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  • 학원버스 기사가 가장 받고 싶은 추석 선물 1위는 '안마의자'
    학원버스 기사가 가장 받고 싶은 추석 선물 1위는 '안마의자'
    14일 렌털전환(RX) 전문기업 프리핀스는 통학차량 운영 서비스 옐로우버스와 학원버스 및 운전기사 트렌드를 조사한 '이것저것 리서치: 학원버스 편'을 발표했다. 이번 조사는 9월 1일부터 3일까지 옐로우버스에 등록된 수도권 소재 학원버스 기사 512명을 대상으로 진행했다. 학원버스 기사 10명 중 4명은 안마의자·안마베드(41%)를 가장 받고 싶은 추석 선물이라고...
    2024-09-14 13:00
  • 스텔라비전·피에로컴퍼니·윤회 등…9월 2주 투자 유치 스타트업
    스텔라비전·피에로컴퍼니·윤회 등…9월 2주 투자 유치 스타트업
    리퍼비시 전자기기 구독서비스를 영위하는 피에로컴퍼니는 인공지능(AI) 기술과의 접목을 통한 ‘중고 전자기기의 렌털 수요를 예측하는 AI 엔진’ 개발에 집중하고 있다. ◇윤회 디지털 케어라벨 솔루션 ‘케어 ID(CARE ID)’를 서비스하는 순환패션 스타트업 윤회가 프리 시리즈A 투자 유치에 성공했다. 이번 라운드는 기존 투자자인 엠와이소셜컴퍼니(MYSC)와...
    2024-09-14 06:00
  • 테이블오더 시장 뛰어든 배민, 시장 흔들 메기 되나
    테이블오더 시장 뛰어든 배민, 시장 흔들 메기 되나
    배민오더는 테이블에 설치된 태블릿을 이용하는 테이블오더 서비스와 동시에 고객이 QR코드를 스캔해 비대면 주문을 할 수 있는 QR오더 서비스도 제공한다. 이외에 10월 31일까지 계약을 진행한 외식업주에게는 36개월의 계약 기간 중 기기 렌털을 3개월간 무료로 지원하며 이후 렌털 기간 기계당 2000원 할인 혜택을 제공하는 등 외식업주 확보에 속도를 낼 계획이다. 한...
    2024-09-10 14:35
  • SK렌터카, “심야·휴일 상담도 문제없이”… AI 스마트 고객센터 구축
    SK렌터카, “심야·휴일 상담도 문제없이”… AI 스마트 고객센터 구축
    24시간 운영되는 챗봇과 콜봇을 통해 렌털 계약조건 확인, 증명서 발급, 단기렌터카 예약 등 굳이 상담원을 통하지 않아도 제공 가능한 정보들을 빠르게 안내받을 수 있다. SK렌터카는 AI 기술을 활용한 상담 분석 및 평가 시스템을 도입해 체계적인 고객 상담 서비스 품질 관리에 나선다. 전화, 채팅, 이메일 등 여러 상담 채널을 합쳐 하나의 ‘옴니채널’을...
    2024-09-02 09:14
  • "라이프 솔루션 대표 기업으로"…코웨이, 총 렌털 고객 1000만 계정 돌파
    "라이프 솔루션 대표 기업으로"…코웨이, 총 렌털 고객 1000만 계정 돌파
    코웨이는 지난 1998년 국내 최초로 환경가전 렌털 서비스를 도입하며 소비 패러다임과 생활문화 판도를 변화시켰다. 특히 2019년 말 넷마블 계열사로 편입된 이후부터는 ‘아이콘 정수기 시리즈’, ‘비렉스 안마베드’, ‘비렉스 페블체어’ 등 혁신 신제품을 출시하고 해외 시장에서의 보폭을 넓히며 성장세를 가속화했다. 넷마블의 혁신 DNA 접목 후...
    2024-08-26 11:54
  • ‘유튜브‧청소기‧챗GPT’ 월급 10분의 1은 구독료에…A 씨의 구독 영수증 [구독경제의 역습]
    ‘유튜브‧청소기‧챗GPT’ 월급 10분의 1은 구독료에…A 씨의 구독 영수증 [구독경제의 역습]
    12월 밀리의 서재 등 전자책 사업자들이 불공정 약관으로 소비자의 권리를 침해했다며 시정 조치를 내린 바 있다. 조혜정 중소벤처기업연구원 연구위원은 “구독서비스 시장이 활성화하며 소비자 공정거래 이슈도 발생하고 있다”며 “제품 렌털(구독)과 이에 대한 서비스를 다른 회사가 각각 제공하며 소비자가 서비스에 불편함을 느끼는 경우도 있다”고 지적했다.
    2024-08-25 16:00
  • “냉장고 너마저”…OTT에서 가전‧자동차로 확대된 구독 시장 [구독경제의 역습]
    “냉장고 너마저”…OTT에서 가전‧자동차로 확대된 구독 시장 [구독경제의 역습]
    조혜정 중소벤처기업연구원 연구위원은 “과거에도 ‘렌털’, ‘리스’라는 개념으로 존재하던 소비방식인데, 소비 트렌드가 ‘물건 소비’에서 ‘서비스 향유’로 바뀌며 구독으로 진화한 것”이라며 “구독 서비스로 소비자를 ‘락인(Lock-in)’해 시장점유율을 높이는 동시에 수익성도 올릴 수 있는 사업 형태”라고 설명했다.
    2024-08-25 14:53
  • AJ네트웍스, “순풍에 돛 단 듯”…매출 1조ㆍ최대 흑자 향해 ‘순항’
    AJ네트웍스, “순풍에 돛 단 듯”…매출 1조ㆍ최대 흑자 향해 ‘순항’
    기업 간 거래(B2B) 렌털 서비스 전문 중견기업인 AJ네트웍스가 1조 원대 매출 및 최대 흑자 달성을 향해 순항하고 있어 주목된다. 22일 금융감독원 전자공시에 따르면 AJ네트웍스는 2분기 연결기준 매출이 2894억 원으로 작년 같은 기간보다 18.8% 신장했다. 영업이익은 210억 원으로 34.7% 증가했다. 회사는 앞서 1분기에 매출 2448억 원, 영업이익 195억 원을 기록해...
    2024-08-22 14:16
  • 롯데렌탈, 한국전자파학회와 상호협력 MOU 체결…R&D 지원 확대
    롯데렌탈, 한국전자파학회와 상호협력 MOU 체결…R&D 지원 확대
    이밖에 공사프로세스 원격 감독, 관리 지원 프로그램 제공 및 각종 제어 자동화 프로그램 운용이 가능한 PC·Mobile 자동화 솔루션(ATS)을 지원한다. 롯데렌탈 Biz렌탈부문장 이강산 상무는 “이번 학술대회를 통해 다양한 산업군의 요구를 반영한 렌털 및 통합관리 서비스를 자세히 소개하고 참여 기관 및 기업들과 교류 협력을 지속해서 강화하겠다”고 밝혔다.
    2024-08-22 08:38
  • SK렌터카, 이정환 대표이사 신규 선임…“카라이프 매니지먼트 브랜드로 성장”
    SK렌터카, 이정환 대표이사 신규 선임…“카라이프 매니지먼트 브랜드로 성장”
    또한, SK렌터카가 고객 친화적인 모빌리티 서비스 공급자로 자리매김하기 위해 고객이 원하는 기간과 조건으로 렌털 상품을 편리하게 선택할 수 있도록 고객 관점에서의 서비스 통합을 이룰 것이라 역설했다. 이를 위해 상품 및 서비스 구조, 오프라인 및 온라인 고객 접점을 원점부터 재검토하고 고객 친화적으로 재구성함으로써 그간의 관행을 혁신할 계획이다....
    2024-08-21 14:06
  • 롯데렌터카, 공식 캐릭터 ‘모빌리티 프렌즈’ 공개…고객 소통 강화
    롯데렌터카, 공식 캐릭터 ‘모빌리티 프렌즈’ 공개…고객 소통 강화
    로키는 고객에게 아낌없는 혜택과 롯데렌터카의 차별화된 서비스를 제공하는 렌털 전문가의 이미지를 담았다. 쿠키는 자유로운 영혼을 가진 긍정적인 여행자를 표현했다. 몽키는 만능 재주꾼으로 안전을 책임지는 천재 정비사의 모습을 형상화한 캐릭터다. 롯데렌탈은 고객의 일상에 밀접하게 연결된 모빌리티 파트너로 보다 친근하게 다가가고자 공식 캐릭터를...
    2024-08-20 09:01
  • 롯데렌탈, 2분기 영업익 758억…‘시장 전망치’는 웃돌아
    롯데렌탈, 2분기 영업익 758억…‘시장 전망치’는 웃돌아
    시장 규모 및 성장 잠재력이 높은 중고차 소매 플랫폼과 차량 방문 정비 서비스 ‘차방정’을 통한 차량 정비 플랫폼, 업계 최초 산업재 중개 플랫폼을 모두 연내 선보일 계획이다. 신규 사업 출시 후 실적이 가시화되는 내년에는 약 3600억 원, 2028년에는 2조8000억 원의 추가 매출을 목표로 하고 있다. 최진환 롯데렌탈 대표이사 사장은 “지난해 신성장 전략 도입...
    2024-08-06 11:20
  • “서비스 경쟁력이 핵심”…가전업계, 고객서비스 강화로 팬덤 구축
    “서비스 경쟁력이 핵심”…가전업계, 고객서비스 강화로 팬덤 구축
    코웨이는 국내 최초 렌털 서비스를 시작하며 30여 년에 걸쳐 쌓아온 서비스 노하우를 기반으로 제품 위생 관리와 필터 교체 등 케어 서비스를 제공하고 있다. 서비스 전문가 ‘코디’가 2~4개월에 한 번씩 방문해 제품 정기점검, 필터 교체, 부품 교환 등 관리 서비스를 제공한다. 코웨이는 이에 더해 B2B·기업과 정부 간 거래(B2G) 고객을 관리하는 별도 코디 조직을 운영해...
    2024-08-04 09:48
  • K-렌털, 국내 시장 포화…글로벌 시장서 돌파구
    K-렌털, 국내 시장 포화…글로벌 시장서 돌파구
    렌털서비스 생소한 해외시장서 성장 돋보여쿠쿠홈시스 말레이시아법인 매출 1분기 17%↑교원웰스ㆍ코웨이 등 해외 실적 증가 추세 렌털업계가 국내 시장이 포화 상태라 판단, 해외 시장 공략에 박차를 가하고 있다. 국내서 다진 노하우를 바탕으로 렌털서비스가 생소한 해외시장에서도 구독 계정을 빠르게 늘리고 있다. 31일 본지 취재를 종합하면 쿠쿠, 코웨이...
    2024-07-31 14:23
  • “구독, 좋아요”…경쟁력 증명한 LG전자 구독 서비스, 해외 공략 가능할까
    “구독, 좋아요”…경쟁력 증명한 LG전자 구독 서비스, 해외 공략 가능할까
    그러나 미국과 유럽 등 선진국에서는 구독이나 렌털 서비스 문화가 아직 잘 형성되지 않은 탓에 빠른 침투가 어려울 수도 있다. 때문에 글로벌 기업인 LG전자가 쌓아온 인지도와 신뢰도를 바탕으로 해외 시장을 공략해야 할 것으로 보인다. 심 연구원은 “선진국에서는 구독 사업이 어려울 수 있기 때문에 ‘플랫폼 기업’ 이미지를 만들어 진출하는 게 나을 수도...
    2024-07-29 14:51
  • 롯데렌탈, B2C 중고차·정비 등 신사업 진출…“2028년 매출 4.1조 간다”
    롯데렌탈, B2C 중고차·정비 등 신사업 진출…“2028년 매출 4.1조 간다”
    회사의 순회 정비 역량을 적극 활용한 엔진오일 교환 및 18개의 점검 서비스를 통해 2조 원 규모의 시장에 진입한다. 우량 고객과 차량 DB를 확보해 기존 사업인 장·단기렌터카와 중고차 사업과의 시너지를 강화한다는 계획이다. Biz렌탈 부문에서는 업계 최초 ‘모바일 플랫폼’으로 산업재 중개 시장에 진출한다. 서비스 운영자와 최종 고객을 매칭해주는...
    2024-07-25 10:06
  • "렌털 계정 1000만 임박"…정수기 1인자 코웨이, 2분기 역대 실적 기대
    "렌털 계정 1000만 임박"…정수기 1인자 코웨이, 2분기 역대 실적 기대
    코웨이 관계자는 “고객 요구에 맞춘 2024년형 아이콘 얼음정수기를 비롯한 슬립ㆍ힐링 브랜드 비렉스의 혁신 제품 등과 차별화된 서비스를 앞세워 안정적인 성장 가도를 이어나가고 있다”고 설명했다. 렌털 업계에서 계정 수는 사업 성장세를 가늠할 수 있는 중요 지표다. 이미 확보한 계정으로부터 지속적인 현금 창출이 가능해서다. 국내뿐만 아니라 꾸준히...
    2024-07-22 15:39
  • 롯데렌탈, 베트남 렌터카 사업 확장…한국형 개인 장기렌터카 진출
    롯데렌탈, 베트남 렌터카 사업 확장…한국형 개인 장기렌터카 진출
    적극적인 사업 확장으로 2분기부터는 매출과 손익 모두 개선될 것으로 롯데렌탈은 전망한다. 롯데렌탈 관계자는 “더 많은 베트남 고객이 장기렌터카 서비스를 경험할 수 있도록 베트남 현지 기업들과 협력하게 됐다”며 “이번 업무협약을 기점으로 베트남 1등 종합 렌털 회사로 자리매김할 수 있도록 업계 리딩 브랜드로서 역할을 다 할 것”이라고 말했다.
    2024-07-22 13:27
  • [이슈&인물] 국내 최초 '실외이동로봇 안전인증' 획득한 이상민 뉴빌리티 대표
    [이슈&인물] 국내 최초 '실외이동로봇 안전인증' 획득한 이상민 뉴빌리티 대표
    자율주행 로봇 ‘뉴비’와 로봇 통합 솔루션 ‘뉴비고’를 기반으로, 국내 도심지, 대학가, 골프장, 캠핑장은 물론 해외의 사우디 네옴시티와 미국 마이애미에서도 서비스를 제공 중이다. 이 대표는 배달로봇 도입의 효과는 여러 측면에서 나타나고 있다고 자부한다. 그는 “우선 뉴빌리티의 자율주행 로봇은 매우 경제적”이라며 “한 달 기준 로봇 렌털 비용이 약 60만...
    2024-07-12 05:00
  • 폐막 D-4…‘부산모빌리티쇼’ 특별하게 즐기는 방법 [모빌리티]
    폐막 D-4…‘부산모빌리티쇼’ 특별하게 즐기는 방법 [모빌리티]
    일렉트릭의 렌털 시승 라운지를 마련해 1박 2일 또는 2박 3일의 장기 시승 기회를 제공한다. 단순히 전기차 라인업을 관람하고 마는 것보다 전기차에 대해 직접 느낄 수 있는 좋은 기회다. 벡스코(BEXCO) 내 현대차 전시관에서는 전기차 구매 시 주요 진입장벽으로 작용하는 고민을 충전과 비용, 서비스로 유형을 나눠 진단하고 유형별로 적합한 ‘EV 케어 프로그램’...
    2024-07-02 11:33
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