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한전, 마이데이터 활용 '에너지 종합 플랫폼' 시동

이와 함께 서울도시가스와 에스씨지랩은 가스앱을 통해 가스 사용량 모니터링, 예상 요금 확인, 자율 검침 등 모바일 서비스를 제공하고 있으며, 이번 협약으로 가스 이외에 전력 사용 정보를 추가로 고객에게 제공해 고객 편의성을 강화할 예정이다. 김태균 한전 기술혁신본부장은 "전기, 가스 이외에 수도, 난방(열), 온수 등의 에너지 데이터를 통합하고, 가전...

2024-04-25 16:59
가정집 에너지사용량, 모바일 앱으로 확인한다

서울도시가스는 240만 호의 서비스 고객을 보유한 민간 에너지 공급업체다. 가스앱 활동 회원 수 50만 명, 앱 다운로드 수 140만 건의 사용자 실적을 확보했다. 김상문 국토부 건축정책관은 “국가 차원의 건축물 에너지 절약을 위한 건축물 에너지성능정보 공개제도에 민간이 함께 참여해 진행된 첫 협업 사업”이라며 “더 많은 민간 기업과의 협업을 통해 건축물 에너지...

2020-12-06 11:00
서울도시가스, ‘찾아가는 이동고객센터’ 시범 운영

도시가스와 관련된 필요한 정보를 소비자가 직접 앱을 통해 이용할 수도 있다. 또한 가스앱의 ‘상담톡’ 기능과 함께 24시간 각종 상담과 민원 처리도 가능하다. 직접 방문이 필요한 업무는 앱을 통한 사전예약으로 고객 민원을 신속하고 편리하게 처리될 수 있도록 서비스 및 안전매니저들의 방문 서비스를 연계해 지원하고 있다.

2018-11-12 10:35
서울도시가스, 자체 IT기술로 사내 직원 업무효율 높인다

서울도시가스 모바일 고객센터 ‘가스앱’은 고객의 편의를 위해 개발되었지만, 상담자의 업무처리에도 많은 도움을 주고 있다. 그 중에서도 주요 기능 중 하나인 ‘상담톡’은 AI(인공지능) 챗봇 서비스에 전문 상담사와의 채팅 기능이 추가된 ‘AI 채팅 상담 시스템’이다. ‘스마트 스위칭 시스템’이 적용돼 조회, 납부, 방문 예약 등의 업무를 24시간 지원 가능한...

2018-10-22 18:31
코오롱글로벌, 공동주택에 ‘도시가스 온압보정기’ 설치 공급한다

이렇게 보정받은 검침량은 코오롱글로벌이 제공하는 스마트폰 앱(가스앱)을 개별로 다운받아 확인할 수 있다. 코오롱글로벌 관계자는 “입주자는 도시가스 온압보정기를 통해 가스요금 절감과 함께 가스사용횟수와 가스안전(누출감지, 화재감지)에 대해서도 스마트폰으로 실시간 확인이 가능하다”면서 “IoT 스마트홈 시대에 걸맞은 편리성과 안전성을 갖춘 차별화...

2016-02-11 15:28