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  • 美 당국, 포드 SUV 브레이크 결함 조사 나서
    美 당국, 포드 SUV 브레이크 결함 조사 나서
    NHTSA는 해당 차량의 후방 브레이크 호스 고장에 따른 제동 기능 저하 문제를 조사하고 있다고 설명했다. 사전 경고 없이 제동 능력을 상실해 차량의 정지거리가 더 길어진다는 지적도 받은 것으로 전해졌다. 포드는 앞서 2020년에도 브레이크 호스 결함으로 인해 포드 엣지와 링컨 MKX 차량 48만8000대를 리콜한 바 있다.
    2024-10-04 21:45
  • KGM, 레벨4 자율주행 택시 운영…“기술 고도화 추진”
    KGM, 레벨4 자율주행 택시 운영…“기술 고도화 추진”
    이를 위해 지난해에는 산업통상자원부 국책 과제인 ‘레벨4 자율주행시스템 고장 재현 및 통합 안전 검증 기술개발’에 참여해 차량의 고장 발생, 오작동, 돌발 환경 등에 대응할 수 있는 자율주행 시스템의 안전 검증 기술 개발도 병행하고 있다. KGM 관계자는 “완벽한 자율 주행을 위해서는 도로 위 다양한 돌발 변수를 제어하는 기술 역시 확보되어야 하는...
    2024-10-04 09:50
  • 현대카드, 프리미엄 카드 회원 전용 해외여행 컨시어지 서비스 론칭
    현대카드, 프리미엄 카드 회원 전용 해외여행 컨시어지 서비스 론칭
    국가별로 다른 렌터카 보험과 차량 픽업 포인트 등을 고려해 회원의 여행 동선에 최적화된 차량을 찾아주는 예약을 도와주고, 만약 운행 중 차량 고장 시 업체에 연락해 신속한 후속 조치를 지원해준다. 유로스타·TGV 리리아 등 각 나라별로 운영하는 철도 정보를 포함하여 여행하는 지역의 다양한 교통편에 대한 상담도 받을 수 있다. 해외 여행 중 발생할 수 있는 예상치...
    2024-10-02 09:01
  • “전기차 캐즘 극복, 안전한 전기차 개발·보급 확대 지원책 필요”
    “전기차 캐즘 극복, 안전한 전기차 개발·보급 확대 지원책 필요”
    한 이사는 “전기차가 내연기관차보다 화재에 더 위험하다고 인식한 비율은 전체 응답자의 60.6%인데, 이 중 89.1%가 전기차(EV) 비보유자”라며 “EV 보유자는 화재 사고 대형화의 원인으로 소방 방재 시설의 미작동을 지적한 반면 EV 비보유자는 지하 주차장이라는 지리적 특성, 주변 차량 화재 확산, 배터리 결함 등 전기차를 원인으로 답변해 화재 사고 대형화의 원인과...
    2024-09-25 14:44
  • LG전자, ‘2024 콜센터품질지수’ 1위…“AI로 업그레이된 서비스”
    LG전자, ‘2024 콜센터품질지수’ 1위…“AI로 업그레이된 서비스”
    또, 서비스 매니저는 ‘LG 스마트 체크’ 앱을 활용해 제품을 분해하지 않아도 고장 원인을 찾아 수리 시간을 줄여 고객의 불편을 최소화한다. 서비스 차량에 설치된 GPS로 매니저 위치를 실시간 파악해 효율적으로 인력을 운용하는 ‘실시간 상황 관리 시스템(G-CAS)’도 운영 중이다. 교통 사정으로 약속 시간 내 방문이 늦어지거나 수리 중 추가 부품이 필요한...
    2024-09-25 10:00
  • 서해안고속도로 터널서 고장 수신호 하던 40대 사망…"내비게이션 조작하다가"
    서해안고속도로 터널서 고장 수신호 하던 40대 사망…"내비게이션 조작하다가"
    서해안고속도로 터널 내에서 차량 고장으로 하차한 뒤 수신호를 하던 40대 남성이 뒤따르던 차량에 치여 숨졌다. 18일 오전 4시께 경기 안산시 서해안고속도로 목포 방향 용담터널 내에서 차 고장 수신호를 하던 40대 남성 A 씨가 후속 차량에 치여 숨졌다. 당시 A 씨는 승용차를 몰고 3차선 도로 중 2차로를 주행하던 중 차량이 고장 나자 하차했다. 이어 뒤편에서...
    2024-09-19 08:24
  • 폭염 속 추석 연휴…찜통 사연에 이상한 농로로 향한 이야기까지
    폭염 속 추석 연휴…찜통 사연에 이상한 농로로 향한 이야기까지
    내비게이션 고장으로 다수의 차량이 농로에 갇힌 사연도 소개됐다. 17일 SNS에는 '충남 아산 한 농로에 수백 대의 차들이 늘어서 갇혔다'라는 내용의 글과 사진이 여러 장 올라왔다. 한 업체의 내비게이션이 인도하는 대로 한 농로에 도착한 차량이 오도가도 못하고 갇혔다는 사연이다. 내비게이션 피해자들은 "(내비게이션이) 논길로 가면 빠르다고 해서 왔는데...
    2024-09-18 17:32
  • 스피커 장인 JBL이 만든 ‘파티 온 더 고’…괴물급 출력 어느 정도냐면 [써보니]
    스피커 장인 JBL이 만든 ‘파티 온 더 고’…괴물급 출력 어느 정도냐면 [써보니]
    - 스피커 구매를 고민 중인 분- 작은 스피커에 답답함을 느낀 분- 펍을 운영하는 사장님- “고장난 세탁기 삽니다” 고물상 트럭 기사님- 층간소음 전쟁으로 보복을 준비 중인 가정- 선거 유세 차량을 준비 중인 정치인- 대북 확성기 방송을 가동하는 국방부 음질은 어떨까. 기자는 전문가는 아니지만 스피커 테스트의 기준을 락과 오케스트라 음악으로 정해두고 있다....
    2024-09-07 08:10
  • “배터리 이상 시 문자 발송” 기아, 전기차 고객 불안감 해소 나섰다
    “배터리 이상 시 문자 발송” 기아, 전기차 고객 불안감 해소 나섰다
    고전압 배터리의 상태, 수냉각 시스템, 고장 진단 및 외부 손상 등을 포함한 총 9가지 주요 항목에 대해 무상 점검을 실시하고 있다. 긴급한 상황을 대비해 긴급 상황실도 운영하고 있다. 전기차 안심 점검 서비스는 전국 A/S 네트워크를 방문해 점검받을 수 있다. 만약 배터리에 문제가 확인되면 보증 기간 내 무상으로 배터리 팩 교환이 가능하다. 기아는 고객들의...
    2024-08-21 09:10
  • 현대차·기아, 배터리 단락 감지 기술 개발…연말까지 전 차종 적용
    현대차·기아, 배터리 단락 감지 기술 개발…연말까지 전 차종 적용
    전기차 배터리 '두뇌' BMS…배터리 이상징후 탐지순간ㆍ미세 단락 감지 기술 개발…연말까지 전 차량에 적용 현대차·기아가 배터리 단락(합선)을 감지하는 신기술을 적용한 배터리관리시스템(BMS)을 자사 전기차에 적용한다. 또 심각한 배터리 이상 징후가 발견되면 소방서 등 관계 기관에 자동으로 통보하는 시스템도 추가 개발한다. 15일 현대차·기아는 최근 개발한...
    2024-08-15 14:59
  • “전기차 점검받고 타세요”…현대차·기아, 전기차 안심 점검 서비스 실시
    “전기차 점검받고 타세요”…현대차·기아, 전기차 안심 점검 서비스 실시
    전기차 안심 점검 서비스는 현대차·기아가 전국 서비스 거점을 방문한 전기차 보유 고객을 대상으로 차량을 무상으로 점검해주는 프로그램이다. 현대차·기아는 최근 전기차 화재 발생에 대한 고객 우려가 커진 상황에서 전기차에 대한 불안감을 해소하고 고객의 안전 주행을 돕기 위해 이번 안심 점검 서비스를 마련했다고 설명했다. 점검 대상은 현대차·기아...
    2024-08-13 15:30
  • 휘발유 품질 위반 전년 대비 35% 줄어…석유관리원·4대 정유사 컨설팅 영향
    휘발유 품질 위반 전년 대비 35% 줄어…석유관리원·4대 정유사 컨설팅 영향
    여름철 휘발유는 차량고장으로 인한 사고 위험과 대기환경오염 등의 문제로 낮은 수치의 증기압 기준을 적용하고 있는데, 주유소 등 관리자의 부주의로 인해 여름철 품질기준이 적용되기 전에 제품이 교체되지 않아 7월 한 달간 품질기준 위반 주유소가 해마다 110업체 안팎으로 지속해서 발생해 왔다. 석유관리원은 인력의 한계 등으로 매년 450업체에 머물 수밖에...
    2024-08-13 15:25
  • 중고차 더 안심하고 산다…보장항목 수리비 최대 1000만 원 지원
    중고차 더 안심하고 산다…보장항목 수리비 최대 1000만 원 지원
    이번 보험 상품 출시로 조합은 자동차매매업자(중고차업자)가 판매한 차량에 고장이 발생하면 보상항목에 대해 수리비용을 지급하는 연장보증상품을 시중 대비 50% 이상 저렴하게 제공한다. 연장보증상품은 자동차매매업자가 가입(가입비 1회 납부)할 수 있으며 차량등록, 침수·튜닝 이력, 책임보험 가입 등에 이상이 없는 차량만 가입할 수 있다. 상품에 가입된...
    2024-08-11 11:00
  • 여름철 교통사고 월 33만 건 발생…"車보험으로 대비하세요"
    여름철 교통사고 월 33만 건 발생…"車보험으로 대비하세요"
    금융당국과 보험업계 등은 집중호우나 태풍으로 인해 차량 침수와 고속도로 사고·고장으로 정차 중 발생하는 2차사고를 막기 위해서 긴급대피알림 서비스도 시행하고 있다. 금감원 관계자는 "대피 안내 메시지를 받게 되면 신속히 차량을 안전한 장소로 이동해 인명·재산피해를 예방해야 한다"고 말했다.
    2024-07-15 12:00
  • "장마철 지나 중고차 살 때 '카히스토리'서 침수차 확인하세요"
    "장마철 지나 중고차 살 때 '카히스토리'서 침수차 확인하세요"
    전기차 등 첨단기능의 전자장치를 장착한 요즘 차량이 침수될 경우 기능 고장 및 오작동 등 사고를 유발해 운전자의 안전에 크게 영향을 줄 수 있다. 장마철 이후 중고차 구매 시, 침수사고 이력에 대한 철저한 확인이 중요하다. 침수전손 차량의 유통을 막기 위해 자동차관리법에서는 침수전손처리된 차량은 30일 이내에 폐차하도록 의무화했지만 침수분손...
    2024-07-15 12:00
  • "용인특례시, '반도체 메가클러스터 중심도시' 도약중"...이상일 시장, "광역시급 대도시공간계획 구상"
    "용인특례시, '반도체 메가클러스터 중심도시' 도약중"...이상일 시장, "광역시급 대도시공간계획 구상"
    구 차량등록사업소 자리엔 경기도 유일의 가상현실 스포츠센터를 열어 장애인과 장애학생의 체력 증진에 도움을 주도록 했고, 온종일 돌봄이 필요한 장애인 가구를 위해 내달부터 장애인 온종일 돌봄센터(백암면 ‘해든솔’)도 운영한다. 홀몸 어르신들을 위해 ‘잔고장 출장수리’ 지원사업을 올해 초 시작해 상반기에만 283건의 도움을 드렸다. 또 3개 구...
    2024-07-11 15:50
  • 집중호우 닷새 만에 차량 300대 잠겼다…침수 손해액 30억
    집중호우 닷새 만에 차량 300대 잠겼다…침수 손해액 30억
    현대해상은 고장출동자와 연계해 차량대피 알림 시스템을 활용한 침수 위험 차량 사전 알림 서비스 운영하고 있다. 또 하이카프라자 긴급 견인지원단 전국망 정비와 비상연락망 등 업무분장을 정비했고 지역별 차량 집결지를 확보했다. 금융당국도 지난달 28일부터 △보험사 △보험개발원 △손해보험협회 △한국도로공사와 함께 구축한 ‘긴급대피 알림 서비스’를...
    2024-07-10 15:46
  • 수소 없어 넥쏘 멈추지 않게…정부, 모빌리티용 수소 수급 점검
    수소 없어 넥쏘 멈추지 않게…정부, 모빌리티용 수소 수급 점검
    정부는 설비고장 등에 따른 일시적 수급 불일치가 발생하지 않도록 관련 업계에 차질 없는 수소 공급을 당부했다. 이와 함께 환경부는 하반기 수소 버스 등 수소차 보급 및 충전소 구축 계획을 공유했으며 지자체는 지역별 수소 버스, 충전소 보급 계획 및 수소 수급 관리 계획을 알렸다. 한편, 현대자동차는 올해 1분기 완료한 연 3000대 규모의 수소 버스 생산설비...
    2024-07-04 06:00
  • KB손보, 여름철 집중호우 대비 '혹서기 비상대응 프로세스' 운영
    KB손보, 여름철 집중호우 대비 '혹서기 비상대응 프로세스' 운영
    KB손보는 여름철 집중호우와 태풍 등으로 발생할 수 있는 침수차량 보상과 고장출동 서비스 급증 상황에 대비하기 위해 '혹서기 비상대응 프로세스'를 운영하고 있다. 이를 통해 고객 불편을 최소화하고 빠른 피해 복구에 앞장설 계획이다. 손해 발생 정도에 따라 △사전준비 및 예방 단계 △초기관제 단계 △현장 관제 단계 △비상캠프 단계로 비상대응 단계를 세분화해...
    2024-07-02 14:58
  • LG전자, ‘한국서비스품질지수’서 가전제품 AS 부문 1위
    LG전자, ‘한국서비스품질지수’서 가전제품 AS 부문 1위
    서비스 매니저는 ‘LG 스마트 체크’ 진단 앱을 활용해 제품을 분해하지 않아도 부품 고장 원인을 정확히 진단하고 수리한다. 서비스 차량에 설치된 GPS로 매니저 위치를 실시간 파악해 수리를 지원하는 실시간 상황 관리 시스템(G-CAS)은 빠른 출동 서비스를 도와준다. 서비스 매니저의 역량 강화를 위해 다양한 프로그램도 마련하고 있다. LG전자는 지난해...
    2024-07-02 10:00
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