날 도시락을 신청하는 웰컴밀서비스 및 입주민을 위한 와인 클래스, 힐링 티 클래스 등을 운영하고 있다. 대우건설 관계자는 “푸르지오 모바일 상담앱은 카카오톡 푸르지오 채널의 챗봇과 연동 앱과...

2024-07-02 09:21
삼성전자서비스, '가전ㆍ휴대폰ㆍ컴퓨터' AS 만족도 1위 3관왕

상담사가 AI 분석 결과를 토대로 가전제품을 원격 제어해 △소프트웨어 오류 △제품 설정 등의 문제를 신속히 해결해 주기도 한다. 엔지니어 방문 점검이 필요할 때는 AI가 알려주는 최적의 점검 방법에 따라 필요한 부품을 미리 준비해 신속한 서비스를 제공한다. 스마트폰 '디스플레이 단품 수리'도 확대해 고객의 수리비 부담을 덜어주고 전자폐기물(e-Waste)...

2024-07-02 09:19
중랑구, 위기가구 발굴 주민에 ‘포상금’ 지급

해당 가구 발견 시 신고자는 대상자 주소지 관할 동 주민센터로 전화나 방문 신청하면 된다. 발견 신고가 접수되면 구는 위기 맞춤형 상담을 통해 대상자에게 필요한 공공급여나 민간서비스 등을 연계 지원한다. 발굴된 위기가구가 △기초생활수급자 △차상위계층 △한부모 가족 법정 대상자로 선정이 되면 신고자에게 포상금 3만 원을 지급한다. 단, 신고자가 위기가구...

2024-07-01 15:05
아시아나항공, 강서구 청소년 대상 진로 특강 ‘색동나래교실’ 진행

지난달 30일 서울시립 화곡청소년센터에서 열린 강연에는 아시아나항공 교육기부봉사단이 강사로 참여해 △조종사·승무원·정비사가 되기 위한 준비 과정 △직업별 업무 소개 △항공사 직원으로 근무하는 장점 등을 알렸다. 1대 1 멘토링 프로그램을 통한 맞춤형 상담도 진행해 큰 호응을 얻었다고 아시아나 측은 설명했다. 이번 색동나래교실은 작년에 이어...

2024-07-01 08:57
취업 후 상환 학자금대출 지원 확대…늘봄학교 전국 운영 [하반기 달라지는 것]

초·중·고 학교 밖 청소년의 정보는 9월 27일부터 학교밖청소년지원센터(꿈드림센터)로 자동 연계된다. 현재는 의무교육 대상(초·중) 학교 밖 청소년의 정보만 동의 없이 꿈드림센터로 연계됐다. 앞으로는 고등학교 단계 학업 중단 청소년 정보도 사전동의 없이 꿈드림센터로 연계돼 상담·교육·진로 등 맞춤형 지원이 제공된다.

2024-06-30 12:00
제대군인 '히어로즈카드' 출시…인감증명서 정부24에서 무료 발급 [하반기 달라지는 것]

기존 8개 지역(서울, 부산, 대구, 수원, 광주, 대전, 춘천, 인천)에서 울산, 창원, 의정부센터가 추가되며 1:1병역진로상담, 입영 정보제공, 군 적응 체험·교육 등의 프로그램을 제공한다. 행정·안전·질서 분야에서는 9월 30일부터 국민 불편 해소를 위해 일반용 인감증명서 중 법원이나 금융기관에 제출하는 용도가 아닌 인감증명서를 정부24에서 무료 발급한다....

2024-06-30 12:00
전 국민 마음투자 지원사업 시행…육아기 근로시간 단축급여 인상 [하반기 달라지는 것]

기획재정부 등 관계부처가 30일 발간한 ‘2024년 하반기부터 이렇게 달라집니다’ 책자의 보건·복지·고용 분야를 보면, 복지 분야에선 우울·불안 등 정서적 어려움이 있는 국민에게 전문적인 심리상담 서비스를 제공하는 전 국민 마음투자 지원사업이 7월 1일부터 시행된다. 지원 대상은 의료기관 등에서 심리상담이 필요하다고 인정된 자 등이다. 대상자는 1대 1...

2024-06-30 12:00
KIAT, 기술 애로 소부장 기업 지원 나선다…공공연 연구진 기술 멘토

7월 4일 서울 강남구 한국기술센터에서 개최하는 수도권 설명회를 시작으로, 9일 전북테크노파크(전라권), 10일 충남테크노파크(충청권), 11일 차세대융합기술연구원(경기인천권), 16일 대구기계부품연구원(경북권), 17일 한국재료연구원(경남권)에서 권역별 설명회를 이어갈 예정이다. 설명회에서는 융합혁신지원단 외에 신뢰성기반활용지원, 양산성능평가지원 등...

2024-06-30 10:19
"쉐쉐(謝謝·고맙다) 차이나"…경과원, 'K-Demo Day' 중국 투자기관과 도내 바이오 기업 매칭 지원

베이징국제기술거래연맹, 중국국제기술이전협력네트워크(ITTN), 경과원, 글로벌혁신센터(KIC) 중국이 공동 주관했으며, 한중 바이오 산업 협력 기회를 모색하고 도내 바이오기업의 중국 진출 및 투자유치를 강화하기 위해 마련됐다. 경기도가 육성한 8개 바이오 기업과 9개 중국 투자기관이 참가한 이번 행사에서는 IR 피칭, 전문가 심사, 1:1 매칭이 진행되었으며, 중국...

2024-06-28 15:30
LH, 건설현장 불법행위 무기명 신고 접수…현장 노무교육 추진

LH 홈페이지에 마련된 '레드휘슬' 신고채널을 통해 무기명 신고가 가능하며, 카카오톡 'LH건설현장 불법행위근절 신고센터' 채널을 친구 추가하면 실시간 일대일 상담도 가능하다. 또한 연내 전국 LH 관할 건설현장에 '무기명 신고함'을 설치해 온라인과 오프라인 어디서나 신고할 수 있도록 지원할 예정이다. 한편 LH는 지난 4월부터 한 달간 전국 292개 관할지구...

2024-06-28 13:57
국세청, 197만 근로자 가구에 근로·자녀장려금 1조8000억 일괄 지급

다만 정기신청한 것으로 보는 가구 중 종합소득세 확정신고 의무가 없거나, 환급신고 안내 대상인 가구는 적극 행정을 통해 조기심사해 10만 가구, 1199억 원을 하반기·정산분에 포함해 지급한다. 국세청은 심사결과를 모든 신청자에게 우편 또는 모바일로 안내했으며, 장려금 상담센터나 자동응답시스템, 홈택스에서도 확인이 가능하다.

2024-06-28 08:45
중소벤처기업 글로벌화 지원 원팀 협의체 가동…“1호 어젠다 K-뷰티 육성”

중소벤처기업부는 27일 서울 용산 서울창조경제혁신센터에서 ‘중소ㆍ벤처기업 글로벌화 지원 원팀 협의체’ 킥오프 회의를 개최했다. 중소ㆍ벤처기업 업계별 협ㆍ단체, 공공기관, 금융기관, 법무ㆍ회계법인 등 23개 기관이 참여했다. 원팀 협의체는 5월 발표한 ‘중소ㆍ벤처기업 글로벌화 지원 대책’을 통해 발표한 ‘민관 협업 지원체계 구축’ 과제의 후속조치로...

2024-06-27 17:21
"7대 숙원사업 본궤도"...취임 2주년 이기재 양천구청장

종합지원센터 설립, 스트레스 치유 상담서비스, 보청기 구입비 지원, 재산세 구세 감면 등 자구책도 마련했다. 교육도시 브랜딩도 강화했다. 학습·진학·진로가 원스톱으로 이어지는 ‘양천교육지원센터’를 조성해 자기주도학습을 위한 1:1 맞춤형 상담, 학습컨설팅 등 학교 밖 공교육을 강화하고 있다. 4차 산업혁명시대를 이끌 아동·청소년이 미래교육을 체험할 수...

2024-06-27 17:13
청년도약계좌, 7월 가입신청 1~12일까지

한편, 서금원은 7월 중 청년도약계좌 대면상담센터를 개소해 비대면 상담 이용이 상대적으로 어려웠던 시·청각장애, 금융 취약 청년 등을 대상으로 대면 상담을 지원한다. 센터는 청년도약계좌 비대면 상담센터에 별도 공간을 확보해 개소할 예정이다. 개소 일자는 추후 서금원 홈페이지 통해 안내한다. 청년도약계좌 상품에 관한 더욱 자세한 안내는...

2024-06-27 16:20
화성 화재사고 사망자에 불법취업 여부 무관하게 산재 보상

현장대응팀은 부상자가 요양 중인 병원과 사망자가 안치된 장례식장별로 담당자를 지정·파견하여 신속한 상담·치료를 지원하고 있다. 공단은 이번 참사의 희생자 중 중국 국적 근로자가 다수인 점을 고려해 중국어로 번역된 산재보상 안내문을 배포하고, 중국어 가능 직원과 외국인근로자지원센터의 중국어 통역자원 등을 활용해 원활한 의사소통을 지원하고 있다....

2024-06-27 15:54
[종합] 서민금융 종합플랫폼 '잇다' 30일 출시…조회부터 대출까지 한번에

또한, 서민금융통합지원센터에 방문한 고객의 불법사금융 피해(우려)가 확인되는 경우 센터에서 금감원 불법사금융 피해 신고센터에 전달하고, 금감원에서도 불법사금융 피해 상담 시 서민금융 상담을 희망할 경우 서민금융통합지원센터에 전달한다. 이밖에 금융-정신건강 지원 대상자를 전 국민으로 확대하고 상대적 취약차주의 서민금융 거절 내역, 연체자의...

2024-06-27 13:34
김주현 금융위원장 "서민금융 종합플랫폼ㆍ복지 연계 지원으로 경제적 자립 돕겠다"

금융위는 복지부·행안부와 함께 서민금융통합지원센터를 통한 정신건강 상담 지원, 복지멤버십 가입 안내 강화 등 복지 서비스 연계를 강화할 방침이다. 법무부·금융감독원과 협업해 불법사금융 피해자에 대한 신고 및 법률지원 등도 강화한다. 김 위원장은 "복합지원이 서민금융 이용 고객의 경제적 자활을 실효성 있게 지원하도록 기관 간 벽을 허물고...

2024-06-27 10:00
K-푸드, 수출 주역으로 '우뚝'…10대 전략산업 넘본다 [K-푸드+ 10대 수출 전략산업②]

독일 함부르크, 미국 시카고 등 세계 20위 내 공항·항만을 중심으로 해외물류센터 이용 지원을 올해 93개에서 2027년 115개로 확대하고 해수부와 주요 항만 배후단지에 농식품 관련 수출기업 입점 지원을 늘린다. 식품 제조 수출기업이 해외로 진출·성장할 수 있는 기반을 강화한다. 글로벌 수입 규제와 물류·원자재 리스크, 친환경 포장재 규제 등 통상환경 변화에...

2024-06-27 06:00

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