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  • 이통3사, 추석 연휴 대비 이동통신 서비스 관리
    이통3사, 추석 연휴 대비 이동통신 서비스 관리
    해외여행 고객들이 이용하는 국제로밍도 집중 관리한다. KT는 추석 연휴 안정적인 통신 서비스를 제공하기 위해 네트워크 집중 관리 체계를 운영한다. 집중 관리 기간은 13일부터 18일까지다. KT는 네트워크 집중 관리 기간 중 1600여 명의 네트워크 전문가를 전국 주요 통신 시설에 배치한다. 또한, 과천 네트워크 관제센터를 중심으로 종합상황실을 열어 유무선...
    2024-09-10 10:59
  • 유심 하나로 한국ㆍ중국 번호 동시에 쓴다…SK텔링크 'CMLink' 출시
    유심 하나로 한국ㆍ중국 번호 동시에 쓴다…SK텔링크 'CMLink' 출시
    CMLink는 차이나 모바일 번호로 걸려온 음성 전화 및 메시지(SMS)를 별도의 로밍 요금이나 국제통화 요금 없이 연동된 한국 번호로 수신할 수 있다(월 착신전환 음성 10분, SMS 250건 기준). 기존 ‘차이나 모바일’ 번호를 보유한 고객도 한국 번호로 수신할 수 있도록 연동도 가능하다. 매달 3GB의 모바일 데이터를 제공해 한국에서 이용하던 서비스를 중국 방문...
    2024-08-14 13:40
  • KT 2분기 영업익 4940억…전년비 14.3%↓
    KT 2분기 영업익 4940억…전년비 14.3%↓
    로밍 사업과 알뜰폰(MVNO) 성장으로 무선 서비스 매출은 전년 동기 대비 2.7% 성장했다. 유선 사업 매출은 전년 동기 대비 0.3% 감소한 1조3166억 원을 기록했다. 초고속 인터넷은 유지가입자 약 990만 명을 확보하고 기가인터넷 가입자 중 1G 속도 가입자 비중이 늘어나는 등 성과로 매출이 전년 동기 대비 1.0% 늘었다. 미디어 사업은 인터넷TV(IPTV) 가입자 순증을...
    2024-08-09 11:37
  • SK텔레콤, 2분기 영업이익 5375억…전년 동기比 16%↑
    SK텔레콤, 2분기 영업이익 5375억…전년 동기比 16%↑
    연결기준 매출 4조4224억 원·영업이익 5375억 원·순이익 3502억 원 AI 데이터센터 시장 공략·개인형 AI비서 경쟁력 강화 등 AI 성과 창출 속도엔터프라이즈 지속 성장 속 AI 클라우드 사업 첫 수주…본격 스케일업 추진 SK텔레콤은 올해 2분기 매출 4조4224억 원, 영업이익 5375억 원, 당기순이익 3502억 원을 기록했다고 6일 공시했다. 매출과 영업이익은 전년...
    2024-08-06 11:19
  • LG유플러스, 친구·연인과 나눠쓸 수 있는 ‘로밍패스 나눠쓰기’ 선봬
    LG유플러스, 친구·연인과 나눠쓸 수 있는 ‘로밍패스 나눠쓰기’ 선봬
    로밍패스 나눠쓰기 이용을 원하는 고객은 로밍패스 가입 시 고객센터 애플리케이션을 통해 편리하게 데이터를 나눠줄 수 있다. 모바일 결합이 되어있는 구성원을 모두 손쉽게 불러올 수 있고, 결합이 되지 않은 고객도 유플러스 고객이라면 전화번호를 추가한 후 데이터를 나눠줄 수 있다. 9월 말까지 4만4000원 이상의 로밍패스 상품에 가입한 고객은 별도 요금...
    2024-07-23 10:58
  • “SK텔레콤, 주주환원 확대 가능성 크지 않아…목표가 13%↓”
    “SK텔레콤, 주주환원 확대 가능성 크지 않아…목표가 13%↓”
    커지고, 로밍 매출이 안정적으로 발생하면서 무선사업부는 견조한 실적을 기록할 것”이라고 했다. 김 연구원은 “가장 큰 모멘텀으로 기대하는 기업 간 거래(B2B) 사업부 매출은 4380억 원으로 전망한다”며 “2분기는 B2B 산업 비수기로, 의미 있는 수주는 부재했다”고 했다. 다만 그는 “데이터센터 가동률이 올라가고 있고, 생성 인공지능(AI) 관련 솔루션...
    2024-07-19 08:29
  • SKT, ‘T 기내 와이파이’ 출시…국내 이통사 중 처음
    SKT, ‘T 기내 와이파이’ 출시…국내 이통사 중 처음
    비행 중 사용 가능한 항공기 내 와이파이 서비스T로밍 홈페이지·공항 로밍센터에서 이용 가능출시 기념 프로모션…바로 요금제 가입자, 12월 말까지 최대 100% 할인 SK텔레콤은 국내 이동통신사 중 처음으로 비행 중인 항공기 내에서 와이파이를 사용할 수 있는 서비스 ‘T 기내 와이파이’를 출시한다고 17일 밝혔다. ‘T 기내 와이파이’는 항공사를 거치지...
    2024-07-17 09:32
  • LG유플러스, 홈 서비스 이전 설치 프로모션 진행
    LG유플러스, 홈 서비스 이전 설치 프로모션 진행
    앱에서 홈 서비스 이전하는 고객 대상 프로모션U+tv VOD 쿠폰ㆍSSG 모바일 상품권 등 제공 LG유플러스는 고객센터 모바일 애플리케이션(앱) ‘당신의U+’에서 홈 서비스 이전하는 고객을 대상으로 다양한 경품을 증정하는 이벤트를 진행한다고 13일 밝혔다. 당신의U+는 고객이 스마트폰 앱을 통해 인터넷, 인터넷TV(IPTV), 스마트폰의 서비스 가입 정보를 간편하게...
    2024-06-13 10:25
  • LG유플러스, ‘당신의U+’ 앱 고객 서비스 메뉴 개편
    LG유플러스, ‘당신의U+’ 앱 고객 서비스 메뉴 개편
    맞춤 로밍 추천ㆍ요금제 신청 등 기능‘해외 로밍’ 메뉴 클릭 이벤트도 LG유플러스는 고객센터 애플리케이션(앱) ‘당신의U+’ 로밍 메뉴를 개편하고 이벤트를 진행한다고 21일 밝혔다. LG유플러스는 공식 홈페이지와 당신의U+에서 고객이 간편하게 로밍 관련 문의를 해결할 수 있도록 고객 서비스(CS) 메뉴를 개편했다. CS 메뉴는 △맞춤 로밍 추천 △로밍 요금제...
    2024-05-21 09:55
  • KT, 1분기 실적 ‘통신’이 받치고 ‘AI’가 끌었다
    KT, 1분기 실적 ‘통신’이 받치고 ‘AI’가 끌었다
    무선 서비스 매출은 로밍 사업의 성장과 알뜰폰(MVNO) 시장 확대로 전년 동기 대비 1.9% 성장했다. 유선 사업은 전년 동기 대비 1.0% 매출 성장을 이어갔다. 그룹사 중에서는 KT클라우드가 매출 1752억 원을 달성했다. 지난해 같은 기간과 비교했을 때 5.0% 늘었다. 장 CFO는 “코로케이션(Co-location)과 DBO(Design·Build·Operate), 인터넷데이터센터(IDC) 사업을...
    2024-05-10 15:13
  • B2BㆍB2C 균형 성장…KT, 1분기 영업익 5065억원 전년 比 4.2%↑
    B2BㆍB2C 균형 성장…KT, 1분기 영업익 5065억원 전년 比 4.2%↑
    무선 서비스 매출은 로밍 사업의 성장과 알뜰폰(MVNO) 시장 확대로 전년 동기 대비 1.9% 성장했다. 5G(5세대) 가입자가 전체 핸드셋(handset) 가입자 중 74%인 995만 명으로 집계됐다. KT는 1월에 5G 중저가 요금제 10종과 다이렉트 요금제 ‘요고’ 8종을 선보이며 고객의 5G 요금제 선택권을 확대했다. 유선 사업은 전년 동기 대비 1.0% 매출 성장을 이어갔다. 기가...
    2024-05-10 10:42
  • LG유플러스, 3만원대 5G 요금제 출시…데이터 5GB 제공
    LG유플러스, 3만원대 5G 요금제 출시…데이터 5GB 제공
    LG유플러스의 고객센터 앱이나 유플러스닷컴에서 로밍패스를 가입하면 데이터 1GB가 추가 제공된다. 또한 LG유플러스 모바일 고객이 별도의 로밍 상품에 가입하지 않고 해외에 나가더라도, 4월부터는 일 5500원만 내면 최대 400kbps의 속도로 추가 과금 없이 이용할 수 있다. 타 통신사 대비 2배 빠른 속도다. 이 밖에도 5G 요금제 이용 고객을 대상으로...
    2024-03-27 13:00
  • 설 명절 보이스피싱 범죄 막는다…민관합동 24시간 대응
    설 명절 보이스피싱 범죄 막는다…민관합동 24시간 대응
    정부는 7일 서울 종로에 있는 보이스피싱 통합신고대응센터에서 보이스피싱 대응 범정부 TF를 열고 설 연휴를 앞두고 주요 민생침해범죄인 보이스피싱 범죄에 대한 대응 상황을 점검하고 2024년 중점 대응 방향을 논의했다. 보이스피싱 피해액은 2023년 4472억 원으로 2018년 이후 처음으로 피해액이 4000억 원대를 기록했으며 2년 연속 감소추세를 보이고 있다. 수사당국은...
    2024-02-07 15:00
  • “AI가 고객 의견 분석”...LG유플러스, ‘VOC LAB’ 오픈
    “AI가 고객 의견 분석”...LG유플러스, ‘VOC LAB’ 오픈
    예를 들어 자신에게 적합한 로밍 요금제를 묻는 고객이 많아지면, 로밍 관련 부서에서는 이를 VOC LAB에서 확인하고, 고객이 스스로 알맞은 요금제를 탐색해볼 수 있는 기능을 고객센터 앱에 신설하는 방식이다. LG유플러스는 향후 VOC LAB이 임직원의 피드백까지 학습해 요약·검색 성능을 개선할 수 있도록 시스템을 고도화하고, 올 하반기에는 인공지능콜센터...
    2024-01-24 10:21
  • 황현식 LGU+ 사장, 첫 경영행보는 '네트워크'…"품질·안전·보안 최우선"
    황현식 LGU+ 사장, 첫 경영행보는 '네트워크'…"품질·안전·보안 최우선"
    여름 휴가철 앞두고는 공항 로밍센터, 장마 기간 무렵에는 네트워크 조직과 소통 시간을 갖는 등 시즌에 맞춰 현장 방문을 진행하기도 했다. 황 사장은 올해도 고객 점점 채널을 중심으로 약 40회에 달하는 현장방문 일정을 소화할 예정이다. CX, DX, 플랫폼 3대 전략과 이를 뒷받침하기 위한 ‘원팀’ 정신 설파를 골자로 한다. 황현식 사장은 이날 간담회에서...
    2024-01-11 09:18
  • SKT, 'WCA 2023'서 2관왕…통신 기술력 입증
    SKT, 'WCA 2023'서 2관왕…통신 기술력 입증
    SKT는 해외 주요 국가에 클라우드 기반 데이터 처리 장비를 구축하고 해외 로밍 중인 고객에게 가장 가까운 거리에서 데이터 서비스를 제공하는 '로밍 엣지 클라우드(Roaming Edge Cloud)' 솔루션을 개발한 공로를 인정받았다. '로밍 엣지 클라우드'는 기존 대비 인터넷 접속시간을 최대 80%, 다운로드 속도 최대 30%를 향상할 수 있는 기술로, 해외 로밍 고객은...
    2023-11-23 09:52
  • 과기정통부, 통신4사 합동 정보통신사고 위기대응 훈련 실시
    과기정통부, 통신4사 합동 정보통신사고 위기대응 훈련 실시
    대덕데이터센터에 정전이 발생한 상황을 가정하고, 통신서비스 긴급복구 등 현장 위기대응과 범정부 대응ㆍ소통 체계를 종합 점검했다. 현장훈련에서는 이동기지국 배치, 타 통신사 무선망을 이용하는 재난 로밍, 누구나 와이파이를 이용할 수 있도록 재난 와이파이 개방, 광케이블 복구, 소상공인 테더링 결제서비스 지원 등 재난 상황에서 통신서비스 복원과...
    2023-11-02 14:00
  • 2030년 전기차 충전기 123만기 보급…7년간 5배 늘린다
    2030년 전기차 충전기 123만기 보급…7년간 5배 늘린다
    편의성을 높이기 위해 내구성이 검증된 충전기 보급을 비롯해 불편민원신고센터를 운영하는 등 충전기 고장을 최소화한다. 또, 회원카드 1장으로 모든 충전기를 사용할 수 있도록 충전사업자 간 결제정보 연동(로밍)을 확대한다. 특히, 스마트폰으로 쉽게 결제할 수 있도록 모바일 회원 카드와 앱 지갑을 올해 안으로 개발한다. 아울러, 전기차 충전시장을 민간...
    2023-06-29 12:00
  • 하이트진로, 스타트업 미스터아빠·가제트코리아에 지분 투자
    하이트진로, 스타트업 미스터아빠·가제트코리아에 지분 투자
    하이트진로는 미스터아빠의 산지 소분 센터를 활용한 물류 프로세스의 강점을 높이 평가해 투자했다. 가제트코리아는 국내외 현지에서 1분 이내 개통이 가능한 로밍 서비스를 제공한다. eSIM 기반 3세대 글로벌 로밍 서비스를 지원하며 통신사와 직접 제휴해 데이터 품질, 사용량, 회선 관리가 실시간으로 가능하다. 소비자가 원하는 만큼 데이터 사용량을 설정할 수...
    2023-06-22 09:03
  • 카카오페이서 로밍을...스테이지파이브, 통신서비스 시작
    카카오페이서 로밍을...스테이지파이브, 통신서비스 시작
    대부분의 요금제와 데이터로밍은 USIM과 eSIM으로 제공된다. eSIM을 통할 경우 별도 배송 등의 기다림 없이 개통이 비대면으로 즉시 이뤄진다. 상담이 필요한 경우 카카오톡 채널을 통해 고객센터를 이용할 수 있다. 스테이지파이브 관계자는 “최근 업계 기조와 발맞춰 복잡하고 어려웠던 통신을 더욱 명료하고 편리하게 하고, 사용자 맞춤형 혜택을 제공하는데...
    2023-05-15 10:13
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