민원 검색결과 - 이투데이

검색결과 총8,736건

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세계자연유산에서 담배를…중국인 관광객에 제주도 몸살

관리사무소 근무자는 "민원인들이 와서 '저 사람 담배 피운다'라고 하면 다 중국인"이라고 호소했다. 제주관광협회에 따르면 1월부터 4월까지 제주도를 방문한 중국인 관광객은 42만 4천 명이다. 지난해 같은 기간의 1만 9천 명보다 2052% 늘어난 수치다. 다만 일각에서는 일부의 행동이 인종에 대한 혐오로 번져서는 안 된다는 우려의 태도를 보였다.

2024-07-03 15:16
상습‧반복 민원, 폭행 등 협박 일삼는 악성 민원인, 전국 2784명

권익위, 3~5월 전국 악성민원 실태조사상습‧반복 민원, 폭언‧폭행 등 90% 달해 상습·반복적인 민원이나 폭행·협박 등을 일삼는 ‘악성 민원인’이 전국적으로 2784명에 달하는 것으로 나타났다. 2일 권익위에 따르면 전국 중앙행정기관(49개)과 지방자치단체(243개), 시‧도교육청(17개)을 대상으로 3월부터 두 달 간 ‘악성 민원 실태조사’를 실시한 결과, 2784명의...

2024-07-02 16:15
"항상 열려있습니다"...이상일 용인특례시장, 취임 2주년 맞아 지역주민들과 소통 간담회 열어

오길수 죽전3동 청사추진협의체 위원장은 “죽전3동에 민원차 방문하려면 비좁은 청사와 열악한 주차시설로 불편이 크다”며 “조속히 청사건립 사업을 추진해 주면 좋겠다”고 말했다. 이 시장은 “지난 2021년 죽전1동에서 분동된 죽전3동은 임대청사에서 민원업무를 제공하는데다 문화체육 공간도 부족해 주민 불편이 크다는 것을 잘 알고 있다”며 “죽전3동...

2024-07-02 12:45
성시경, '경탁주' 식약처 행정처분에 "더욱 세심히 확인하고 시정할 것"

성시경은 2일 공식 입장문을 통해 "경탁주 출시 전 술이 나온다는 신나는 마음에 대해 조언도 얻을 겸 주변 사람들에게 한 번 맛봐주십사 테스트용으로 술을 나눠 마셨는데, 샘플 제품에서 상품 라벨 일부 정보가 누락됐다는 어떤 민원인의 제기에 따라 식약처 처분을 받게 됐다"고 밝혔다. 성시경 측에 따르면 경인지방식품의약품안전청으로부터 '경탁주 12도...

2024-07-02 07:45
설계사 이·퇴직으로 양산된 고아계약…계약 관리 유인 없어 '나몰라라'

그의 관리자나 동료 설계사가 계약을 새로 맡게 되지만, 민원 응대나 계약 내용 변경 등의 업무만 할 뿐 관련해서 얻는 금액적 이득은 없기 때문이다. 한 보험설계사는 “신규 설계사라면 잠재고객의 정보를 얻는다는 측면에서 기꺼이 인계받을 수 있겠지만 그렇지 않은 경우엔 고객 민원과 업무만 늘어나는 것”이라고 토로했다. 계약의 실효·유지·갱신 안내...

2024-07-02 05:00
"전국 최초 생성형 AI 복지서비스 구축"...수원특례시, AI 활용해 민원인에게 복지상담 서비스 제공

수원특례시가 초거대 AI(인공지능)를 활용해 민원인에게 복지상담 서비스를 제공하는 시스템을 구축한다고 1일 밝혔다. 과학기술정보통신부 주관 ‘2024년 AI 애자일 기반 DPG 혁신서비스 개발 지원’ 공모에 ‘초거대 AI모델을 활용한 복지민원 서비스 개선사업’을 제안해 선정된 수원시는 한국지능정보화사회진흥원, ㈜라이프로그와 함께 12월까지 사업을 진행한다....

2024-07-01 10:49
"세금 신고철, 국세청 사칭 메일 조심하세요"

국세청 관계자는 "사칭 메일로 인한 피해가 발생한 경우 경찰청 사이버안전지킴이 '112' 또는 민원상담 '182'에 신고해 주길 바란다"라며 "앞으로도 국세청은 다양한 사례를 통해 해킹 메일 대응 방안을 지속해서 홍보하는 등 납세자 피해 예방을 위해 적극적으로 노력하겠다"고 말했다.

2024-06-30 12:00
[제약·바이오 주간동향] SK바이오사이언스, 독일 백신 CMO 기업 인수 外

27일 대한약사회에 따르면 동성제약에 민원 해결을 위한 협의를 진행해 약국 이외의 유통제품에 대한 차별화를 통해 오해하지 않도록 조치하겠다는 답변을 받았다. 동성제약은 전국 다이소에서 기존 제품을 모두 회수하고, 디자인과 구성을 변경해 출시할 예정이다. 한올바이오파마 ‘HL161’, 中 중증근무력증 치료제 품목허가 재신청...

2024-06-29 06:00
野, ‘노란봉투법’ 소위로 회부…與 “거부권 행사 건의” 반발

이어 “민주당은 오직 정략적 목적과 일부 강성노조의 민원 해결을 위해 노사관계와 국가경제에 미치는 영향을 전혀 생각하지 않고 입법을 강행하고 있다”고 지적했다. 그러면서 “노동현장의 혼란이 노동자와 사용자, 국민 모두에게 부담으로 돌아오게 된다면 이 법안은 재앙이 될 수도 있다”며 “국회의 정상적인 법률안 심사를 마치지 않은 법안에 대해서는 대통령...

2024-06-28 17:39
세종네트웍스, 신원 보장 서비스로 스미싱·해킹 막는다

민원인에게 전화를 걸 때 민원인의 스마트폰 화면에 시∙군청 등 해당 관공서 이미지와 함께 부서명 및 전화번호가 표시된다. 통화 종료 시에는 카드뉴스 및 홍보 영상 등을 노출해 다양한 지역 행사 정보를 안내해준다. 서비스는 ‘보이는 ARS 서비스 공유 앱’이 설치된 안드로이드 기반의 스마트폰에 한해 우선 제공된다. 아이폰과 '보이는 ARS 서비스 공유 앱'이...

2024-06-28 08:54
"공인인증서를 아직도 써?"…이용자 불만 방치하는 국토부 행정시스템

시스템이 만들어진 취지는 민원 편의와 행정 효율성 제고였지만 민원인 이용 환경을 살펴보면 이와는 거리가 멀다. 개인이 세움터에서 본인 소유 건축물 평면도를 보기 위해서는 본인 인증을 해야 하는데, 인증 수단이 공인인증서 하나뿐이다. 수년 전 정부에 의해 공식 퇴출된 공인인증서가 아직도 남아 있는 것이다. 공인인증서는 1999년 전자서명법 시행과 함께...

2024-06-27 16:13
방통위, 유료방송에 ‘이중요금 납부 방지 위한 이용자 안내 강화’ 권고

협의체 소속 유료방송사들은 연내 시행을 완료할 예정이다. 방통위는 “이용자 안내 강화 조치를 통해 유료방송 요금 이중납부 문제가 감소해 관련 민원이 줄어들 것”이라며 “앞으로도 협의체를 통해 유료방송 이용자들의 편의 증진을 위한 다양한 정책방안을 지속적으로 논의할 예정”이라고 말했다.

2024-06-27 15:42
오세훈 서울시장 “온실가스 감축 ‘기후동행건물’ 추진…지열시스템 설치 인센티브” [CESS 2024]

오 시장은 “현재 지열 시스템에 중심을 두고 정책적인 주문을 하고 있지만, 현장에서는 굉장히 어려워한다”라며 “실제로 한 500m 정도를 파 지하 내 지열 시스템을 마련하기 위해서는 공사 기간이 길고, 소음 문제로 인한 민원, 비용 등의 문제를 해결하는 게 쉽지 않다”고 말했다. 그러면서 “나름대로 인센티브를 충분히 준비해 유인책으로 제시하고 있지만...

2024-06-27 14:00
제자에 ‘부적절 편지’ 논란 박정현 교총 회장 사퇴

박 신임 회장은 특정 학생에게 각별한 관심을 갖고 지도를 한 과정에서 편애라는 민원이 들어와 징계를 받았다는 입장을 밝혔고, 교총 선거분과위원회는 의혹을 제기한 상대 후보 측에 '추측성 의혹 제기를 자제해달라'고 공개적으로 요청했다. 그러나 당시 해당 고등학교에 다녔던 학생들 사이에서는 박 신임 회장의 행동을 단순한 편애로 보기 어렵다는 주장이...

2024-06-27 11:51
염색약 가격 차별 논란…동성제약, ‘세븐에이트’ 다이소 유통 출하 중단

약사회는 동성제약에 민원 해결을 위한 협의를 진행해 약국 이외의 유통제품에 대한 차별화를 통해 오해하지 않도록 조치하겠다는 답변을 받았다고 밝혔다. 동성제약은 전국 다이소에 세븐에이트 제품 출하를 중지하고 기존 제품을 모두 회수하기로 했다. 다이소에서 출시하는 세븐에이트는 새로운 디자인과 구성을 변경할 방침이다. 약사회 관계자는 “앞으로도...

2024-06-27 10:17
KB라이프, GA 금융소비자보호 세미나 열어

전일 개최된 이번 세미나는 KB라이프의 ‘금융소비자보호 종합 컨설팅’의 일환으로 완전판매를 위한 협업구축 및 근원적 민원감축을 실현하고자 마련됐다. 이를 통해 금융소비자보호 가치 체계 정립 및 고객과 함께 지속 성장하는 문화를 견고히 한다는 계획이다. 세미나에는 수도권 제휴 GA의 소비자보호 담당자, 민원 담당자, 내부통제 담당자 등 25명이...

2024-06-27 10:00
권익위 "철거 위험 미화원‧경비원 휴게실, 유지 조정"

이에 관리사무소 측은 2월 권익위에 고충민원을 제기했다. 권익위 조사 결과 해당 휴게시설은 ‘산업안전보건법’에 따른 의무설치 시설에 해당해 원상복구를 하더라도 재설치가 이뤄져야 하는 등 불필요한 비용 발생 등 행정 비효율이 예견될 뿐 아니라 철거기간 동안 미화 및 경비 근로자들의 휴게시설 공백 등 우려 사항이 확인됐다. 이같은 우려를 고려한 조정안을...

2024-06-26 11:36
경기도, 6급 이하 직원 실명 비공개…악성민원에서 '보호'

경기도가 악성 민원으로부터 직원을 보호하기 위해 다음 달 1일부터 도 홈페이지 조직도 내 6급 이하 직원 실명을 비공개 전환한다. 26일 경기도에 따르면 홈페이지에 공개된 개인정보를 악용해 온라인에 신상정보 게재, 반복민원 제기 등으로부터 직원을 보호하기 위한 조치다. 도는 직원 실명 비공개로 행정의 책임성·투명성 저하가 우려된다는 직원과 도민...

2024-06-26 11:00
대한상의 “첨단산업 투자지원제도 글로벌 수준으로 높여야”

클러스터 내 생산 및 연구시설 증설로 필요한 전력량이 크게 늘면서 추가 전력 공급을 위한 송전선로를 건설해야 하지만 인허가와 지역 민원 등으로 계획 대비 3년 이상 지연되고 있다. 건의서는 조 단위의 막대한 투자를 하고도 정상적인 공장가동이 어려워지는 상황이 발생하지 않도록 전력공급 인프라 구축방안을 마련하고, 평택, 용인 등의 반도체 클러스터에서...

2024-06-26 09:08
법원도 AI 도입 확대 중…대법, 등기업무서 AI 활용 방안 연구 나서

앞서 천대엽 법원행정처장은 1월 취임식에서 “재판과 민원 업무에 AI를 활용하고 등기·신청 등과 같은 일상적 대국민 사법서비스 편의성의 획기적 개선을 위한 방안도 마련돼야 한다”고 언급했다. 이와 관련해 법원행정처 관계자는 “사법 영역에서도 AI는 마냥 손 놓고 뒤처져 있을 수만은 없는 분야”라며 “계속 세계적인 추세를 따라가야 한다는 점은 모두가...

2024-06-25 13:07

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