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  • BGF리테일, ‘폭우 피해’ 경북 안동에 긴급 구호물품 지원
    BGF리테일, ‘폭우 피해’ 경북 안동에 긴급 구호물품 지원
    BGF리테일은 지원 요청을 받자마자 행정안전부, 전국재해구호협회와 구축하고 있는 재난 긴급 구호활동인 ‘BGF브릿지’를 가동해 피해 현장으로 구호물품을 긴급 배송했다. CU가 전달한 구호 물품은 생수와 라면, 초코바, 빵류, 커피 등 1000명분 상당의 식음료로 이재민과 구호 요원에게 공급된다. BGF리테일은 충북 영동군에도 동일한 구호 물품 300인분을...
    2024-07-10 14:57
  • 유통가 “폭염ㆍ장마에 고된 현장 직원, 우리가 지킨다”
    유통가 “폭염ㆍ장마에 고된 현장 직원, 우리가 지킨다”
    신세계그룹 통합 온라인 플랫폼 SSG닷컴도 예년보다 이른 지난달 23일부터 물류센터 근무자와 배송 직원들을 대상으로 온열질환 예방 키트를 지급했다. 키트에는 열사병 의심증상 발생 시 사용할 수 있는 쿨팩과 기능성 냉감 소재 쿨토시, 전해질 보충을 위한 식염 포도당 등이 담겼다. 또 물류센터 내 건강관리실을 설치해 무더위에 취약해진 직원들의...
    2024-07-09 05:00
  • 중소벤처기업부·중기유통센터, ‘소상공인 스마트물류 지원사업‘ 참여기업 모집
    중소벤처기업부·중기유통센터, ‘소상공인 스마트물류 지원사업‘ 참여기업 모집
    사업참여가 최종 확정된 소상공인은 지정된 풀필먼트 센터에 자사 상품을 입고하게 되며, 주문이 들어오는 즉시 풀필먼트 센터에서 상품을 포장, 배송한다. 이를 통해 소상공인은 배송에 필요한 업무 부담을 덜 수 있고 고객은 더욱 빠르게 상품을 받아볼 수 있게 된다. 올해 ‘스마트물류 지원사업’은 티몬과 큐익스프레스의 협업을 통해 총 250개 소상공인을 지원한다....
    2024-07-08 09:15
  • 웨이버스, 디지털트윈 기반 자율주행 로봇 사업 첫발
    웨이버스, 디지털트윈 기반 자율주행 로봇 사업 첫발
    이번 사업에서 양사는 아울렛 쇼핑센터를 이용하는 고객이 매장에서 구매한 물품을 자율주행 로봇을 통해 주차장까지 배송하는 과정에 대한 실증을 진행한다. 특히, 위성항법장치(GPS)의 사각지대인 실내부터 실외까지 연계하는 로봇의 이동 경로를 구축하고, 안정성 있는 로봇 배송 기술을 검증할 계획이다. 김학성 웨이버스 대표는 “2014년부터 약 10년간 쌓아온...
    2024-07-05 10:53
  • 쿠팡 “택배영업점 산재·고용보험 가입 독려…미비하면 계약 해지”
    쿠팡 “택배영업점 산재·고용보험 가입 독려…미비하면 계약 해지”
    근로복지공단은 전날 쿠팡 자회사인 쿠팡로지스틱스서비스(CLS)와 배송위탁 계약을 맺은 택배영업점 528곳, 물류센터 위탁업체 11곳을 대상으로 진행한 ‘사회보험 가입 여부 전수조사’ 결과를 발표했다. 지난해 12월 20일부터 5월 30일까지 이뤄진 조사 결과 택배영업점 90곳에서 근로자 4만948명의 산재·고용보험 미가입 사실이 적발됐다. 산재보험 미가입자가...
    2024-07-04 10:25
  • “컬세권 늘린다” 컬리, 제주도 하루배송 론칭
    “컬세권 늘린다” 컬리, 제주도 하루배송 론칭
    컬리가 제주까지 배송권역을 확장할 수 있는 이유는 고도화된 풀콜드체인 시스템을 갖췄기 때문이다. 제주 상품을 실은 냉장 차량은 평택물류센터를 떠나 목포항에서 그대로 선박된다. 제주까지는 내륙과 동일한 퀄리티를 위해 차량의 냉장 상태를 유지한다. 제주에 도착한 이후 각 가정까지도 컬리가 전담하기 때문에 최상의 컨디션으로 고객에게 배송할 수 있다. 이를...
    2024-07-04 09:49
  • 쿠팡 위탁 택배·물류센터, 산재보험 미가입자만 2만 명
    쿠팡 위탁 택배·물류센터, 산재보험 미가입자만 2만 명
    쿠팡과 배송위탁 계약을 택배 영업점과 물류센터 위탁업체에서 2만 명 넘는 근로자와 노무 제공자가 산업재해보상보험에 가입하지 않은 것으로 확인됐다. 근로복지공단은 3일 이 같은 내용의 쿠팡 산재·고용보험 미가입 여부 전수조사 결과를 발표했다. 공단은 지난해 12월 20일부터 올해 5월 30일까지 쿠팡 택배 위탁영업점 528곳과 물류센터 위탁업체 11곳에...
    2024-07-03 12:00
  • LG전자, ‘한국서비스품질지수’서 가전제품 AS 부문 1위
    LG전자, ‘한국서비스품질지수’서 가전제품 AS 부문 1위
    LG전자 고객센터는 고객에게 제품의 이상 유무를 먼저 안내, 출장 서비스 접수를 신속히 돕는다. 서비스 매니저는 ‘LG 스마트 체크’ 진단 앱을 활용해 제품을 분해하지 않아도 부품 고장 원인을 정확히 진단하고 수리한다. 서비스 차량에 설치된 GPS로 매니저 위치를 실시간 파악해 수리를 지원하는 실시간 상황 관리 시스템(G-CAS)은 빠른 출동 서비스를...
    2024-07-02 10:00
  • G마켓 ‘스마일배송’, 오늘부터 CJ대한통운으로 배송
    G마켓 ‘스마일배송’, 오늘부터 CJ대한통운으로 배송
    이를 위해 CJ대한통운은 지난달 30일 G마켓 풀필먼트센터 출고 물량에 대한 집화를 진행했다. 스마일배송은 입점 셀러들의 주문처리 과정 일체를 담당하는 G마켓의 풀필먼트 서비스로 월평균 배송 물량은 250만 건에 달한다. 셀러가 미리 동탄 등지에 있는 G마켓 풀필먼트 센터에 물건을 입고시키면 G마켓이 주문부터 재고관리, 포장, 배송에 이르는 물류 서비스를...
    2024-07-01 10:59
  • "5일이면 배송·설치 끝"…쿠쿠홈시스, 창문형 에어컨 현대홈쇼핑 론칭 생방송 진행
    "5일이면 배송·설치 끝"…쿠쿠홈시스, 창문형 에어컨 현대홈쇼핑 론칭 생방송 진행
    특히 쿠쿠홈시스는 이미 시작된 무더위에 하루라도 빨리 고객이 창문형 에어컨을 사용할 수 있도록 구매 후 2일 이내 해피콜, 영업일 5일 이내 배송 설치를 진행하며, 구매 전 고객에게는 쿠쿠 서비스 기사의 무료 설치 서비스를 제공한다. 이 외에도 이번 홈쇼핑 구매 고객은 전국 100여 개 AS센터에서 1년간 제공하는 무상 수리 서비스를 최대 2년까지 연장받을 수...
    2024-06-28 09:54
  • 홈플러스, 폭염 속 직원 안전 지킨다
    홈플러스, 폭염 속 직원 안전 지킨다
    홈플러스는 이달 초 온라인 배송기사 전원을 포함한 현장 직원 3000여 명에게 온열질환 예방키트를 제공한 데 이은 추가 조치다. 보호구 착용을 독려해 야외 근무가 불가피한 현장 직원들의 온열질환 예방을 돕는다는 방침이다. 전사 차원의 예방 활동도 지속한다. 온열질환 예방 의식 제고를 위해 안전보건 교육을 정기적으로 실시하는 한편 자가 점검을 통해 직원 스스로...
    2024-06-28 09:31
  • 세종네트웍스, 신원 보장 서비스로 스미싱·해킹 막는다
    세종네트웍스, 신원 보장 서비스로 스미싱·해킹 막는다
    전화 발신 건수가 많은 금융기관∙고객센터∙보험사 등을 위한 ‘비즈(Biz) 레터링’과 상대적으로 전화 발신 건수가 적은 중소기업∙스타트업∙개인 고객을 위한 ‘오피스(Office) 레터링’을 제공한다. 고객은 필요에 따라 요금제를 선택할 수 있는 것이 장점이다. 지자체도 레터링 서비스 도입에 적극적으로 나서고 있다. 전라북도 전주시와 고창군은 관공서를...
    2024-06-28 08:54
  • 권윤아 쇼피 지사장 “쿠팡 대만 진출? 물류 효율은 우리가 1등”
    권윤아 쇼피 지사장 “쿠팡 대만 진출? 물류 효율은 우리가 1등”
    배송 운임을 쇼피코리아의 경쟁력으로 내걸었다. 그는 “판매자 입점 비용 등 초기 고정비가 없고 동남아 시장의 경우 수수료를 5% 미만으로 책정하고 있고 영업일 7일 내로 정산을 해주고 있다”며 “판매자의 평균 물류 운임비도 기존 물류 방식 대비 70% 낮출 수 있었던 건 쇼피가 컨테이너 공간을 공동 구매(공동선적)했기 때문”이라고 설명했다. 한편 물류센터...
    2024-06-27 14:50
  • KT, 알뜰폰 고객에 ‘CU 편의점’ 할인 혜택 제공
    KT, 알뜰폰 고객에 ‘CU 편의점’ 할인 혜택 제공
    이 요금제는 KT 알뜰폰 사업자의 유심을 주문해서 배송 받거나, 편의점 CU 매장에서 ‘바로유심’을 구매해 고객센터나 셀프 개통 서비스로 가입할 수 있다. 다음 달 31일까지 바로유심으로 가입한 고객은 대형마트(이마트, 홈플러스, 롯데마트 중1) 상품권 3만 원을 추가로 더 제공 받는다. 최세준 상무는 “KT 알뜰폰 고객 혜택을 확대하고 중소...
    2024-06-27 09:42
  • 몰테일, 역직구 사업 본격화
    몰테일, 역직구 사업 본격화
    몰테일 관계자는 “8개국 12개 물류센터를 활용해 일반 소비자(B2C)를 위한 해외직구 배송 외에도 지난해부터 해외셀러를 대상으로 한 B2B 영역에서도 높은 성과를 내고 있다”면서 “이를 통해 역직구 서비스 역량을 보다 강화하고 향후 풀필먼트 영역까지 확대해 나가겠다”고 말했다.
    2024-06-27 09:08
  • 유안타증권 "아마존, 물류 효율성 개선…LLM 확산 수혜 가시화"
    유안타증권 "아마존, 물류 효율성 개선…LLM 확산 수혜 가시화"
    그러면서 "백미는 외형 개선 부담을 안고 있는 북미 외 지역 수익성 개선이다"라며 "지역 거점 물류센터를 중심으로 진행되는 통합 배송 확대로 운송 요금 및 각종 서비스 비용이 절감된 것에 기인한다"고 설명했다. 이어 "알리 익스프레스, 테무 등 중국 이커머스 업체와의 경쟁 심화에도 수익성 개선이 진행되고 있다"며 "물류...
    2024-06-26 08:25
  • 사조그룹, ‘푸디스트’ 인수…식자재 유통·급식 진출
    사조그룹, ‘푸디스트’ 인수…식자재 유통·급식 진출
    전국 물류 커버리지를 보유하고 있어 수도권은 ‘굿모닝 배송’, 전국은 일일배송이 가능하다. 푸드 서비스 분야는 위탁 급식 사업 부문으로 식자재 조달, 시설·안전·위생 관리, 메뉴개발·운영 등 모든 서비스를 제공하고 있으며, 전체 매출의 약 25%를 구성한다. 기업체와 학교, 병원, 군급식 시장으로 진출해 사업을 확대하고 있다. 특히 군급식 시장은 약 2조 원...
    2024-06-24 17:00
  • "무료 체험 후 반품 된다더니"...건강식품 소비자민원 1년 새 40% 증가
    "무료 체험 후 반품 된다더니"...건강식품 소비자민원 1년 새 40% 증가
    1372소비자상담센터에 접수된 5월 소비자상담을 빅데이터 분석시스템을 활용해 살펴본 결과 소비자 상담이 급증한 분야로 건강식품(39.2%)이 꼽혔다고 24일 발표했다. 그 뒤를 이어 신용카드’(38.4%) 민원도 급증했다. 민원 분석 결과 건강식품의 경우 판매 당시에는 불만족할 경우 반품할 것을 안내하며 무료 체험분과 정품을 함께 배송하는 방식으로 판매된다....
    2024-06-24 11:45
  • 쓱닷컴, 배송기사 대상 온열질환 예방키트 지급
    쓱닷컴, 배송기사 대상 온열질환 예방키트 지급
    쓱(SSG)닷컴은 자동화 물류센터 네오(NE.O) 세 곳과 이마트 100여 개 점포 PP센터에서 근무하는 배송기사 전원을 대상으로 온열질환 예방을 위한 '쿨키트'를 지급했다고 23일 밝혔다. 키트는 △열사병 등 의심 증상 발생 시 체온을 낮추는 데 사용할 수 있는 쿨팩 △기능성 냉감 소재의 쿨토시 △전해질 보충을 위한 식염 포도당 등으로 구성됐다. 이번 키트 지급은...
    2024-06-23 06:00
  • “로봇이 커피 배달하고, 주차까지”…현대차가 선보인 미래 빌딩 모습은
    “로봇이 커피 배달하고, 주차까지”…현대차가 선보인 미래 빌딩 모습은
    안면인식 기술도 적용돼 오배송을 방지한다. 배송 목적에 도착하면 카메라와 인공지능 안면인식 기술을 활용해 주문한 고객의 얼굴을 인식한 후에 음료를 전달한다. 현대차·기아가 자체 개발한 안면인식 기술로 정확도가 99.9%에 이른다는 설명이다. 달이 딜리버리는 현재는 카페 음료를 전달하는 서비스만 하고 있지만, 택배 배달과 음식 배달 등까지 서비스 범위가...
    2024-06-20 16:07
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