상품 매매 등 창구에서 이루어지던 고객 자산관리와 승계에 필요한 모든 업무를 탑재해 다양한 업무처리를 종이 서류 없이 즉시 실행할 수 있다. 또 이번 개편으로 서비스 대상을 개인고객 뿐 아니라 법인고객까지 확대했다.
스마트리핏 2.0은 단순 페이퍼리스 시스템이 아닌 상품별 최적의 동선으로 구성되었다. 예를 들어, 고령 투자자가 초고위험 상품 가입을...
이날 농협은행 창구에서는 고객들의 상담이 진행 중이었다.
빗썸은 강남 라운지를 오픈하면서 기존 투자자보호센터에서 제공하던 상담 업무와 함께 실명계좌 제휴은행인 NH 농협은행 계좌 개설, 신규 가입 상담 등도 제공하기로 했다.
라운지 한쪽에서는 신규 가입 이벤트에 참여 중인 고객도 있었다. 빗썸은 강남 라운지에서 가입한 고객을 대상으로 기존 신규...
그 옆에는 빗썸 투자자보호센터 창구가 위치해 신규 가입이나 거래소 앱 사용법, 거래 방법 등의 문의를 할 수 있다.
고객 대기 공간에는 실시간 가상자산 시세를 확인할 수 있는 대형 전광판과 브랜드 아이덴티티를 담은 영상이 나오는 디지털 사이니지가 곳곳에 배치돼 있다. 빗썸 고객이라면 누구나 휴게공간으로 사용할 수 있다.
이 외에도 빗썸라운지 강남점에서는...
일반 법인뿐 아니라 고유번호 또는 납세번호를 부여받은 임의단체까지 가입할 수 있다. 영업점 창구와 인터넷뱅킹을 통해 가입 가능하고 가입 기간은 6개월 이상 36개월 이하로 최소 가입 금액 10만 원부터 가능하다.
기본금리는 1년제 정액적립식 기준 연 2.9%(자유적립식 연 2.7%)로 최대 연 0.8%포인트(p)의 우대금리를 더해 최고 연 3.7%(자유적립식 연 3.5%)의 금리가...
ELS는 상품 구조가 복잡하고 원금 손실 가능성이 큰데도 불구하고 예·적금의 대체상품인 줄 알고 가입한 투자자들이 많았다. 판매 채널 분리가 제도 개선의 핵심 축이 될 것으로 보인다.
금감원은 고난도 금융투자상품을 팔 수 있는 판매 채널의 경우 예·적금 판매 창구와 물리적·공간적으로 분리가 돼 있어야 하며, 판매 직원 요건도 달라야 한다고 보고 있다....
ELS는 상품 구조가 복잡하고 원금 손실 가능성이 큰데도 불구하고 예·적금의 대체상품인 줄 알고 가입한 투자자들이 많았다. 판매 채널 분리가 제도 개선의 핵심 축이 될 것으로 보인다.
금감원은 고난도 금융투자상품을 팔 수 있는 판매 채널의 경우 예·적금 판매 창구와 물리적·공간적으로 분리가 돼 있어야 하며, 판매 직원 요건도 달라야 한다고 보고 있다.
이러한...
온라인 착오송금 반환지원을 현행 5000만원에서 1억원으로 올해 하반기 중 상향하고 고령자를 위한 접수 창구도 기존 온라인 및 서울본사에서 수요가 확인된 지방에 추가 운영할 계획이다. 전기사용 패턴 분석 및 실시간 사용량을 탐지해 '전월(전년 동월) 대비 요금 과다발생' 사전알림 서비스를 올해 10월까지 추가할 계획이다.
일시적 공급과잉 등으로 가격이 하락한...
'2024년 장금이 溫 & 溫 협약 및 행사'금융상담 창구 마련해 금융사기 예방 교육
BNK경남은행이 울산 신정상가시장 상인 300명에게 금융안심보험 무료 가입을 지원하기로 했다.
16일 경남은행은 울산 신정상가시장에서 ‘2024년 장금이 溫 & 溫(온&온) 협약 및 행사’를 실시했다. 이상봉 경남은행 부행장, 서정보 금융감독원 부산울산지원장, 이종택...
개인이 가입한 보험으로 처리할 수 있습니다만, 지금까지 이러한 경우 지급한 선례가 없어서 처리 방법은 지켜봐야 할 것 같습니다.
Q. 서울, 인천 등 지역별로도 보상이 다른가요?
A. 지자체별로 다르게 보상 지원됩니다. 서울의 경우 2024년 7월 10일까지 서울시 민방위담당관을 통해 오물피해 신고 및 접수, 피해조사, 심의위원회 개최, 지원금 지급까지 모든 창구를...
KB국민은행은 자사의 KB국민인증서가 가입자 수 1500만 명(보유 고객 기준)을 돌파했다고 4일 밝혔다.
KB국민인증서는 본인 명의 스마트기기와 신분증만 있으면 영업점 창구 방문 없이 바로 발급할 수 있는 금융권 대표 인증서다. 현재 △국세청 홈택스 △정부24 △청약홈 △한국전력공사 등 700여 개 공공·민간기관에 간편인증 서비스를 제공하고 있다.
또한, 복잡한...
10만 원부터 가입할 수 있으며, 예치 기간 중 총 3회까지 분할 해지가 가능하다.
우리금융저축은행은 위비파킹플러스정기예금 출시를 기념해 우리금융 대표 캐릭터인 ‘위비프렌즈 키링’ 증정 이벤트도 진행한다.
우리금융저축은행 강남금융센터, 을지로입구역지점 및 영업부 창구에서 해당 상품 가입한 선착순 300명에게 위비프렌즈 키링을 증정한다.
또한, 결연 금융회사 영업점 내 장금이 상담창구 등을 통해 총 2억4000만 원(11건)의 금융사기 피해를 예방하고 대출·예·적금·카드 등 소상공인 특화 금융상품 등이 제공됐다.
올해부터 중기부와 금감원은 전통시장과 금융시장의 연대·협력을 전국으로 확대하고, 전통시장·소상공인과 방문고객 등 지역주민의 각종 금융범죄 피해예방 및 상생금융 지원을 통한 전통시장...
우대금리는 영업점 창구를 통해서 대출을 신청하는 경우 적용 받을 수 있다. 병무청에서 발급하는 ‘병역명문가증’을 제출하면 된다. 병역명문가 우대금리를 적용 받고 신규한 CSS 신용대출에 대해서는 중도상환해약금도 면제한다.
군장병과 병역명문가 고객들을 위한 예금상품도 마련했다. 병역명문가 고객에게 우대금리를 제공하는 ‘신한 플랫폼 적금...
SK텔레콤, KT, LG유플러스는 PASS(패스) 모바일운전면허 확인서비스와 주민등록증 모바일 확인서비스 가입자 수가 1000만 명을 돌파했다고 30일 밝혔다.
PASS는 ICT규제샌드박스를 통해 ’20년 6월 국내 최초로 앱에서 모바일 운전면허 확인서비스를 제공하였고, 이후 ’22년 11월 주민등록증 모바일 확인서비스를 추가 제공함으로써 모바일신분증 이용자 및 이용처 확산을...
단기조달-장기운용의 특징이 저축은행업권에서 두드러지는 건 예ㆍ적금이 저축은행의 사실상 유일한 자금조달 창구로 작동하기 때문이다. 저축은행은 예금 등 수신상품 판매로 자금을 유치해 대출 영업에 필요한 자금을 마련한다. 이때 예수금은 저축은행의 부채, 대출금은 자산으로 분류된다.
자산보다 부채가 많은 상황 즉, 소비자가 맡겨둔 예금이 회수될...
대환대출까지 가계대출 증가액으로 잡히며 관리 대상에 들어가자 은행들이 대환대출 창구를 아예 닫은 것이다. ‘대출 금리 인하’와 ‘가계대출 총량 제한’ 이라는 정책적 ‘엇박자’ 탓에 낮은 금리로 대출을 받으려는 소비자들에게 불똥이 튄 모습이다.
21일 금융당국 및 금융권에 따르면 저금리를 메리트로 내세우며 관련 시장에서 가입자를 빠르게 유치했던...
장애인 고객들의 경우 직접 장애인증명서를 발급, 은행 영업점에 방문해야 했다. 기초생활수급자인 차상위 계층에 속한 고객들도 창구가입 과정에서 원치 않게 신분을 밝혀야 하는 등 어려움이 있었다.
토스뱅크 관계자는 “앞으로도 고객 차별 없이 개개인이 최적화된 금융 서비스 누릴 수 있도록 금융 사각지대를 줄여나갈 것”이라고 말했다.
금감원, 분조위 결과 30~65%로 결정판매사 대표 사례가 전체로 오해받을 수 있어, 은행창구 문의 빗발은행권 "당국 분조위 결과로 혼란 가중"투자자, 배상비율 너무 낮아 소송전으로
"투자자들이 대표로 제시된 배상비율을 똑같이 적용해 달라고 요구할까 봐 걱정입니다."
금융감독원이 14일 홍콩 항셍중국기업지수(H지수) 기초 주가연계증권(ELS)...
비대면 채널은 보험영업에서 아직도 소외되는 창구였다. 특히 생보사에서 전화영업(TM)이나 사이버영업(CM)를 통한 수익은 1% 이하였다. 그나마 자동차보험의 온라인 가입이 늘어나면서 손보사는 TM 9.0%, CM 18.6%까지 늘어났다.
같은 비대면이라도 업권별로 주력 판매 채널이 다른 것은 상품 성격의 차이다. 생보사가 주로 판매해온 저축성보험은 은행에서 판매하는 예...
출시 여부를 가늠한다"며 "우리은행은 이 같은 방식으로 다양한 생성형 AI 기술을 금융 콘텐츠에 접목해 서비스가 날로 발전할 수 있도록 꾸준히 관심을 가질 것"이라고 말했다.
앞서 4월부터 우리은행은 은행권 처음으로 생성형 AI뱅커를 오픈, AI 챗봇에서 영업점 창구 직원이 상담하는 것과 유사한 수준의 예·적금 상담 및 가입 서비스를 제공하고 있다.