규정집과 업무방법서를 펴두고 원칙부터 알려준 선배, 민원 고객에게 친절히 응대하는 법을 알려준 선배 등 지점 근무 때 만난 선배들의 가르침을 자양분으로 삼아 노력한 결과였다.
이후 2005년 본사 투자금융부·여신관리부 차장과 2012년 양재대기업RM센터 팀장을 거치며 기업여신 업무 전문성을 쌓았다. 2013년 부천시지부 부지점장직에 올라 총무·기획, 기업여신...
지원대상이나 요건 확인 등 자세한 상담은 중진공 누리집 로그인 후 마이페이지, 나의 민원에서 비대면으로 신청하면 된다.
김문환 중진공 기업금융이사는 “이번 캠페인은 채무자의 신용회복을 도와 신속하게 재도전할 수 있는 환경을 조성하기 위한 것”이라며 “고금리, 고물가 등으로 어려움을 겪고 있는 중소벤처기업의 경기 회복에 기여할 수 있도록 최선을...
일반 민원 및 단순 법령해석 등은 기존과 같이 개인정보위 민원팀 및 법령해석팀을 통해 답변받을 수 있다.
개인정보위는 원스톱 서비스를 효율적으로 추진하기 위해 매트릭스 조직 형태인 ‘혁신지원 가상팀’을 운영한다. 가상팀에는 보호법 제도, 영상정보, 가명정보 등을 소관하는 부서의 담당자들이 참여한다. 더불어 전담 담당관을 지정해 신청 기업과의 소통 및...
HDC현대산업개발이 건설사 최초로 한국 서비스품질 우수기업(SQ) 인증을 획득했다고 28일 밝혔다.
이날 서울 용산구 HDC현대산업개발 본사에서 열린 인증 수여식에는 권영민 한국서비스진흥협회 회장과 민성우 HDC현대산업개발 건설본부장 등이 참석한 가운데 진행됐다. HDC현대산업개발은 이번 한국 서비스품질 우수기업 인증심사에서 고객과 항상 연결될 수 있는...
원전, 방산, 반도체 등 신성장동력 육성 지원, 유망 중소기업의 점프업 프로그램 신설도 눈에 띈다.
세수 감소 대책, 내수 부양은 아픈 손가락이다. 정부가 예상하는 내년도 국세수입은 382조4000억 원이다. 애초 중기재정운용계획에서 제시했던 목표보다 19조 원가량 적다. 2년 연속 대규모 결손을 피할 수 없지만 뚜렷한 대응 방안이 보이지 않는다. 내년...
코트라 수출기업 상담(2022년 기준)에도 민원 중 약 29.3%인 234건이 바로 해외인증과 관련된 민원이다. 또 수출바우처사업(산업통상자원부, 중소벤처기업부) 지원 현황에 따르면 미국과 캐나다 43%, 유럽 32%, 미국판매인증(UL)과 유럽판매인증(CE) 등 미국과 유럽 인증이 차지하는 비중도 무려 75%에 달했다.
이들이 가장 많이 꼽는 애로사항은 인증 탐색이다. 국가별 인증이...
해상풍력발전은 바다를 활용해 넓은 부지가 필요 없는 장점과 함께 육상 풍력이나 태양광과 달리 주민 민원 등의 문제에서 비교적 자유롭다. 이러한 이유로 해상풍력발전은 기후변화 대응을 위한 무탄소 에너지원으로 평가받으며 시장 규모를 키우고 있다.
국내 기업들도 해상풍력발전을 새로운 먹거리로 주목하고 있다.
두산에너빌리티는 대한민국...
'티메프 사태' 관계부처 TF 2차 회의긴급경영자금 2천억-신보·기은 저리대출 3천억 등내달 1~9일 피해 소비자 대상 집단분쟁조정 신청접수
정부가 29일 티몬·위메프(티메프) 미정산 사태와 관련해 판매대금을 받지 못한 중소기업·소상공인 판매자를 대상으로 최소 5600억 원 규모의 유동성을 투입하기로 했다.
정부는 이날 오전 정부서울청사에서 김범석 기획재정부...
티몬 1879건 '최다'…이어 위메프·인터파크 순
티몬과 위메프의 판매자 정산금 지연 사태가 일반 판매자를 넘어 소비자, 기업, 금융권 등으로 파장이 확산되고 있는 가운데 한국소비자원에 접수된 민원 건수가 이달 들어 2000여 건을 넘어선 것으로 파악됐다.
25일 한국소비자원은 이달 큐텐(Q10)그룹 산하 글로벌 플랫폼인 위시플러스(Wish+)와 위메프...
이번 활동으로 금융소비자보호를 적극 실천하고 소비자 중심의 기업문화를 정착시켜 소비자보호의 중요성을 강조할 계획이다.
주요 내용은 △금융상품 6대 판매원칙 △KRX 분쟁조정제도와 분쟁 예방 △소비자중심경영(CCM) 주요사항으로 본부장, 부·지점장 주도하에 금융소비자보호 교육을 진행한다.
또한 전국 모든 영업점에 민원예방 및 방문판매 체크리스트...
동양생명은 한국능률협회컨설팅이 주관한 '2024 한국산업의 서비스품질지수'(KSQI) 고객접점 부문 조사에서 7년 연속 생명보험업계 1위 기업으로 선정됐다고 24일 밝혔다.
한국능률협회컨설팅은 매년 각 산업의 기업들이 고객접점에서 제공하는 서비스를 '미스터리 쇼핑' 방식으로 평가한 뒤, 우수한 고객 서비스를 제공하는 기업을 선정해 발표하고 있다.
동양생명은...
금융감독원은 22일 제5차 공정금융 추진위원회를 열고 △고령 금융소비자의 금융회사 고객센터 AI 상담 이용 불편 개선 △기업 한도대출 수수료 합리화 ·투명화 △한도제한계좌 관련 금융상품 가입 유도(끼워팔기) 관행 개선 등 3개 과제에 대해 심의했다.
금감원은 고객센터 AI 상담을 운영중인 금융회사와 협의해 고령 금융소비자가 일반상담원과 쉽게 소통할 수...
국세청은 조사 선정 관련 외부 지적을 고려해 투명성 제고 방안과 다국적기업의 자료 제출 거부 행위에 대한 실효성 있는 대응 방안을 마련하는 등 엄정한 조사를 위한 기반 조성에 주력한다는 계획이다.
과다한 리베이트 제공, 차명계좌 사용 등 회사 자금을 부당한 방법으로 유출하는 사주 등 불공정 탈세에 강력하게 대응하고 서민을 위협하는 불법사채, 코인·주식...
이번 사업은 사업 준비부터 설비개선 및 최종 가압까지 모든 과정을 HD현대일렉트릭, 효성중공업, LG전자, 삼성SDI 등 국내 ESS 대표기업과 전력거래소, 전기안전공사, 배너리산업협회, 전기산업진흥회 등 관계기관이 함께 수행, 국가 미래 성장에 기여한 모범적인 사업 사례로 평가받고 있다.
특히, 배터리 화재 예방 대책 마련 등 ESS 설비개선에 앞장서 기술...
‘블루콘 셀프’는 유동성이 좋아 밀실한 충전이 가능하며 동시에 평활도(평평하고 매끄러운 정도)를 확보했다는 측면에서 층간 소음 저감 효과를 누릴 수 있다는 것이 기업의 설명이다. 더 나아가 건설 현장에서 소음과 진동 민원의 이유인 바이브레이터 없이 타설이 가능한 장점으로 건설 작업 환경을 크게 개선할 수 있다.
또한 친환경 건설자재 시장에서 탄소...
고려신용정보는 1991년 설립된 국내 채권추심업 1위 기업이다. 채권추심 업무는 고려신용정보의 주력 사업으로, 채권자의 위임을 받아 채무 불이행자에 대한 재산조사, 채무변제 촉구 및 변제금 수령 등 채권자를 대신하여 채권추심을 행사하는 업무이다. 매출 비중은 채권추심 89.1%, 신용조사 6.3%, 민원대행 2.4% 기타 2.2%로 구성된다.
백종석 한국IR협의회...
그러나 설계사의 잦은 이탈은 보험사의 수익성과 기업 평판에 부정적인 영향을 미칠 수 있어 정착률을 높이기 위한 보험사의 고민도 갈수록 깊어지고 있다.
17일 금융감독원 및 보험업계에 따르면 지난해 말 보험설계사 총 60만6353명 중 13월차 정착률은 47.3%에 불과했다. 신규 등록된 보험설계사 중 절반가량이 회사에 정착하지 않고 1년 안에 떠났다는 얘기다.
이 중...
엑스페릭스는 자체 기술과 국내 생산 인프라를 갖춘 글로벌 생체 인식 및 e-ID 전문기업이다. 국내 지자체에 주민등록증 발급용 10지 지문 스캐너를 공급하면서 민원 업무용 기기 사업 영역으로까지 확장했다.
ID사업섹터장 이상훈 상무는 “기존 신분증 및 모바일 신분증 판독까지 가능한 신분증 진위확인 단말기에 대한 수요가 계속적으로 늘 것으로 예상하고 있다”며...
개인형 이동장치(PM) 공유 서비스 기업 빔모빌리티가 지역사회 협력, 효율적 재배치 등을 바탕으로 성장하고 있다.
9일 PM 업계에 따르면 빔모빌리티는 2분기 전동킥보드 이용량이 전 분기 대비 약 68% 증가하는 등 성장세를 이어가고 있다.
이용객들의 총 이동 거리는 37% 증가했다. 전동 킥보드를 출퇴근 교통수단으로 활용하는 이용자 비율도 높았다. 출근 시간대인...
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