고객관리솔루션 검색결과

검색결과 총5,106건

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‘축산 스타트업’ AI로 축산업 생산성↑…B2B 거래도 디지털화

푸디버스는 10여 년 이상 축적해온 축산 소싱 노하우와 글로벌 축산 시장 거래 데이터, B2B 거래 플랫폼을 기반으로 외식 프랜차이즈, 식품, 커머스 등 국내 기업에 비프 솔루션을 제공하고 있다. 다양한 외식 기업과 협업을 늘려, 고객에게 고품질의 제품을 합리적인 가격으로 제공할 수 있도록 비즈니스를 확대하는 방안을 추진 중이다. 또한 IP 제품, 자체 브랜드(PB)...

2024-09-09 15:10
SKT-SPC그룹, AI 전환 위해 맞손…"서비스 연계·데이터 협력"

SPC그룹의 프랜차이즈 매장 운영 노하우와 SKT의 B2B 인프라를 결합해 △고객 행동 데이터 분석기반 점포관리 솔루션 △AI 기반의 재고관리 솔루션 △스마트 리테일 시스템 등이 포함된 FaaS (Franchise as a service) 솔루션 개발을 추진한다. 이 밖에도 SK브로드밴드와 협력해 SPC 프랜차이즈와 소상공인 매장 대상 전용 결합상품을 출시하는 등 사업 확장에도 나설...

2024-09-09 12:13
메조미디어, CJ그룹 AI실과 공동 개발한 AI 광고 솔루션 ‘AX Budget Optimizer’ 출시

AX는 ‘AI of Experience’의 약자로, AI를 활용해 고객 경험을 향상시킨다는 의미를 지녔다. 이 솔루션은 과거 광고 집행 데이터와 시즌 트렌드 등을 분석해 최적의 예산 분배 전략을 제안함으로써 캠페인 성과를 극대화한다. 가령 마케터가 광고 캠페인의 총예산과 주요 목표를 설정하면, AX Budget Optimizer는 구글, 메타, 네이버, 카카오 중에서 목표 달성에...

2024-09-09 11:24
해피포인트·T멤버십 고객, AI 경험치 더 커진다

AI 분석을 기반으로 한 점포 및 재고 관리 시스템, 매장 운영 및 고객 경험을 자동화해 운영 효율성을 개선하는 스마트 리테일 시스템 등이 포함된 ‘FaaS(Franchise as a Service) 솔루션’을 공동으로 개발한다. 아울러 SPC그룹이 운영하는 브랜드 매장뿐만 아니라 타 프랜차이즈 기업에도 서비스를 제공할 수 있도록 사업을 확장할 계획이다. 양사의 멤버십...

2024-09-09 10:07
LG CNS, AD 취약점 분석한 '보안 분석 보고서' 공개

배민 보안·솔루션사업부장(상무)은 “해커들의 공격대상이 내부망인 AD로 변화하는 추세”라며 “LG CNS는 ‘AD 보안 취약점 진단 컨설팅’ 및 ‘모의침투 테스트’ 서비스를 통해 기업 고객들에게 차별적인 사이버보안 전략을 제공하고 있다”고 말했다. 퍼플랩 인력 대다수는 한국인터넷진흥원(KISA) ‘K쉴드’와 ‘SW보안약점진단원’, 한국정보기술연구원...

2024-09-09 09:51
박셀바이오, 프로바이오와 Vax-CAR 치료제 개발 협력 업무협약 체결

리 첸 프로바이오 대표는 "박셀바이오와의 파트너십을 통해 고품질의 플라스미드 · 바이러스벡터의 제작 및 CMC 개발, GMP 생산 등 고객 맞춤형 솔루션을 제공할 것이다. 이번 협력은 박셀바이오의 세포 치료제 파이프라인을 크게 발전시키고 혁신적인 치료법을 시장에 도입해 더 많은 환자에게 첨단 치료제를 신속하게 제공할 수 있을 것으로 기대한다...

2024-09-09 09:10
삼성-LG전자 AI 대격돌…“누가 더 똑똑할까” [IFA 2024]

이밖에도 LG전자는 AI홈 솔루션의 근간이 되는 ‘AI 코어테크(핵심 기술력)’도 선보였다. AI 코어테크는 모터와 컴프레서 등 LG전자의 뛰어난 하드웨어 기술력에 AI 기술을 접목한 것이다. AI로 제품 사용 환경을 분석해 최적화 모드를 제공함으로써 제품 성능과 에너지 효율을 모두 끌어올린다. 예를 들어 LG전자 세탁기와 건조기의 기술력을 상징하는 ‘AI DD...

2024-09-06 17:31
KB증권, 쉬운 법률 콘텐츠 ‘깨비로(KB LAW)’ 유튜브 공개

윤만철 KB증권 고객솔루션총괄본부장은 "KB증권은 투자, 세무, 부동산 등 전통적인 자산관리뿐만 아니라 법률 지원까지 포함해 폭넓은 서비스를 제공하고 있다"면서 "앞으로도 다양한 콘텐츠를 통해 KB증권만의 차별화된 자산관리 서비스를 경험할 수 있도록 지속적으로 노력할 예정"이라고 말했다.

2024-09-06 12:14
올해로 10년…삼성, 스마트싱스 가입자 3.5억명 돌파

AI 기술을 강화하는 동시에 B2B 전용 솔루션인 스마트싱스 프로 출시와 정보보호 관리체계 국제표준인 ISO 27001 인증 등을 획득한 것이다. 올해 스마트 아파트 솔루션 적용 가구가 20만 세대를 넘었다. 스마트싱스 에너지 서비스를 기반으로 한 전력 업체, 전기차 업체 등과의 파트너십도 적극 추진 중이다. 또 올해 고객 경험 관점에서 스크린이 탑재된 가전제품에...

2024-09-06 09:09
“AI로 연결된 집 모습은?”…삼성·LG, ‘IFA 2024’서 AI 청사진 대거 공개 [IFA 2024]

LG전자는 생성형 AI를 탑재한 ‘AI홈 허브’와 AI 가전으로 고객과 공감하며 고객의 일상을 업그레이드하는 'LG AI홈' 솔루션을 선보인다. LG전자는 이번 전시에서 'LG 씽큐 온(LG ThinQ ON)'을 처음으로 공개한다. 이것은 집 안 가전과 사물인터넷(IoT) 기기들을 항상 고객과 이어주는 LG AI홈의 핵심 디바이스다. 가전 업계 최초로 허브에 생성형 AI를 탑재해...

2024-09-05 14:46
에스티씨랩 "폭증하는 서버 트래픽, 관리 솔루션으로 글로벌 공략"

안정적으로 관리하는 통합 매니지먼트가 완성된다고 소개했다. 모든 솔루션은 직접 서버를 설치하는 '온프레미스' 혹은 클라우드 기반의 'SaaS' 방식으로 제공한다. 에스티씨랩은 올해 미국 미네소타에 지사를 설립하는 등 글로벌 진출을 시작했으며 현재 미국, 일본의 기업들과 협업(PoC)을 시작했다. 박 대표는 "일본 40개사와 미국 수백여 개사를 고객사로...

2024-09-05 14:32
제닉스, 코스닥 상장 통해 ‘스마트팩토리 자동화 로봇 솔루션’ 글로벌 리더로 도약

다양한 솔루션을 제공하는 기업으로 2010년 설립됐다. 주요 제품은 △유도장치로 주행경로가 미리 설정된 일정한 경로를 운행하는 '무인 이송 전기차량(AGV)' △주변 환경을 인식해 스스로 길을 탐색하는 '자율 주행∙이동 로봇(AMR)' △산업용 소재 및 부품을 적재∙관리하는 스마트 자동창고 '스토커' 등이다. 지난해 매출액 613억 원, 영업이익 31억 원을...

2024-09-05 13:33
코오롱베니트, AI로 가속화한 DX 혁신 전략 공유한 솔루션데이 2024 성료

올해는 고객 사업 혁신을 위해 인공지능, 빅데이터, 클라우드 등의 기술을 기반으로 인공지능(AX)으로 진화하는 DX 방향성을 제시했다. 코오롱베니트 자체 솔루션 △r-CoCoAna(스마트팩토리) △r-PLANNA (경영계획) △HRWORX(인사관리) △IoK(홈 IoT)를 소개했다. 올해 AI 영역에서 새롭게 출시한 KOAIWORX(AI플랫폼) △KOAIBot(AI챗봇)도 공개했다. 이와 함께 코오롱베니트와...

2024-09-05 11:24
생성형 AI로 고객 이해…LG전자, 'IFA 2024'서 공감지능 'LG AI홈' 선봬

관리한다. LG전자 써마브이(Therma V)는 외부 공기에서 얻는 열에너지를 활용해 실내 냉난방 및 온수를 공급하는 공기열원 히트펌프(AWHP) 제품이다. 화석연료를 태운 열로 난방하는 기존 보일러에 비해 탄소 배출량을 줄일 수 있으며 에너지 효율도 우수하다. 류재철 LG전자 H&A사업본부장 사장은 “생성형 AI로 고객을 이해하고 공감하는 'LG AI홈' 솔루션을...

2024-09-05 10:00
대기업이 선택한 스타트업 ‘메이아이’, 글로벌 시장 공략 본격화

특히 방문객 동선, 제품 및 콘텐츠별 히트맵, 고객 인터랙션(상호작용) 분석 등 매장 내 고객의 행동 패턴을 이해하고 매장 경험을 개선한다. 또 매장 체류 시간이나 전환율 등 프로모션 목적에 맞는 KPI 측정 후 상관 분석을 통해 핵심 콘텐츠 파악, 프로모션 성과 분석 및 개선점 등 인사이트를 도출한다. 즉 매장 관리자는 매장 운영 전략 개선, 매장 레이아웃 최적화...

2024-09-04 14:18
LG CNS, 하반기 세 자릿수 규모 신규채용…클라우드ㆍAI 등 10개 분야 모집

경력사원 채용은 △DX 엔지니어 △클라우드 아키텍처 △클라우드 AM △컨설팅 △차세대 ERP △보안·솔루션 △스마트 팩토리 △스마트 물류 △스마트시티 등 총 9개 분야에서 모집한다. LG CNS는 지원자의 편의를 고려해 경력 면접 절차를 대폭 개편했다. 면접에 참석하기 위해 휴가를 사용해야 하는 지원자들의 어려움을 줄이고자 1차와 2차 면접을 하루에 진행한다....

2024-09-04 13:53
SK하이닉스 HBM 강자 될 수 있던 비결…PE 조직 뭐길래

박 부사장은 2022년 HBM3 고객 인증을 회상하며 “제품 출시를 목전에 둔 상황이었고 회사는 다운턴 시기로 어려웠다”며 “고객 시스템 레벨에서 적용할 수 있는 솔루션까지 확보하며 대응 역량의 수준을 한층 높이는 성과도 얻었다”고 말했다. 박 부사장은 HBM의 성과에 대한 공로를 인정받았다. 6월에는 회사 핵심 기술진과 함께 SK그룹 최고 영예인 ‘2024...

2024-09-04 09:45
버즈빌, 커머스 CRM 마케팅 솔루션 ‘버즈부스터’ 플러그인 버전 출시

AI 초개인화 마케팅 플랫폼 버즈빌은 기존 모바일 앱 중심으로 서비스를 해온 고객 관계 관리 마케팅(CRM) 솔루션 ‘버즈부스터’를 플러그인 버전으로 출시했다고 4일 밝혔다. 이번 출시로 버즈빌은 모바일 앱 시장을 넘어 웹 서비스 영역까지 사업을 확장했다. 특히 커머스 고객사에 맞춤화된 형태로 도입의 허들은 낮추고 편이성을 향상했다. 버즈빌은 이를 통해...

2024-09-04 08:41
삼성증권, 법인 주식보상제도 지원 '워크플레이스WM서비스' 출시

정연규 삼성증권 SNI/법인전략담당 정연규 상무는 “글로벌 기업들이 시행하고 있는 주식보상제도가 우리나라에도 점차 도입이 확대되고 있다”며 “삼성증권은 10년 넘게 쌓아온 임직원 주식보상 서비스 노하우와 축적된 세무·자산관리 서비스 역량을 갖추고 있어 본사 주도 컨설팅을 통해 법인과 임직원에게 필요한 토털 솔루션을 제공하겠다”고 말했다....

2024-09-03 16:07
"2025년엔 업무 25% 자동화"…삼성SDS, GPU AI 클라우드 비전 소개

삼성SDS에 따르면 패브릭스, 생성형 AI 기반 협업솔루션 ‘브리티 코파일럿(Brity Copilot)’는 현재 100여 개 기업 고객이 도입했고, 15만 명 이상이 사용 중이다. 이날 행사에서는 삼성생명·파라다이스 그룹 등 고객사의 실제 활용 사례도 소개됐다. 삼성SDS는 에이전트끼리 스스로 소통하며 해결책을 제시하는 멀티 에이전트(Multi-Agent) 등 패브릭스의...

2024-09-03 13:59

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