이번 콘텐츠에 출연한 법인의 최고경영자(CEO), 최고재무책임자(CFO)도 삼성증권 유튜브 채널을 통해 “회사를 알릴 수 있게 돼 매우 기쁘다”며 높은 만족도를 보였다고 삼성증권 측은 전했다.
방일남 삼성증권 미디어전략팀장은 “당사의 유튜브 채널 경쟁력 및 영상 제작 기술을 활용해, 삼성증권과 거래하는 우수·가망 법인을 소개하고 있다”며 “앞으로도 당사와...
그러나 일단 결정된 일은 이를 완벽하게 이룰 때까지 과감하게 추진할 것을 요구하는 것이 효성의 업무추진 방식입니다.”
(1988년 12월, 신입사원 연수 특강)
“우리는 제품 하나 하나의 개발에서부터 생산과 마케팅, 그리고 그와 관련된 서비스는 물론이고, 고객이 미처 느끼지 못한 욕구까지 한발 앞서 발굴하여 이를 채워줌으로써 진정한 의미의 고객만족을...
방문해 바나힐 테마파크 탐방, 호이안 바구니배 체험, 나이트 시티투어 등 관광을 즐기며 가족들과 행복한 시간을 보냈다.
대보그룹 관계자는 “우수사원 해외연수는 가족 동반으로 실시돼 직원들의 만족도가 매우 높다”며 “최등규 대보그룹 회장의 경영철학을 바탕으로 회사의 성장과 발전에 기여한 임직원들에게 인센티브와 복지 혜택을 부여하고 있다”고 말했다.
총회서 만장일치로 차기 회장 선출내달 1일 본격 임기 시작…3년간내달 발표 '상생금융안' 조율 주목
조용병 전 신한금융그룹 회장의 은행연합회장 선임안이 27일 열린 사원총회에서 공식 의결됐다. 이에 따라 조 신임 회장은 다음 달 1일부터 본격적인 임기를 시작하게 됐다. 조 회장의 임기는 2026년 11월 30일까지 3년이다.
은행연합회는 이날 서울 중구 은행회관에서...
은행연합회 회장추천위원회는 16일 차기 은행연합회장 후보로 조 전 회장을 사원총회에 단독 추천했다. 은행연합회는 27일 차기 회장 선출을 위한 사원총회를 개최한다. 이후 공식 취임하면 조 내정자의 임기는 다음 달 1일부터 3년간이다.
앞서 윤석열 대통령이 은행권을 향해 '갑질', '종노릇' 등 표현을 동원해 질타한 상황에서 은행연합회장의 역할이 어느 때보다...
오웬 마호니 넥슨 대표이사는 “지난 10년간 넥슨을 이끌어 온 것은 매우 만족스러운 경험이었고, 지금이야말로 이정헌 대표에게 자리를 넘겨줄 최적의 시기라고 생각한다”라며 “지금 넥슨은 어느 때보다도 강력하며 유리한 상황에 놓여있고, 탄탄한 기업 경영 구조를 위한 강력한 차세대 리더들이 준비돼 있다. 이정헌 대표는 글로벌 엔터테인먼트 사업을 통틀어...
웹젠은 2023년 하반기 신입사원 공개 채용을 진행한다고 22일 밝혔다.
이날부터 10월 10일까지 19일간 공식 채용사이트에서 서류 접수를 진행한다. 서류전형 이후 온라인 테스트와 실무, 임원면접 전형이 진행되며, 최종 합격한 인원은 2024년 1월부터 입사할 수 있다.
웹젠은 공개 채용을 통해 ‘웹젠’과 ‘웹젠온네트’의 24개 직무에서 두 자릿수 인원을 채용한다....
한국경영인증원에서 신청기관을 대상으로 자체평가 결과보고서 제출, 서면검토, 현장심사, 인증심의·승인 등의 체계적이고 철저한 절차를 거쳐 우수기관을 인증하고 있다.
특히 이번 인증과정에서는 최초 인증임을 고려해 전반적인 채용체계, 채용공고부터 서류전형, 필기시험, 면접, 합격자 결정 발표까지의 채용전반의 운영과정과 신규채용자 만족도 및 지난 3년간...
삼성전자, 재계 표준 역할…수평 호칭·직급 단순화도 확산
그간 삼성전자의 경영혁신 사례는 재계의 표준 격이었습니다. 실제로 삼성전자는 2016년 말 직원 간 수평 호칭을 골자로 하는 인사제도 개편안을 발표했는데요. 이듬해인 2017년 3월부터 직원 간 ‘○○님’, ‘프로’, 영어 이름 등 수평적인 호칭을 자율적으로 사용해왔습니다. 여기에 직급 단계는 기존...
☆ 신조어 / 돌취생
입사한 회사에 만족하지 못해 취업 시장으로 돌아온 이들을 가리킨다.
☆ 유머 / 현인 같은 지원자
신입사원 뽑는 면접장에서 사장이 첫 번째 지원자에게 “우리 회사에서 가장 소중한 사람은 누구입니까?”라고 질문하자 그는 당당하게 “네, 고객입니다”라고 답변했다.
두 번째 지원자는 같은 질문에 “네, 사장님입니다”라고 했다.
합격한...
중소벤처기업연구원 관계자는 “중소기업 재직 청년을 만나 인터뷰했을 때 반응이 가장 좋았고 만족도도 높았다”며 “줄어든 예산을 어떻게 할 수는 없지만 다른 방식으로 처우 차이를 줄이는 방법을 고민해야 한다”고 말했다.
근본적으로는 중소기업이 기술개발을 통해 성장할 수 있도록 도와야 한다고 조언했다. 김대종 세종대 경영학과 교수는...
콜센터 상담사, 영업현장 지원 사원의 고객 응대 만족 지표도 상승하는 효과를 얻었다.
교보생명 관계자는 "디지털 전환은 고객의 보험 가입 접근성과 보험금 신속 지급, 서류 간소화 등 고객 만족도를 높이고 차별화한 경험을 제공하는 데 핵심적인 역할을 하고 있다"며 "디지털 기술의 적극적인 도입을 통해 선제적으로 고객 불편 발굴 및 해소...
대표이사가 고객의 소리를 직접 챙겨 이를 경영활동 전반에 반영할 수 있도록 하기 위해서다.
이 같은 노력의 결과 각종 소비자 만족 지표에서 괄목한 만한 성과도 나타나고 있다. 올해 2분기 기준 생명보험협회에 공시된 교보생명의 보유계약 10만 건당 민원 건수는 4.91건으로 생보업계 평균인 8.17건과 비교해 크게 낮은 수준을 기록했다. 전분기(5.1건)와 비교해서도...
말단 사원이라도 눈치 보지 않고 자유롭게 사용할 수 있다.
김 팀장은 “일반적인 회사는 연차를 하나하나 아껴가며 주말에 붙여 써야 하는데 여기선 그런 걱정이 없다”며 “연차가 여유로우니 아이들에게 어떤 돌발상황이 발생해도 대응할 수 있다는 생각에 정신적으로 안정이 된다”고 말했다.
탄력 근무 제도 역시 육아에 많은 도움이 됐다. 집중근무시간인 오전...
기아가 하반기 대졸 신입사원을 모집한다.
이번 신입 채용 모집 기간은 9월 1일부터 18일까지이며 △생산 △구매 △품질 △제조솔루션 △경영지원 △고객경험 △고객안전 △국내사업 △해외사업 △신사업·기획 △전략/상품 △테크 △특수사업 △재경 등 총 14개 부문에서 진행된다.
대상자는 4년제 정규대학 2023년 2월 졸업예정자 또는 학사 및 석사학위...
기업 평가 점수는 지난해 기준으로 직원을 대상으로 △처우에 대한 만족도 △직원의 사기 △사원의 상호 존중 △인재에 대한 장기육성책 △법령 준수의식 △인사평가의 적정성 등의 항목을 바탕으로 평가했다.
닛케이 분석에 따르면 평가 항목 중 △인재의 장기 육성 △20대의 성장환경 △처우에 대한 만족 등의 부문이 직원 1인당 매출 증가율과 상관관계가 높았다....
GC녹십자는 “메타버스 활용 교육은 기존 방식 대비 쌍방 교류가 원활히 이뤄질 수 있다”며 “실제 MZ세대에게 익숙한 가상 공간에서 음성 대화 및 화상 연결, 화면 공유 등의 기능을 활용한 양방향 참여형 교육을 진행해 신입사원들의 만족도가 높았다”고 설명했다.
인공지능(AI) 면접도 활발하다. 2018년 상반기 공채에 AI 인적성검사를 제약업계 최초로...
지난 3월 구글이 전 사원을 대상으로 연 화상회의에서는 순다르 피차이 최고경영자(CEO)에게 근무제도에 관한 질문이 쏟아졌다. 구글의 사내게시판 도리를 통해 받은 질문 중 대다수가 사무실 출근에 관한 내용이었다.
한 직원은 “구글은 코로나19 팬데믹 기간에 재택근무를 하면서도 기록적인 수익을 올렸는데 사무실에 출근하는 게 필요한가”라고 물었고, 피차이는...
한국능률협회컨설팅은 국내 대표 경영 컨설팅 전문기관으로, 2004년부터 매년 국내 다수 기업과 기관의 콜센터 서비스 품질을 모니터링한 뒤 탁월한 서비스를 제공하는 기업을 우수콜센터로 선정해 발표하고 있다.
동양생명은 지난해 5월부터 올해 1분기까지 총 4차례에 걸쳐 진행된 미스터리 콜에서 △서비스 수신 여건 △서비스 상담 태도 △서비스...
“병 속에 든 게 뭡니까?”라고 묻자 부인이 “성 마리아 사원의 성수입니다”라고 했다.
세관원이 병 속 내용물을 조금 마셔본 뒤 얼굴을 찌푸리며 “성수요? 이건 술이잖아요! 지금 거짓말하신 겁니까?”라고 묻자 부인의 황급한 답변.
“오오! 성모 마리아님의 성령으로 기적이 일어났군요! 감사합니다.”
채집/정리:조성권 국민대 경영대학원 객원교수, 멋있는 삶...